Iherb.com - доставка в Украину

Тема в разделе "Iherb.com - зеленые товары", создана пользователем fuega, 17 мар 2013.

  1. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Сообщения:
    5.706
    Симпатии:
    5.381
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепропетровск
  2. juli1982

    juli1982 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    431
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    Здравствуйте, девочки, а сейчас напрямую в украину можно заказывать коллаген ( порошок) и гиалуроновую кислоту в капсулах ( год назад закаывала). Сейчас пропускает таможня? спасибо
     
  3. koshachina

    koshachina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    381
    Девушки, подскажите. Была отправлена безтрековая посылка еще 19 декабря 2014 года, до сих пор жду.dash1Писала в русский кастомер сервис и в онлайн чат на английском, ответ один: ждите, пока посылка вернется к нам. Но я уже как-то очень долго жду, боюсь, что ее кто-нибудь нехороший присвоил.палач
    Как поступить? Писать им дальше? Там ничего запрещенного не было: краска для волос, витамины Энимал Парад, снеки. Не могу смириться с пропажей 46$, это еще и не мне был заказ. Пока клиенты терпеливо ждут, но мне жутко неудобно за такую задержку.crayЧто делать, товарищи?hhhellp
     
  4. vitamina

    vitamina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    352
    Симпатии:
    295
    Баллы:
    446
    Добрый вечер! Хочу сделать заказ самостоятельно, но не могу уловить смысл акции. Точнее там написано, что доставка от 40$ бесплатно, но я накидала в корзину на эту сумму, но все равно оплата осталась((((((((( Что не так? RU-Shipping54.png
     
  5. Ольга27

    Ольга27 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    486
    Симпатии:
    84
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Севастополь
    у вас рядом есть пункт выдачи боксберри?
    по моему это для россии
     
  6. vitamina

    vitamina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    352
    Симпатии:
    295
    Баллы:
    446
    Эх....такого нет((( Не правильно поняла акцию. Спасибо!
     
  7. Elyzabeth

    Elyzabeth Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.341
    Симпатии:
    758
    Баллы:
    756
    Пишите пишите пишите...
    у меня осенью было тоже самое. 2 или 3 месяца с ними боролась!
    деньги вернули.
    потеряла на тот момент на курсе, но и на том спасибо. 46 долл в наше время сумма немаленькая!
     
    koshachina нравится это.
  8. Victoria78

    Victoria78 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    208
    Симпатии:
    160
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Харьков
    заказывала месяц назад гиал.кислоту , все в порядке прошло :)
     
  9. zhuchok84

    zhuchok84 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    375
    Симпатии:
    285
    Баллы:
    446
    Род занятий:
    Домохозяйка
    Адрес:
    Киев, Печерский р-н
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если отправлять через мист, что писать в описании посылки, все наименования или как-то хитрить нужно, у меня все бады и витаминки
     
  10. incogniata

    incogniata Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.002
    Симпатии:
    4.196
    Баллы:
    766
    Адрес:
    dp
    про витамины я так и писала. а вообще можете написать personal care .
     
  11. zhuchok84

    zhuchok84 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    375
    Симпатии:
    285
    Баллы:
    446
    Род занятий:
    Домохозяйка
    Адрес:
    Киев, Печерский р-н
    Спасибо, Вы копировали названия из инвойса или просто на русском писали витамины?
     
  12. incogniata

    incogniata Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.002
    Симпатии:
    4.196
    Баллы:
    766
    Адрес:
    dp
    на английском писала vitamins и все. таможню прошло нормально.
     
  13. zhuchok84

    zhuchok84 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    375
    Симпатии:
    285
    Баллы:
    446
    Род занятий:
    Домохозяйка
    Адрес:
    Киев, Печерский р-н
    Спасибо)
     
  14. leon

    leon Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    391
    Адрес:
    Киев
    Девочки, подскажите как, где, каким методом пересчитать максимально точно сколько Долларов будет в 150 Евро, чтоб не попасть на пошлину? На что ориентируется таможня при оценке стоимости посылки? На курс Нацбанка? Не с потолка же они берут цифры? Спасибо заранее за ответ.
     
