The Children Place

Тема у розділі 'Одежда и обувь', створена користувачем EvaIndigo, 23 бер 2013.

  1. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    смотрите выписку - у Вас будет списано столько же, сколько и по инвойсу
     
  2. MayaMariupol

    MayaMariupol Студент ШУ

    Повідомлення:
    13
    Симпатії:
    2
    Бали:
    174
    вот и у меня.. сегодня ночью пришла смска(только сейчас ее увидела) от привата, что бордфрии пытались повторно снять и отмена из недостаточной суммы на счету. и открываю почту- думаю, что увижу сейчас плохое письмо, но письмо только одно - благодарим- ваш заказ отгружен. думаю писать им что то или нет
     
  3. Mia

    Mia Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    404
    Симпатії:
    427
    Бали:
    374
    Девочки, Бордер повторно заблокировали деньги - пролистала пару страниц не нашла, есть ли стандартное письмо на разблокировку. И вообще - куды бежать? Обычно перекидываю деньги на другую карту, а тут клиентка поздней ночью перевела, а с утра смс - пабааам! Спасибо за дельные советы!
     
  4. MayaMariupol

    MayaMariupol Студент ШУ

    Повідомлення:
    13
    Симпатії:
    2
    Бали:
    174
    попробуйте в приват 24 пообщаться с менеджером. я когда как то разблокировала сумму просили письмо подтверждающее об отмене, а как вам не знаю - пообщайтесь с ними
     
  5. Mia

    Mia Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    404
    Симпатії:
    427
    Бали:
    374
    спасибо за отзывчивость. вот в процессе как раз)
     
  6. MayaMariupol

    MayaMariupol Студент ШУ

    Повідомлення:
    13
    Симпатії:
    2
    Бали:
    174
    отпишитесь как закончилось -будет полезная инфо
     
  7. LadyLove

    LadyLove Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    525
    Симпатії:
    68
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    Желательно всё-таки дождаться отгрузки товара, чтобы знать какую сумму списали, а какая осталась в блоке.
    Потом в чате Привата просите список заблокированных сумм по карте, выбираете нужную (повторную) и подаете заявку на её разблокировку. Пересылаете Привату любое письмо от Бордерфри с отменой заказа, только поменяйте там дату на соответствующую. И через день-два деньги зайдут на карту.
     
    baybuza подобається це.
  8. Mia

    Mia Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    404
    Симпатії:
    427
    Бали:
    374
    ок. пока что создали заявку на возврат денег. если не придут в течении 5 дней автоматом, тогда свяжутся для предоставления документов, подтверждающих факт двойной оплаты.
     
  9. Mia

    Mia Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    404
    Симпатії:
    427
    Бали:
    374
    спасибо за инфо. сегодня отгрузили (как раз и списали второй раз по этому поводу, подозреваю) Немного не поняла момент с письмом от Бордерфри - они сами такое пришлют автоматом или по запросу?
     
  10. LadyLove

    LadyLove Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    525
    Симпатії:
    68
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    нет, Бордер не пришлет.
    это если Приват попросит - пересылайте им любое, какое есть, старое, лишь бы было с отказом, все равно не проверяют)
     
    Ursula подобається це.
  11. Mia

    Mia Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    404
    Симпатії:
    427
    Бали:
    374
    хм, я фартовая на свою голову - ни единого разрыва отказа у них 0_о. Ок, попрошу у менее фартовых тогда))) Спасибо!
     
  12. Askona

    Askona Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    11,624
    Симпатії:
    1,648
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    Двойная блокировка по чилдрену сейчас практически каждый ордер. Все время сталкиваюсь с этим, поэтому лучше отдельной картой платить и точной суммой. Приват разблокирует быстро, в течение нескольких дней, без подтверждающих отказ писем, стоит только позвонить оператору, они посмотрят , что одинаковые суммы и оформят заявку на разблокировку второго списания без проблем!
     
    baybuza подобається це.
  13. LadyLove

    LadyLove Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    525
    Симпатії:
    68
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    Может и не нужно будет)
     
  14. Vrednjulia

    Vrednjulia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    222
    Симпатії:
    46
    Бали:
    434
    у меня точно также) карты оплатные всегда держу по 0. только у меня суммы списания разные
    а если суммы разные?
     
  15. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    девочки, а мне пришло письмо про отгрузку не на всю сумму заказа! заказывала на 90 дол почти а пришло на 67 только! а остальное? ждать еще трек или это все уже?
     
  16. LadyLove

    LadyLove Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    525
    Симпатії:
    68
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    Скорее всего, все, ждать возврата средств.
    Мне вот тоже на 74долл. из 90 отгрузили((
     
    ksusha. подобається це.
  17. LadyLove

    LadyLove Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    525
    Симпатії:
    68
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    Я тоже карты пустые держу, но вот думаю, может, зря, путь лучше 2 раза спишут, вернут потом. А если не будет средств ещё отменят, ттт...
     
