RUUM - одежда от 0 до 14. Как самостоятельно заказать

Скидка 330 действует..просто сейчас в корзине это не показывается)) сумма скидки не видна..можно отследить, только запомнив исходные цены..по крайней мере у меня так.

 

Скиньте, пожалуйста,
замеры - добавлю в таблицу, какой размер, какая модель?

 

Девочки,подскажите,пожалуйста,как обстоят дела с отправкой Ruum:
У меня пришло письмо,что ордер отправлен.Захожу на сайт ввожу трек и номер заказа и ничего не происходит.Заказ отправлен 5 часов назад.
Какой они службой отправляют и где увидеть трек? Может просто подождать нужно,пока обновится инфо?

 

сама себе отвечаю, может и вам пригодится
На сайте пишется,что посылка тречится только на следующий день после отправки.
Буду завтра пробовать

 

Наверное магазин что-то чувствует шутка конечно)) но тем не менее остается фактом: отгрузили на 3-й (!!!) день после размещения заказа-))) рада безмерно

 

подскажите пожалуйста как отменить заказ на РУУМ? я не вижу этой функции, я забыла выкупить еще 1 позицию, поэтому надо оформить новый заказ, помогите пожалуйста!

 

не могли бы Вы сказать какого роста Ваша девочка, моей тоже 9 лет, не знаю какой размер вельветовых штанишек заказать, спасибо

 

Где-то 126-128см. Могу померять р.7 и р.8.

 

спасибо, буду Вам очень благодарна, прошу боковой шов

 

Шорты р.7 - талия 31*2см, боковой 24,5см, ширина штанины22,5см; шорты р.8 - талия 32,5*2см, боковой 24см, ширина штанины 22,8см. В талии есть резиночки для утяжки.

 

Большое спасибо, я заказывала кеды в паетках http://www.ruum.com/ruum/detail/seq...leCatId=&srcCatId=&sSale=&flowCatId=cat160046

юбочку в клетку, свитера, если понадобится обращайтесь, трусики размер 5-6 лет на нас оказались велики, ничего подождут конечно. Качество всех вещей очень радует, единственно непонятная модель свитера в паетках - по рукаву хорошо, но оооочень широкий, крейзи8 по сравнению уже. Возможно это фасон такой. http://www.ruum.com/ruum/detail/sol...leCatId=&srcCatId=&sSale=&flowCatId=cat160053

Очень понравился свитер (хотя это туника) с сердечкой спереди. Шикарно-модная вещь!
http://www.ruum.com/ruum/detail/seq...leCatId=&srcCatId=&sSale=&flowCatId=cat160053

заказывала леггинсы в таком цвете + футболчку. Очень красиво, леггинсы качественные, паетки держатся надежно, оттенки соответствуют заявленным, отлично гармонируют с кедами в паетки http://www.ruum.com/ruum/detail/seq...leCatId=&srcCatId=&sSale=&flowCatId=cat160134

 

Девочки, а на рууме бывают какие нибудь коды на скидку, хочу сейчас купить?

 

да коды есть , регулярно обновляются, состоянием на сегодня при введении кода - 330, Вы получите 30% скидки но только на покупку платьев. Вчера этот код например работал на всю корзину. Шипят долго

 

спасибо

 

хочу добавить что качество одежды , полученной мною как для себя так и для своих клиентов, стоят того ожидания
У меня заказ от 15 марта пока еще не отшипен

 

спасибо, я новичок, мне важен любой совет и подсказка!

 

скажите вы знаете где можно купить зимнюю одежку на деток, чтоб цены распродажные были?

 

Смотрю купоны на http://www.retailmenot.com/view/ruum.com?c=5659500.
- есть варианты, пробуйте в корзине - что-то да сработает...

 

А ТАК ЧТО БЫ НЕ НА ПЛАТЬЯ А НА ВСЕ РАБОТАЛ ЕСТЬ ? а то вот тоже малой кеды захотела и балетки ))) может бы на купоне и доставочку перекрыла ))

 

Купоны на http://www.retailmenot.com/view/ruum.com?c=5659500.
- есть варианты, пробуйте в корзине - что-то да сработает...

 

сижу в шоке...
заказов с сайте сделала около 30ти
всё ок, всегда в выписках сходился дебет и кредитом, даже если позиции отменяли.
но вот на днях снимает руум 4.89 , я пробежалась по последним заказам и не обнаружила ни отмен ничего на такую сумму... ну, думаю, может они подвели итоги какие-то и нашли недостачу - невелика потеря 4 дол....
сегодня утром на почту пришел трек, ордер и артикул отшипленого.
я бросилась искать тот ордер и что там отменено
девочки, ордер за 20 января! сникерсы отмененные тогда - отшиплены 2 месяца спустя за 4.89 (на сайте сейчас почти 40дол ).
Конечно, приятная цена, но они мне не нужны, клиент давно перезаказал и получил в другом цвете....

