Здравствуйте!!! Поделитесь пожалуйста опытом!!! Заказала для детей вещи Carter's в Казахстан через мист (было написано что делают доставку в Казахстан)! Теперь посылка до Миста дошла еще 31.10.13, а сегодня уже как никак 3.11. Счет тоже не выставили...Писала им сообщения не отвечают, что делать не знаю, т.к. это мой первый опыт таких покупок. Как быть подскажите пожалуйста, а то уже переживаю!!!
Да я уже все сделала... И бокс сформировала, и задекларировала... Посылка пришла было написано, вроде взяли на упаковку и все...Больше ничего не писали, хотя отправляла сообщение в бугалтерию с вопросом - когда выставят счет!!!!(((
если Вы создали бокс, указав получателя и вид отправки и Положили туда свою посылку, а затем отправили ее на оформление и Ваш бокс получил номер с буковками тмр, то надо просто ждать, когда появиться сумма и дата выставления инвойса..и станет активно поле оплатить..
Да номер с буквами тмп стоит!!! Спасибо огромное успокоили!!)) Просто думала что они мне его в пятницу и отправят!!!))) Спасибо!!!
Там еще в строке есть справа " сообщение", когда открываешь, пишут, движения по боксу.. Перед тем как станет активна галочка для оплаты номер бокса поменяет буквы на cv......us ..
Я уже получила вчера, радости было))) бумаги совсем нет только 1 каталог картерса, и за упаковку всего 3долл взяли. Я из Бердичева. Кстати все на месте, а я уже начиталась и переживала ... жуть))
Я уже писала об этом.Не знаю к кому обратится.По моей ошибке неправильно внесла трек номер(одну цифру забыла) в мист и сформировала боксы,теперь этой посылки нет(так как не верный номер)Писала и на мист,чтоб исправили и Владимиру,нет никаких действий два дня.Хочу чтоб у вторник уже отправили.Помогите!Может можно еще куда-то обратится или как-то исправить?
Если не ответят,звоните завтра вечером 1 800 288 99 49 по скайпу,так как эти ребята очень тяжело идут на контакт.
Сформировали бокс или уже подали на оформление? Если не подали на отправку, просто удалите этот трек.. Занесите правильный, если они его получили, появится пометка, что получен и перетащите его в свой бокс, и отправляйте его на оформление.. Если бокс еще не подан на оформление у него просто номер, если подан , то ТМР .....
Уже сформировала бокс и подала на оформление все посылки доставлены на мист,а эта красного цвета,так как ее нету.Они ее ждут.А посмотрела посылку ту,которая правильная,она на складе мист.Нужно как-то добавить одну цифру в трек номер или заменить,но я так поняла могут сделать это только они(((
Я правильно поняла, Вы отправили бокс на оформление несмотря на то, что у нее был статус " ожидается"? И сейчас у Вас бокс с номером тмр.... ? Тогда у Вас нет доступа к изменениям в боксе.. Но к боксу есть сообщения.. Укажите там верный номер посылки.. А когда появится возможность, позвоните по скайпу...
Да.Да уже написала чтоб исправили,только на руском написала в cообщении на accounting трек номер 00000 исправить на 11111.Буду надеятся что они исправят.И на след.раз буду не спешить(делаю заказ впервые)
Я иногда, когда вижу по треку( смотрю через личный кабинет миста), что посылка у них, а она все еще в ожидании.. Тоже оформляю на отправку
Скажите пожалуйста, у кого-то зависали посылки в Fedex? У меня одна посылочка отправлена 28-го, последняя информация о движении 29-го, и все, никуда не двигается, хотя предположительно вчера должна была приехать на склад Миста. Что можно сделать чтоб прояснить ситуацию или подождать понедельника? Заранее спасибо.
0,99 это цена за фунт, поэтому кг надо перевести в фунты и еще +1-+7дол за консолидацию если бокс состоит из нескольких посылок
Девочки,при оплате посылок море внимательно смотрите счета на оплату. У миста снова проблема:новая программа(недоделанная еще) автоматически считает оплату за хранение посылок даже после того,как Вы оформили бокс. Тоесть, Вы сформировали бокс,его как всегда "мурыжат" пару недель,а бесплатное хранение закончилось и программка насчитывает оплату за хранение. Просматриваем в инвойсе эту позицию Storage: 39.00 ,если не согласны платить пишем и звоним Владимиру,Лесе и т.д.
1. А меня отправили морем, хотя просила самолетом((( В базе нарисован самолетом, написано воздухом, а трекаю - посылка морем и номер бокса указан((( 2. Девоньки, у меня тут непонятка... пришло ни с того, ни с сего с магазина письмо о том, что они отправили мне 2 футболки одинаковые. Я вообще заказывала через амазон... вот теперь думаю с кем разбираться и надо ли... то ли они мне вторую футболку вместо чего-то еще положили, то ли сняли деньги за 2 футболки (подолларово я заказ не пересчитывала), то ли они чего-то не доложили, короче, я вот чего хочу у Вас спросить: мне к кому с этими двумя футболками приставать?)) К Амазону? Или к магазину? 3. И еще вопрос: если проверять посылку, то в присутствии курьера? И чего дальше делать, если недочет какой? Или смысла нет курьера оставлять и его присутствие ничего не решает?
С 21.10 контейнер зарегистрирован в системе, а на таможню заходит минимум через 12 дней после регистрации
Девочки, подскажите, Мист выставляет счет за пересылку до отправления или по прибытию в Украину? Просто посылка пришла на Мист ещё 1 числа и до сих пор никаких изминений.
Вам нужно сформировать ее в бокс и отправить на доставку, тогда выставят инвойс, оплатите его и посылку уже отправят)