  15. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.208
    Симпатии:
    11.269
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    курс НБУ на день прохождения таможни
     
  16. helen

    helen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    449
    Симпатии:
    137
    Баллы:
    436
    я через мист отправляю, обычно пишу косметика, порошок (если бытовая химия) или чай (если гомеопатический беру).
     
  17. leon

    leon Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    391
    Адрес:
    Киев
    Спасибо за ответ)
    Получается что подгадать точно все равно не выйдет, и нужно оставлять, так сказать, "люфт" на случай колебания курсаhunter
     
  18. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.208
    Симпатии:
    11.269
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    конечно! у нас пока невозможно просчитать на 100% :(
     
  19. Tepfer

    Tepfer Студент ШУ

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    176
  20. leon

    leon Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    391
    Адрес:
    Киев
    Наверное никто не подскажет, это вам нужно самой подобавлять в корзину сколько вам надо уп. коллагена и тогда покажет вам стоимость доставки.
     
  21. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    я такую посылку уже 2 года жду:) Что я им только не писала, ничего не помогло. Деньги не вернули, товара нет :(

    Вот хочу второй раз попытаться заказать, сколько сейчас стоит доставка, у меня выдает от 249грн, это действительно так, или есть какие-то пути снизить стоимость доставки?
     
    Последнее редактирование: 12 июл 2015
  22. Tasha777

    Tasha777 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    109
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    доброго дня, все вырно ввела, ы код прйнято ы знижка, а картку не приймаэ( що робить???????????
    пише :
    Кредитная карта отклонена.
    Это может быть вызвано, но не ограничено, одной из следующих причин:
    • Неправильное количество знаков или неверные цифры при вводе данных кредитной карты
    • Недостаточно средств на счете
    • Банк-эмитент не в сети или недоступен для авторизации оплаты.
    • Карта не авторизована для международных транзакций.
    • Карта была деактивирована банком-эмитентом из-за мошеннических действий, совершенных на карте.
    Пожалуйста, попробуйте повторно ввести информацию карты или обратитесь в ваш банк за более подробной информацией
     
  23. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.208
    Симпатии:
    11.269
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    а что банк говорит?
     
  24. Tasha777

    Tasha777 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    109
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    відмова, перевищено ліміт суми операції інтернет сплата 60,41$ (це приват)
     
  25. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.208
    Симпатии:
    11.269
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    так увеличьте лимит для покупок в инете
     
    Tasha777 нравится это.
  26. Tasha777

    Tasha777 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    109
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    зараз уточню в банка. Скажіть, а це нормальна вартість за доставку????? Виходить вага 2,36кг - 21$ А то я вперше роблю замовлення
     
  27. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.208
    Симпатии:
    11.269
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    ну, конечно многовато. выгодно от 5 и более кг везти (при этом вписываясь в тамож лимит). может вам лучше присоединиться к кому-то для веса?
     
  28. Tasha777

    Tasha777 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    109
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    ага, а якщо приєднуватися, то яка ціна на 1кг?
     
  29. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.208
    Симпатии:
    11.269
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    ой, ну это вам здесь нужно поискать http://shu.com.ua/index.php?forums/СП-США-без-комиссии.51/
    либо позакидывайте чего-то тяжелого в корзину и посчитайте стоимость кг
     
    Tasha777 нравится это.
  30. P u m a

    P u m a Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.684
    Симпатии:
    919
    Баллы:
    706
    А где эти пункты? Только в Воссии?


    А в какой валюте выгодно заказывать -грн. или дол.?
     
  31. Бонд

    Бонд Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    483
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    461
    За годы дружбы с айхербом сталкиваюсь впервые(( Приехала сыворотка, но не та( В заказе с гиалуронкой, а прислали совершенно другую.
    Написала письмо - русскоязычная служба поддержжки молчит, через форму тоже.
    У них это нормальная практика?
     
