Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Не встретятся вероятность того что они зайдут на таможню в один день равна 0%.

 

я пару срт. назад описывала такую ситуацию
Просто открыла новую карту и пополняю с неё.

 

пишу Vitamins, Supplements...
авиа или море - не имеет значения)
у меня если просто маленькие какие-то баночки - то летит
а если с ними прачку беру, моющее, соуса , шампуни, тяжелое что-то ( беру не на айхербе) - морем
жаль, что ЮЭ отказывается возить((( Законом же не запрещено.
И приходится на МИСТ собирать боксы ради этого.

 

а если набрать одного айхерба на 150 евро и отправить морем,как думаете по доставке нормально выйдет?

 

там же новые тафы, с 3 апреля мне на маленькую посылку ( 15 фунтов ) нормально вышло - вчера инвойс дали.
А вот танкер на 50 фунтов не отправляю пока,
написала письмо, чтобы вернули для тяжелогруза старые тарифы - по новым на 10$ дороже получается (((
А раньше наоборот - чем тяжелее - тем выгоднее. Чистый вес ( без коробки и макулатуры ) получался 3-3.5 дол.

 

сейчас на 150 евро особо по весу не разгуляешься,хочу гомеопатию себе заказать,а напрямую нельзя,вот и думаю как судьбу обхитрить)А сколько по весу сейчас на море минималка?

 

Вот тут почитайте https://shu.com.ua/index.php?threads/Новые-тарифы-от-МИСТ.5455/

 

не поверите - собрала на 180 дол 50 фунтов веса но это в основном Волмарт с хозтоварами.
Вот новые тарифы

Передерли с ЮЭ
Но к этому ещё + за консолидацию
1 тр№ - $1.00
2 тр№ - $4.00
3 тр№ + $6.00
6 тр№ + $8.00
11 тр№ + $10.00

Короче - конченые тарифы! Что все за этот мист зубами держатся? И такая нервотрепка за эту неделю с посылками. Наши все нормально проходили

 

да,я знаю,мне тоже Мист письмо с тарифами прислал,получается,что меньше чем 17 дол,и 1 дол.за консолидацию не насчитают,а если вес больше,то по тарифу)
А что на Волмарте берете? Может и мне че пригодится в хозяйстве)

 

я в ЛС напишу лучше, а то нафлужу

 

девочки- а можно как-то узнать от кого был отправлен груз, если есть только Трекинг номер? вот как узнать, что у менятам- пропустила что-то...

 

а со мной не сможете поделиться? с удовольствием послушаю)))

 

Можно узнать только откуда отправили. А так можно узнать отправителя через запрос. Если UPS то через чат, а если другая служба через электронную почту.

 

да пишите уже здесь, а то всем интересно и щас как начнут Вам в личку писать

 

Девушки, спасите((( У меня идет посылка морем, 1.9 кг. Сначала цена за вес была 7.72. Сегодня захожу, а там -8.88 Что за ерунда? Кто с таким сталкивался? Посылке плыть еще 12 дней(((

 

И у меня инфос за море от 24,03. Не могу понять - неужели его раньше ждать чем на сайте написано?

 

А Ваш велосипед соответствует весу заявленному магазином? Тоже купила велосипед, интересно на какую сумму ориентироваться по доставке

 

Вес заявленный магазином 8.6кг., вес при пересылке UPS 8,9, вес ЮЭ 7,75кг.

 

Супер! Меньше вес мне нравится. У ЮЭ всегда меньше

 

а вы оплачиваете раньше или будете ждать пока дойдет до таможни?

 

Да тут курс растет каждый день))))) Вечером оплачу.

 

Девочки, вчера сняла запрет по всем трекам, а сегодня никаких изменений. Подскажите, а когда они запаковывают и отправляют (отправка морем)?

 

Скорей всего вы опоздали на это море. Море по понедельникам. Я еще во вторник открыла трек на отправку и то еле допросилась чтоб упаковали в четверг, сейчас перевозится по стране и тоже не факт что поплывет, но очень надеюсь. Если сегодня не упаковали на понедельник точно не успели уже.

 

Меня это не радует, получается мне нужно ждать еще неделю??

 

Скорей всего да.

 

Хочу похвалить ЮЭ только снимаю запреты сразу же упаковывают и отправляют) даже море в четверг уплыло)) во вторник сняла запрет только))

 

Семицветик, почему не отвечаете уже неделю?
Девочки если кто помнит, я писала про трек который доставлен юэ, но юэ так его и не нашел.
В запросах мне писали что трека нет и разбирайтесь с магазином.
После написания сообщения здесь, семицветик спустя неделю написала что трек нашелся, ждите скоро появится в кабинете.
С этого момента прошло уже 10 дней, но трек так не появился.
На запрос мне ответили, что не знают что мне там пишут на форуме, и у них по прежнему такого трека нет.
Вот что делать?

