Что скажете про Next?

Тема у розділі 'Одежда и обувь', створена користувачем blekkket333, 28 тра 2013.

  1. aweli

    aweli Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    671
    Симпатії:
    63
    Бали:
    374
    Адреса:
    г.Новая Каховка
    Девочки, пожалуйста помогите!!!
    Я вот уже год как заказываю одежду с Некстдиректа, и ни когда не было проблем! Но вот 2 июля сделала заказ, все проплатила без проблем, пришло на почту подтверждение. Чуть позже на почту пришло письмо:

    Спасибо за Ваш заказ на сайте Next.

    К сожалению, указанных ниже товаров больше нет в наличии.

    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {th}Код товара{/th}
    {th}Описание{/th}
    {th}Размер{/th}
    {th}Количество{/th}
    {/tr}
    {tr}
    {td}681602{/td}
    {td} {/td}
    {td}Pink Bunny Wellington Boots (Younger Girls){/td}
    {td} {/td}
    {td}10 EU 28{/td}
    {td} {/td}
    {td}1{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    Приносим наши извинения за возможные неудобства и надеемся, что Вы сможете подобрать этим товарам замену из нашей коллекции.

    Стоимость этих товаров не будет включена в счет.

    Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение. Если возникли вопросы, позвоните нам по номеру 8-10-8002-7254011. Линии открыты 24 часа, 7 дней в неделю. Русскоговорящие консультанты доступны с 9 утра - 9 вечера с понедельника по пятницу и с 9 утра - 7 вечера в выходные дни (по Московскому времени).

    Спасибо за то, что выбрали Next!


    Но деньги у меня сняло за эти сапоги! Подскажите, пожалуйста, как мне их вернуть?
     
  2. kuss_s

    kuss_s Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    4,465
    Симпатії:
    1,341
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Мама Дони и Сынульки
    Адреса:
    Житомир (Коростышев)
    подскажите, на некстдирект есть номер тел для связи и вопросов... он бесплатный? и там есть русскоязычные или только английский язык?
     
  3. aweli

    aweli Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    671
    Симпатії:
    63
    Бали:
    374
    Адреса:
    г.Новая Каховка
    Скажите, а какой размер маечек по размерной сетке?
     
  4. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    они возвращают деньги, мне вернули на карту кажется в течении 3 дней, давно было, точно не помню, позвоните им завтра
    номер телефона есть в подтверждённом заказе, начинается на 800...., там русскоговорящие и бесплатно точно
     
  5. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    да, немножко выше написала
     
    kuss_s подобається це.
  6. aweli

    aweli Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    671
    Симпатії:
    63
    Бали:
    374
    Адреса:
    г.Новая Каховка
    Спасибо, завтра позвоню им!
     
  7. Валерия

    Валерия Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    2,197
    Симпатії:
    159
    Бали:
    374
    Рід занять:
    стоматолог
    Адреса:
    Киев
    Как решился ваш вопрос? Вам вернули точную сумму? Мне должны были за кофту 185грн, а вернули 163грн.
     
  8. Валерия

    Валерия Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    2,197
    Симпатії:
    159
    Бали:
    374
    Рід занять:
    стоматолог
    Адреса:
    Киев
    Девочки, кто заказывал последнее время Некст с отказами по вещам? Смотрю, что у них это уже добрая традиция, за послед. 2 нед. сделала 3 заказа. Постоянно приходили отказы по вещам. Раньше такого вообще не было. Так ещё и сумму возвращают не всю, и меньше не на 1,2грн. Подозреваю, что будут кивать на какую-нибудь конвертацию при возврате. У кого-то была подобная ситуация?
     
  9. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    да, есть такое, у меня по последним 2 заказам такая же ситуация. Я звонила им, они сказали, что это новая коллекция, которая им не поступила ещё на склад, по-этому отказы. (все отказные вещи у меня были из новой коллекции).
    На счёт возвращается сумма, Некст возвращает полностью, но банк берёт коммисию за возврат или как эта операция у них там называется, не помню.

    у меня дополнительно снимает до 3%
     
  10. Валерия

    Валерия Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    2,197
    Симпатії:
    159
    Бали:
    374
    Рід занять:
    стоматолог
    Адреса:
    Киев
    Вы это уже узнавали в банке, про комиссию? А то не хило получается, у меня минус 60грн за 2 вещи. Странно другое почему возвраты с других магазинов у пеня не в минусе, а точная сумма, как списали...
     
