ukraine-express (Правила ч.2)

Запись в дневнике разместил пользователь anis, 2 вер 2014.

9 Товары, которые запрещено отправлять самолетом, автоматически отправляются кораблем без предупреждения клиента.

Список товаров, которые запрещено отправлять самолетом:


9.1. Литиевые батареи, которые находятся отдельно от устройства.

9.2 Бенгальские огни и фейерверки.

9.3. Горючие жидкости, духи, одеколоны, лаки для ногтей и т.д.

9.4. Пустые емкости от топлива.

9.5. Лакокрасочные изделия, любые краски и растворители к ним.

9.6. Антикоррозионные вещества.

9.7. Очистители труб.

9.8. Вещества, которые обогащены кислородом.

9.9. Емкости с аэрозолями.

9.10. Баллоны для подводного плавания.

9.11. Емкости для пропана.

9.15. СО2 емкости.

9.16. Инструмент, который работает на топливе.

9.18. Зажигалки и заправки к ним. Спички.

9.20. Алкогольные напитки.

9.21. Аккумуляторы, блоки питания и батарейки.

9.22. Спиртосодержащие вещества, парфюмерию, лаки для ногтей и волос

9.23. Авто-амортизаторы, запчасти б / у или с присутствием смазочных жидкостей и материалов.

10. Товары, которые можно отправлять самолетом и которые классифицируются как опасный груз, требуют дополнительного оформления документов и специальной упаковки. Такие товары отправляются самолетом по желанию клиента по специальному тарифу и отдельно от других грузов. Список данных товаров:

10.1. Б/У устройства с литиевыми батареями (литиевая батарея не может быть отдельно от устройства).

10.2. Духи, одеколоны, лаки для ногтей и волос, парфюмерия.

10.3. Аккумуляторы, блоки питания (Не литиевые).

10.4. Спиртосодержащие вещества.

10.5. Амортизаторы.

11. Для предотвращения проблем с получением писем, инвойсов, сообщений на вашу электронную почту, Вам необходимо следовать инструкциям, указанным в этой ссылке: https://ukraine-express.com/ua/helpdesk/gmail-spambox-tutorial.html

12. Расчет стоимости доставки зависит от веса посылок, которые вам доставляются одной партией. Например: за 5 посылок по 1 кг Вы заплатите из расчета 5 кг, а не за каждую посылку отдельно по стоимости минимальной доставки.

13. Счета будут направляться за 1-2 дня до момента получения груза на склад в Украине. Доставка по Украине будет осуществляться после оплаты счета (при положительном балансе на сайте), поэтому просим своевременно оплачивать счета за для обеспечения быстрой доставки. Все оплаты за услуги и счета можно отслеживать в Вашем кабинете на сайте ukraine-express.com. Счета на оплату будут присылаться Вам на почту и дублироваться в кабинете. При отправке счета автоматически проходит списания с вашего баланса в нашей компании. Если на счете не хватает средств, у Вас будет отрицательный баланс, показывать Вам задолженность, которую необходимо оплатить. Оплату можно проводить с помощью PayPal (зачисления на баланс мгновенное) нажав в кабинете кнопку "Пополнить счет" / "Оплата через PayPal" или банковской картой нажав в кабинете кнопку "Пополнить счет" / "Оплата банковской картой" (зачисления на баланс мгновенное). Обращаем ваше внимание на то, что, при отрицательном балансе счета, автоматически блокируется доставка посылок. Блокировка снимается также автоматически после закрытия всей задолженности и только после этого на следующий день посылки могут быть отправлены. Поэтому, просим обращать внимание на сумму проплат как и при -0,1 долларов, состоится блокировка отправок.

14. Если за три месяца после выставления счета на оплату посылок, Вы не оплатили данный счет, ответственность за сохранность груза Ukraine-Express перед клиентом прекращается. Ukraine-Express имеет право распорядиться таким грузом по своему усмотрению, в том числе для компенсации стоимости услуг по сохранению и перевозки этого груза или утилизировать его.

15. Любые жалобы и обращения принимаются в течение трех месяцев после поступления трекинг номера или посылки на склад США. По истечении данного срока компания ответы на такие жалобы не предоставляет и не несет ответственности за такие трекинг номера/посылки.

16. Мы перевозим но не отвечаем за целостность товаров из стекла или хрупких материалов (в том числе ваз, посуды, люстр, фарфора, сервизов и других хрупких вещей). Данные товары не страхуются и, при повреждении, не возмещаются. Для того, чтобы Ваш товар имел больше возможностей доехать целостным, Вы можете заказать дополнительную упаковку. Мы категорически не рекомендуем перевозить морем хрупкие вещи.

17. При расчете стоимости перевозки некоторых видов товаров, таких как запчасти (бамперы, капоты ...), габаритные вещи, велосипеды, и др., начисляется объемный вес. Например, фактический вес удочки значительно меньше чем объемная, поэтому в таком случае расчет будет производиться по объемному весу. Формула объемного веса описана в "Частых вопросах".

18. Компания оставляет за собой право временно не перевозить определенные категории грузов.

19. Клиент обязуется:

19.1. Перед началом работы с компанией ознакомиться с тарифами на сайте компании

19.2. Регулярно просматривать раздел "Часто задаваемые вопросы" и "Стоимость услуг"

19.3. Настроить спам-фильтр в собственной электронной почте для прохождения писем с домена ukraine-express.com или регулярно просматривать кабинет клиента для отслеживания всех изменений

20. Официальной версией правил считается версия, представленная на украинском языке. Переводы правил на другие языки предоставляются исключительно для ознакомления.

Украинская версия правил
[​IMG]
anis

Об авторе

Склад полезной информации, может кому пригодится тоже! Если есть неточности, пожалуйста сообщите о них! Информация обновляется!
  1. anis
    есть операторы говорящие по-русски
    Форму заполнять лучше по-украински
  2. Кристалл
    Здравствуйте, подскажите, регистрационную форму заполнять английскими буквами? У них есть русскоговорящий оператор?