  18. Askona

    Askona Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    11,624
    Симпатії:
    1,648
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    если сумму меньшую пытаются списать, значит не всё отгрузили и можно разблокировать первую сумму
     
  19. Ekaterina...

    Ekaterina... Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    396
    Симпатії:
    54
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Любимая Жена и Мама!!!
    Адреса:
    Киев Позняки 0979278004
    Девочки, подскажите, как быть?
    Мне пришёл заказ я делала заказ на 99$, а потом в письме сумма была 95 $
    Не прислали парумвещей, а сумма списана 99 и возврата нет
    точно так со вторым смотрю там тоже 1 вещи нет, но заказ придёт 15.09
    Как быть как правильно письмо писать и куда?
     
  20. LadyLove

    LadyLove Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    525
    Симпатії:
    68
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    в привате узнайте, есть ли заблокированные те 4 долл. и подайте на разблок. Или подождите, они сами вернут, но это может и месяц занять.
     
  21. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    прикольно....вот гады, больше не буду на прямую заказывать,ну их с такой доставкой
     
  22. tanuna

    tanuna Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    751
    Симпатії:
    232
    Бали:
    384
    а при чём здесь прямая доставка? при любом заказе могут быть отмены, аннулированные позиции
     
    Ursula подобається це.
  23. Tatysha

    Tatysha Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    13
    Симпатії:
    4
    Бали:
    324
    Девочки,я так понимаю с бордерфри тема актуальна. Пришла ночью смс от привата, мол отмена платежа, нехватает денег. Утром читаю письмо от бордерфри заказ отгружен, ожидайте, а в обед еще одно письмо от бордерфри - не можем провести оплату, нехватает средств. В чате привата говорят, что сумма заблокирована бордером еще с 3-го сентября. Что посоветуете? Ждать посылку и не рыпаться, или писать письмо о разблокировке, пусть повторно снимают. У кого такое было?
     
  24. LadyLove

    LadyLove Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    525
    Симпатії:
    68
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    Писать Бордеру и говорить, что ими заблокирована такая-то сумма ещё такого-то числа, как это не хватает? пусть потрудятся оттуда списать.
     
  25. Nazar_4920

    Nazar_4920 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,797
    Симпатії:
    824
    Бали:
    624
    Рід занять:
    Мама и шопоголик
    Адреса:
    Киев
    Кто может помочь с контактами? Куда обращатся, если в заказе бракованная вещь, выкупала Чилдрен с прямой доставкой. Написала птсьмо, контакты брала из письма Бордеру, но письмо вернулось... Заранее благодарю!
     
  26. miriel123

    miriel123 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    410
    Симпатії:
    768
    Бали:
    434
    как у вас дела с остаршейся сумой в блоке привата?
    у меня осталось 10дол. в блоке и незнаю писать или ище подождать, от бордера пришло письмо что товар будет отгружен двумя посылками, но я чета сомневаюсь, что посылку на 10 баксов DHL експрс бордер отправит.
     
  27. BUKINBUK

    BUKINBUK Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    408
    Симпатії:
    81
    Бали:
    384
    а когда во
    за когда возврат денег приимерно будет? у меня 2 заказа было почти месяц назад, в одном заказе нет 5 дол, а во втором на 12 дол. что делать ? пишут что он сразу снимат с учетом этого деньги - но я смотрю в выписке - у меня снята полная сумма. как быть если мне вместо двух пижам прислали другие две? но это хотя бы лучше чем вообще не прислали бы)
     
  28. LadyLove

    LadyLove Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    525
    Симпатії:
    68
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    Нужно узнать в Привате сколько у Вас заблокированных денег и подать заявку на их разблок. Или автоматом на 31 день вернутся они.
    По поводу другого товара не подскажу, это уже Чилдренсу писать надо.
     
  29. LadyLove

    LadyLove Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    525
    Симпатії:
    68
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев
    Воот, поэтому и я не спешу разблокировать, а вдруг дошлют ещё.
     
