Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ: Теория зарубежных покупок: https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/ Что такое почтовые службы? https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/ FAQ для новичков: https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/ Old Navy, Gap - самостоятельные заказы Подробная инструкция для самостоятельного заказа с сайта Old Navy, Gap ____________ Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи: Что такое почтовые службы?, Возврат % денег с покупок в США - TopCashBack инструкция Mr.Rebates инструкция Gap Inc. - это американская компания, которая владеет одной из крупнейших в мире сетей магазинов одежды. Сеть насчитывает более 3 тыс. магазинов. Одежда продается под торговыми марками Gap, Banana Republic, Old Navy и Piperlime. Официальный сайт бренда - http://www.gap.com. Old Navy - магазин модной и качественной одеждой по отличным доступным каждому ценам. В Old Navy можно купить товары для мужчин, женщин, детей, для беременных, а также одежду больших размеров. oldnavy.com - крупный магазин очень качественной и недорогой одежды и обуви для всей семьи. Почти каждый день на главной странице анонсируются коды на скидку, также, если вы зарегистрированны вам на почту будут приходить новости и последние предложения, акции. Начало работы: После регистрации нужно будет заполнить адрес для доставки товаров. На фото для примера указан адрес компании Shopfans. Для регистрации, нужно нажать копку Create an Account? и ввести свой почтовый адрес, далее жмем "register" Далее в следующем окне нужно ввести пароль, подсказку для пароля (Hint) , Имя, Фамилию, Gender (Пол), и индекс. Индекс указывать из адреса вашего перевозчика. Я указывала Шопфанс - 19032-2011. На фото в аккаунте пока нет сохраненных адресов, нужно нажать кнопку View, как выделено и ввести первый адрес для доставки. Адрес взять из аккаунта на сайте Шопфанса. Переписываю все строки: После Ste -на фото закрашены цифры, т.к. это номер моего кабинета. Нажимаем "Save". Сразу появляется окно, перелагают сменить адрес, это ничего страшного, просто X - сокращение Cross можете соглашаться, или оставить введенный адрес, посылки дойдут и так и так. Вот как выглядит аккаунт с заполненным адресом: Обратите внимание: Billing address заполнять так же, как и Shipping address ООплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий на mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь. К оплате принимают большинство наших карт, здесь проблем возникнуть не должно, иногда магазин просит подтвердить данные, или выслать фото именной карты, этого не стоит боятся, после вашего ответа ордер сразу же добавят в работу. Если у вас есть код на скидку его можно применить до оплаты, на втором шаге после корзины, см. фото (поле для ввода кода обвела зеленым эллипсом) Важный нюанс здесь в другом - вам скорее всего придется познакомиться с "двойными" блокировками Иногда, случается так, что при заказе на вашей карте блокируется нужная сумма, далее, когда магазин начинает отгружать товары, особенно если отгрузка идет частями, а не весь ордер сразу, с карты могут снова уходить деньги. Самый простой способ избежать этого - не хранить лишние деньги на карте, держать только определенную сумму для заказа, однако Олд неви умудряется загнать в минуса даже некоторые дебетовые карты. Конечно, если случилось так, что деньги сняли два раза можно обратиться в банк и магазин. Хотя в конечном итоге в 99% случаев первая заблокированная сумма вернется на карту в течении 30 дней. Важно только определить была ли двойная блокировка, или двойное списание. Если было двойное списание и банк подтверждает это - необходимо писать в магазин, чтобы они отменили одну из транзакций. Двойные списания бывают гораздо реже, чем двойные блокировки. Доставка: В доставке тоже есть один пункт, который надо знать, - т.к. большинство заказов отгружают частями вам на почту приходит подтверждение каждой отгрузки с треккинг - номером. Однако,бывает и такое, что на одну посылку вам не вышлют на почту номер. Поэтому перед отправкой оредра рекомендую зайти в свой аккаунт, Orders and returns и нажать кнопку View Detailes Далее вкладка Shipment summary Здесь вы увидите все свои отправки по датам, и какие позиции будут в какой коробке, это очень удобно, когда пытаешься посчитать пройдет ли стоимость посылки через таможенный лимит в 300 евро для Украины. Далее копируете все номера и добавляете в свой аккаунт на мейл-форвардере. По вопросам, возникшим по вашим заказом нужно звонить! Форма обратной связи на сайте нормально не функционирует. Или пишите на имейл custserv@oldnavy.com
у меня 2 заказа : 29.11 и 02.12 с каждого отшиплено по 1+1+3 позиции ( как мне дОрОг этот Олд ) остальное Pending shipment треки на почту не приходят - беру в кабинете деньги повторно, конечно же, пытается снять )))
здравствуйте! подскажите, магазин отшипил 1 вещь, и выдал вот такое, что значит 03 это какой перевозчик? как отследить? спасибо! Package tracking Tracking number: 1Z29W8240374443559 via 03
У меня заказ от 29.11.13 доставлен на МИСТ вчера, а от 30.11.13 висит и ждет отгрузку. Олд Нэви один из тех магазинов которые очень долго отгружают товар. Особенно если что-то закончилось на складе и они ждут пока привезут новую партию.
