Как вернуть разницу в цене с подешевевших товаров Амазон!!!

Спасибо, написала им, как ответят, отпишусь здесь по поводу возврата с Картерса.

 

Заказ сделала у них 28.09, написала им 04.10(до этого писала еще 02.10, но забыла указать №ордера, хотя дату заказа написала, 02.10 я еще сделала 1заказ и купила теже 2 позиции, но дешевле).
Так их первый ответ был такой

Thank you for contacting Carter’s | Oshkosh B’gosh
We do apologize for the inconvenience. For order number CAR150090407 our records show that you paid $9.60 for these items.
If you have any other questions or we can help in any other way, please contact us at [BCOLOR=rgb(252, 253, 255)]online@carters.com[/BCOLOR] or call us at [BCOLOR=rgb(252, 253, 255)]1-877-333-0117[/BCOLOR] from 7am – 12am EST daily (except holidays). International customers please call [BCOLOR=rgb(252, 253, 255)]972-265-4182[/BCOLOR].

А когда я написала что то был другой заказ и написала № ордера, вот что они мне ответили
Thank you for contacting Carter’s.com | OshKoshB’gosh.com.

Unfortunately we are unable to adjust prices according to the date. It takes up to 48 hours for us to respond to emails. However we did place your items into a cart and with the prices today you did make a better purchase with the previous price. We do allow price adjustments up to 14 days from the order date. Which was September 28th

If you need additional assistance or have any other questions, please respond to this message or call us at 1-877-333-0117 from 7am – 12am EST daily (except holidays).

Carlee

Carter’s l Osh’Kosh

Quality fabrics, adorable designs and attention to detail come together to create a

brand moms have trusted for generations.


Я конечно не сильна в английском и немогу разобрать, вроде бы как пишут, что деньги они не вернут и в тоже время, что по этому вопросу я имею право обратиться втечении 14 дней.

Правильно ли я поняла письмо и стоит ли мне писать им еще?Как думаете, или это бесполезно.










Thank you for shopping with us. We value your business and hope to exceed your shopping needs.

 

Спасибо за полезную информацию

 

Спасибо, как раз вчера покупала, а сегодня цена упала на 5,55$. С баланса еще не списали, цену уже в ордере поменяли.

 

Интересно, а если не успел купить на Амазоне товар по низкой цене, а потом она выросла в разы, можно ли поросить Амазон продать товар по прежней скидочной цене?

 

[BCOLOR=rgb(255, 255, 255)]Since the item is sold and ship by Amazon and the item is still within the 7 days price drop policy, I will be glad to process the price difference as a refund to your gift card.[/BCOLOR]
[BCOLOR=rgb(255, 255, 255)][/BCOLOR]

[BCOLOR=rgb(255, 255, 255)][/BCOLOR]

 

У меня была следующая ситуация с 6pm. Цена на сайте была 25 долл, а в корзине 95 долл. Я написала в поддержку о вопиющей несправедливости, что хочу этот товар за 25 долл, и не пойму где цена правильная. Они ответили, что правильная цена в корзине, очень часто меняются цены и они не успели сменить цену на сайте. Но как постоянному клиенту могут мне продать за 25 долл. Я не смогла от них добиться чтобы они отредактировали цену в корзине. Они предложили купить за 95 долл, а разницу в 70 долл они мне вернут. Что и было сделано через пару дней. Так что с 6pm тоже иногда можно договориться

 

Девочки, со Сьеррой можно так? цена изменилась на 30 дол, так жалко

 

Мне вчера не компенсировали( Я писала в чат - но у них система такая - новый код применяется на всю корзину, а не на одну, нужную Вам позицию. Применили новый код, и получилось, что 1 позиция подешевела, а др - подорожала, и общая сумма заказа увеличилась. вот так((. Но, если у Вас только 1 позиция в заказе - то, могут компенсировать, наверно. Стоит пробовать.

 

у меня клиренс - на нее код не действовал.сейчас с ними переписываюсь - пока идут в отказ...

