SMART Forwarding

Тема у розділі 'Почтовые службы/Услуги посредников', створена користувачем master, 16 лис 2013.

  1. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    В случае со спортом склад и таможня совершенно не при чем. Пакеты все надорваны потому, что спорт клеит свои коды, цены и бирки.
     
    blaqenstvo та Natalishka подобається це.
  2. Anna26

    Anna26 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    223
    Симпатії:
    198
    Бали:
    374
    А кто отрывает цены и бирки? Все вещи были с ценами и бирками.
     
  3. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    11,159
    Симпатії:
    3,121
    Бали:
    644
    Адреса:
    Хмельницкий
    help
    Девочки, может, у кого-то есть место в боксе из Португалии?
    Возьмите меня, пожалуйста!!!
    У меня одна посылка, около 2 кг, сумма 71 евро. Статус пока "Ожидание", но трекается, как доставленная.
     
  4. galshel

    galshel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    никто бирки не отрывает
    речь о пакетах, те всегда надорваны со спорта, это правда.
     
  5. MF. Англия

    MF. Англия Ученик ШУ

    Повідомлення:
    17
    Симпатії:
    12
    Бали:
    44
    Здравствуйте наши дорогие партнеры. Присоединяюсь к Александру, меня зовут Игорь и я тоже к Вашим услугам.

    На нашем складе упаковки разрываются в двуш случаях:
    1. в целях определения посылки с помощью инвойса
    2. в целях компактной упаковки в коробку, удаляются вешалки
     
    Kokaua, Lyuba, blaqenstvo та 4 іншим подобається це.
  6. IraB

    IraB Студент ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    4
    Бали:
    124
    Ігор, в мене запитання. Писала тікет, але відповіді не отримала. В мене з Англії їдуть 2 посилки на одного отримувача від 23.01 і 30.01. Вони на митниці випадково не зустрінуться?
     
  7. MF. Англия

    MF. Англия Ученик ШУ

    Повідомлення:
    17
    Симпатії:
    12
    Бали:
    44
    Были уже такие случаи, пока что проблем не было
     
  8. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,244
    Симпатії:
    363
    Бали:
    544
    Добро пожаловать!clapping
    Готовтесь к плотному общению, тут много вопросов у всех))help
    Я вот все поглядываю на Англию, но никак не решаюсь пока))
    надеюсь скоро тоже туда занырнуdiver
     
    blaqenstvo подобається це.
  9. IraB

    IraB Студент ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    4
    Бали:
    124
    Тобто я можу спати спокійно і не переживати, що попаду на розмитнення?
     
  10. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    Игорь добрый вечер! Добро пожаловать! И сразу вопрос. У Александра в подписи было написано что посылки от 23.01.14 будут с задержкой. действительно ли это так, по треку они ожидаются для поступления на таможню во Львове? Спрашиваю, так как клиенты очень интерисуються:) Им же что-то нужно говорить:rolleyes:
     
  11. MF. Англия

    MF. Англия Ученик ШУ

    Повідомлення:
    17
    Симпатії:
    12
    Бали:
    44
    Спасибо! Я готов, давно слежу за событиями.
    Будем рады сотрудничеству! Кто не рискует, тот не пьет шампанское :)
     
    Останнє редагування модератором: 6 лют 2014
  12. MF. Англия

    MF. Англия Ученик ШУ

    Повідомлення:
    17
    Симпатії:
    12
    Бали:
    44
    Здравствуйте Светлана! Спасибо! Так как посылки едут с задержкой, они в любой момент должны начать трекатся, точное время к сожалению и я не могу сказать.
     
  13. MF. Англия

    MF. Англия Ученик ШУ

    Повідомлення:
    17
    Симпатії:
    12
    Бали:
    44
    К сожалению не могу Вам гарантировать на 100%
     
  14. IraB

    IraB Студент ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    4
    Бали:
    124
    А можна прийняти якісь міри, щоб це попередити? Тут на форумі був уже такий випадок, то Олександр щось "чаклував", щоб все пройшло без розмитнення.
     
  15. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    Так они трекаются, и это может означать что завтра зайдут на таможню? Так как такой же статус имеют посылки и от 16.01.14
    Your package CV100250000GR
    Дата 2014.02.03
    Страна УКРАЇНА
    Город Львів
    Статус Очікує поступлення Ожидает поступления
     
  16. vарія.к

    vарія.к Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    152
    Симпатії:
    19
    Бали:
    384
    Я не про склад писала, а про пакети, які від Теско на пряму в Україну йдуть, і попадають в руки митників.
    Зі складу отримувала один раз посилку, то дуже задоволена, що вони такі як висилає магазин, тобто цілі)))
     
    MF. Англия подобається це.
  17. MF. Англия

    MF. Англия Ученик ШУ

    Повідомлення:
    17
    Симпатії:
    12
    Бали:
    44
    Посмотрим будут ли проблемы, если да, будем просить Александра опять "чаклувать" :)
     
  18. MF. Англия

    MF. Англия Ученик ШУ

    Повідомлення:
    17
    Симпатії:
    12
    Бали:
    44
    В полне вероятно.
     