  11. broker

    broker Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    403
    Симпатії:
    19
    Бали:
    374
    Адреса:
    Рівне
  12. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    А какой у вас банк? У меня приват, около 2% сняло по одному заказу, по второму еще не вижу сумму
     
  13. Валерия

    Валерия Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    2,197
    Симпатії:
    159
    Бали:
    374
    Рід занять:
    стоматолог
    Адреса:
    Киев
    Приват. Я ещё точно записала сумму, в Некст сегодня сказали, что с их стороны всё правильно, вернули, что должны были. В приват ещё не звонила.
     
  14. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    Я по выписке смотрела, заказ был на 1175 , из них на 619 отказ , должны были снять 556, а сняли 569 с коп, т.е. вернулась сумма на 13 грн с коп. меньше, соответственно это 2,2 - 2,4%
    В прошлый раз было 3,3
    По посл заказу отаз на 115 грн, посмотрю сколько вернется, выписки еще нет
     
  15. Валерия

    Валерия Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    2,197
    Симпатії:
    159
    Бали:
    374
    Рід занять:
    стоматолог
    Адреса:
    Киев
    У меня отказ по последнему 308грн из них сегодня на счёт вернулись 278грн. Минус 30грн, как-то многовато o_O
     
    Sugarbaby подобається це.
  16. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    Ну да...... многовато 10%, а может это еще зависит от условий карты
     
  17. donna_dn

    donna_dn Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    542
    Симпатії:
    19
    Бали:
    384
    Это приват "забирает" себе, а не некст. Некст возвращает точную сумму! Поменяйте банк
     
  18. Валерия

    Валерия Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    2,197
    Симпатії:
    159
    Бали:
    374
    Рід занять:
    стоматолог
    Адреса:
    Киев
    У меня карта класса platinum card, не думаю. А вот с donna_dn согласна.
     
  19. Валерия

    Валерия Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    2,197
    Симпатії:
    159
    Бали:
    374
    Рід занять:
    стоматолог
    Адреса:
    Киев
    На основании? Доказать, как я понимаю, в случаи с Приватом невозможно.
     
  20. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    Да,.я знаю, что это приват чюдит, но другие банки умудрились списывать большую сумму даже при оформлении заказа, не то, что при возврате, но я завтра и приват подостаю
     
  21. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    Они на это отвечают, что счет за границей, и т.д., и т.п.
    Но я попробую поспорить
     
  22. Валерия

    Валерия Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    2,197
    Симпатії:
    159
    Бали:
    374
    Рід занять:
    стоматолог
    Адреса:
    Киев
    Не удивлена, я ещё ни разу из всех спорных ситуаций ничего себе не вернула и не доказала. Наверное по этому у них больше всего по стране банкоматов, терминалов и отделений. dwarf
     
  23. donna_dn

    donna_dn Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    542
    Симпатії:
    19
    Бали:
    384
    Чтоб не списывали больше, можно же ложить на определенную карту конкретную сумму
     
    Валерия подобається це.
  24. Валерия

    Валерия Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    2,197
    Симпатії:
    159
    Бали:
    374
    Рід занять:
    стоматолог
    Адреса:
    Киев
    Только что по телефону мне сказали, чтобы я получила офиц.бумажку от Некста, что вернули они мне 308грн. И с этой бумажкой идти в отделение Привата или обратиться в чат.
     
  25. broker

    broker Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    403
    Симпатії:
    19
    Бали:
    374
    Адреса:
    Рівне
  26. Валерия

    Валерия Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    2,197
    Симпатії:
    159
    Бали:
    374
    Рід занять:
    стоматолог
    Адреса:
    Киев
    На других фото сзади видны шлейки, думаю, что да.
     
  27. Murochka

    Murochka Ученик ШУ

    Повідомлення:
    3
    Симпатії:
    1
    Бали:
    24
     
  28. Murochka

    Murochka Ученик ШУ

    Повідомлення:
    3
    Симпатії:
    1
    Бали:
    24
    Скажите пожалуйста, почему некст украина не принимают приватовскую карту?? на счету более чем просто достаточно для совершения покупки, а проплата не проходит((
    У меня карта на которую я получаю детские выплаты
     
  29. Элис

    Элис Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    887
    Симпатії:
    1,706
    Бали:
    644
    Адреса:
    Кривой Рог
    Не- не, должен принимать. Я точно такой же картой делаю расчет, пробуйте, может вы неправильно указываете данные, еще раз проверьте срок годности) карты, код сvv, фамилию владельца
     
    Останнє редагування: 12 лип 2014
  30. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    некоторые карты они (Некст) блокируют, я двумя приватовскими не могу рассчитываться, их заблокировали
     
