Aliexpress.com - делимся опытом!

Вот и отлично, возвращают деньги на протяжении двух недель)))))

 

стоп, как нет доказательств?! берем вес посылки он обязан быть указан на упаковке или на почте вам его скажут и по документам он зафиксирован и взвешиваем одни часы + упаковку = выходим на итоговый вес посылки, снимаем это все на видео и выкладываем в спор с описанием ситуации!

 

И то верно, если сохранили упаковку)))

 

открывайте спор и пишите..с января уже пешком дойти могла Ваша посылка..это же Ваши деньги..вы же сами даете повод о Вас т.с. забыть..мой совет открывайте спор не медля.

 

это трекен не чино поста ..эт другой перевозчик...у меня несколько таких было посылок и все дошли за 3 недельки..тут девочки рекомендуют какими службами проверять трекен..и еще зайдите на свое почтовое может посылка уже ждет

 

а вы внимательно прочитайте описание лота..т..к китайцы хитрецы пишут одно а фото ставят совсем по другому..и реально думаешь что покупаешь 2шт а на самом деле вторая так случайно примазалась..если не то открывайте спор с продавцом ..если он отнекивается и посылка не вскрывалась таможней (о чем говорит наличие акта), то продавец просто не положил вам вторые часы...требуйте настоятельно чтоб возвращал деньги и грозите написать еще в службу поддержки покупателей али..и еще отрицательный отзыв накатаете ..со всеми вытекающими...

 

Та всё нормально спор открыла вернули мои 6. долларов 8 центов ))через 4 дня)))хотя стоили 6 доллл 4цента))

 

А подскажите пожалуйста,
мне уже 4 дня как выслали заказ. Пришло извещение-письмо, в моих данных есть трек-номер. Вобщем вся инфа есть.
Но по этому номеру заказ нигде не отслеживается. Не по одной из ссылок.
Это нормальная ситуация?

 

задержка может до 10дней быть а вам трек дали с буквами или только цифры?..если только цифры то отслеживание вряд ли будет...можете там где заказ написать продавцу он даст разъяснения..но если сумма меньше 8дол то может трэк вообще нигде не светиться..эт они делают для экономии..у меня много таких посылок было и доходили все..

 

ок. спасибочки. надеюсь что приедут. 4 мелких посылки.

 

девочки а посылки с Али застрахованы или ценные? я жду посылку на немаленькую в принципе сумму. трек светится и светится уже на Украине на моем индексе, но посылки нету... я не знаю что делать. Есть ли смысл открывать спор? продавец ведь отправил.

 

то есть вы видите, что посылка на вашем почтовом отделение, но по факту ее нет? и сколько времени?

 

проверьте адресат там где о про заказ написано там адресат..у меня вначале ошибка была...я по неопытности не проверила а там светится мой ник..так по нику на почте нашли посылку и я подтверждала ,что это именно мне делала скан того что заказывала и где прописался не тот адресат-получатель..при вас посылку вскроют и проверят со сканом соответствие...ну и напишите заявление что мол ошибка с адресатом прописан ник по регистрации на сайте а не фамидия

 

интересует такой вопрос, для тех кто заказывает с aliexpress.
вы создавали кошелек на alipay?
и для чего он?
как удалить созданный кошелек?
при создании кошелька, если отменил заказ, то будет возврат средств на карточку или на этот кошелек?

 

ну во первых про кошелек в али ясно прописано ,что для Вашей же безопасности..т..к деньги приходят с вашей карты на ваш кошелек а потом уж к продавцу..и проверка платежа от 1 суток до 2-х..далее возврат средств эт уж как Вы решите, али запрашивает вариант с возвратом на кошелек или на карту -выбирать Вам..

 

а как удалиться с алипей?

 

у нас тема про али -покупки а не удалялки..погуглите инет на досуге

 

Добрый день, девчонки помогите. Я начинающий покупатель с Али. Заказала товар у определенного продавца, дошло все быстро, сделала еще один заказ у этого же продавца 27 мая, 28 мая уже он был отправлено, но... до сих поре нет. трек, который указывается продавцом отслеживается только по китаю, и все. Что делать, защита заканчивается через три дня? Номер трэка вот такой 31055090221 .

