Iherb.com - доставка в Украину

Тема у розділі 'Iherb.com - зеленые товары', створена користувачем fuega, 17 бер 2013.

  1. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    Здравствуйте, рада приветствовать вас в темке, посвященной самому популярному сайту зеленых товаров в Украине и России iherb.com!

    Чтобы получить -5% на первый заказ, нужно ввести код QEW490 в корзине перед оформлением заказа.
    [​IMG]

    1. В красном круге отмечены ваши настройки страны, валюты и языка. Если у вас выбрана Украина, то вам не будет видно некоторых товаров, которые нельзя заказывать в Украину напрямую, например, гомеопатия. Однако ее можно заказать, скажем, через МИСТ. Чтобы увидеть эти товары в поиске и на сайте, выберите флаг США. Валюту тоже выбирайте доллар - потому что курс гривны на сайте заниженный.
    Персональные настройки.png
    Раздел биодобавок
    Аминокислоты, антиоксиданты, энзимы, травы, витамины, Омега 3-6-9, пробиотики
    Раздел товаров для красоты
    Ароматерапия, шампуни, кондиционеры, мыло, кремы, сыворотки, зубная паста, макияж
    Раздел продукты питания
    Без глютена, смеси для выпечки, кофе, какао и шоколад, подсластители, СуперЕда, чаи
    Раздел товаров для дома
    Экологичная посуда, мелочи для кухни, для посуды, для стирки, от насекомых, освежители
    Раздел для детей
    Для ванны, питание малыша, грипп и простуда, соки и напитки, мультивитамины, кальций
    Раздел для проблем со здоровьем
    Артрит, нарушение мозговой функции, холестерин, лишний вес, иммунитет, диабет, простата, псориаз, менопауза, предменструальный синдром

    Сайт доставляет товары в Украину, об этом подробнее.

    Судите сами, 1 кг веса вам обойдется всего в 3-4 долл! И это Авиа, а не море. Посылки прилетают в Украину в среднем за 6 дней! Это если выбирать DHL экспресс. Есть еще посылки за 4 долл (входит 1,8 кг) - эти идут 3 недели, без отслеживания. Бывает и за 2 долетают. Этот вид доставки бывает по акции бесплатным. И еще есть доставка Boxberry домой или на отделение Новой почты. Ее стоимость меняется в зависимости от веса посылки и суммы заказа.
    Из всего многообразия выбираем, что нравится, кладем в корзину:
    [​IMG]

    Далее, когда корзина собрана, нужно убедиться, что вам посчитали скидку за то, что вы пришли по нашей рекомендации. Вот условные обозначения в корзине:
    корзина1.png
    Не забудьте положить пробники в корзину - они чаще всего стоят 1 долл. Можно 1 пробник положить 1 раз. Во второ йраз он будет стоить дороже.

    Раздел с пробниками:
    http://www.iherb.com/free?rcode=QEW490
    http://ua.iherb.com/Trial-Pricing?rcode=QEW490

    корзина2.png

    Далее переходим к заполнению информации для доставки и платежной информации:
    [​IMG]
    [​IMG]
    Как видите, регистрация очень простая, как и дальнейшая оплата товара. Для оплаты вам потребуется именная (то есть такая, на которой выгравировано ваше имя) карточка Visa или Mastercard. Иногда по каким-то причинам сайт не принимает ту или иную карту. Тогда вам нужно будет в вашем банке заказать "Виртуальную карту для рассчетов в Интернет". Эта услуга либо бесплатна, либо стоит пару гривен (рублей). Карточка может быть мужа, жены, брата, мамы - вы просто в информации о карточке вводите данные владельца, а в информации о доставке и биллинге - свои данные.
    Адрес.png
    Для боксберри вообще ничего сложного:
    Выбираете свой город и выбираете доступные отделения Новой почты
    Боксберри.png
    Далее заполняете данные кредитной карты и оплачиваете. Вы можете быть спокойны за свою кредитную карту, так как этот сайт имеет самую безупречную репутацию в области защиты данных покупателей.
    Отгрузка товара происходит в тот же, либо на следующий день. После отгрузки вам придет письмо-сообщение, в нем будет трекинг номер вашей посылки такого примерно вида 7352489981. По этому номеру можно отслеживать прохождение вашей посылочки на этом ресурсе http://www.trackitonline.ru/
    Приятных вам покупок и быстрых посылочек!
    Таможня и товары с Айхерб (касается только посылок DHL-Express).
    Если Вашу посылку остановила таможня по причине того, что внутри есть товары, ввоз которых требует разрешения. Процедура получения разрешения