  30. Бонд

    Бонд Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    605
    Симпатії:
    84
    Бали:
    434
    Чилдрен мне только что сделал отмену с доставкой на склад ЮЭ. Ругается на биллинг. ни американский, ни комбинированный им не нравится. Деньги в течении 5 минут были возвращены на карту.
    Обидно(((

    Смотрю с прямой доставкой куча отмен и двойные списания((
     
  31. miriel123

    miriel123 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    410
    Симпатії:
    768
    Бали:
    434
    у меня дойного юлока небыло, ну и с доставкой на форварда также отмены будут, или досылание товара через 2 недели, что как по мне тоже неочень
     
  32. Бонд

    Бонд Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    605
    Симпатії:
    84
    Бали:
    434
    как то не попадала я на отмены от чилдрена на склад.
    проблема в том, что не пропускают заказ(((
    Написала им письммо - хочется понять в чем проблема
     
  33. BUKINBUK

    BUKINBUK Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    408
    Симпатії:
    81
    Бали:
    384
    как сегодня люди берут с 48% скикой? только -25 % срабатывает и все? кто скажет? индивидуальный купон?
     
  34. fedovik

    fedovik Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    6
    Симпатії:
    1
    Бали:
    324
    Расскажу и свою историю. Покупаю Чилдрен давно и успешно с доставкой на склад. Но 9/09 дернул меня нечистый заказать с прямой доставкой. Сегодня пришло письмо, то заказ отменен, деньги естественно в блоке, вещи из заказа частично уже недоступны. В качестве сорри дали купон на 30% скидки.
    Ну что делать, решила перезаказать уже с доставкой на амер. склад с этим купоном. Заказ проходит, через минуту отмена. Печаль. Написала им, но ответа не получила пока. Ну хоть деньги сразу вернулись на карту.

    Решила повторить фокус. Но.... с другого компа, с амер. айпи и с оплатой виртуалкой. Заказ прошел, пока не отменен и думаю его уже отгрузят. В общем такое впечатление, что из-за поытки заказать с прямой доставкой теперь будут вообще проблемы с заказами (
     
  35. penate

    penate Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    56
    Симпатії:
    5
    Бали:
    374
    Девочки, куда писать? Деньги сняты, подтверждения и не было, но и отмены тоже, есть Номер заказа и все! Доставка напрямую (((
     
  36. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    ждите 7-9 дней..бывает не приходят письма...потом могут прислать в письме трек
     
  37. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    Screenshot_2.jpg
     
  38. Tatysha

    Tatysha Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    13
    Симпатії:
    4
    Бали:
    324
    Девочки бордерфри такого письма никому не присылал? Это я одна такая везучая ?
     
  39. Tatysha

    Tatysha Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    13
    Симпатії:
    4
    Бали:
    324
    сумму заблокировали сразу после покупки, а после отгрузки начали закидать письмами, что не могут снять деньги. Приват не знает почему они не списывают деньги
     
  40. Оля сумы

    Оля сумы Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    149
    Симпатії:
    10
    Бали:
    374
    Доброе утро! Девочки у меня тоже 8 числа был заказ по Чилдренсу через прямую доставку. И вот в пятницу пришло письмо, что заказ по тех. причинам не был обработан и он отменён. Деньги списаны были в полном размере 8 числа. Пишут, что деньги вернулись мне, но их нет там.(((. Что делать? Посоветуйте, пожалуйста.
     
  41. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    проверьте выписку, а потом уточните в своем банке, что с суммой - списана/заблокирована/или что там с ней..от этого уже и действуйте
     
  42. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    Ну его на фиг прямую доставку,столько нервов,что-бы сэкономить пару баксов,заказываю как и раньше на склад в америку и жду себе спокойно)))
     
    Vika_Z та Ursula подобається це.
  43. Оля сумы

    Оля сумы Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    149
    Симпатії:
    10
    Бали:
    374
    Да, спасибо, я написала уже письмо в банк, действительно деньги заблокировали, в течении 5 дней разблокируют
     
    Ursula подобається це.
  44. quickshop365

    quickshop365 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,443
    Симпатії:
    2,790
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Таможенный брокер
    Адреса:
    Буча (Киев)
    [​IMG][​IMG]code: SAVEMORE3
     
    Ursula подобається це.
  45. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Аналогично. Это именно тот случай когда скупой платит дважды. Без обид
     
    Мартуся, Vika_Z, Astrochka та ще 1-му подобається це.
  46. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    Точно подмечено))
     
  47. nastia1804

    nastia1804 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,395
    Симпатії:
    1,140
    Бали:
    644
    Підкажіть будь-ласка супер кеш уже не діє?
     
  48. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    по 28 сентября включительно.
    У меня есть парочка, если кому нужно.
     
    Ursula подобається це.
  49. penate

    penate Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    56
    Симпатії:
    5
    Бали:
    374
    Вобщем все получила, правда ни письма о заказе, ни чего так и не было! Вопрос другой как вернуть деньги, за то, что не отгрузила, ведь никакой выписки у меня нет! ((( а так доставка довольно-таки быстро, дней 9 заняла
     
  50. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    смотрим выписку банка - там должна быть сумма по фактическому заказу. Остальная сумма сейчас в блоке - выясняйте в банке. Должен банк разблокировать