мне олднави только 4 вещи из заказа 29/11 выслал, они уже вылетят завтра с заказом 02/12 гостальные Шиппинг Процессинг ... мне начинать волноваться за остальное? или пока не писать им ничего
У меня 2 заказ от ЧП висели до вчера, я уже им письмо накатала, что надеюсь, что они уложатся в заявленные" 7-12 раб. дней и заказ у моего дома"))). Так в ответ они одну посылку отправили, а вторую только часть ГЭП. Но на почту трек так и не прислали.
Девочки, а подскажите пожалуйста. В начале темы прочла, что для того, что б не было двойных блокировок, лучше не держать на карте лишних денег. Это помогает? Вот хочу сделать заказ, денег на карте в данный момент нет и планировала перекинуть лишь необходимую сумму. Но если магазин заблокирует ее сразу, а потом будет отгружать частями и захочет снять деньги за каждый трек, то не сделает ли он мне отказ, если помимо заблокированной суммы будет ноль? надеюсь понятно объяснила. Или лучше все-таки кинуть двойную сумму, а потом заниматься разблокировками?
я думаю одну сумму, просто чуток больше на разницу курса валют,как оплатите, сразу пишите в приват о разблокировке, и они повторно( если будет такое) буду снимать с тех же денег
Мені всі речі з 29,11 висять в прогресі..... ото і шиплять як би знала то б і незамовляла б в ЧП.... щей вперше... Я їм написала.... відповіли що якщо до 17 грудня невідшипимо пишіть нам знову))))))
если заказ один, то можно и поиграться с разблокировками, чтоб понять принцип... Но если заказов много - то устанете разблокировывать. Я перевожу на карту сумму на покупку + пару долл. Ни разу заказ не отменили, хоте и частями шипят и пытаются снова снимать деньги )))
Девочки, подскажите пожалуйста, это нормально если заказы от 5-го и 6-го декабря уже отшипили, а самый первый- от 3-го декабря еще In Process ? они могли про него забыть? надо напоминать, или пока не паниковать? а если напоминать-подскажите пожалуйста как с ними лучше всего связаться?
Спасибо большое! заодно подскажите пожалуйста как с ними лучше всего связываться при каких-то форс мажорах?
внизу странички переходите на Customer Service но тьху-тьху-тьху не приходилось обращаться один раз когда-то давно в Gap попала на подтверждение личности, то переписывалась с custserv@gap.com
Я вот сделала как Вы советовали! Бросила на карту стоимость заказа + пару долл. Оплатила заказ, сняли сразу денюжку (или заблокировали, я не разбираюсь))Думала перехитрила олд)))) зашла в приват24-а там с ума сойти что творится там черт ногу сломает как они их списывают, по 10 дол снимают, и факт в том что загнали меня в -42 грн! Посоветуйте пожалуйста что делать? Вы писали что олд "пытается снова снять", я думала если денег нет на счету-он будет пытаться, но у него ничего получится, а он умудрился меня в долги вогнать)))
Девочки, последний свой заказ на сайте GAP я сделала 7-го декабря на сумму 57 долларов. Сегодня они с карты списали опять 43 доллара. Чего это они? Что им написать?
Это всё за пару часов произощло? а как они без Вашего ведома списывают? Мне СМС приходит : отказ транзакции Вам в приват24 нужно обращаться в онлайн чат, чтоб дали код транзакции и писать заявление на разблокировку первой сумммы. странно...обычно начинают повторно снимать через сутки а что за карта такая, что в минус уйти может без вашего ведома?