    Если для вас в новинку заказывать самостоятельно, я помогу вам с заказом. Для этого нужно заполнить
    [​IMG]
    Условия заказа:
    1. После отправки бланка отказы не принимаются, взвешивайте свои возможности заранее.
    2. Я несу материальную ответственность за ваш заказ.
    3. Доставка 2-5 долл/кг - по цене сайта, вес я считаю по Sipping Weight на сайте.
    4. Сроки доставки 6-10 дней экспресс, возможны форс-мажоры, связанные с почтой и таможней, 12-15 дней боксберри.
    5. В день заказа, который я объявляю заранее, либо на следующий день, вы получите счетик, который нужно оплатить в течение 2 дней на карту Приватбанка.

    Правила ввоза товаров iHerb в Украину
    1. Таможенный лимит
    150 евро долл без учета доставки. То есть например у вас товаов в корзине на 190 долл, -40 долл скидка, +35 долл доставка - такая посылка пройдет без проблем. Если же у вас в корзине на 260 долл, -40 долл скидка и -60 долл ревордов +45 долл доставка - такая посылка не пройдет. Таможенная стоимость будет рассчитываться от суммы 220 долл. То, что вы заплатили 60 долл из ревордов в рассчет не берется.
    2. Таможня и БАДы
    БАДы ввозятся без проблем. Но иногда у них возникают сомнения, а БАД ли это...
    Нормативная база:

    п. 2 МЕТОДИЧНИХ РЕКОМЕНДАЦІЙ "Періодичність контролю продовольчої сировини та харчових продуктів за показниками безпеки" затверджений Наказом МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ 02.07.2004 N 329 "Про затвердження Методичних рекомендацій "Періодичність контролю продовольчої сировини та харчових продуктів за показниками безпеки""

    біологічно активна харчова добавка (БАД) - спеціальний харчовий продукт, призначений для вживання або введення в межах фізіологічних норм до раціонів харчування чи харчових продуктів з метою надання їм дієтичних, оздоровчих, профілактичних властивостей для забезпечення нормальних та відновлення порушених функцій організму людини;

    спеціальні харчові продукти - дієтичні, оздоровчі, профілактичні харчові продукти та біологічно активні харчові добавки, продукти дитячого харчування, харчування для спортсменів тощо;
    харчова добавка - природна чи синтетична речовина, яка спеціально вводиться в харчовий продукт для надання йому бажаних властивостей;

    харчовий продукт - будь-який продукт, що в натуральному вигляді чи після відповідної обробки вживається людиною у їжу або для пиття.

    Лист Міністерства охорони здоров'я від 30.01.2013 № 05.01-20-17/86/2745 на № б/н від 21.01.2013:
    Закон України «Про безпечність та якість харчових продуктів» (далі – Закон) регулює питання виробництва та обігу харчових продуктів, у тому числі для спеціального дієтичного споживання, функціональних харчових продуктів та дієтичних добавок (далі – спеціальні харчові продукти).
    Відповідно до положень цього Закону дієтичні добавки, харчові продукти для спеціального дієтичного споживання, функціональні харчові продукти – це виключно харчові продукти, що мають відповідні спеціальні властивості та призначені для забезпечення конкретних потреб організму (як додаткове джерело різних речовин; для профілактики або пом’якшення перебігу хвороби людини; для задоволення конкретних дієтичних потреб, що існують через конкретний фізичний чи фізіологічний стан людини та/або специфічну хворобу або розлад тощо).

