Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

не поможет....
я почла 2 форума от корки до корки, потому что ой как тяжко морально перейти от одного МФ через 3года к другому.
а люди вообще -- безстрашны. Поназаказывают а потом бегут вопросы писать

 

это точно!
сам лично еще с UE не получил посылку она первая, до этого мист
и там и там прочитал все! темы на этом форуме и несколько других форумов.
Но после того как сделал свои первые заказы, решил сделать для себя дневники, они в подписи у меня (чтоб как говорится заносить туда инфу по своим же вопросам, ответы на которые нашел тут, на других форумах или получил офф. ответы от фирм)
Если нужно можно все вынести в первый пост, сделать его со спойлерами и т.д.
но суть от этого не измениться, если будут вопросы первым делом зададут в тему и опять, сейчас же в первом посту есть ссылка на отдельную страницу по ЮЭ где есть 99% ответов на все вопросы, если какого нет, дополним.
Но все равно ведь. Вопросы есть. А нажать на ссылку и прочитать на самом деле не тяжело или я не прав?
А делать первый пост без ссылки и тем самым его увеличивать, он будут мешать тем кто это уже знает, а таких больше все таки

 

anis ну нет так нет, я не настаиваю. Раз не поможет то и не будем ничего писать.

 

Вот как выглядит первое сообщение на другом форуме: http://shopinfo.com.ua/threads/ukraine-express-dostavka-iz-ssha.1811/page-158#post-143174

 

пускай это выглядит на другом форуме ,а у нас как сделал anis

 

А может, тому, кто задал вопрос из шапки выдавать на пару дней read only, за одно будет время по штудировать faq и вопросов за одно по убавится. Только предупредить в шапке большими буквами.

 

Я могу еще привести несколько ресурсов с другим оформлением.
Суть не в этом.
На приведенном вами ресурсе. вся информация из FAQ идет ссылками на нее
в нашей шапке, одна ссылка
ukraine-express для новичка! - ответы на типовые вопросы
со всей информацией (возможно чего нет или не точность, т.к. она постоянно меняется, дополняется) этот момент уточняйте заменим исправим
Что под спойлером, я не трогал, эта информация была с самого начала создания темы автором. Возможно она уже не актуальна.

Или всю информацию вынести в первый пост??? это не тяжело. Но как мне кажется, удобней когда информация на одной отдельной странице и не загромождает всю ветку.
В общем как скажите так и поступим.

Все в первый пост или все на отдельной странице как сейчас!

 

Девочки, кто писал, что чек с кэшбеком ЮЭ не обналичил, а прислал в посылке? На соседнем форуме пишут, что можно написать на ebates.com, что почта утеряла и они заново начислят на ваш счет эту сумму.

 

anis пускай будет как сейчас, только стоит дописать про опасные грузы для авиа, которые отправляют раз в две недели по 12$ за кг. Про бады еще можно написать, часто спрашивают. Еще можно написать что можно получать посылки на дом, а можно забирать самомоу со склада НП, если это не Киев.

 

опишите весь процесс, что именно необходимо для этого!

 

это на счет 20кг? отправка витаминов

 

это добавил
теперь еще бы описание опасного груза дать
у кого что попало под этот груз.
так как теперь начнут все спрашивать, мое авиа попадает или нет?

 

Спасибо, Вы так добры! Но слово "ПОНЕДЕЛЬНИК"-короче...

 

Я пишу с телефона так что бывают ошибки

 

Если бы я написала что мне лень читать тему, то и не расчитывала бы на адекватный ответ. Ведь люди стараются по максимуму собрать полезную информацию, а вам лень прочесть одно сообщение.

anis в моем случае это был лак для волос, косметические средства в аэрозолях. То что я знаю, может еще что-то попадает под эту категорию.
По поводу НП, алгоритм такой. Если после регистрации вам по какой-то причине хочется получать посылки не на дом, а на ближайшем складе Новой почты, то нужно позвонить на телефон Лайф, сообщить о своем решении вам в телефонном режиме откроют доступ к редактированию данных в кабинете и вы сами исправите адрес на № склада НП. Это бесплатно в отличии от смены адреса которая стоит 10$. Если на момент смены адреса на склад есть посылки которые выехали из США, даже со статусом "передвигаются по стране отправителя", то они приедут еще по адресу.

 

внес в описание!

 

внес!
Возможно есть еще какие важные упущения, что еще больше всего интересует, спрашивается.
Попытался собрать с разных источников информацию важную именно для топовых вопросов, без описания все и вся!
информация дополняется и уточняется, принимаем участие.
более 90% информации я взял с офф. сайта, из-за чего следует, что первое что нужно к прочтению это правила которые мы читаем при регистрации (мы/вы их читаем)
если нет то всегда можно их прочитать, это я тоже учел и дополнил

ВАЖНО!
После регистрации, обязательно прочтите Правила, будет в дальнейшем меньше вопросов
Так же вы всегда можете ознакомиться со всеми новыми правилами компании по ссылке

 

И у меня отслеживается!У них отправки в Украине ,наверно по четвергам,а в графе груз отметили как стоматологичне обладнення ,хотя у меня игрушки

 

Завтра привезут

 

annika413 если попадает на пятницу, то могут и завтра принести, а вот по субботам не доставляют, так что если не завтра, то только в понедельник.