 

Здравствуйте,я в чате писала,что покупала по такой цене,а через несколько дней товар стал дешевле,номер ордера,дату и мне вернули разницу

 

мне отказали,сказали сделают скидочку максимум 5 дол

 

на

напишу, чем все закончилось.один оператор после долгой и нудной переписки отказал - можно вернуть назад товар,а потом купить уже по сниженной цене, только так и никак иначе. я попрощалась и через 10 минут опять попробовала. милая девушка по имени Мелинда любезно подарила мне подарочную карту на 20 дол., которой я и воспользовалась уже)

 

У меня ночью не хотел картерс принимать реворды и купон, либо купон, либо реворды. Я психанула и купила без кода, теперь им написала для того что бы компенсировали данный факт

 

А Gap возвращает?

 

Спасибо. последнее время много заказывала на Амазоне, т к не спалось - рылась в ордерах и понаходила маленькие разницы, начала писать минут 20 назад и вот уже по первому обращению получила ответ

Здравствуйте,. Мы пишем, чтобы вы знаете, мы обработаем ваш возврат $ 1.32 за заказ 114-0697832-1678662 Это возврат на следующий пункт (ы): Пункт: Мой маленький пони Equestria Девушки Радуга Скалы прическа Твайлайт Rockin ' Кукла Количество: 2 ASIN: B00NCZZXMK Причина возврата: корректировка счета Вот разбивка вашего возврата для этого пункта: Пункт возврата: $ 1.24 Пункт возврата налогов: $ 0.08 Мы будем применять свой возврат к следующему способу оплаты (ы):Подарочная карта: $ 1.32. Эта сумма была зачислена сумма зачисляется на ваш баланс подарочной карты должны быть автоматически применена к следующему, имеющих право заказ на нашем сайте

 

Спасибо за такую прелесть!
Только что мне подправили 2 цены в ордере, еще без списания средств.
Одну не смогли исправить, т.к. это было лучшее предложение от продавца или как то так.

 

Я сегодня прошлась по всем ордерам за последние 6 мес, писала по каждой позиции отдельно на почту. До сих пор приходят письма - возвращают. Часть - как подарочная карта - тут же при рассчетах применила эти суммы - часть пишут, что вернут на карту.

 

самый старый заказ, по которому вернули разницу в цене от 10 июля этого года.

 

так что - ПИШИТЕ!

 

Поделюсь и своим опытом. Заказывала H&M USA через посредника (она выкупала мою корзину). Покупала штаны по скидке (был код на скидку), через день-два они попали в сейл и стали стоить дешевле чем с кодом на скидку. Я написала в поддержку, но мне отказали, сказав, что по сейлу нет рефаунда (we do not do price adjust for sale items). Можно было вернуть заказ, но снова купить я их не могла, т.к. не было уже моего размера.

 

А я спробувала повернути різницю в ціні по замовленні від 02.10.15 і мені в чаті відповіли ... "actually we can only process a refund for the price drop within 7 days after you received the item"

 

Попробуйте выбрать не чат, а email. тут уже девочки раньше писали - зависит на какого оператора попадешь. Может они еще смотрят на активность покупок на сайте, мне по последним заказам не отгруженным, по которым я попросила откорректировать цены еще и 2х дневную доставку дали.

 

а вот только что попросила откорректировать цену в неотгруженном ордере, получила такой ответ