 

dashyta вообще-то Семицветик тут так сказать из альтруизма, ей за то что она тут нам помогает никто не платит и это ее личная инициатива, она может и не помогать. У меня сейчас точно такая же ситуация, так я не вижу смысла вообще обращатся к Семицветику. Я написала запрос в ЮЭ, мне ответили что моего трека нет и что получателя с таким именем который принял посылку от UPS у них нет, типа пишите в магазин, написала в магазин, там ответили мы проверили и посылка доставлена по правильному адрему, это действительно так, в чате UPS тоже при проверке адреса, он верный. А так же магазин написал, что отказывает в начале расследования так как посылка доставлена по правильному адресу, в итоге я сама подала иск на расследование через UPS, указав телефон для связи ЮЭ. А сегодня открывая треки на отправку я увидела что один из треков который получен и лежит в моей ячейке, получен этим же человеком! Так что я подожду понедельника и буду звонить на склад, другого способа все точно выяснить нет...

Sofi я смотрю ЮЭ сегодня работали. Мою посылку авиа запаковали, так что возможно и ваше море упакуют.

 

Я понимаю если бы она просто потярялась.
Но тут же написала семицветик что она есть на складе. И теперь я точно знаю что она у них.
Но он мне ее не отдают. Вот от этого я в шоке.

 

Я не думаю, что если бы она была у них, они бы вам ее не отдали. Может ей сказали, что на складе, а ее нет, как мне вот сказали что такого получателя нет, а он есть оказывается. Мало-ли что за ситуация. Я бы на вашем месте тоже бы позвонила, они тогда сразу смотрят и проверяют, а не ждать пока ответят на запросы. Чем дольше проходит времени, тем тяжелее потом найти его. А вы его не проверяли через поиск трекинг номера, может его кому-то другому положили?

 

девочки, извините за оффтоп, но может кто-то знает, не изминилась ли максималка на ввоз товара без пошлины из дьютика, все также 1 тыс евро?

 

И мне интеоесно, расскажите

 

Девочки, подскажите, плз, а я правильно поняла, что на ЮЭ можно самолетом перевозить духи? это стоит каких-то дополнительных денег с посылке?

 

12уе/кг
летят отдельно
1-2 раза в месяц отправка такого груза

 

Девочки, нашла на сайте ЮЭ вот такую информацию:
Таможенные условия
Украина

• Без уплаты таможенных пошлин разрешается отправлять предметы предназначенные для личного пользования и товары, которые не имеют коммерческого характера, совокупная стоимость которых не превышает сумму эквивалентную 150 евро и общий вес 70 фунтов

т.е. нельзя формировать 1 посылку более 150евро с разными получателями? я что-то совсем запуталась help

 

Девочки,а когда звонишь на склад в Америку они на русском отвечают?

 

на украинском, думаю и на русском смогут

 

Формируют сами сотрудники ЮЭ, на свое усмотрение, если у вас сумма допустим больше лимита, а вы все треки откроете на отправку они сами вам нужное кол-во посылок упакуют, только нужно чтоб достаточное кол-во получателей у вас было в кабинете. Такой услуги как упаковка одной послки на несколько получателей у ЮЭ нет. Они производят консолидацию на свое усмотрение.

 

У кого-то улетело авиа в конце недели?
А то у меня в кабинете как будто замерло всё с пятницы ...

 

Девочки, Хелп! по ошибке отправила заказ по Картерсу еще 150-го числа на старый склад ЮЭ есть шанс, что она найдеться? может кто так же как я натупил и все норм, посылка пришла, хоть и с опозданием на новый склад???

 

Мариш, на сколькоя знаю, склад до 28 марта работал. И если картерс до этого числа приехал - то должны были перевезти на новый.
А что по треку отслеживается? Принят?

 

Пишите в магазин! Попросите что бы начали расследование и перенаправили на другой адрес если найдется посылка. Уже 3 недели прошло, но возможно еще найдут. Чего же вы только чейчас хватились? Действительно а что по трек, какой статус, когда доставлен? Если до 28, тогда пишите запрос в ЮЭ.

Мои улетели в среду. Но движение есть следующую посылку открыла в пятницу, в субботу паковали.

 

на самом сайте USPS - В соответствии с просьбой отправителя, UPS передала этот груз на местное почтовое отделение для доставки в конечный пункт назначения. по треку прибыл 19.03 на склад по старому адресу

 

честно, только сейчас раздуплиласть..

 

Дайте трек(можно в ЛС), возможно вашему треку присвоили новый трек-номер и он уже у вас в кабинете. Неизвестных не появлялось?

 

так мне тоже упаковали и всё... но я надеюсь что как обычно , с понедельника - бац! и уже на таможне

 

должны были перевезти. Мне Светлана ( семицветик ) писала, что до 28 точно склад ещё работал на прием и перевозилось всё на новый.
Потому, что у меня Зулили которые в пути были и завернуть только два успела на Нью-Джерси, тоже только 13-15 марта поотправляли на старый склад и всё дошло.

 

написала вам в личку!

 

У меня в пятницу улетело и сегодня на польской таможне.

 

тоже хотела спросить про Семицветика, куда она пропала(((
а тут уже спрашивали)
мне до сих пор ничего не сказали про мой не пришедший трек в авиа посылке.
прошло 1,5 недели с момента обнаружения пропажи, звонила им, писала запросы, обещали прислать видео - но молчок....
в субботу позвонили с укр. номера и попросили инвойс выслать и опять молчок...

уже голова кругом идет(((