http://budget-parcel.com/ Америка,Англия,Германия

От і мене теж цікавить.

 

наверное, надо писать на них жалобы, если у них доставка домой, значит должны принести домой, а не до подъезда, а вы в свою очередь, пока не проверете целосность посылки, не должны рассписываться за неё

 

у кого-то пришли посылочки из Германии от 09.12?
а то Катя молчит, пока ничего не может сказать, отправили их по Украине, или нет.......

 

просто к чему я пишу)) у нас НП очень странная и хитрая((
могут вообще позвонить и сказать придите сами заберите, на дурака съехать...
вот и задалась таким вопросом, т.к. в Мист Европа (у них правда своя доставка) мне ответили, что курьер обязан принести к вам домой и ждать пока вы все не проверите, иначе потом кому претензии выставлять!

 

Мне курьер НП приносит на дом к дверям

 

так должно быть в каждой службе
вот к примеру, у нас в городе 2 курьера доставляют дхл, один нормальный, второй, чесно говоря, со странностями. Когдато привёз мне посылку в разорванном пакете и сказал, обращайтесь на фирму, где вы заказывали товар, а то у них слишком хлипенькие пакеты. Я ему - подождите, составим акт о том, что пакет повреждён (там по срединке пакета огромнейшая дырка была), а он - вы на фирму (сайт) пишите, звоните, и уходить собрался.
Мне в тот раз повезло, все вещи на месте были, акт не составляла. А они ОБЯЗАНЫ это делать

Позвоните на главный склад НП в вашем городе и узнайте всё, там должны дать разьяснения, кроме того, у них должны быть телефоны, куда можна пожаловаться,
спросите документы у курьера, пусть предоставит вам свое удостоверение, тогда они совсем по другому себя вести будут.
Доставка - это ихняя работа, пусть выполняют её как следует!

 

вопрос: а курьер НП это ж та же накладная как и обычно на НП получаешь, только курьер на дом приносит?
Просто мне надо получить на НП посылку, смотрю по ТТН она уже пришла, т.е. сегодня машина к нам в город уже приехала и доставила товар.
значит по идее и мою посылку с Баджета должны были привезти этой машиной, а курьер мне ее домой должен принести? Но смотрю что то они не шевелятся....
Никак нельзя узнать номер ТТН от Баджета? почему они не пишут(

 

можно попросить номер декларации об отправке по Украине - я так часто делаю, особенно если долго не приходят посылки... тоесть сейчас, когда то машина сломается, то на таможне застой...

 

Девочки, да я тоже в шоке от Баджета. на мое имя на склад в Англии пришли 3 посылки (по данным Роял Мейл и Едел) 29 ноября, 2 и 4 декабря. Когда 6 декабря не поменялся статус на "запаковано в посылку..." я решила подождать до понедельника. В понедельник ничего не изменилось. Давай им звонить и писать. Так они мне заявляют, что вообще не получали этих посылок. Отвечают в скайпе ужасно. из 10 сообщений в лучшем случае на 1 ответят. Так они моих посылок и не нашли. Сказали, что ведут переговоры с транспортными компаниями о возврате стоимости посылок. Вот завтра будет результат. так переживаю там посылки на сумму 130 фунтов.
Может у кого то была аналогичная ситуация? вернули ли деньги?

 

Я от теж ніяк не можу достукатися до них в США. Вже по декілька раз і на мейл, і в скайп писала - повний ігнор. Хочу дізнатися точну вагу своєї посилки, а вони ну ні як не реагують.

 

Девочки, подскажите. Мои посылочки по трекам должны уже быть на Баджете с 13-14 декабря, но на сайте статусы не обновляются... Паниковать или ждать еще? В прошлый раз очень быстро все сделали, а сейчас.. Да еще и часть уже полученных треков стоит к отправке давно, но не отправляются. Мне это конечно на руку, но сам факт

 

Прийшов лист від Баджета:
"С 01.01.2014 года минимальная стоимость доставки посылок с Германии будет составлять 15 евро".

 

я в шоке пока, по скайпу выясняла где моя посыль с Америки от 04.12., так написали что не поступила на таможню
капец, у меня там игрухи к НГ, но обещали сегодня узнать, может в др. контейнере...
я расстроена ужасно

 

А кто-то Англию от 6 числа получил? У меня был счет 12.12 значит выехала все-таки, ждать их сегодня иль не стоит

 

Ооо, вижу в счете дату отправки 09.12.2013 значит еще не ждать наверное...

 

только что говорила с Катей, Германию от 9 и Англию от 6 числа вчера только выслали НП, и то после 17 часов (

 

Понятно, сегодня можно не ждать...

 

2 мин. назад позвонил курьер с НП и сказал, что везёт посылочку, маленькую, у меня маленькая только с Англии может быть от 6 числа,привезёт, уже посмотрю, что там приехало

видимо баджет зашивается...

 

Поздравляю!!!!

 

да, приехала англия, которая должна была приехать позже германии

тоже получила письмо о том, что минималая сумма по германии 15 евро...