  32. Tasha777

    Tasha777 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    109
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    Зробила замовлення. Але не надано номеру по доставцы. Прийшов лист ыз такми текстом

    Уважаемый Покупатель,
    К сожалению, мы пока не получили ответ на наш запрос о проверке кредитной карты. Пожалуйста, ответьте нам как можно скорее, чтобы мы могли обработать Ваш заказ. Мы хотим работать с Вами для разрешения этого вопроса и отправки Вашего заказа в кратчайшие сроки.

    Для того,чтобы убедиться, что Вы являетесь владельцем карты, пожалуйста, выберите один из двух методов проверки.

    Первый Вариант: Проверка по Списанию небольшой суммы.

    На момент отправки этого эл. сообщения, с Вашей карты была списана и сразу же возвращена небольшая сумма. Мы просим Вас посмотреть списанную сумму на интернет-выписке карты, или связаться с Вашим банком, чтобы узнать эту сумму. Указание точной суммы списания будет являться подтверждением карты.

    Примечание: Если счет Вашей карты в иностранной валюте,пожалуйста, обратите внимание на точную сумму в долларах США, а не на сумму в валюте Вашей страны. Банк может проверить для Вас сумму в долларах США.

    Второй Вариант: Проверка по коду авторизации

    После того как Вы разместили Ваш заказ, Ваш банк присвоил транзакции код авторизации.

    Вы можете получить этот код, обратившись в банк или компанию кредитной карты, и запросить код авторизации, который был предоставленiHerb Вашим финансовым учреждением. Обратите внимание, что код авторизации является уникальным для каждой транзакции по кредитной карте.Пожалуйста, сообщите какой код авторизации относится к покупке с iHerb

    Чтобы начать проверку кредитной карты, нажмите здесь

    С уважением,
    Отдел по проверке в iHerb

    ПС ПІДКАЖІТЬ, ЩО РОБИТЬ, АБИ ПОСИЛКА ПІШЛА ДО МЕНЕ)?????
     
  33. incogniata

    incogniata Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.002
    Симпатии:
    4.196
    Баллы:
    766
    Адрес:
    dp
    они просят подтвердить данные карты. без этого не отправят заказ.
    если приватбанк, то напишите в чат и спросите код авторизации, а потом напишите в письме айхербу.
     
  34. Tativana

    Tativana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    401
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Николаев
    Девочки, адрес доставки и платёжный адрес должны совпадать или могут не совпадать? Платёжный адрес, это тот по которому прописан держатель карты? Они его будут проверять?
    Если я напишу платёжный адрес другой, не тот по которому прописана, так сказать, карта, а адрес доставки, то это будет нормально?
     
    Последнее редактирование: 20 июл 2015
  35. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Сообщения:
    5.706
    Симпатии:
    5.381
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепропетровск
    Пишите оба адреса - ваши домашние. Это только в США важно заполнять этот адрес.
     
    Tativana нравится это.
  36. Tativana

    Tativana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    401
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Николаев
    Вот и я сейчас в раздумьях. Корзина на 160 дол. По сегодняшнему курсу НБУ 150 евро это 164 дол. Отправлять или снять? dash1
     
  37. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.938
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    риск есть...
     
    Tativana нравится это.
  38. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Сообщения:
    5.706
    Симпатии:
    5.381
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепропетровск
    Не рискуйте. Пока будет ехать, рванет курс - и что? лучше запас.
     
    Tativana нравится это.
  39. Tativana

    Tativana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    401
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Николаев
    Да, я тоже так подумала. Спасибо!
    Куда писать, сюда russia@iherb.com ? Форма, которую они предлагают для проверки не рабочая, что ли? Ввожу сумму, которую они сняли и код авторизации, а оно не активное, пропадает и ничего. Как им подтвердить проверку?
    Деньги они, видимо, заблокировали. На карте показано, что снято.
     
