1. Скрыть объявление

Aliexpress.com - делимся опытом!

Тема в разделе "Магазины Азии и Австралии", создана пользователем Бану, 2 сен 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.867
    Симпатии:
    32.763
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Полезная информация!
    С каждой покупки на Али вы сможете вернуть 7-15% с помощью сайтов-кеш беков.
    Например сайт ePN CashBack
    Для удобства можно в браузер сразу установить плагин.
    С каждой покупки вам будут насчитаны %!

    Меня так часто спрашивают об этом магазине, что я решила открыть тему:)

    index.jpg

    В общем, магазин, конечно крутой:) Огромный выбор, цены более чем привлекательные.

    ali2.png

    Наши карты принимают, в т.ч виртуальную визу от Приват Банка.

    Товар продается в розницу, но по оптовым ценам. Иногда к покупке доступна только партия, например 3-5 упаковки тетрадей, или шариков. Очень интересно, что в магазине система расчёта оборудована специальной защитой, и пока покупатель не подтвердит получение посылки, средства не будут доступны продавцу. Если вы не получили посылку вовремя - попросите продавца продолжить срок ожидания, а если сомневаетесь в продавце - открывайте диспут.

    510x370.jpg

    Регистрация простая, просто добавьте товар в корзину, потом кнопка Buy It Now и заполните окно:

    ali1.png

    Адрес доставки заполняем свой домашний латинскими буквами.
    Далее водим номер карты, оплачиваем покупку.

    Желаю всем приятно шоппинга:)

    И еще полезная информация!
    С каждой покупки на Али вы сможете вернуть 7-15% с помощью сайтов-кеш беков.
    Например сайт ePN CashBack
    Для удобства можно в браузер сразу установить плагин.
    С каждой покупки вам будут насчитаны %!


    Спасибо Лучик за информацию:

    Список трекеров:
    01. Post-tracker.ru
    02. GdeToEdet.ru
    03. 17track.net
    04. Edost.ru
    05. Track-trace.com
    06. Gdeposylka.ru
    07. Sms-track.ru
    08. Sao.cn
    09. Trackitonline.ru
    10. Gde-Posilki.ru
    11. Postchecker.ru
    12. http://www.gsconto.com/ru (самый активный по опыту этот)))
    13. http://checktrack.ru
    Служба поддержки али buyerservice@aliexpress.com
    Сайт-монитор продавцов http://alimonitor.ru/index.php
    Отслеживание треков в Украине http://services.ukrposhta.com/barcodesingle/
     
    Последнее редактирование: 2 дек 2016
    JuliaL, Анютша, Di-mor и 8 другим нравится это.
  2. KALINA

    KALINA Студент ШУ

    Сообщения:
    60
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    181
    Всем привет. Девченки помогите пожалуйста, кто разбирается. Хочу заказать с Али. Условия по доставке на странице моего товара:
    Бесплатная доставкав
    Ukraine службой China Post Air Mail
    Я выбираю, но в корзине она сама меняется на EMS стоит "всего 200у.е". И самое интересное, что в корзине уже нет возможности поменять на China Post Air Mail. Может кто-то знает, что это за ерунда(((
    Спасибо!
     
  3. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    ссылку скиньте
     
  4. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    670
    Баллы:
    696
    А я вот купила вещи Дисней, а приехал Диснеп:Drofl
     
  5. vikayarych

    vikayarych Аспирант ШУ

    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    241
    Адрес:
    Lviv
    Всім привіт!Отримала і я,нарешті,своє перше замовлення з Алі.Ділюсь враженнями:замовила 06.05.,трек -07.05.,18.05-статус"вилетіло в країну призначення",31.05.-забрала .Замовляла плаття дитяче-3Т,прийшло-120(тобто,на вік 5-6років-величезне!!!),по якості-підробка під ZARA на "3+",без запаху.Ще чекаю інше замовлення-також дитяче плаття,тоді, мабуть,буду робити якісь висновки.Поки що враження не дуже хороші.
     
    Karasik нравится это.
  6. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.233
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    А трек продавец сам дает или вы его просили дать вам трек?
     
  7. vikayarych

    vikayarych Аспирант ШУ

    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    241
    Адрес:
    Lviv
    Трек дає сам продавець-коли статус зміниться на"ожыдается подтверждение",зайдіть в"посмотреть данные"-Ви побачите трек.
     
  8. Viktoriya85

    Viktoriya85 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    966
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    461
    Девочки подскажите пожалуйста есть СashBack для него?
     
