cocooncenter.co.uk - заказы аптечной косметики из Англии

Скидка так же на некоторые продукты Веледа

 

добрый вечер! поделитесь реф ссылкой или кодом?

 

Добрый вечер! К сожалению, у Кокона их нет, насколько владею информацией.

 

Девочки, а статус Verified это норма? И дают ли они трек? Чет нет до сих пор

 

Verified - подтверждена оплата. Дальше будет статус о подготовке - Preparing order. Потом - Shipped. Когда отшипят (обычно, через 2 рабочих дня), предоставят трек-номер.

 

Девочки ,кто покупает через форварда, биллинг чей писать? Мой или форварда?

 

прямой доставкой все выкупают.

 

Мне нужно Виши, на прямую не продают.

 

Я покупала на мф, бил и шип одинаковые

 

Спасибо

 

Подскажите пожалуйста как поменять валюту . Мне надо в евро, а чёт перескочило на фунт и не могу найти где поменять...
И прямая доставка в Украину с немецкой версии есть или тока с английской?

 

Здесь

 

У меня почему-то по другому выглядит и нет этой надписи с деливери...

 

зайдите с компа. на телефоне такого нету, только при чекауте.

 

Девочки,глупый вопрос,но спрошу,всегда все целое доходит? Хочу заказать на большую сумму,начиталась,что тоники,умывалки могут быть пробиты и все вытекает..Если так случится ,магазин высылает еще раз или возмещает деньги?

 

добрый день! а где искать потерянную посылку? дайте телефоны перевозчика в Украине?
спасибо.

 

где утеряна?
отслеживание где заканчивается?
у меня во Франции терялась , писала в магазин и процесс пошел , а то неделя была без движения
в Украине за посылки отвечает доставка EMC , у них есть сайт с телефонами по городам, туда и звонить если утеряна на территории Украины

 

В Украине с 8.06, а продвижения нету.

 

сумма заказа?
может таможня задержала?
по Украине обычно быстро

 

с 11го передана курьеру и все... завтра доставят.
спасибо за помощь!
П,С. может кому пригодится- 520-02-30 ЕМС, доставка по Киеву

 

а где он это все время с не ездил?

 

Заказала сегодня первый раз,указала доставку Колиссимо,а страховку отметить забыла:-(. Переживаю теперь!
Девочки,как происходит доставка этой службой у нас ? На Укрпочту ждать или домой?

 

Службой ЕМС.

 

Спасибо за ответ.
Это на дом,правильно? Не получала еще этой службой ничего.

 

Вообще-то да.Но мне немного не повезло,пришлось побегать за курьером,пока забрала посылку.Первый раз он привез,не согласовав время доставки.Естественно дома никого не было.Но забрали посылку у него.Думаю,это от конкретно города зависит,как работает эта служба.

 

Спасибо за пояснение! Посмотрим как будет у меня. Главное,чтобы приехала посылка в срок и целая.

 

Первый раз заказала, все в посылке целое. Принесли на дом, на кануне позвонили и сообщили, что завтра будет доставка и временной промежуток, на сл.день курьер перед прибытием позвонил и узнал дома ли я.

 

О,Ваш отзыв обнадеживает!
А с какого Вы города? Сколько дней доставка длилась?
Мне вчера прислали трек,пишет,что уже в пути посылка,жду и все-равно переживаю.

 

Харьков, от момента размещения заказа 10дней.

 

Спасибо большое! Надеюсь и мне так быстро прийдет!

 

Ура,моя посылка уже проходит таможню! Ооочень надеюсь,что по Украине так же быстро прийдет.

 

Юху! Я получила свою посылку! Заказала 26.06 ,отправили 27.06 и 3.07 до обеда принесли! Запаковано аккуратно,но без пупырышек,но все целое,не мятое!

 

Очень оперативненько.И посылочка глаз радует.

 

Спасибо! Это точно! Я так переживал,а оказалось зря,Емс в Запорожье молодец,позвонили,уточнили можно ли сейчас приехать и через 5 мин.были. И смотрю Коллиссимо хорошая доставка,обещали что 5-7 дней и будет в Украине,так и есть!

 

У нас в Днепре не звонят заранее,я бегала и вылавливала курьера.Остался неприятный осадок,о чем я написала службе ЕМС,что я не должна ждать курьера без предупреждения,когда дома нет никого.

 

Сочувствую. Это наверное связано с тем,что у вас город больше и заказов я думаю тоже,ну или просто так работают конкретные отделения( хорошо или плохо).

 

Думаю,служба так относится к своим обязанностям.Это не первый мой заказ-и раньше другие посылки у них так же выбивала(.Нам не повезло.

 

Эээ,не знаю ,что и сказать,я надеюсь,у меня будут приходить исправно. Не хотелось бы бегать за ними..

 

Девочки с Виши ничего так и не изменилось?Покупка только через МФ?Или как-то можно по другому. Подскажите плиз!!!!!!!!

 

Я через МФ беру.

 

Добрый вечер. Подскажите где видно сумма вычитаемого ВАТ после заказа? Стоимость товара в перечне как была к примеру https://www.cocooncenter.co.uk/filorga-hydra-filler-mat-50ml/31828.html 34,92 она в ордере так и стоит
3401360110762 Filorga HYDRA-FILLER MAT 50ml €34.92 1 €34.92
я что то не так сделала? Доставка в Украину стоит.
Total : €146.82
Delivery charges : + €12.25
Total Amount Paid : €159.07
Type of payment : VISA

 

В корзине видно, когда выбираете страну доставки Украина.

 

Получается ВАТ сразу отображается в цене товара ?

 

И еще вопрос многие заказывают под 0 с этого сайта тогда кто оплачивает доставку если цену я вижу сразу с ВАТ?

 

Цена уменьшается на сумму ват ,когда выбираете доставку в украину. И добавляется сумма доставки.

 

Девочки, вот и у меня случился неприятный инцидент с Кокон. Впервые з 2 года, не пришел весь заказ.
Дело в том, что магазин все отгрузил, но на почте во Франции моя коробка была разорвана (заклеена потом фирменным скотчем laposte). И одной позиции нет.
Заказ без страховки (0,99евро).
Как вы решали вопросы с магазином, и куда писали.

 

Туда же в магазин писать и фото прилагать.

 

Кокон предлагает (c неохотой) вернуть деньги за утерянную позицию. Что им для этого нужно? Номер карты, реквезиты...? Не когда не занималась возвратом денег.

 

Деньги должны вернуться на карту,с которой оплачивались.Но у меня не терялось ничего.Может,девочки,у кого был возврат денег,точнее подскажут.

 

Деньги вернули в течении 3-х бан.дней.
Но!
Кокон не особо желал возращать деньги. Пишут мне мол зачем я принимала посылку если она порвана. Как буд-то не видели что это международный заказ напрямую в Украину без посредников.
Написали, что сейчас вернут сумму а в дальнейшем, чтоб посылки не принимались.

Фармашоп (не доложил две позиции), без лишних разговоров, сказали что признают факт недостачи и в тот же день отправили деньги. А меня пугали, что фармашоп не охотно идет на встречу.