    2. Таможня и гомеопатия
    Гомеопатию можно ввозить на территорию Краины не более 5 средств и с подробным декларированием. Посылка автоматически таможню скорее всего не пройдет, но предоставив разрешение МОЗ, ввезти можно.


    Реворды

    Итак, вы разместили свой заказ и получили персональный реферальный код. Если вы его не запомнили, его можно найти:

    заходим в account.
    [​IMG]

    Чтобы войти, вводим адрес электронной почты, на который регистрировались и пароль, который вы себе придумали.
    [​IMG]
    Выделен ваш код, первые 3 знака которого состоят из латинских букв, последние 3 - из цифр.
    Что значит реферальный:
    Когда человек использует ваш код при совершении первого заказа на www.iherb.com, он получает скидку 5$, а вы получаете 5 долл и 5% от его первого и 5% от последующих заказов на свой внутренний баланс на сайте. Через месяц эти реворды превращаются в реальные деньги, на которые вы можете заказывать на сайте или копить и вывести потом чеком. Когда вы делаете заказ, доступные реворды сразу добавляются к вам в козину и сумма ваших расходов уменьшается на сумму ревордов.
    [​IMG]
    Когда пройдет год, вы будете получать 1% от заказов ваших друзей, но зато на постоянной основе. Согласитесь, приятное вознаграждение.

    Действует 1-уровневая система реферралов:
    Вы получаете доход только с тех пользователей, которые заказывают с вашим кодом.

    Как рекламировать ваш код:
    1. Поставить свой код в подпись на любимом форуме.

    2. Листовки и купоны
    На сайте есть листовки с подробной информацией о iherb и купоны, куда надо вписать код самостоятельно. Их можно бесплатно добавить в ваш заказ и раздавать знакомым и друзьям.
    P.S. Я раскладываю их в аптеках и крупных торговых центрах.
    Шаблоны с уже напечатанным кодом есть в разделе iherb rewards справа.

    3. Персональный сайт, различные блоги, дневники и заметки
    Если вы обладатель собственной странички в интернете, то нет ничего проще, чем размещение описания магазина и реферального кода.

    Как вы можете использовать накопленные деньги:
    1. Доступная сумма будет автоматически вычитаться из вашего заказа, как показано на рисунке выше.

    2. Вы можете полностью оплатить ваш заказ деньгами от рефералов, но не за доставку. За доставку придется платить с карты.

    3. iherb выплачивает сумму чеком, если не потраченная Вами сумма будет равна 300$ к концу каждого месяца.
    Если вы решитесь выслать деньги чеком, то уточните, работают ли банки вашей страны с чеками, могут взять за обналичивание достаточно большой %. Но лично у меня уже есть опыт обналички чеков в Украине и России, процент великоват, но все равно - ведь деньги упали практически с неба ;)

    Внимание: Если вы не использовали кредитные баллы в течение 180 дней с момента их поступления в Available credit, то они исчезнут!

    Вы также можете лишиться ваших баллов полностью, если iherb заметит Вас в жульничестве (использовании собственного кода).

    Удачных вам покупок, а может быть, это станет началом вашего успешного бизнеса в сети! Ведь тут не надо ничего никому продавать, просто рассказать об этом сайте – люди и сами видят очевидные преимущества заказов на нем.

    Мои телефоны 0634900197, 0980754407
    Зовут меня Надя, можно на "ты".
     

    Вкладення:

    Останнє редагування: 8 лют 2018
    Юля.ля, камо, Natalya та ще 1-му подобається це.
  2. Lola

    Lola Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    846
    Симпатії:
    190
    Бали:
    384
    Спасибо :)
    Лично ездила. В понедельник подала документы, в пятницу забрала разрешение.
     