  9. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Есть на форуме такер.им, до 2% кажется. И на екстрабаксе какой-то процент.
     
  10. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    А ви перед замовленням не запитували у прода розміри? Чайна розміри, то лотерея:) . Я маючи сумніви пишу запити до продавця.
     
  11. ybondarenko85

    ybondarenko85 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    девочки подскажите, что это означает? где моя посылка, а то я что-то ничего не пойму, с момента отправки уже пошло 28 дней :((
    [xtable=skin1]
    {thead}
    {tr}
    {td}Пункт номер{/td}
    {td}Год{/td}
    {td}Статус{/td}
    {td}Расположение{/td}
    {td}Страна назначения{/td}
    {td}Дата{/td}
    {/tr}
    {/thead}
    {tbody}
    {tr}
    {td} RC863562256CN{/td}
    {td} 2014{/td}
    {td} Коллекция{/td}
    {td} 32500011{/td}
    {td} UA{/td}
    {td} 20140512 2134{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td} RC863562256CN{/td}
    {td} 2014{/td}
    {td} Открытие{/td}
    {td} 32504000{/td}
    {td} UA{/td}
    {td} 20140513 1638{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td} RC863562256CN{/td}
    {td} 2014{/td}
    {td} Вылет из исходящего учреждения обмена{/td}
    {td} 32504000{/td}
    {td} UA{/td}
    {td} 20140513 1756{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  12. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}2-05-2014 21:34{/td}
    {td}CHINA POSTПриём отправления{/td}
    {td}温州函件局鹿城分局 | 32500011{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}13-05-2014 16:38{/td}
    {td}CHINA POSTСортировка{/td}
    {td}Международный аэропорт Вэньчжоу (WNZ){/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}13-05-2014 17:56{/td}
    {td}CHINA POSTЭкспорт{/td}
    {td}Международный аэропорт Вэньчжоу (WNZ){/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    13 мая еще біла в Китае. Вам просто переводчик відает ребусі
     
  13. ybondarenko85

    ybondarenko85 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    и как быть: открывать спор или еще ждать?спасибо. и подскажите через какой сайт вы просматривали?
     
  14. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    А время ожидания еще есть? Если на исходе, следите, чтобі не пропустить. Если закончится и товара не будет, тогда спор.
     
  15. ybondarenko85

    ybondarenko85 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    еще есть 33 дня и скажите как мне в следующий раз самой отследить трек без ребусов blush
     
  16. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Значит ждать :) в первом посте есть список трекеров. Я пользуюсь gsconto, но когда долго жду :) , то по всем проверяю :)
     
  17. ybondarenko85

    ybondarenko85 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    спасибо :)
     
  18. vikayarych

    vikayarych Аспирант ШУ

    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    241
    Адрес:
    Lviv
    Там була таблиця розмірів із замірами:на 3-4роки=120 довж-55см,але коли я виміряла,то довж-62см,що по таблиці=140-вік 5-6років. Хоча реально дитина 5-6р має зріст 120.Получається,щ0 розмір 120 йде на 5-6,а не на 3-4,як заявлено!
    http://www.aliexpress.com/snapshot/6084394821.html -ось ссилка.
    Замовляла з Алі вперше,чесно кажучи,навіть не подумала,щоб запитати у продавця реальні заміри розміру. Тепер буду знати!!!23.05 вилетіло ще одне платтячко-також 3Т,буду надіятись,що тут"прольоту" не буде (і з якістю також!)
     
  19. Viktoriya85

    Viktoriya85 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    966
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    461
    Спасибо!
     
  20. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Моя подруга, майже три роки тому, замовила на алі сукню, весільну. На сайті була така ж сама тільки іншого кольору. Вони зробили заміри ії та обговорили все із продавцем. Переживали поки сукня дійшла. Та була вона просто шикарна, а для Києва за півтори тис грн взагалі "мрія".
    Це я до того: якщо вагаєтесь, напишіть зайвий раз продавцю, уточніть всі нюанси. А якщо виникне потреба у диспуті, то вам це ще і на користь буде.
     
    Lutsiferova нравится это.
  21. vikayarych

    vikayarych Аспирант ШУ

    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    241
    Адрес:
    Lviv
    Так,я вже зрозуміла,що треба у продавців все питати,бо ціни на Алі дуже хороші!!! І дівчата пишуть в коментах,що задоволені.А у мене получилась класика жанру:"первый блин комом:)"!Вам,Лучик,дуже дякую за поради:)!!!
     