 

Трек по ходу и не будет отслеживаться, те, что отслеживаются имеют другую кодировку. Я в таких случаях - открываю спор, а там уже будете смотреть по ситуации. Только не идите на поводу у продавца, а то будет вешать лапшу, мол - закройте спор, товар скоро придет, если нет , тогда вернем деньги....не верьте, не закрывайте спор, придет товар - закроете спор.

 

та долго уже. светилась еще 16.04 я пришла ее нету.... потом светилась 11.05. Но ее нету

 

там все правильно. я уже не первый раз покупаю у этого продавца. да и отделение у нас маленькое, под домом. Все знают друг друга. нету моей посылки.

 

Добрый день!
кто-то совершал покупки через Internet Card от привата? Кинула туда 12уе и попыталась купить, показалась ошибка "недействительная ката", провела платеж через свою обычную
Но теперь на той интернет карте зависли 12 уе

 

напишите им в чат, может ее не активировали

 

Попробую, спасибо

 

Ну во первых напишите продавцу..что мол все сроки на исходе и потребуйте ответа... и продлите защиту

 

Значит открывайте спор... и требуйте возмещения...

 

и все же проверьте в заказе адресат получателя...ну таки все советую открывать спор...вы ведь ничего не получили.. СОВЕТ звоните в Центральное отделение укрпочты..там есть специальный человек, отвечающий за такие ситуации..Все найдут..

 

Добрый день.
Заказывала уже на али пару раз, все приехало быстро.

Сейчас заказала еще 2 посылки, отслеживаю как обычно на http://myparcels.ru/
так вот одна посылка, когда я ее добавляла, сразу выдало, что неверный формат и светится красным, что делать?
RC290181847CN

а вторая - 33039629389 - тоже необычного формата.. уже 4 дня, как дали этот трэк и тишина.. к ней был комментарий

 

та что необычная та и не будет отслеживаться..может на том сайте что дал продавец на 5-10 день появится.. ...и то вы уведите движение только по Китаю...а та что светиться красным это неправильно дали вам трекен(Ошибка в формате номера Всемирного почтового союза, Проверьте Ваш номер-это у меня пишет)...пишите продавцу требуйте нормальный трекен..можете ему копию того что выдает отправить

 

А на каком языке нужно продавцу писать?

 

Девочки, у меня уже 8 дней прошло с момента, как отправили из Китая посылку, но она пока не отслеживается. Как вы думаете - паниковать еще рано или уже пора? За сколько приблизительно до Киева посылка доходит?

 

Вернее 13 дней уже прошло. Номер посылке появился 26 июня в мой Алиекспресс. Я номер отслеживания ввожу в разные поисковики, но пока никаких данных не выдает :-(

 

Вот один поисковик выдал: Посылка принята 30 июня в pfrcel centre. Это значит, что она уже отслеживается?

 

пишите с переводчиком ...на английском

 

нужно комментарий писать к заказу?
я так вчера сделала, но в ответ - тишина
или я не там написала?

 

а на это нельзя никак повляить? другой трэк не дадут?

 

спросите у отправителя верный ли трек дан!

 

anis, спрашивать нужно в комментариях к заказу или где?

 

счёт Alipay не может быть удалён
можете удалить привязанную карту

 

в заказе
Оставить комментарий для продавца
потом уже в своем центре сообщений сможете отслеживать переписку, если забыли кому писали

 

anis, а продавец обычно долго отвечает?

 

если online может и сразу ответить

 

Продавец в "неверным форматом" трэка .. продлил защиту покупателя

это нормально?

 

н

есть такая штука как отправить смс..там где заказ и еще есть через форму Али связь с продавцом

 

нет..настаивайте что трекен изначально не верен и требуйте правильный... а вот насчет отслеживания эт может от 5-10дней он появится после отгрузки

 

pchelkann, я вот сюда нажимала, это смс?

а как требовать? какой формулировкой?

 

напишите что Вы оплатили заказ своевременно в ответ хотите получить не обещания а трекен рабочий на свой товар

 

Дівчата,якщо відмінити замовлення, то на протязі якого часу повернуть гроші?

 

У меня очередной, наверное, глупый вопрос по Али:
мне продавец дал цифровой трэк, сегодня сайт показал, что посылка в Киеве/аэропорт еще с 9 июля.
Этот трэк ведь не будет отслеживаться на сайте УП?

 

Мне остается только ждать уведомление от почтальона в ящике? По другому никак?