  3. sandrjonka

    sandrjonka Магистр ШУ

    Повідомлення:
    698
    Симпатії:
    32
    Бали:
    274
    впервые сегодня ночью оплатила. уже пришло письмо, что отшипили:) посмотрим когда придет и придет ли, так как безтрекинговой отправила) рискнула так сказать:)
     
  4. feniks_an

    feniks_an Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    70
    Симпатії:
    48
    Бали:
    374
    девочки с новым годом
    подскажите как узнать поточней какие товары запрещены к ввозу? и как узнать что нужно обращаться к брокеру, приходит уведомление или самому нужно догадаться?
    я тоже думала посылки быстрей придут, отправили 9 декабря, сегодня поступило на центральное отделение почты, эх а так хотелось до Нг получить
     
  5. Зибарелли

    Зибарелли Новичок ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    34
    Бали:
    14
    Добралась,наконец-то,моя первая посылка от 29 ноября. Ну Шо сказать,коробка хлипенькая,скотчем заклеена не сплошной лентой-сверху и снизу отдельно,открылась легко. Инвойса почему-то нет,заказывала 2 дезодоранта,в коробке обнаружен только 1 . Не представляю чьих рук дело- Iherb не доложил,по дороге украли или на почте? Кто то сталкивался с таким?:(hunter
     
  6. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    6,781
    Симпатії:
    6,901
    Бали:
    644
    У них коробки всегда хлипкие,заклеенные скотчем, инвойсы же месяца три как не кладут (берегут бумагу).Сфотографируйте содержимое и напишите,что отсутствует дезодорант.Я думаю,они отреагируют.
     
    Зибарелли подобається це.
  7. Зибарелли

    Зибарелли Новичок ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    34
    Бали:
    14
    Спасибо за совет,можно попробовать,только не знаю,поверят ли,это же можно просто взять и вытащить любую позицию товара,вытащить его и сфотографировать без него.А потом послать эту фотку и требовать недостающий товар.:cool: Люди ведь разные бывают. :oops:
     
    Ташик подобається це.
  8. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    6,781
    Симпатії:
    6,901
    Бали:
    644
    Но Вы же не вытаскивали и не собираетесь их обманывать.Если следов вскрытия нет ( в любом случае,если снять скотч и наклеить другой, будут видны следы.),то вариант один - не доложили. На будущее: распечатывайте свой инвойс и открывайте посылку при работнике почты,если возникнет проблема составляете акт и предоставляете магазину.
     
    Зибарелли подобається це.
  9. JULIAkors

    JULIAkors Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,380
    Симпатії:
    2,815
    Бали:
    644
    Девочки, а можно заказать примерно 1-2 кг через дхл там где 4,53$ или 6$ За доставку. Или обязательно нужен большой вес для этой доставки???
     
  10. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    797
    Симпатії:
    167
    Бали:
    544
    Адреса:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    так добавьте нужный вес в корзину и сразу узнаете стоимость доставки.
    помнится я пробовала и цена была заоблачной
     
    Бану подобається це.
  11. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    Товары, запрещенные к ввозу, которые айхерб уже ограничил, вы не сможете положить в корзину на Украину. А вообще раздел с запрещенными вот: http://www.iherb.com/Prohibited-Ukraine
    Но отдельно не рекомендую заказывать DHL все, что типа этого:
    http://www.iherb.com/Doctor-s-Best-Best-French-Red-Wine-Extract-60-mg-90-Veggie-Caps/18
     
    feniks_an подобається це.
  12. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    Они поступают великодушно всегда и рассчитывают, что их не будут кидать.
     
    Зибарелли подобається це.
  13. korelija

    korelija Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    55
    Симпатії:
    9
    Бали:
    374
    Девченки, у меня пролет з ихербом. После переписки прислали мне такой ответ на счет моей первой посылки от 17 октября.

