SOS! HELP! - нужна помощь

Девочки, создаю темку для срочных вопросов, чтобы подолгу не ждать ответов в разных темах.



Буду первая. ))))
Так как я пока не очень знатный шопоголик, то прошу помощи у АСов.
У сестры День рождения в августе - хочу сделать маленький сюрприз.
Может, меня возьмет кто в компанию или сможет выкупить для меня парфюмерию с этого сайта?
http://www.beautyencounter.com
Какие там условия - налог, шип.
Спасибо.

 

Девочки, помогите
делала покупки на Олд/Гап не раз
указывала биллинг/шиппинг как в инструкции одинаковые
Сегодня по вчрашнему заказу просят подтвердить биллинг информацию, телефоны банка, мой телефон, биллинг адресс и адресс доставки

Мне честно написать биллинг укр-ий или повторно инфо из заказа??

 

Привет!
нужен адрес который привязан к карте) или адрес банка узнай и тоже напиши
лучше два адреса укажи

 

т.е. не писать опять мейл-форварда даресс как в заказе а написать укр адресс

Я боюсь, что указала как все биллинг/шиппинг одинкоавый при покупке, а в письме напишу укр-ий

 

да
у меня такого не было по олду, но было по другим магазинам и я писала как прописки так и банка
адрес МФ они видят сами

 

ты не поняла
в заказе биллинг американский указан
а в письме написать правдивый укр-ий??

 

да, укажи свой укр. адрес и еще адрес банка(главного офиса)
я так делала по сиерре и еще по каком то магазине, то же присылали письмо о подтверждении билинг адреса

 

Спасибо))
а не будут настаивать, чтобы позвонила

Я поняла в чем проблема и почему они засуетились
Карта была внесена на одного МФ, а отправила на другого
Получается биллинг/шиппинг разные и американс...теперь понятно чего они завопили
Хотя в др магазинах так проходило

 

ааа, ну если так, то в этом и проблема))

 

Спасибо, Танюш
Написала
посмотрю что ответят
не хотелось бы чтобы отменили((

 

пожалуйста))
думаю не должны

 

просто для информации, может кому то пригодится

это был возврат, Ральф Лорен вернул сумму заказа на карту
написали, не могут отследить заказ,даже не искали, я так поняла... просто вернули деньги
хотя мне, конечно, нужен заказ

 

Девочки, срочно нужна помощь!
Знаю что сделала глупость... Вот теперь думаю как быстрее ее исправить...
Совершила покупку на сайте http://www.online-cheapboots.com/ Почему меня не смутило название даже не знаю(((
Купила там уги... странновато отображался чекаут... подвисал... терпения не хватило и нажала в итоге 2 раза... благо на второй выкуп денег не хватило на карте!
Вообщем итог...
Сайт пишет оплатите быстрее заказ... вернее 2 заказа...
А деньги с карты за первый заказ (попытку) УЖЕ СПИСАНЫ! именно не в блоке, а сразу списали, причем сумму на 6,19$ больше!
Цена на сайте в уе... а к списанию почему-то грн... и сумма в валюте карты опять уе... Короче конвертация(((
Но это не самое страшное... Сайт видимо таки Китайский... хотя нигде и ничего об этом не указано... и вообще боюсь что мне ничего не пришлют... ибо они пишут ОПЛАТИТЕ! свои 2 заказа!(((
Что делать???
Что им написать? Я бы вообще с удовольствием отменила заказ... Но если вышлют, то уже пусть высылают хоть что-то...
Помогите составить письмо, пожалуйста!

 

вам в тему за помощью по составлению писем...https://shu.com.ua/index.php?threads/Помощь-с-переводом-написание-писем.233/

 

Спасибо! Уже разобралась.

 

Помогите, пожалуйста! Амазон. был пробный прайм. когда вносила карту для оплаты прайм, то специально оставила там минимальную сумму денег и то это карта доллар. Но в аккаунте были привязаны и другие карты. Вчера прошел месяц и с карты попытались снять 99 дол. Так как на карте было не достаточно средств Амазон взял и снял 99 дол с гривневой карты Это все было ночью. Утром я увидела сюрприз. Быстренько отключила прайм в аккаунте. И обратилась в Приват посмотреть по этой операции - 2625,99 грн сняли или только заблокированы. Оператор сообщил, что сумма заблокирована. Я попросила снять блок с этой суммы так как отказалась от услуги и сбросила им на почту подверждение от Амазон. Но в чате мне сообщили, что несмотря на то, что сумма разблокирована, это ничего не значит - если Амазон все же даст запрос на снятие этой суммы - то они снимут. Ну а возврат конечно по курсу продажи валюты, тоесть 21 грн. В общем будь он неладен этот пробный Прайм Кто нибудь может дать контакты Амазон, что бы попросить их не снимать эти , а отменить эту операцию вообще.

 

обращайтесь в кастомер http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=gw_m_b_he?ie=UTF8&nodeId=508510
если отменили прайм, то уже не снимут, то Приватбанк перестраховывается

 

Я уже в этом разделе все преклацала, то по данным топикам не могу достучаться ни до телефона, ни мейла. Может, конечно, не там смотрю...

 

В мене таке було кілька років тому. Уже не пам"ятаю де писала (десь було на сайті Амазону), і кошти протягом троьох днів повернули.