    Лучик нравится это.
  22. tntt

    tntt Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    334
    подскажите , есть вопрос покупал на группових покупках и продавец через пару дней пишет
    Dear friend,
    I am so sorry friend! i make a mistake, the order price is a mistake , so sorry , pls apply for cancel the order there, Please write the reason is "buyer Ordered Wrong Product", then I can agree with cancel it, and you can back your payment in 7 business days, hope you can understand, thank you!

    Please help me do that , so thanks!


    как поступить , ни разу не сталкивался?
     
  23. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.233
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Спасибо!
    Скажите пожалуйста,а передвижение сразу видно или нужно подождать несколько дней? Я просто ввожу трек номер через трекер и нет никаких передвижений вообще.
     
  24. vikayarych

    vikayarych Аспирант ШУ

    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    241
    Адрес:
    Lviv
    Пересування трека видно через 3-10 днів. У мене трекер бачив десь аж на 10-й.
     
  25. Таня_88

    Таня_88 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.819
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    656
    а підскажіть яким трекером користуєтесь? ДЯкую
     
  26. Viktoriya82

    Viktoriya82 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    41
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    341
    Род занятий:
    Инженер
    Адрес:
    г. Никополь
    Один из лучших трекеров, ну или мне так кажется).
    Но за всё время ни разу не соврал.
    http://www.17track.net/index_en.shtml
     
    Таня_88 нравится это.
  27. Veronika

    Veronika Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    А мне нравится www.gsconto.com/ru. У меня на нем на след день засветился трек,что прием отправления.а другие посылки отслеживала,то подробно пишет.
     
    Таня_88 нравится это.
  28. vikayarych

    vikayarych Аспирант ШУ

    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    241
    Адрес:
    Lviv
    Користуюсь http://www.gsconto.com/ru-зручно- зберігає треки ,потрібно тільки оновлювати.
     
    Таня_88 и Лучик нравится это.
  29. Таня_88

    Таня_88 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.819
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    656
    дякую дівчата!!!
     
  30. Larekn

    Larekn Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    Девочки, подскажите, что делать.
    27 мая сделала заказ на Али, отправка China Post Air Mail, трек нигде не могу отследить, 10 дней уже прошло, писать продавцу или еще ждать.
     
  31. Veronika

    Veronika Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    А вы не пробавали отследить на www.gsconto.com/ru. У меня он отследил на след день после отправки продавцом.
     
  32. Larekn

    Larekn Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    пробовала разными ссылками, и этой тоже, ответ один и тот же (нет данных в системе отслеживания)
     
  33. tntt

    tntt Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    334
    пишите продавцу этот вопрос , возможно что ваша покупка дешевая и он отправил ее без отслеживания.
     
  34. Larekn

    Larekn Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    спасибо, так и сделаю (покупка 28 дол.)
     
  35. Танюше4ка

    Танюше4ка Студент ШУ

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Адрес:
    Днепропетровск
    Добрый день! Девочки, кто брал такие рубашки, как с размерной сеткой http://ru.aliexpress.com/item/Free-...eeve-Shirts-Mens-dress-shirts/1786358640.html

    Брала в этом магазине трусики http://www.aliexpress.com/snapshot/6097010776.html, посылка ехала три недели, качеством довольна и ре счастлив.
    Жду вторую посылку, написано 29 мая выехала из Китая, но еще не трекается на Украине.
     
  36. vikayarych

    vikayarych Аспирант ШУ

    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    241
    Адрес:
    Lviv
    Привіт всім! Отримала 2-ге своє замовлення-плаття для дівчинки на 3 роки:відповідає фото,розміру,але якість :(-майже розлізаються шви в двох місцях,стирчать нитки,напевно,після прання зовсім розійдуться.Шкода,бо досить симпатичне-
    http://www.aliexpress.com/snapshot/6086306763.html. Чомусь мені з Алі не дуже щастить.Сестра замовляла матеріали для скрапбукінга-прийшло 3 з 5 -задоволена,кума брала біжутерію -задоволена. Буду замовляти ще на Алі-декілька речей приглянулось.Як прийде,то знову поділюсь враженнями.
     
  37. Larekn

    Larekn Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    написала продавцу, а он забыл отправить, извинялся, (а прошло две недели), и через пару часов уже отслеживалась моя покупка
     
  38. Snegka

    Snegka Аспирант ШУ

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    226
    Вы на рейтинг внимание обращайте, для вещи 83% положительных отзывов - это очень мало и рейтинг продавца - жуть. Выбирайте чтоб хотя бы 97 % было. У них картинки одинаковые, а отшивают разные фабрики, по одной и той же картинке от разных продавцов могут прийти совсем разного качества вещи.
     