    Добрый день
    Я сожалею о недоставке заказа. (Учитывая, что заказ был отправлен неотслеживаемой почтой, мы не можем знать его местонахождение). По условиям нашей компании утерянные при транспортировке заказы не возмещаются, за исключением случаев возвращения заказов обратно к нам. Поскольку это Ваш единственный заказ, он не может быть возмещен.
    Из практики могу посоветовать Вам следующие варианты:
    1) Дождаться когда заказ прибудет (несмотря на то, что прошло уже много времени, есть случаи получения посылок после 3 месяцев).
    2) Вариант возврата заказа к нам. В этом случае Вам будет возмещена стоимость заказа за минусом стоимости доставки и складских сборов.
    3) Третий вариант (по Вашему желанию) - сделать новый заказ, сообщить нам когда он прибудет, и если к этому времени еще не будет доставлен первый заказ - его можно будет направить на возмещение. Причина по которой не возмещается первый заказ - отсутствие истории заказов, а также возможность того, что посылки в принципе плохо идут по данному направлению, или, если покупателем указывается неверный адрес. Если же у покупателя есть успешно полученные заказы, то есть возможность возмещения в порядке исключения.
    Третий вариант - является моим советом, а не условием компании. Компания не оговаривает и не предлагает делать повторные заказы, но как показывает практика, если у покупателя имеется более одного заказа, то недошедший заказ может быть возмещен (не гарантировано), в то время как при единственном заказе, ответ всегда отрицательный. Стоимость повторного заказа не играет значения, также как и его содержание. При 2х и более заказах я могу сообщить менеджеру, что у покупателя есть успешно полученные заказы, и это дает больше шансов на возмещение.
    С уважением,
    Светлана
    Даже не представляю что теперь делать - обидно до слез. Просто тупо выкинула деньги на ветер + оставила без подарка маму на день рождения. Может что-то посоветуете?
     
  14. feniks_an

    feniks_an Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    70
    Симпатії:
    48
    Бали:
    374
    dance2dance2ура-ура-ура, получила сегодня свой первый заказ, что удивило это то, что звонит Укрпочта и говорит мол есть посылка сейчас привезем, я аж дар речи потеряла
    все доехало хорошо, но скотч конечно съекономили
     
  15. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    Видите ли, это действительно так - у них в дисклаймере написано, что они не отвечают за доставку посылок. Однако по опыту скажу, что из более 300 посылок без отслеживания я получила абсолютно все. Зайдите в акаунт, проверьте, правильно ли написан индекс, перепроверьте адрес, затем, я бы воспользовалась предложением Светланы и заказала нечто большое и дешевое (порошок стиральный, или еще что) и отправила бы еще раз. 99%, что посылка дойдет и вы сможете получить возмещение. Ну и вариант подождать и написать им еще через пару недель, поинересоваться, не вернулась ли к ним посылка.
     
  16. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    Это вы за 12 долл?
     
  17. feniks_an

    feniks_an Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    70
    Симпатії:
    48
    Бали:
    374
    да, с отслеживанием
    отправили 9 декабря, 3 января получила
     
  18. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    797
    Симпатії:
    167
    Бали:
    544
    Адреса:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    риск конечно дело благородное, но я бы больше не рисковала с безтрековыми, сэкономленные 2 дол, могут обернуться пролетом на 50.
    посоветовать ничего не могу,кроме как звонить на почту и узнавать. Деньги действительно без возврата посылки обратно на айхерб не вернуть

    Fuega вы более оптимистично смотрите на ситуацию, надеюсь вы правы
     
  19. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    У меня большой опыт заказов - более, чем 1,5 года. И себе и клиентам. Пока не было трековых посылок, заказывала бестрековые, риск конечно, но мистом было очень дорого и долго - товар-то тяжелый. Ни одна посылка даже примятая не пришла. Когда появились трековые, вот не поверите - вторая или третья у меня заблудилась - я помню, в шоке была. Потом нашлась с горем пополам, когда я уже деньги клиентам вернула. Я плюнула и стала опять бестрековые заказывать (они к стати, на неделю стабильно раньше трековых приходили). Когда появился DHL - я прыгала от радости - ну наконец-то надежно и в срок - вы просто не представляете, сколько я с ними натерпелась... Если бы не скорость доставки - послала бы их уже ко всем чертям. Только из-за них в Украину теперь невозможно ввезти гомеопатию напрямую, злая на них, как оса! Ради мелкой наживы пошли и настучали на таможне, теперь тысячи детей без нормального Хеля и Натры...
     