 

У тому то й справа, я знаю, що повернуть. Якби це була карта долар - я не хвилювалась би. Але 99 дол заблоковано з гривневої карти. Якщо гроші спишуть, то повернуть по курсу 21 гривня і я "влечу" на 500 грн на рівному місці.

 

Ну так, повернуть на той рахунок з якого списали(((

 

гроші не списані, а лише заблоковані. Мені потрібні контакти Амазон, щоб гроші не списували, а потім повертали, а скасували операцію.

 

Вам нужен в чат и туда пишите

 

заходите в Help, потом Need More Help?, потом Сontact Us, там что нибудь выбираете и должен стать активным чат чуть ниже

Пробуйте)

 

Большое спасибо буду заниматься.

 

Удачки)

 

У меня такое было, правда по другому курсу. Но разницы вылилась в 100 грн. Сняли деньги в 21:00, отменила в 21:05. Но ничего не помогло, разница курсов все равно была(((

 

Нашла я чат, писала на ломаном английском, но тоже думаю, что я "попала". Оператор уверяла меня, что деньги я свои получу, а я пыталась объяснить про блокировку/списание и конвертацию. Самое печальное, что карта была то для прайм долларовая, там правда не было 99, а деньги взяли и сняли с гривневой - я и представить себе не могла о таких приключениях.

 

тогда, как вариант, можно их попросить в чате деньги вам не возвращать, а вернуть Прайм. и тогда попробуйте собрать "семью" для Прайма. чем дарить деньги непонятно кому (курсовую разницу), то лучше уже наслаждаться всеми прелестями Прайма

 

Мне кажется, что с такою стоимостью мне сложно будет собрать семью. Пересмотрела темку и желающих купить "семью" прайм не увидела. Я правильно понимаю, речь идет о 5 чел. - это 525, 2 грн с чел. Я помню девочки по 300 грн собирали.

 

да, вы все правильно поняли
и тогда конечно курс был несколько иным....

 

Что бы такое предложение стало интересным, нужно еще пол. года. если курс не будет сильно прыгать. У многих закончится Прайм по старому курсу и тогда можно собирать "семью". Пол дня переписываюсь с Приват, отправила им сканы об отмене операции со стороны Амазон. Вроде как последний оператор сказал, что сделал какие то проводки и сумма должна вернуться из блока через 5 дней в полном объеме. Как будет на самом деле - через 5 дней напишу. Всем спасибо!

 

Здравствуйте милые форумчане! Помогите подалуйста советом, что делать....сиутация: получила вчера посылку с Iherb ....срок годности одной баночки истекает 04/15 ....курс приема расчитан на 60 дней...планировала начать принимать в средине апреля.....думаю не очень полезно употреблять простроченные препараты да и не приятно совсем, зная что оно стоит 600 грн:-((....у кого-то была подобная ситуация...есть ли шанс сделать возврат на Iherb или получить компенсацию? всем заранее спасибо

 

фоткайте баночку, чтобы виден был срок и пишите им на русском в поддержку https://secure.iherb.com/info/Contact. Они очень лояльные, денежку, обычно, без проблем возвращают

 

Спасибо....написала

 

отпишитесь потом, плз

 

Все отлично, ответили очень быстро...вот кусочек письма: "Стоимость позиции была возмещена на счет в Ваш личный кабинет iHerb ревордс. Возмещенные средства будут автоматически учтены в качестве оплаты при оформлении Вашего следующего заказа и будут отображаться в корзине при добавлении товаров, в строке Rewards...возмещенная сумма имеет срок действия 180 дней с момента начисления."

 

поздравляю)

 

Подскажите пожалуйста я могу заказать крейзи на свое имя а оплатить мужа карточкой??????????????

 

Добрый вечер,да можете

 

спасибо буду пробовать , точно никаких не будет проблем?

 

точно никаких
только когда будете билинг заполнять напишите ,что это карта мужа(его имя и фамилию как на карте)

 

Все верно, правильно заполняйте биллинг и все. Ведь любой человек может отправить посылочку на имя другого человека, многие так подарки отправляют. Не волнуйтесь, все будет в порядке.

 

Підкажіть, будь-ласка! Чилдер не хоче оформляти мої замовлення, постійно пише "відміна". З карточкою все нормально, інші магазини приймають. Адреса шип та білліннг однакові. Вже спробувала створити новий аккаун та все марно!

 

попробуйте с другого браузера!и возможно вы выбрали при оплате(поставили галочку) на гифт карте

 

в теме о магазине, если почитаете побольше, написано, что такое бывает....очень своеобразный магазин-((((( часто отменяет заказы, но иногда и с первого раза получается......

 

С этим сайтом такое бывает
Варианта 2:либо подождите и попробуйте через какое-то время
либо напишите им письмо,что как Вам нравится их одежда и у Вас 3-е детей,а они такие нехорошие отменяют Вам заказы.Если не поможет или не ответят напишите тоже самое на фэйсбуке.
Как показывает практика работают оба варианта.

 

Всем привет! Постоянно делаю покупки с Nordstrom и Nordstrom Rack два дня назад зашла на их сайт и тут такое и по сей день:
я так предположила что мне нужна теперь какая то прога для анонимности видимо. Кто чем пользуется? Или может есть другие предположения. Спасибо ))

 

установите программу анти айпи адрес-она скрывает ай пи адрес пк.как точно называется-смогу позже посмотреть

 

ultra surf http://ultrasurf.ru.softonic.com/