  19. IraB

    IraB Студент ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    4
    Бали:
    124
    Дякую!!! воздушный поцелуй
     
  20. MF. Англия

    MF. Англия Ученик ШУ

    Повідомлення:
    17
    Симпатії:
    12
    Бали:
    44
    Всегда пожалуйста
     
  21. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа
    Не только "можно", но и "нужно"! :)
     
  22. vарія.к

    vарія.к Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    152
    Симпатії:
    19
    Бали:
    384
    MF.Англія, хотіла запитати, про всяк випадок, про своє право і як ним правильно скористатись.
    При отриманні посилки, я прошу щоб її розпакували при мені і дивлюся чи вкладення товару відповідають відповідному переліку (тут великий плюс, що на складі пакети не розриваються). Якщо на випадок відсутності певного вкладення, як я можу цей факт задокументувати, щоб потім звернутись на склад, де пакувалась посилка.
     
  23. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа
    Очень полезный пост :)

    Подсказка, у каждого поста на форуме есть свой ссылка:

    luba.jpg
     
    Lyuba, blaqenstvo та galshel подобається це.
  24. galshel

    galshel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    таможня пакеты в большинстве случаев не вскрывает
    сам магазин удаляет все крючочки и тремпелечки, дабы они не порвали пакет, в котором посылка, и не потерялись в пути (ну, и удешевляет себе стоимость пересылки))). При доставке по Англии такая процедура не проводится, поэтому на склад Миста посылка приходит со всем балластом из тремпелей и вешалок)))
    все просто.
     
    january-june подобається це.
  25. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    Спасибо, буду надеяться.
     
  26. MF. Англия

    MF. Англия Ученик ШУ

    Повідомлення:
    17
    Симпатії:
    12
    Бали:
    44
    Просто на сайте в отдел задать вопрос складу в Англии, напишите информацию о не хватающих вещах.
     
    vарія.к подобається це.
  27. galshel

    galshel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    он это умеет)))
    проверено на собственной шкурке. :)
     
    blaqenstvo та january-june подобається це.
  28. Oktyabrina

    Oktyabrina Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    64
    Симпатії:
    10
    Бали:
    374
    ПОМОГИТЕ, Александр! Я уже везде написала письма, Анне, вам, на мисте вопрос задала, никто наменя внимание не обращает!!!(((( я по поводу посылки с bershka, она потерялась или что, перевозчик говорит у вас, а статус "ожидается"!!! Несколько дней уже как у вас! Я вам в личку трек номер сбросила, и ссылку на трекалку!!! Ответьте же мне уже!!! Спасибо большое за ранее!!!!)))
     
  29. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа
    Беручи до уваги попередній коментар https://shu.com.ua/index.php?thread...ка-товаров-из-Европы.3020/page-42#post-313601 потрібно мати на увазі, якщо у випадку, коли Клієнт неправильно реєструє посилку у системі, і оператору для ідентифікації потрібно надривати оболонку посилки чи товару, то виникає ситуація, при якій до кур'єра і оператора можуть виникнути відповідні питання. Тож, з одного боку, якщо Клієнт зареєстрував товар правильно, і оболонка ціла, але чогось не вистачає, тож звісно Ви маєте право звернутися або до оператору складу або до магазину на предмет невідповідності вашого замовлення. З іншого боку, якщо реєстрація товару у системі відбулася із помилками, яка призвела до вимушенних дії оператора відкрити вашу посилку чи товар, ставити питання про невідповідність замовлення є, але обмежене. У любому випадку, як показує практика, нічого не загублюється, магазини частіше за все товари досилають за основним замовленням.
     
    vарія.к подобається це.
  30. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа
    Это смотря какие страны "женятся" ;) Англия+Англия=все ок :)
     
    Останнє редагування: 6 лют 2014
    january-june подобається це.
  31. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа
    Если перевозчик говорит что доставлено, то так оно и есть :) завтра глянем
     
  32. Oktyabrina

    Oktyabrina Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    64
    Симпатії:
    10
    Бали:
    374
    ПОМОГИТЕ, Александр! Я уже везде написала письма, Анне, вам, на мисте вопрос задала, никто наменя внимание не обращает!!!(((( я по поводу посылки с bershka, она потерялась или что, перевозчик говорит у вас, а статус "ожидается"!!! Несколько дней уже как у вас! Я вам в личку трек номер сбросила, и ссылку на трекалку!!! Ответьте же мне уже!!! Спасибо большое за ранее!!!!)))
    Урааа, наконец то!!! Спасибо большое, а то я уже хочу отправлять и никак!!! clapping1
     
  33. galshel

    galshel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    нет, тут речь о том, что порваны пакеты НА ВЕЩАХ, а сама упаковка посылки целая при этом.
    на спорте все пакеты надорваны всегда, независимо от того прямая доставка или на склад идет добро.
    теско такое вытворяет только при прямой доставке, но, как я уже написала выше, никакого отношения к Мисту это не имеет.
    Я клиентам так и объясняла "Спорт так присылает". и все.
     