    Amazing та Fimka подобається це.
  20. Aprel

    Aprel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    171
    Симпатії:
    28
    Бали:
    374
    Опишите пожалуйста саму процедуру получения разрешительных документов в МОЗ?
     
  21. Гуля

    Гуля Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,819
    Симпатії:
    2,549
    Бали:
    644
    Здравствуйте,не пойму,если я хочу сама сделать заказ с доставкой на украину ,мне нужно набрать определенную сумму или вес?
     
  22. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    6,781
    Симпатії:
    6,901
    Бали:
    644
    От веса зависит тип доставки и цена доставки. Сумма не должна превышать 300 евро.
     
  23. Lola

    Lola Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    846
    Симпатії:
    190
    Бали:
    384
    1. Поехать на таможню. Написать заявление на досмотр посылки. При досмотре пофотографировать и переписать все данные лекарства, на которое нужно разрешение.
    2. Взять у врача справку и рецепт на это лекарство.
    3. Написать заявление на получение разрешения, прикрепить к нему справку и рецепт и отвезти в МОЗ.
    4. После звонка из МОЗ поехать забрать письмо-разрешение (я и сама им каждый день звонила, напоминала о себе)
    5. С письмом поехать на таможню и забрать посылку
     
    fuega та Aprel подобається це.
  24. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    Набирать определенную сумму не нужно, но при первом заказе от 40 долл - вы получите скидку 10 долл, а если будет заказ меньше, только 5 долл. Есть ограничения по весу и сумме. Для доставки за 4 и 12 долл - лимит 80 долл. По весу посылка за 4 долл не должна превышать 1,8 кг, а посылка за 12 долл - 2,7 кг, посылка за 45 долл может быть до 9,98 кг и тут ограничение по сумме 400 долл. Кроме того, доставка стоит 4, 12, 45 долл - это зависит от веса посылки и того, сможете ли вы отслеживать ее. Нет смысла заказывать, скажем 1 крем и везти его за 4 долл. Лучше уже туда набросать еще чего-нибудь полезного, чтобы заполнить полностью вес, за который вы платите.
     
    Amazing подобається це.
  25. Зибарелли

    Зибарелли Новичок ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    34
    Бали:
    14
    Подскажите,а письмо на Iherb писать на английском или можно на русском?:rolleyes:
     
  26. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    в русскую службу можно на русском russia@iherb.com
     
    Зибарелли подобається це.
  27. Зибарелли

    Зибарелли Новичок ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    34
    Бали:
    14
    Ага,спасибо,я имею ввиду за недостающий дезодорант в посылке,проделавшей длительный путь 29 ноября 2013- 2 января 2014,Киев,писать в Штаты письмо лучше на английском???,или можно в русскую службу на русском???boredom
     
  28. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    6,781
    Симпатії:
    6,901
    Бали:
    644
    По всем вопросам можно писать сюда.Этот адрес специально для русскоязычного населения (чтобы не мучили себя написанием писем на английском)
     
    Зибарелли подобається це.
  29. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    Этот адрес не только для россиян, но для всех русскоговорящих. Как показывает практика, вопросы решаются одинаково быстро, хотя отвечают они и в русской и в английской в течение пары дней. Если что-то оооочень срочное, тогда англоязычный чат, но он работает только в их рабочее время, то есть с разницей в +10 часов.
     
    Зибарелли подобається це.
  30. Зибарелли

    Зибарелли Новичок ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    34
    Бали:
    14
    Спасибочки Вам за ответы,и еще один вопросик,я так понимаю,что мне нужно сделать новый заказ,что бы мне туда вложили недостающий дезик?:rolleyes:
     
  31. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    Скорее всего они имеют под этим в виду вернуть вам деньги.
     
  32. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    6,781
    Симпатії:
    6,901
    Бали:
    644
    Они должны денюжку на карту Вам вернуть.
     