 

ну можно продать. за такие деньги с удовольствием заберут, думаю)

 

Поделюсь своим отзывом заказа с этого магазина. Делала пробный заказик, просто посмотреть, как работает магазин (т.к. отзывы неоднозначные). Заказ оформляла 15.03 вечером (по нашему времени). Точно также: статус заказа Shipped / Complete. и на месте треккинг номера: Not Available. Сегодня ночью мне пришло сообщение, что отшипили и дали трек. Кстати, в кабинете магазина, трека нет до сих пор.
Повторных блокировок, списания денег не было.
Долговато, конечно, отправляют. Но купить малому кеды за 9,99 (а с учетом скидки 6,99) - это фарт))

 

А у меня по двум последним заказам - дубли появились (количество 2шт.)
- по двум позициям, хотя заказывала по 1шт., а по третьей позиции - сникеры - вообще поменяли на другой цвет!
Не знаю как теперь заказчику объяснять...
Может это временно - они вроде на днях там у себя - переезжали на новый офис.

 

так и объясните заказчику, что магазин на свое усмотрение поменял цвет. Вы то тут не при чем.

 

ну как это?! значит надо отменять позицию (если не отшипили). а если изменить ничего нельзя и заказчику цвет не подходит, то это залет посредника.

 

Почему? Вы что в своих условиях гарантируете за магазин: цвет и качество? Интернет покупки несут особый риск и очень многие магазины (человеческий фактор) бывают отгружают совсем не то, что заказали: не тот цвет, не тот размер.

 

насколько я поняла из поста, то это уже свершившийся факт, поэтому таков и мой ответ. Естественно, Вы будете правы, и так и нужно поступать, если заказ еще не отгружен. Но магазин оставляет за собой право отвечать на Ваши просьбы или нет))) Инет-покупки (если Вы не живете в США) - это риск... жили бы в США, то просто бы позвонили или вернули в магазин и получили бы полное удовлетворение от своих просьб и действий. А при нашей схеме покупок от нас (как посредников) немногое зависит.

 

Девочки, ну если вы заказчик и заказали к примеру белые туфли, а вам привозят точно такие же, но фиолетовые в крапинку. Вам как это будет? Нормально и возмущаться вы не станете?
Понятное дело, что за качество посредник не может отвечать. также, как не может отвечать, если не подошел размер. Но если человек заказал одного цвета вещь, а вы передаете ему совершенно другого цвета (не оттенка) и претензий не принимаете... ну мне кажется - это не нормально

 

Ваши замечания имеют право на жизнь и в нашей стране они применимы полностью в соответствии с нашим законодательством. У нас точно также Вы можете в течение 14 дней обменять непонравившийся и неподходящий Вам товар.
почитайте внимательно мой предыдущий пост. Посредник может очень сильно постараться и решить с магазином этот вопрос, но еще на стадии, когда товар находится в США. Как только он приехал в Украину - это намного сложнее, чаще всего упирается в финансовый вопрос, т.к. возврат стоит дорого. Намного проще становится продать его здесь и забыть.

 

У меня

У меня на такой случай в темке прописано, честно предупреждаю, что :
Максимум чем смогу помочь со своей стороны - это могу написать Претензию магазину, с приложенными к ней фотографиями товара с дефектами (с описанием не того размера или не верного цвета отгруженного товара).
В редких случаях - они могут компенсировать покупателю принесенные ими неудобства.

Например, Амазон - компенсирует 30% от суммы заказа (вещь остается у заказчика).

 

понтное дело, что возвращать товар смысла нет. но и вручать заказчику со словами "ничего не знаю, покупать в интернете всегда риск" тоже не дело. потому и говорю, что это залет посредника. т.е. если покупателю не подходит то, что прилетело кардинально другого цвета, то проще вернуть деньги заказчику, а самому уже продавать здесь этот товар

 

За действия магазина посредник не отвечает - он же не в штате магазина числится. На отгрузку могут влиять разные факторы - как посредник может повлиять на магазин? К тому же - магазин отвечает на запросы через раз, на свое усмотрение - мы же для них страна 3-го мира..., ну кому мы там нужны со своим товаром по скидке - на 7 дол...!!!

Есть возможность возврата со склада Перевозчика в США, но это дополнительная трата времени и денег - и для посредника и для заказчика.

Кстати - кто возвращал товар по RUUM в магазин - со склада Перевозчика - как было дело, поделитесь опытом?

 

Я еще раз спрошу. поставьте себя на место заказчика. вы заказали белые туфли, а вам передает посредник фиолетовые в крапинку со словами "извините, ответственности за магазин не несу. Берите, что дают". Вы как вообще на такое отреагировали бы? Вы не стали бы просить вернуть деньги и т.п? Т.е. молча взяли бы и типа всё так и должно быть?!

 

Взяла бы и молчала - потому, что выкуплено под максимальный минус и фри шип. Кого не устраивает инет покупки - идут в магазины - подбирают себе там - размер - цвет - и платят сверху %%%%%...
Или Выкупают себе сами и решают за месяц/полтора - вопрос на 7 дол.

