TESCO.com/direct/ F&F одежда и обувь из Англии

Рекомендуем к прочтению:
Теория зарубежных покупок:
https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
Что такое почтовые службы?
https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
FAQ для новичков:
https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/
Добавила Бану:
Инфо на 03.04.2015 - прямой доставки в Украину НЕТ. Отправляем заказы только на адрес перевозчика!
http://www.tesco.com/direct/
Магазин принимает укр. краты и отправляет на перевозчиков (мейл форвардинговые компании).
Инфо от 01/07.2018. магазин закрыл онлайн-продажу одежды F&F
Проходим регистрацию:
Sign in or register

Выбираете опцию -I am a new customer (я новый пользователь)
Вносите в поле Имя и Фамилию на латыне( я пишу на примере МФ pokupka.eu ) Указываем номер телефона, свой имейл(почту), почтовый индекс, при его вводе выскакивает адрес( улица, и номер дома), но можно выбрать вручную.

ну и пароль 2 раза( в пароле должна присутствовать заглавная буква, цифра и символ)

Адрес доставки-шиппинг(адрес мейл-форваредра/ перевозчика) и всю информацию заполнять латинскими буквами.
Адрес платежной карты-биллинг ( я пишу такой же как и шиппинг).

Информация по доставке здесь

Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
Плюс рекомендую ознакомиться: topcashback.co.uk - возврат % от покупок на английских сайтах!

 

Мне тоже звонят. Но паспорт не помню,чтоб спрашивали.

 

Тут вот ещё какая новость у меня. Оказывается, когда по акции скидка, она автоматически делится на все вещи в корзине толи пропорционально их стоимости,толи на количество,это уж я не знаю. И если отменяют позиции,скидка уменьшается,даже если вы по общей сумме заказа попадаете под акцию. Например: акция -10ф от корзины 50ф. Корзина после отмен осталась 60ф и все равно скидка уменьшилась. Я написала им письмо. Оказывается,это считается автоматически роботом. Мне деньги вернули. Но это могут сделать только вручную после обращения к ним. Вот так вот...

 

а подскажите пожалуйста письмо которое писали, а то аналогичная ситуация, и в добавок к отмененным позициям еще и деньги за них повторно сняли вместо того чтоб вернуть...

 

Order number ..... Canceled one item in the order, but the order amount is more than £ 50 and falls under the share. Why decreased discount?
А вообще им можно на русском писать. Проверено на себе - отвечают.

 

продолжение:
мне ответили тоже сразу, что вернут деньги в течении 5-7 раб. дней, расписали вероятность пропажи и т.п.

мне 4 дня отвечали на вопрос где моя посылка!!! На фейсбуке 2 дня ждала ответ! Ибо я до сих пор не получила от 30.01 и хоть бы купон прислали, ведь это они не отправили инвойс в посылке
И возим мне Европейский экспресс, тот же дяденька,что возил до ДХЛ, ибо его номер у меня был записан в тел. и я удивилась,ч то снова он привез.

 

девочки, кто может мне помочь понять ответ от теско?! мне деньги не вернули за отмененные позиции и приват сказал обратиться в магазин, вот ответ:
I'm also sorry that you are worried about the amount that you have been charged for your order as we had to cancel some items. I can see why you are worried since you think that these have been charged.
Please don't worry though, we only charge for items when we send them so we have not taken the money for the cancelled items.
Instead, what's happened is that when you place your order we tell your bank the price that the full order will be. Your bank then hold on to that money ready for us to take it. We have only asked for some of that money, so the bank will release the rest of it to you again within a day or two.
I hope that this helps and if you need anything further please let me know.

Что-то переводчик мне невразумительное выдает... не могу понять что мне дальше делать?!

 

Они пишут,что взяли деньги только за отгруженный товар. Остальное было заблокировано банком и должно разблокироваться в течение нескольких дней.

 

спасибо, тогда буду ждать ))))

 

Я обычно на следующий день проверяю в привате, пока тьфу-тьфу,все возвращалось... Точнее даже не возвращается, а меняется сумма,которую сняли. У меня всегда так. Т.е.отдельной операции на возврат нет.

 

да, у меня тоже всегда так было, а в этот раз уже 5 дней и ничего не меняется... вот я начала узнавать)

 

А сумма за весь заказ снята? Тогда действительно надо разбираться. 5 дней-это уже не пару дней...

 

да, сняло всю сумму и приват говорит что заблокированных денег нет, магазин все снял. а теско говорит что деньги не брал за отмененные позиции... вот и пойми где искать 30ф ?!

 

Предлагаю скопировать выписку банка о снятии суммы теско и отправить им в письме,пусть объясняют.

 

делала сегодня заказ, и как у многих повылазили отмененные позиции. Спасибо за то, что делитесь опытом писала сюда clothing@tesco.co.uk или может на какой другой мейл лучше писать? Буду ждать теперь денюжки назад...

 

Да,на эту почту я всегда пишу.

 

Девушки у кого то есть промо код на скидку??

 

закончились все скидки вроде...

 

сейчас новая распродажа. кодов нет

 

Девушки а подскажите когда делаешь заказ,нужно вводить до какова карта годна ,а еще там есть типа того же только видимо с кого числа и года годна или как???

 

и там еще есть такое Issue number: а я оплачиваю интернет карточкой то что мне писать ??

 

с какого числа можно не писать

 

Спасибо,а что написать в графе там где нужно указать какая карта Issue number:

 

Там где карта, заполните обязательные поля: №, ФИО, Вид карты (напр. Виза), срок окончания, СВВ, адрес к которому она привязана.
Указанное Вами поле обязательное? Нет, тогда пропустите.