    Зибарелли подобається це.
  33. Зибарелли

    Зибарелли Новичок ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    34
    Бали:
    14
    А я им еще не писала,это мой первый заказ был,без понятия как все это оформить,то есть я могу написать им,что вместо двух дезов-прислали один и попросить деньги перечислить на карточку?boredom
     
  34. Зибарелли

    Зибарелли Новичок ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    34
    Бали:
    14
    СПАСИБОЧКИ,ДЕВЧЕНОЧКИ ЗА ЛИКБЕЗ!!! И С НАСТУПАЮЩИМ ВАС РОЖДЕСТВОМ!kiss2kiss3
     
    Ташик подобається це.
  35. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Повідомлення:
    12,577
    Симпатії:
    24,121
    Бали:
    754
    Адреса:
    Киев
    Если это первый заказ, не знаю, как они себя поведут, но так и напишите, как можно более вежливо и с надеждой на сотрудничество))))))))
     
    Зибарелли подобається це.
  36. Зибарелли

    Зибарелли Новичок ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    34
    Бали:
    14
     
  37. Aprel

    Aprel Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    171
    Симпатії:
    28
    Бали:
    374
    Здравствуйте, получила сегодня посылку, заказанную 13 декабря без отслеживания. Но куда то задевались посылочки от 4 и 6 декабря... У кого то было такое, что не по порядку приходили?
     
  38. Fimka

    Fimka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    296
    Симпатії:
    93
    Бали:
    374
    Добрый день!
    У меня еще нет посылки от 06 декабря...Первый раз заказала тоже без отслеживания.
     
  39. vika87

    vika87 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    39
    Бали:
    374
    Девочки вот все пишут про отслеживание.Я заказала с отслеживанием,5 декабря отправили,потом 16 декабря прислали что в пути,но где в пути,что и как непонятно.Уже 7,01. и после 16.12 никокой инфы больше не было(Писала в сервис,сказали не переживайте едет.Так зачем я за отслеживание платила,если не могу посмотреть где посылка.Бред...
     
  40. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    Почему не можете, можете на сайте укр почты.
     
  41. vika87

    vika87 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    39
    Бали:
    374
    На
    сайте Укр почты пишет что посылка не на территории Украины
     
  42. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    А если в аккаунте ихерба нажать на трек, что выдает?
     
  43. vika87

    vika87 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    39
    Бали:
    374
    Последняя запись 16 декабря In transit to destination country.Вы хоть скажите как вообще посылка должна отслеживатся,я так понимаю должно писать где она сейчас?
     
  44. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    Я сейчас спрошу у девочек которые заказывают.
     
  45. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    Попробуйте здесь http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=
     
  46. feniks_an

    feniks_an Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    70
    Симпатії:
    48
    Бали:
    374
    и мне так писало, долго а потом на Укрпочте когда уже будет в стране все появилось
    я понимаю отслеживание если она не придет то можно проследить ее путь и найти
     
  47. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    797
    Симпатії:
    167
    Бали:
    544
    Адреса:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    смысл заказывать с отслеживанием в том, что деньги точно вернут за нее и уже айхерб будет разбираться с трансп. компанией, если посылка потеряется .
     
  48. vika87

    vika87 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    39
    Бали:
    374
    В этом вы правы .
     
  49. vika87

    vika87 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    39
    Бали:
    374
    Сегодня посмотрела моя посылка уже в Киеве,так что скоро будет у меня)
     
    Аня_я подобається це.
  50. feniks_an

    feniks_an Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    70
    Симпатії:
    48
    Бали:
    374
    девочки посоветуйте, средство для жирных волос чтоб голову мыть порежеblush может внутрь или наружно ??
     
  51. yulen83

    yulen83 Студент ШУ

    Повідомлення:
    88
    Симпатії:
    0
    Бали:
    174
    Девочки, подскажите. Таможня ввела новые правила? бытовая химия, косметика и парфюмерия облагается налогом? Это можно увидеть, когда формируешь корзину на Украину?