  40. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Сообщения:
    5.706
    Симпатии:
    5.381
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепропетровск
    подтвердить только через форму. Нужно написать сумму так 1.22 - или код авторизации.
    В русскую службу ТП не пишите, там не ответят. Лучше нипишите по-английски на info@iherb.com или на тот адрес, с которого пришла форма авторизации.
    Только не тяните. Через 5 дней отменят заказ и вернут деньги, а банк зачислит по грабителскому курсу, если с грн карты оплачивали.
     
  41. Tativana

    Tativana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    401
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Николаев
    Как должно быть понятно, что они приняли мои данные через форму?
    Я ввожу, форма обновляется, а цифры исчезают. Вчера вводила, сегодня так и висит статус "Готов к сборке". В форме, которая для проверки, стоит Order is already accepted.
    Написала им сюда verify@iherb.com , правда, на русском. Написать туда же на английском или в info@iherb.com?
    Кроме суммы за заказ , сняли 1.52 дол. для проверки, но не вернули. Вернут после подтверждения?
    Нет, тянуть нельзя. Мне заказ нужен.
    Я грамотная :), благодаря ШУ. Оплачиваю долларовой.
     
    Последнее редактирование: 4 авг 2015
    fuega нравится это.
  42. Arual90

    Arual90 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    557
    Симпатии:
    238
    Баллы:
    426
    Ребята сегодня заметила для себя что доставляют в Армению)) радости было полные штаны. только возникли вопросы. ВЫ как доставляете??дхл??
     
  43. Tativana

    Tativana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    401
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Николаев
    Мои старания не прошли зря! Сегодня отправили посылку!
    fuega , спасибо за советы!
     
    leon нравится это.
  44. Tativana

    Tativana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    401
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Николаев
    Девочки, fuega, у меня ещё проблема по доставке.
    Заказ отправлен 21.07. доставкой с треком. Прошло 2 недели, но до сих пор нигде не трекнулся. Они сейчас меняют перевозчика и как раз тогда отменили трековую доставку. Может, попала, в этот период? Деньги ж взяли за трековую.
    Подскажите, пожалуйста, может им письмо написать?
    Или я чего-то не вижу. № LB500048948SE
    Не могут они потом встретиться на таможне? Точно будет перелимит. Но другая ДХЛ едет.
     
  45. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Сообщения:
    5.706
    Симпатии:
    5.381
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепропетровск
    Если аксептед - то все ок. Но пишите и на верифай и на инфо - чтоб уже наверняка.
    Заблокиованную сумму вернут сразу по идее. Но в приват 24 этого не видно.
     
    Tativana нравится это.
  46. fuega

    fuega Эксперт по биодобавкам

    Сообщения:
    5.706
    Симпатии:
    5.381
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепропетровск
    Что там у них с перевозчиком - не в курсе. А то что даже если встретятся, перелимита не будет, так как в одну партию их не объединят, будьте спокойны.
     
    Tativana нравится это.
  47. Marisss

    Marisss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.298
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    AVON
    Девочки, подскажите, пожалуйста! Первый раз заказываю blush
    В чем лучше покупать - в $ или грн? По логичке думаю, что в $. Правильно? Спасибо за помощь!
     
  48. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.938
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    Странный вопрос... оплата будет в $ в любом случае... и сайт блокирует сразу (и списывает вроде т.ж. сразу) т.ч. нет думаю никакой разницы, чем лично Вам удобней, тем и покупайте...
     
    Marisss нравится это.
  49. Marisss

    Marisss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.298
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    AVON
    Спасибо) странность вопроса связана с тем, что при регистрации запросили страну, язык и валюту. Вот здесь я и застряла - решила, что лучше спросить у Знатоков)
    Спасибо!
     
  50. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.938
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    А там разве есть грн??? Даже не предполагала... вроде были только рубли...