 

На сайте по отслеживанию посылок,такое мне выдало)Очень надеюсь ,что завтра принесут ,уже не терпится,так волнительно

 

Моя авиа вчера наконец-то приехала ко мне. Она на таможке торчала с прошлого четверга. Во вторник звонила на лайфовский номер и мне сказали, что ее уже везут с таможни на склад ЮЭ в Украине. Вот в среду курьер мне ее привез в обед. На мою просьбу занести в квартиру согласился. Взвесила посыль вместе с коробкой и факт. вес совпал с заявленным. Все уложено хорошо, было немного еще пространсва, ЮЭ ничем его не заполнили. Что радует. А то если бы чего-то натолкали, то вес бы увеличился.

 

Как у вас обстоят дела с отправкой? В прошлое воскресенье сняла запрет на море - стоит ( буду ждать понедельника) Сняла запреты на авиа - тоже уже пару дней тишина, никаких движений((

 

Я море на прошлой неделе сняла запрет в среду,до сих пор перевозится по США!

 

вчера сняла запрет на авиа и море - всё уже упаковано

 

Ну упаковали мне тоже быстро в среду сняла,в среду и упаковали,но почему то не плывет!(((

 

А мне не пакуют вообще

 

Я им запрос написала тогда,думала что в этот понедельник уйдет,зря все,еще Дисней так бытсро доставил,в воскресенье сделала заказ ,в среду уже на ЮЭ,а толку от этого,жаль,хотела ускорить доставку!

 

Девочки, ХЕЛП!
Курьер должен до двери квартиры посылочку доставить?

 

Да, предварительно позвонит Вам

 

https://shu.com.ua/index.php?threads/ukraine-express.93/page-126#post-330686

 

У меня Киев и интересуют правила именно по курьеру ЮЭ.
Всем спасибо за ответы!

 

Вопрос может не в тему конечно) но все таки
Подскажите при заказе с сайтов где биллинг указываешь свой родной, ну домашний адрес например, они потом счета домой на Украину не шлют)))? А то мне пришла международная бандероль на нашу обычную почту, и я понятия не имею что это))!! Или все документы идут на УЭ?

 

Настасья я везде где можно указать свой биллинг, указываю его. За все время что покпаю ни разу ничего не приходило. Может реклама какая-то. Счета все приходят в посылках на склад ЮЭ.

 

и у меня так же)

 

Девочки, милые, а кто-то уже получил море от 21.01? У меня инвойс от 10.02, оплатила сразу, а не отправляют по Украине ((( Так рассчитывала получить завтра (((
P.S. А если посылка приезжает на склад в субботу, курьер привезет или уже в понедельник?

 

У нас в Кривом Роге привозят в субботу.

 

у нас в Донецкой об. в субботу нет ,т.к. это дополнительная услуга

 

Земляки))))

 

У нас в Днепропетровске тоже по субботам не возят.

 

На биллинг Адрес ничего отправиться не может, так как это не адрес доставки, а адрес платежной карты. Иными словами это адрес который вы давали в банк когда заказывали карту, на вирт. Картах скорей всего это будет адрес банка, но эту информацию всегда можно получить в банке.
Лично сам бил. Адрес с карты никогда не указываю(с целью безопасности), пока все платежи проходят с биллингом МФ, даже на тех магазинах на которых рекомендуют реальный бил, VS 6PM в частности.

 

Дорогие однофорумчане, подскажите, пожалуйста, если я сняла запреты на много треков, среди которых 1 - это товар, относящийся к электронике. Все треки пакуют в 2 коробки; отдельно, соответственно, мою электронику. как мне будут считать вес?!

 

Вес считают по факту! Просто за вашу электронику возьмут 10%.

 

а не 12 баксов за кг?

 

anis хотела уточнить, у вас в вопросах по ЮЭ, есть ссылка где посмотреть свой адрес доставки, но это же получается ссылка на кабинет и у меня ошибка выпадает, что такой страници нет, может лучше тогда принтскрин или просто описать что это адрес доставки в США из кабинета?

 

12 баксов это берут за опасный груз.

 

спасибо большое!!!

 

мне только журналы с Вики приходят. Мало того что они эти каталоги в каждую посыль складывают, так ещё и по почте шлют

 

Galya Вам привезли посылки авиа от 08.-09.02.14? Мне нет.

 

нет