Budget Parcel - форвардинг из Великобритании / Ирландии после BREXIT - в штатном режиме

Компания «BUDGET PARCEL» (http://budget-parcel.com ), специализируется на доставке посылок и товаров из:

Испании
Великобритании / Ирландии

Предоставляем полное сопровождение процесса оформления и доставки, тем самым освобождая заказчика от лишних неудобств.

Сроки доставки посылок составляют от 9 до 12 рабочих дней, с момента отправки товара из нашего склада.

КОНТАКТЫ:

Все вопросы, пожелания и жалобы просьба присылать на главный офис:
E-mail - office@budget-parcel.com (Внимание!!! вся официальная переписка от лица компании BUDGET PARCEL ведется только с данного емайла)

Тел Whatsapp/Viber/Telegram: +353857859750 (Ирландия)

Личный Кабинет:
Для форвардинга : https://my.budget-parcel.com/

Тарифы и Адрес в вложении

 

Девочки, подскажите, пожалуйста, в какой день недели они отправляют Море США? Меня упорно они игнорирую в скайпе, хотя раньше общались, все было ок.

 

они всех игнорируют, раньше была упаковка по вторникам вроде бы, а отправка по средам, но сейчас темный лес

 

Девочки, какие мысли, что делать с 080?
Начинать писать письма по поводу компенсации? Или коллективное письмо? Или требовать подтверждение с таможни, что посылки действительно там?
Мне кажется пора действовать

 

сегодня то же перезвонила Кате и она ответила
что предварительно перенеслось все на среду,а что перенеслось на среду не понятно

так же я ей задала вопрос,по компенсации,на что она ответила
звоните руководству,при этом дала левый номер телефона

действовать думаю надо,но как???

мне чего то кажется,что все таки они отправили бокс обратно в америко и он пройдет опять все сем кругов ада пока до нас дойдет
у меня счет на этот бокс был выставлен 10.11 т.е уже прошло 4 недельки
по их сроках они должны доставлять в течении 14 дней,но уже идет просрочка на две недели

подать в суд на эти ТК,это не вариант т.к у нас с ними ни каких обязательств подпитаных договором и т.п нет
по сути они нам не кто и мы им то же

 

почему нет. Договор не обязательно заключается в письменной форме. Но надо с юристами консультироваться. Плохо, что они (Баджет) непонятно где находятся - офис в Виннице, таможня во Львове, где этот Андриан вообще непонятно. Даже подъехать пообщаться некуда

 

я так подозреваю,что он да же не в Украине

я вот не пойму на что эта контора надеяться,думаю после этого мороза с их стороны у них по меньшее клиентов

 

ему так и не удалось дозвониться? это уже неделю он не выходит на связь?

 

лично я не смогла,на это наверное Катя и рассчитывает

а писать ему куда??? дайте плиз его эмеил

 

Я так понимаю, что писать надо официально, на него как директора компании, письмо с уведомлением. Тогда он обязан ответить кажется в течении 3-х дней
Вот нашла пока такое http://forum.liga.net/Messages.asp?did=191138 буду еще искать как лучше поступать

 

ага,спасибо
будем писать

 

А вот на их сайте http://budget-parcel.com/ru/page/conditions-of-carriage

п. 3 и п. 4 интересные. Я правильно понимаю, что в нашей ситуации и Грузоотправитель и Перевозчик это одно лицо.

7.5 Дата доставки Посылки определяется Перевозчиком, и Перевозчик не несет никакой ответственности за допустимую задержку в доставке Посылки.

9. Предъявление Претензий:

Все претензии к Перевозчику должны быть представлены в письменной форме в определенный срок, в случае повреждения Посылки (включая частичную потерю груза) на протяжении 7 дней после получения, в случае задержки доставки на протяжении 14 дней с момента получения Посылки, в случае потери на протяжении 30 дней с момента передачи Посылки Перевозчику. В дополнение, срок давности проведения судебного разбирательства в отношении Перевозчика насчитывает шесть месяцев от даты передачи Посылки Перевозчику. Этот срок не влияет на права Перевозчика, предусмотренные Правилам Конвенции или действующим национальным законодательством.

 

Я полвечера прозванивала Львовскую таможню (переводили с отдела на отдел). По трекномеру мне ничего сказать не смогли, не зарегистрирована такая
Где еще можно узнать информацию, какие идеи?

 

Девочки, у меня вообще ситуация - не видно в кабинете ничего на 080, но там куча посылок
куча!
не пропадут? было уже такое?

уже уточнила, что все ок - на офис

Девочки, ну подсказывает интуиция - все будет ок.
Не пойму откуда уверенность, но есть

 

У нас с ними устный договор публичной офорты.

 

А с Андрианом хоть кто-то говорил последнюю неделю?

 

Я сегодня утром говорила - он мне сказал ту же информацию, что и Катя - в среду обещают отпустить

 

а ,ну тогда ок!
Что он на связи.
Успокоили...