  34. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа
    Зустрінуться, проблем не буде :)
     
  35. SMART Forwarding

    SMART Forwarding Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,075
    Симпатії:
    656
    Бали:
    534
    Рід занять:
    форвардер
    Адреса:
    Европа
    Может таможня "чудит"? :) Когда товар идет через склад, таможня только рентгеном "светит" посылку, не более ручной досмотр очень редко бывает
     
  36. galshel

    galshel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    не, не таможня
    вес посылки соответствует заявленному в инвойсе от магазина, так что "утруска" в магазине однозначно
     
  37. IraB

    IraB Студент ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    4
    Бали:
    124
    Фуххх... сьогодні буду спати спокійно. dance4
    Дякую!
     
  38. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,244
    Симпатії:
    363
    Бали:
    544
    Александр, у меня такой нескромный вопросик))
    Если заказывать Удаление коробок, то будет браться за все удаленные коробки по 2 евро? или оператор может быть в хорошем настроении и "пощадить"blush
    Просто, те коробки, в которые вы пакуете наши заказы, очень прочные и туда можно складывать те же пакеты Манго (например) без коробок, в которых они приходят, да и даже "навалом" можно вещи туда складывать))
    А то я получила свои посылки, так там лишнего картона ого-го-сики сколько вышлоblack_eye
     
  39. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,244
    Симпатії:
    363
    Бали:
    544
    Обратитесь к Amazing, она Португалию отправляет частенько)
     
  40. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    5,147
    Симпатії:
    2,033
    Бали:
    634
    У меня та же самая история. В каждой коробке еще по 3-4 коробки Манго приехало:oops:
     
  41. olga1607

    olga1607 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    540
    Симпатії:
    176
    Бали:
    384
    Іспанія почала трекатись, а тепер думки в слух надіюсь з Англією на таможні вони не зустрінуться, з понеділка Англія в статусі очікування поступлення, так коли вже ж вона приїде?
     
  42. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,445
    Симпатії:
    303
    Бали:
    634
    со спортом ситуацию верно описала Светлана выше! все пакеты всегда надорваны по причине того, что Спорт "вешает" свои бирки
    Добро пожаловать, Игорь! еще один мужчина из Миста! потрясающе! как же я люблю эту темкуcupidboy
     
    Lyuba, DiZ та january-june подобається це.
  43. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,244
    Симпатії:
    363
    Бали:
    544
    особенно Мангошоп, 2-3 позиции и коробищеexclamation
     
  44. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    5,147
    Симпатії:
    2,033
    Бали:
    634
    Ага. Из двух посылок макулатуры получилось кг 5-6.dwarf
     
  45. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,244
    Симпатії:
    363
    Бали:
    544
    я свои даже не стала взвешивать, но дохрена вышло картона
     
  46. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Привет всем, давно не заходила, а тут столько нового) И лица в том числе :)
    Насчет упаковки без коробок - у меня противоречивые чувства. Манго - да, там вещи упакованы в пакеты, а зару без коробки никак, хотя мне и не по душе лишний вес, но се ля ви - все товары этого бренда заворачиваются в шелестяшку, и если их кинуть "навалом" не дай бог намокнет посылка, дорогое шмотье превратится в кучу тряпок.
    Александр, у меня все еще открыт вопрос оплаты. Стучу во все двери)) Оплачу по выставленным инвойсам, хоть и ждала решения вопроса до сегодня, но прошу активных разборок. Завтра будет упаковка последних моих португальских посылок, и надеюсь, за них будут адекватные счета, причем с учетом всех случившихся за эти две недели нюансов.
    Спасибо :)
     
  47. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,244
    Симпатії:
    363
    Бали:
    544
    про Зару согласна) там вещи тупо в коробочках и "шелестяшках", нажаль без пакетов(
    я имела ввиду Манго, т.к. многие знают в чем она приходит и как) там можно смело удалять коробки)
     
  48. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    11,159
    Симпатії:
    3,121
    Бали:
    644
    Адреса:
    Хмельницкий
    Спасибки)
     
  49. Angelochek

    Angelochek Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    707
    Симпатії:
    62
    Бали:
    384
    Возмущений просто нет придела - у меня уже вторая посылка с Америки пришла а Англия не как "не дочикае поступлення" - вообще есть какие-то временные рамки - меня клиенты скоро отстреливать будут hunter
     
  50. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    5,857
    Симпатії:
    4,060
    Бали:
    644
    а какие вы временные рамки говорите своим клиентам?...по посылке от 23.01.14 вчера было две недели...