    VALERI нравится это.
  39. vikayarych

    vikayarych Аспирант ШУ

    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    241
    Адрес:
    Lviv
    Дякую,я вже зрозуміла. Це було моє перше замовлення-пробне,тому надалі вже, маючи досвід, буду на це все звертати увагу,перш,ніж вибирати.
     
  40. Roma_Kulays

    Roma_Kulays Прохожий

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Здравствуйте!!
    У меня вопрос это нормально что продавец отправил посылку из Китая в Украину , трек код не могу проследить, прошло уже 8 дней причем он нигде этот код не числится .
    Это норма или он нагло хочет меня кинуть ? заказывал через Алиэкспресс.
     
  41. vikayarych

    vikayarych Аспирант ШУ

    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    241
    Адрес:
    Lviv
    Трек видно через 3-10 днів. Думаю, Вам ще треба декілька днів зачекати. У мене gsconto.com/ru бачив аж на 10,але якщо на 10-14-й день трек не буде відслідковуватись на жодному з трекерів,то краще написати продавцю.
     
  42. psihopat

    psihopat Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    приветствую всех
    ситуация гипотетическая:
    покупаю обувь за 50$, предварительно в переписке с продавцом продавец подтверждает, что обувь из натуральной кожи. обувь приходит не из натуральной кожи, визуально очень похожа , но по мелочам видно, что это подделка, стелька не полиуретановая (или типа того), а обшита текстилем. там надпись не та и прочее. в общем обувь не совсем соответствует описанию и фотографиям, зато точно такая же обувь как он прислал есть у других продавцов в два раза дешевле и указано что не натуральная кожа.
    допустим открываю диспут, на полный возврат денег т.к. нафиг мне не нужна эта подделка, возвращать обувь за свои деньги в китай я тоже не хочу, т.к. потеряю 10$ за доставку из украины в китай. продавец отказывает делать возврат денег без возврата товара.
    я передаю дело медиатору. медиатор предлагает вернуть 50% стоимости и оставить товар себе или вернуть товар продавцу за свои деньги и получить полный возврат средств.
    меня ни один вариант не устраивает т.к. мне даже за пол цены поддельная обувь не нужна, а если я соглашусь вернуть, то потеряю 10$ на доставке. итого:
    - либо я остаюсь с ненужной мне обувью, которую я купил за 25$ не желая этого
    - либо я теряю 10$ на доставке из-за того, что продавец меня обманул

    вопрос:
    - как обжаловать решение медиатора и стоит ли?
    - получается все кто делает возврат товара теряют на доставке и не получают желаемый товар? ведь даже если он мне вышлет замену, я все равно теряю на доставке.
    - выходит дыра в системе escrow?


    p.s. у продавца в условиях возврата указано:
    "Returns accepted if product not as described, seller pays return shipping; or keep the product & agree refund with seller."
    seller pays return shipping - продавец оплачивает возврат товара. кто знает как он это делает? ведь в диспуте я не могу указать сумму возврата больше суммы покупки. то есть продавец должен мне оплатить отдельно? например на пластиковую карту? но при этом у али нет никакого рычага воздействия.
     
    Последнее редактирование: 18 июн 2014
  43. Vell

    Vell Студент ШУ

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Девочки, добрый день! Хотела спросить может кто сталкивался с таким. Заказала блузу на али, не дорогая но получилась платной доставкой за неделю появилась информация, что она отправлена и и уже в Украине, и висит вот такая запись- 2014-06-14 7:28, PVG, кросс Airlines, Украина, UA, но в Укрпочте ничего по такому треку не зарегистрировано. Долго ли она будет весеть еще на границе, это я так поняла или какие-то проблемы сней? Кто может растолковать?
     
  44. Veronika

    Veronika Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    А вы где отслеживаете посылки с китая?у меня как-то 2дня висела на международном пункте обмена в киеве.
     