 

Спасибо большое

 

Девушки а какая курьерская служба доставляет посылки DHL ???

 

не всегда, может и другие...

 

Спасибо,мне прислали уже письмо,что начиная с завтра могу отслеживать посылку,когда перехожу по ссылке меня переводит на сайт DPD .А они так же доставляют до дверей или уже нужно будет на склад ехать ??

 

ДПД в Украине передают другой компании для доставки. Мне звонили с Арамекс, должны домой принести.

 

Бяда(((Ну да ладно буду тогда ждать звонка.Кто мне там позвонит)))А отслеживать на DPD ??

 

Да, отслеживать по DPD мне с Арамекса всегда приносят. Бывает,что и без предварительного звонка , но, как я выяснила, это уже зависит от курьера, а не от компании - некоторые таким образом экономят.

 

Спасибо,буду ждать)))Надеюсь моя посылочка не задержится ))

 

ДЕВЧЕНКИ ПОМОГИТЕ......ТАКАЯ ВОТ ЕРУНДА КТО-ТО ПОЛУЧИЛ МОЮ ПОСИЛКУ . КУДА ПИСАТЬ?ЧТО ДЕЛАТЬ?
[xtable]
{tbody}
{tr}
{th}Дата і Час{/th}
{th}Розташування{/th}
{th}Опис{/th}
{/tr}
{tr}
{td}14 лютого 2014 14:00{/td}
{td}Україна{/td}
{td}Посилка була доставлена, розписався про отримання KINDRATYUK{/td}
{/tr}
{tr}
{td}13 лютого 2014 16:02{/td}
{td}Україна{/td}
{td}У пакет знаходиться в дорозі на шляху до місця призначення.{/td}
{/tr}
{tr}
{td}13 лютого 2014 11:30{/td}
{td}Україна{/td}
{td}Ваша посилка прибула на місцевому депо доставки{/td}
{/tr}
{tr}
{td}12 лютого 2014 12:39{/td}
{td}Великобританія{/td}
{td}У пакет знаходиться в дорозі на шляху до місця призначення.{/td}
{/tr}
{tr}
{td}11 лютого 2014 6:30{/td}
{td}Концентратор 3 - Бірмінгем{/td}
{td}Ваша посилка покинула Великобританія і знаходиться на шляху в Україну{/td}
{/tr}
{tr}
{td}10 лютого 2014 20:28{/td}
{td}Концентратор 3 - Бірмінгем{/td}
{td}У нас є своя ділянка, і він знаходиться на шляху до найближчого депо{/td}
{/tr}
{tr}
{td}10 лютого 2014 20:27{/td}
{td}Концентратор 3 - Бірмінгем{/td}
{td}У нас є своя ділянка, і він знаходиться на шляху до найближчого депо{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]

 

ого, как-то странно быстро дошла посылка... писать в службу доставки DPD,чтобы узнать какому перевозчику в Украине была отдана посылка. Затем звонить этому перевозчику. Кстати, а фамилия Ваша указана?

 

ну да, должна была быть, по крайней мере мне в моем акаунте пишется что посылку мне отправили

 

KINDRATYUK - имела в виду , это Ваша фамилия ? Адрес правильно был указан? Но в любом случае необходимо узнать какой перевозчик должен был принести Вам посылку, и уже наехать на него, что отдали посылку без удостоверения личности. Пусть компенсируют.

 

нет фамилия не моя, адрес указан правильно, так как получила уже посылок с 10 с теско и никогда не было проблем.

 

в своем акаунте я писала свой адрес

 

оу, тогда тем более узнавайте кто и куда отдал Вашу посылку. А в каком городе такие чудеса?

 

ровно

 

ВСЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ ЭПОПЕЯ С ПОСЫЛКОЙ ВСЕ НАШЛА.КУРЬЕР ПЕРЕПУТАЛ НЕ ТОМУ ОТДАЛ, ВЕРНУЛИ ПОСЫЛКУ. ВОТ ОНА И ЛЕЖАЛА НА СКЛАДЕ, А КО МНЕ НИКТО И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.ПОШКАНДАЛИ))))))))

 

Хорошо,что так всё решилось

 

А мне в пятницу звонили, сказали в понедельник-вторник привезут, сегодня среда, а посылки так и нет. Я конечно допускаю что до конца недели привезут, но просто сидеть безвылазно и ждать напрягает. А на горячке по фамилии ничего говорить не хотят, номер им подавай, редиски

 

у меня в ход пошла тяжелая "артиллерия" муж туда сам поехал, ну вот приехал, рассказал какие они "хорошие" все это происходило очень культурно Я с утра написала письмо в ДПД пожаловалась на АРАМИКС.

 

Здравствуйте, сейчас есть купон на теско?

 

да вроде нету сейчас.... стандартные условия

 

Добрый вечер.
Девочки, кто рассчитывается картой Дельта банка? у вас все нормально? у меня не получается оплатить
выдает такое
"
(59) The payment authorisation transaction cannot be fulfilled. Please contact customer service.

Credit Card Not Authorised
"
что может быть?

 

проверьте: открыт ли доступ к оплате в интернете, что с лимитом - возможно надо повысить лимит платежей.
Правильно ввели все данные: CVV код, даты действия карты, свою фамилию и имя латиницей (запросите написание имени в банке, чтобы сверить правильность заполнения).

 

разобрались с банком, забыли поставить лимит по карте (((
включили вроде.
Только не могу понять что с конвертацией, у Дельты то фунта нет???(((

 

Мне пришла сегодня на почту рассылка с купоном