    Элис подобається це.
  31. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    говорила сегодня с банком, достала их до такой степени, что они написали зхаявку на пересчёт возврата, я посмотрю, чего они там нарешают
    Ответ от них поступил таков: наверное это была разницы в курсах, потому, что счёт за границей. Я им сказала, что счёт мне выставлен в грн., и я слышать ничего о конвертации не хочу, сумма была в блоке, сайт снял нужную, а остальную должны были разблокировать
     
    Валерия, mani та donna_dn подобається це.
  32. kuss_s

    kuss_s Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    4,465
    Симпатії:
    1,341
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Мама Дони и Сынульки
    Адреса:
    Житомир (Коростышев)
    девочки, всем привет. подскажите незнающей и невезучей... впервые заказала с некст. это была суббота. уже понедельник, прошло полдня, а я никакого подтверждения и номера отслеживания так и не получила...это нормально? стоит еще чуть подождать? или что делать?
     
  33. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    вони по вихідних не відправляють, відправлять вам аж в понеділок, тоді і лист з треком прийде. Останнім часом такі листи попадають в спам
     
    Останнє редагування: 16 лип 2014
  34. kuss_s

    kuss_s Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    4,465
    Симпатії:
    1,341
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Мама Дони и Сынульки
    Адреса:
    Житомир (Коростышев)
  35. Ларсен

    Ларсен Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,968
    Симпатії:
    1,338
    Бали:
    644
    Адреса:
    Харьков
    по идее вам сегодня должно прийти подтверждение ,если не будет тогда звоните пишите)))) но они не очень торопятся давать ордеры))))это обычное явление так-что не волнуйтесь и темболее выходные были
     
  36. kuss_s

    kuss_s Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    4,465
    Симпатії:
    1,341
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Мама Дони и Сынульки
    Адреса:
    Житомир (Коростышев)
    большое вам спасибо...! тоже надеюсь, что сегодня что-то придет, так как день не закончился... теперь хоть легче стало...drag:)
     
  37. Ларсен

    Ларсен Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,968
    Симпатії:
    1,338
    Бали:
    644
    Адреса:
    Харьков
    они ответственные)))
     
    kuss_s подобається це.
  38. Марія

    Марія Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    366
    Симпатії:
    108
    Бали:
    384
    Дівчата,Некст ВІП сейл хто викупляє?
     
  39. broker

    broker Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    403
    Симпатії:
    19
    Бали:
    374
    Адреса:
    Рівне
    а що це?:)
     
  40. Ларсен

    Ларсен Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,968
    Симпатії:
    1,338
    Бали:
    644
    Адреса:
    Харьков
    и мне интересно))))
     
    Ксюнчик подобається це.
  41. Ксюнчик

    Ксюнчик Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    1
    Симпатії:
    0
    Бали:
    224
    Добрый день. Подскажите промокод на некст, пожалуйста.
     
  42. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    це коли починається розпродаж, то в перший день, коли ще багато в наявності з колекції, певні клієнти мають доступ в певні години до того розпродажу, а вже потім починається загальний розпродаж для всіх.
    Колись цікавилась цим, доступ до ВІП розпродажу визначається автоматично, тому не завжди і не всі мають до нього доступ
     
    broker подобається це.
  43. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    на Нексті нема промокодів, дуже (надзвичайно) рідко появляються на англ. версії
     
  44. LoraH

    LoraH Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    807
    Симпатії:
    86
    Бали:
    374
    підскажіть кешбек на нексті є?
     
  45. broker

    broker Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    403
    Симпатії:
    19
    Бали:
    374
    Адреса:
    Рівне
    дякую, буду знати:)
     
  46. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    у мене не проходив ні з англ. версії, ні з укр.
     
  47. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,652
    Симпатії:
    782
    Бали:
    584
    Адреса:
    Івано-Франківськ
    Некст знову підняв ціни.... не на багато, але все ж таки...
    напевно, в зв'язку з цим і були відміни речей з нової колекції
     
  48. EvelinEve

    EvelinEve Студент ШУ

    Повідомлення:
    6
    Симпатії:
    0
    Бали:
    124
    девочки,откликнитесь,кто занимается выкупом некст с Англии?
     
  49. broker

    broker Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    403
    Симпатії:
    19
    Бали:
    374
    Адреса:
    Рівне
    Дівчатка, а з Некст Англ немає прямої доставки в Україну?
     
  50. Fibi

    Fibi Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    136
    Симпатії:
    67
    Бали:
    374
    Простите, что сразу не ответила, уезжала отдыхать.
    Майки из подростковой серии, размер UK 15 (т.е. на 15 лет рассчитаны), но на меня большие, больше подойдут на 46 рамзер, либо 44 и с большой грудью (у мня 1 размер и из-за этого пусто)