[xtable]
{tbody}
{tr}
{td}[xtable]
{tbody}
{tr}
{td}Сообщение от обслуживания клиентов{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]{/td}
{/tr}
{tr}
{td}[xtable]
{tbody}
{tr}
{td}Здравствуйте, я понимаю вашу озабоченность по поводу порядка # 115-3461580-8221836 о снижении цен на пункт "Беркшир Замороженные младенцев девочек рукавицы". Я буду рад помочь Вам с необходимой информации в этом отношении. Потому что площадка постоянно меняется, и мы стремимся предложить самую низкую цену, вы увидите некоторые колебания в наших ценах по времени. В этом случае, я бы издал Разница в цене, как возврат, но из-за некоторых технических вопросов, я не в состоянии сделать это прямо сейчас. Для того, чтобы это право для вас, я издал $ 5.00 рекламный сертификат на ваш счет Amazon.com, который будет автоматически применять следующий раз Вы заказываете, имеющих право проданный деталь и погружены Amazon.com. Рекламный сертификат не распространяется на предметы, предлагаемых другими продавцами на сайте Amazon.com и не будет покрывать приобретение подарочных карт, налога с продаж, подарочная упаковка, или дополнительные расходы по доставке. Пожалуйста, обратите внимание, что Ваш рекламный баланс Безразлично ' т на Ваш счет, но всегда будет отображать на кассе, когда вы размещаете заказ через корзину на допустимом пункта отгруженной и проданной Amazon. Я надеюсь, что вы будете рассматривать это как изолированный инцидент, и мы будем обеспечить, чтобы встретить нормы, которые вы ожидаете от нас. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. {/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]

 

Я правильно поняла,это на амазон????

 

да, правильно поняли, товары, купленные на Амазоне, торговец- Амазон.

 

круто )

 

Вернула 5 дол.

 

купила бирпавы сегодня с утра девочке за 54 дол почти, к вечеру они 40 дол уже стояли!!! написала по вашим инструкциям в чат, сайма пришла мне на помощь и сказала что вернет 13,52 дол )))

спасибо большое за информацию

 

Девочки, а какие суммы вы минимум возвращаете? У меня сегодня на возврат 2.57дол -70грн. В долларах мизер, а в гривне как бы нормально. Причем каждый день , на новый товар, где то цена меняется в районе 2-3 дол. Комильфо ли такие мелочные суммы возвращать?

 

Еще вопрос, разницу можно вернуть только в том случае если продавец именно Амазон, а не другой магазин? Мне только что отказали вернуть разницу в 10дол из за того что товар продал не сам Амазон.

 

Сегодня хотeла вернуть разницу, в чате написали, что не могут, так как товар куплен больше недели назад

I can't grant the new price because has been more than a week since you bought the item : (
the system lock the option on the system.

Но подарили сертификат на 5 долл, как постоянному покупателю )) Мелочь, а приятно

 

Привет, я сегодня хотела вернуть за ордер от 29.10, ан нет

our price drop policy is to honor a price drop as long as it has not passed 7 days since the item was delivered

 

Уважаемая Бану!
Большое спасибо за инфо, благодаря ей сегодня мне вежливый (индус) пообещал вернуть 25$. Пока конечно радоваться рановато, но письмо о возврате средств на почту пришло.

Кстати, к дискуссии работает ли по акциям - похоже, что да.
Брал куртку с 30% скидкой в честь Black Friday, сегодня увидел ее в Today's Deals еще дешевле и вроде как пообещали вернуть

 

Присоединюсь, спасибо вам Бану, за эту тему. Я теперь когда что-то покупаю, потом в течение некоторого времени еще мониторю цены. Мне уже возвращали с Амазона, Олда и Картерса.

 

Меня наверное скоро все менеджера Амазона будут знать. 18.11 сделала заказ, через 2 дня смотрю упала цена на 1,15дол на одну из позиций, ну я написала чтобы вернули. Они вернули. Сегодня захожу, смотрю снова цена упала, уже на 2 позиции, с этого же заказа и одна из позиций, на которую я уже просила возврата. Ну я такая, девочка совсем ненаглая, пишу снова, мол упала цена, верните разницу. И что вы думаете, вернули 2,45дол, вроде бы и небольшие деньги, но все же(эта денежку пойдет мне в оплату за вес, когда буду отправлять). Мелочь, а приятно . Я за месяц, так вернула 20дол , с разных магазинов конечно.

 

Добрый день! Прошло у Вас на Олде? я уже написала, жду ответа. Притом цена изменилась сегодня..

 

Поделюсь и своим опытом. мне 20 дол. вернули одним махом! я счастлива)

 

ОЛД??
куда писали?)