 

Як Ви до них в Америку в скайп добилися? Я що не подивлюся - стоїть позначка "не на робочому місці", пишу повідомлення - нуль (вже й не пам'ятаю, скільки настрочила). На пошту - теж саме. У нас в Україні на кожне моє повідомлення я відповіді отримую. А тут - я в шоці

 

я пишу Кате на укр. скайп))
она умничка, всегда отвечает

 

Це точно. Але мені потрібно дізнатися точну вагу моєї посилки, що в них на складі. Катя відповіла, що треба писати в Америку. От я і пишу... Поки що безрезультатно(

 

Мне в укр. скайпе ответили мгновенно, а англ молчит...

 

Я так зрозуміла, всюди мовчать, тільки Катя в нас на Україні відповідає. В іниших країнах у Баджета якась поганенька служба підтримки. При наймі, в мене поки що склалося таке враження(

 

я вообще не представляю как Катя успевает всем ответитьhelp

 

кроме того, она успевает отвечать на почту, по тел., и т.д.
сегодня я её звонила дважды, но она по какой-то причине не отвечала (всякое бывает, я особо не наяривала), так она сама перезвонила

 

Получила утром посылку из Англии, а Германии нету, хотя вчера сказала, что они вместе во Львове и отправляют по Украине, у меня Германии 5кг, была на НП, искали, говорят нету((( Катя трек не дает и не отвечает... уменя Германию ну ооооочень долгожданная...

 

Девочки, подскажите, кто уже работал с Баджетом. Я первый раз отправила на них посылку с Mothercare. По отслеживанию трека они мою посылку уже 15.12.2013 получили. А в личном кабинете нет никакой информации об этом. Кто знает, в личном кабинете на сайте Баджета должно как-то отражаться, что моя посылка уже у них? И та же история по Америке. Правда там посылка вчера только приехала, может еще не успели внести ее? Но главный вопрос где и как на сайте должно отражаться, что моя посылка уже у них?

 

нажимаете на флаг страны, Заказать доставку, вносите свой трек, а потом в Мои-трекинг коды будет отмечено о получении, но не сразу правда)

 

У мене по Америці по треку посилка була в них 6.12, а в кабінеті позначка "Пришел на склад" (в графі "Статус доставки") з'явилася лише 11.12.

 

Вообщем мне отвечают в англ скайпе, но пока ни о чем. 3 трека так и не понятно где..

 

Спасибо, я все так и сделала. Думала, они оперативнее работают. А получается посылка у них уже четвертый день, а еще не внесена в базу.

 

Всегда сама вносила номера, никогда не видела, чтобы они отмечали, что получили.

 

Девочки. кто уже получил Германию??? И вообще когда последний раз получали. за какое число?

 

Это они всегда так работают или просто запарка перед Новым годом? Я просто раньше по Америке Мистом отправляла, а теперь вот решила поэксперементировать.

 

я даже на это не смотрю, я сразу пишу в скайп, чтоб такие-то треки отправили в ближайшей отправке

 

так и сама сама вносила, просто через какое то время Статус доставки становился Пришел на склад))

 

как я рад, как я рад!
нашлась моя посылка с Америки от 04.12.
я правда уже успела написать всем кому не лень и позвонить тоже))
в скайпе мне говорят, что посылка не зашла на таможню, в письме ответили, что в курсе моей ситуации и что в любом случае в мою пользу все решится)
а тут звонок с НП, так и так ваша посылка нашлась (я спрашивала в Пн. нет ли ничего на мое имя курьерской доставкой), я аж офигела!
Вечером привезут))
фууух ,аж отлеглоsunny

 

Сегодня получаю , числа от 6 или 7 декабря. Больше отправок не было. Следующая в пятницу:'(:'(

 

а за 29.11??? И откуда Вы знаете, что посылки тут? Мне Катя не отвечает и не дает ноер ТТН уже 2 дня,а обычно отвечает всегда сразу

 

За 29 в прошлую среду получила. Мне тоже не дает и на связь не выходит. У меня доставка на отделение и пришел смс.

 

у меня тоже на отделение. и нету даже за 29.11((( и смс нету. и на отделении вчера пробовала искать..нету(( обещала еще к прошлой пятнице. меня уже заказчики достали а я даже не знаю что и ответить

 

англию от 6 получила вчера, Германию от 9 - пол часа назад

видимо посылки идут с задержками, только что увидела на накладной (та, что с англии), что рассчётная дата доставки 16, а они привезли 17, дата оформления 14.12.13
по Германии на накладной написано6 дата оформления 18.12.13, значит в понедальник её не успели отправить, как Катя говорила

 

Мне Катя ответила и дала номер, посылка уже в городе, и будет доставлена на дом,а не на отделение, и за счет отправителя

 

Поздравляю!!! Иду звонить своему курьеру НП, что-то он медлит. обычно очень быстренько мне привозит. Я думала.ч то будет на отделении.а оказывается нет

 

Вопрос: по каким дням отправка из Германии? я запуталась,каждый раз разная, то пропустили одну неделю, следующая в пятницу?

 

Девочки. ураа! После сегодняшней переписки с баджетом. мои посылки не только найдены, а еще и упакованы в посылочку!!!

 

Та я теж перший раз через них відправляю... Не можу сказати, чи завжди так, але сподіваюся, що це пов'язано з великим об'ємом роботи в передсвяткові дні...

 

Девочки,куда жаловаться на работу Баджет в Англии?