 

Сегодня дозвонилась Андриану,он сказал,что действительно сегодня только приехал на Украину
до среды постарается разрешить эту проблему

я ему конечно намекнула,что если не решат вопрос,все обозленные посредники пойдут в наступление
он сказал,что предоставить скидку на отправку или еще что нибудь,чтобы компенсировать ожидание

 

Написала, буду ждать ответ и отпишусь вам

 

Эта машина уже вторую неделю на таможне, сказали раньше среды не звонить - разбираются. У них там неправильно были оформлены документы - поэтому и не пропускают.

 

не кажется ли вам, что слишком уж много документов у Баджета в последнее время неправильно оформлено? мне кажется, что причина в чем-то другом.... все посылки идут с задержкой... 075 ждали, теперь 080 из Америки больше месяца ждем...

 

да,да что то не так
это точно

раньше посылки доходили за 10-14 дней это уже до дверей
а сейчас и за месяц не укладываются

 

ну ,сейчас все посылки из США идут нормально, так что проблема именно с теми партиями. Их ,видимо, пытались провести по каким-то другим документам или другим путем

 

да,не спорю
сейчас посылки идут по срокам

но печально,что из-за чих то ошибок,страдаем мы и наша репутация
я уже 4-тый год посредником работаю и у меня ни разу не было задержек и т.п
а тут такой облом

 

Катя, а есть надежда, что у вас наладятся поставки посылок в дальнейшем?
[12:00:05] Budget Parcel: Да,вот в понедельник отправим на новый терминал,за 10 дней обещает быть у клиентов.

это я уточняла про направление из Германии

 

мне за Германию сказали,что теперь посылки будут ехать 14 дней

это,что они через Африку ехать будут

на сколько я знаю до таможни с Германии 2-3 дня ходу,а с таможни по регионам еще столько же

ну ни как не 14 дней

бред какой то

 

мое мнение, они будут отправлять раз в 2 недели, чтобы собрать вес, объему наверное упали

 

они так и отправляли раньше
машина уходили раз в две недели
только сейчас еще сроки доставки поменялись,теперь посылка едет не 10 дней(это уже до дверей)
а 14 дней(это только до таможни)

 

мда... жаль альтернативы нет, мист не годится

 

я бы на месте Баджета упорно наращивала бы клиентскую базу на Германию.
Ниша свободна.
Делали бы акции - народ подтянулся БЫ

 

та да,но у них там на складе сидит не тот человек что надо
он абсолютно не заинтересован в процессе

им бы активного сотрудника

да,пока нет альтернативы

но мист не всегда такой дорогой был,были хорошие времена
я сейчас мистом НМ перевожу,беру большой вес,чтобы было хоть как то окупаемо

 

вот пожалуйста
смотрю в кабинете по США,те что отправили 05.12,уже сегодня статус поменялся "на границе"
это значить,что уже проходят таможню или прошли ее

вот и считаем,что 4 дня как положено летели до Украины

но 080-ка выбивает все!!!
я так поняла,что и сегодня просвета не будет

 

Это они про Германию,которая уехала в пятницу-понедельник?

 

нет, это на будущие посылки, что еще не отправлены и не запакованы, как я поняла

 

Что у них что-то не так, это точно, вот завтра опять звонить буду, может что-то уже прояснилось.

 

Здравствуйте, ответили, что без проблем сделают)) как с вами связаться, чтоб быстрей этот трек выехал с вашей посылкой?

 

девочки, и кого в ЛК сегодня ночью была упакована Америка? и уже сразу и счет выставлен на оплату??? и уже и отправлено
я вчера только запреты сняла, так как ждала один трек из безналогового штата и в итоге все упаковано, кроме него (а там игрушки на НГ )
вот интересно - это у них скорость работы так увеличилась с перепугу или что...
отравили на той неделе без одного трека и только ждали пока я сниму запреты...

 

и у меня, я не успела море отметить даже

 

У меня тоже упакованы, но я только рада )) те клиенты, что не ждут 080 и Германию, благодарят за быструю доставку. А вообще Андриан же говорил, что отправка авиа будет 2 раза в неделю - во вторник-среду и в пятницу

 

я тоже рада была бы безмерно, если б не остаток на складе в виде НГ подарков, особенно если у меня все другие отправки уже на другом форварде...

 

Девочки, есть инфо по 080?....Кате пишу-она молчит(

 

Вопрос с Германией закрыт, сегодня машина проходит таможню, в пятницу посылки отправляют по адресам! по крайней мере так сказали.

 

А вы не подскажете заказы по Германии от какого числа "завсили" ?

 

тогда, наверное, присоединитесь к кому-нибудь, да и все ) следующая отправке же, вроде ,в пятницу должна быть! я -то рискнула и осталась с Баджетом )

 

а мне молчит((((((

 

у меня те, что прибыли к ним на склад еще 9-13 ноября

 

и я бы хотела знать. Вернее, от Андриана я знаю, что партия от 10.11 точно стояла на таможн вместе с 080, а вот что с последующими - не ясно.

 

ого! у вас прям совсем древние заказы стояли (

 

Да,посылки сегодня отпускают завтра и послезавтра отправка по Украине.

вот что написала сейчас мне Катерина, вот даже и не знаю прыгать от радости или еще рано?

 

Информации нет...