  45. psihopat

    psihopat Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    это значит посылка находится в аэропорту Пудун и уже вылетела или готовится к вылету в Украину
    следующий раз она засветится уже в Киеве
     
  46. Malahuha

    Malahuha Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    206
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    мама
    Адрес:
    Днепропетровск
    Здравствуйте. Мне нравится такая сумка, но у продавца нет никакого рейтинга. Я куда-то не туда смотрю, или он новичок? Не стоит с ним связываться?
    http://www.aliexpress.com/item/New-...bag-owl-pattern-free-shipping/1884388757.html

    Еще такая нравится http://www.aliexpress.com/item/6-Co...One/1873064828.html?tracelog=back_to_detail_a Подскажите, пожалуйста, это продавец и товар с нормальным рейтингом? На Таобао как-то все проще, а с Али только знакомлюсь.
    Спасибо.
     
  47. psihopat

    psihopat Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    http://www.aliexpress.com/item/New-...bag-owl-pattern-free-shipping/1884388757.html
    у продавца и вправду нет рейтинга

    http://www.aliexpress.com/item/6-Co...One/1873064828.html?tracelog=back_to_detail_a
    рейтинг не очень. но зато указано, что в случае несоответствий не нужно возвращать товар и продавец согласится вернуть деньги.

    http://ru.aliexpress.com/item/New-2...bag-owl-pattern-free-shipping/1766646547.html
    вот рейтинг хороший. но магазин молодой (с марта 2014).

    какой бы ни был рейтинг - в случае явного обмана высока вероятность вернуть деньги. просто нужно повозиться и потерять время.
     
  48. Katty

    Katty Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    426
    В Китайских посылках важно ожидание. Заказывала очень много и с кучей споров.
    Сейчас самый длинный спор, когда посылка приехала гораздо позже гарантированного продавцом срока и на детской тунике нет главного украшения -красивого цветка. Продавец не контактный, разбирательство идет очень долго.
    Время заказа: 06:11 Apr. 04 2014. http://ru.aliexpress.com/item/Retai...-flower-female-vest-polka-dot/1695017875.html
    Сначала я написала ему пару писем - без ответа.
    Открыла спор - Дней 12 дается на решение ситуации - далее либо закрытие случая, либо обострение.
    Посылка зашла в Украину, он дал трек, что посылка в Украине и отказал в возврате средств.
    Посылка получена, обнаружен брак - снова пишу письмо и перевожу ситуация в, так называемый, обостренный спор, срок рассмотрения которого примерно 45 дней.
    Ответили мне только вчера,23.06.14. О том, что продавец должен предоставить данные о том, что посылка пришла и если у меня нет вопросов, спор будет закрыт. То есть, они вроде не увидили мое письмо о том, что меня не устраивает.
    Следующий шаг - приложить фото (нужно было это сделать сразу) и снова затребовать компенсацию за нарушенные сроки и за брак, то есть отсутствие банта.
    Будем писать дальше...
     
  49. Katty

    Katty Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    426
    Вы ответили на свой вопрос. Returns accepted if product not as described, seller pays return shipping. На этом и настаивайте. Вы же не меняете обувь, вы получили товар, несоответствующий описанию и на этот случай у продавца есть гарантия. На всякий случай сфоткайте страницу с этим описанием, вдруг поменяет и перешлите вместе с вложением вашей поддельной обуви, отодвинув какой-нибудь край, где видно, что не кожа.
    Даже если вы полюбовно решили, что продавец вернет вам деньги на карту, он сможет вам их вернуть только после открытия диспута, иначе у него нет возможности вам их вернуть. Соответственно, оговорите в комментариях, что если он хочет вещь назад, то, согласно его же описанию он должен дополнительно оплатить доставку, а это 10 долл+скрин сайта, откуда берется такая цена. То есть не голословно, а с постоянными вложениями и доказательствами.
     
  50. psihopat

    psihopat Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    я всегда снимаю процесс распаковки на видео и делаю кучу фотографий
    эта ситуация из гипотетической переросла в реальную
    сначала я с продавцом переписывался по поводу того, что обувь не кожаная и есть некоторые отличия с описанием. он, как и многие продавцы на али, начал включать дурака и отнекиваться мол обувь хорошая и если не нравится - возвращай. я ему сказал верну, только оплати 20$ за обратную доставку. он отморозился.
    открыл диспут на полный возврат средств БЕЗ обратной доставки. рассчитывал на обострение диспута и передачу дела медиаторам. приложил видео распаковки, 20 фото, 5 скриншотов и еще кучу разных картинок со сравнениями в других магазинах и ценами у других продавцов. в общем как всегда. нельзя открывать диспут без доказательств.
    в итоге продавец принял мои условия и теперь у меня и деньги и ненужная мне обувь.
     
    Последнее редактирование: 25 июн 2014
  51. Katty

    Katty Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    426
    Значит, все решилось хорошо, получается.