Магазин поменял в инвойсе инфо - даже нельзя обвинить их в путанице... скажут, что так и было - а они тут ни при чем, а значит - возврат Return на склад РУУМ - будет за счет заказчика/покупателя.
Ну, не выгодно делать возврат, как бы ни обидно было...нет смысла тратить деньги.

 

здрасте - приехали.
мало того, что покупаешь под -%%% со всеми купонами и скидками, собираешь компанию на фришип,
так ещё и за действия магазина отвечай и занимайся продажами - ооочень интересно)))
НЕКОТОРЫЕ ( таких очень мало, большинство пошлют вас лесом ) посредники работающие за +%%% могут и попереписываться с магазином по поводу несоответствия, заниматься возвратами, выбиванием компенсаций.

 

Вот еще и нашла у них:
We currently cannot process exchanges on online purchases.

 

забираю молча

и у меня забирают
и не того цвета
и не того размера
даже порезаное и с браком, и с пятнами

почему я должна нести за это ответственность - я что резала, или в другой цвет перекрашивала?
могу написать в магазин
а как магазин отреагирует ( отреагирует ли вообще ) - это второй вопрос

за претензиями к посреднику под +10% +15% +20%

 

Вот еще и нашла у них:
We currently cannot process exchanges on online purchases.

"We currently cannot process exchanges on online purchases."
Так написано же у них на сайте - замену по он-лайн покупкам они на данный момент не осуществляют!

 

посредник может вернуть деньги только после того, как магазин ему их вернет!
или Вы своих возвращаете?

 

так не только они
многие магазины не принимают возврат если покупка была из клиренса или по мега-распродаж какой-то )
а у нас что кто-то дорогие вещи по фул-прайсу заказывает - это не тот форум)
тут только такое и берут - самое дешевое и со скидкой - 100%
как понравилась мне фраза одной форумчанки "ведро трусов на десятку"

 

Да уж - главное не окосеть от всего этого!
Чувствую - зрение уже садиться и все за десятку....

 

поддерживаю.. еали заказываешь со всеми скидками какие могут быть притензии )))) пусть заказывают тогда под % или сами и тогда уже будут знать что к чему или к кому придраться))))я вот себе покупаю и сестре и пару падругам и все ))) но румм уже тоже умудрился нам не тот размер 2 раза выслать ( благо больше чем надо ) потому подрастет еще )))) даже если бы тут кто то заказал какие могут быть притензии не понимаю, по мне я бы забрала туфли те что пришли )) если кому не нравиться пусть идут на ринок или в интертоп и покупают все пощупав и померяв ))) но увы в 300 % дороже ))))

 

забрала бы то что пришло )) уж увы... вы мне заказали под все возможные скидки без какой либо выгоды почему тогда я должна к вам притензии выставлять ? .. если конечно вы не под % делаете выкупаты то тогда согласна вы за то (извините может за грубость) и зарабатываете % , а если нет то не от вас зависит все это) еще и не то могут прислать ))) сама уже не раз такое видела ))) у меня вместе игрушки к примеру малой пришли лотки какие то ))) но я все себе покупаю сама.. вы так и клиентам обьясните и сразу предупреждайте во время заказа что бывает такое и все ) )) как тут писали уже не раз .. интернет это риск)))

 

так просто не бывает
чтобы и без комиссии
и под минус максимальный
и чтоб риски все кто-то из своего кармана покрыл ))) увы...
я вот вообще не вижу разницы : заказать самому или кому-то под все скидки

вот захотела Маша белые туфли на 6pm за 12 долларов, да ещё под -10% по купону
купила сама себе, не потому что жлобится посреднику % платить, и не потому что не доверяет тем кто СП собирает - у неё просто интерес как это самому покупать, скидки применять, адрес вводить..ну и вообще тренируется человек сам покупать - тоже похвально
ну купила.... а как к нам перевезти? ничего ж вроди не надо больше
пошла Маша к Кате проситься в бокс
Катя привезла ( никто ж до приезда в Украину не знает белые ли там туфли или сиреневые в крапинку ), открыла - а там сапоги, два левых
кто виноват? Катя ? Маша? кто на себя возьмет ответственность?

ответ на вопрос

очевиден - Маша! (Даже если бы Катя купила их для Маши со всеми скидками)
Маша же не попросила Катю заказать проверку туфель на соответствие цвета , размера и т.д. пока они на складе были - это же денег стоит! Возврат со склада в магазин тоже не всегда бесплатен! А возврат из Украины в США - так вообще обойдется дороже стоимости самих туфель ( двух левах сапог [BCOLOR=rgb(253, 252, 255)][/BCOLOR] ).

P.S. lozinka, познакомьте меня с посредником, который возвращает деньги заказчикам и сам продает пролеты?
Я только у него буду заказывать, даже сама прекращу это делать)))