им - ничегго. В приват 24 писать надо, чтоб разблокировали 57 долларов, так как завтра Олд опять снимет 14 дол
Нее, не за пару часов)) это я покупала 3 раза (3, 5 и 6 декабря), все три раза перебрасывала на эту карту сумму ровно под оплату, приходили смс об оплате, я думала все в порядке, а сегодня решила проверить в приват 24, карта интернет приват в гривне, специально открыла для Олда
я с Аваля платила. В привате я всегда кидаю нужную сумму и все. но в тот день не смогла приват виртуальку пополнить. надо топать в банк?
я думаю, что приват24 некорректно отображает баланс! Я бы ничего не трогала - там своя бухгалтерия))))
Девочки, ничего не понимаю. Зарегистрировалась на олде. Вхожу в свой аккаунт и не вижу ни одного товара. Когда захожу с др. браузера как гость, то все видно и можно кидать в корзин. Снова захожу под своим именем и снова не вижу товары. Это что такое?
попробовала зарегистрироваться с другой почты, и первая и вторая gmail.com. Тоже самое. Как только захожу, видно наверху мое имя и то, что корзина пуста. А когда пытаюсь выбрать товар, то ничего не загружается и наверху, на месте моего имени просто белое пустое место. Может я как-то неправильно регистрируюсь? Что нужно вводить в поле zip code при регистрации? я ввела зип код укрейн экспреса. Или это просто глючит сайт? где у них техподдержка, куда написать можно? и еще вопрос. При регистрации олдневи присылает какое-то письмо на почту? мне не пришло ни на одну. Прислали только акции, когда подписалась внизу на обновления. Девочки, простите, 150 вопросов, но это мой первый заказ, так что надеюсь поймете меня ))
Это просто какой-то кошмар с этими двойными списаниями. Сделала заказ на 140 долл, сразу пришло смс что сняло их с карты. Из всего заказа отгрузили 1 кофту за 24$, смс не приходило, но в выписке Привата суммы 140$ нет, а вот 24$ есть. Потом магазин отменил одну позицию, и двумя отгрузками отшипил 101$ и 8$, пришли смс о списании и в выписке Привата они есть. В чате толком ничего ответить не могут, что списано, что нет. Если ничего не придпринимать, суммы вернуться???
Позвоните или напишите в приват есть ли у Вас заблокированные суммы. У сеня вот тоже вообще красота-тоже сняли еще раз деньги и отшипили заказ, но сумма меньше, чем должно быть: были носочки за 6,5, джинсы за 14 и 2-а набора бодиков в сумме за 18(причем я заказывала один набор, но думаю, что если откажусь, то придется весь заказ заворачивать)-получается сумма 38,5дол, а сняли они с меня 34!!Я поняла бы если б не прислали носочки, так тогда была б сумма 38,5-6,5Как понять что это за снятие?Только через чат?
Как в чат написать подскажите. Деньги вернуться, но через месяц, лучше в приват писать на разблокировку первой суммы
Девочки, я в шоке, мою посылку вместо Нью джерси отправили в Бруклин И по статусу доставлено. Я конечно предполагаю что мне не тот трек внесли в кабинет, но блин пока на посту ответят, я поседею!
Кто-нибудь может подсказать, вот это oldnavy.gap.com/browse/product.do?cid=40231&vid=1&pid=634276032 размер XS - это сколько сантиметров? Буду очень признательна.
девочки,помогите-хочу заказать мужу в олде джинсы,ОБ 118-толстячок,что то я запуталась получаеться нужно брать 46
Девочки, а в моем вопросе может кто-то помочь? Вчера с горем пополам отправила заказ. Выходила из своего акаунта, набивала корзину, а потом авторизовалась и купила. Иначе никак. Сегодня сайт тоже не отображает товары, если я захожу под своим именем. Это у всех сайт тормозит или только у меня? Подскажите пожалуйста.
Расскажу про Гап))Делала заказ, когда в Привате доллары не продавали, создала гривневую виртуалку, бросила чуть больше нужной суммы. Гап сразу заблокировал при покупке, а при отгрузке снова начал снимать-часть заказа в один день-деньги еще были, а на второй день там ничего уже не осталось, так что вы хотите-он "вспомнил" про долларовую карту (с которой покупала в прошлый раз) и снял недостающую сумму и оттуда А я радовалась, что если денег не будет, они ничего лишнего не снимут...В общем, я думаю, что нужно отдельную карту для Олда-Гапа создавать и ставить там лимит на снятие, а то уже надоело письма счастья в Приват строчить