Как заказать Old Navy, Gap

Им надо звонить, когда рабочий день начнется - вечером. В сообщении, что Вам пришло, есть номер. Если Вы, конечно, сможете объясниться. У меня такое было, написали, что отменить заказ можно позвонив им, только вот не помню в течении какого времени это надо сделать. Я свой не отменила, не настолько владею инглишем.

 

Всем привет, решила попробовать и я свой любимы бренд, наполнила корзину, ввожу код на скидку, но она не применяется? Хотя на главной написано что на весь клиренс -20%

 

странно, но мне отшипили уже заказ от 13.01., а вот за 10.01 еще нет(
первый раз такое.
так бывает?

 

Что-то не могу зарег-ся на Олде. Выдает, что ошибка в Zip-cod. Вводила как 99999, так и свой реальный индекс. В чем проблема?

 

Девочки, подскажите, кто заказывал на Олде, Гапе мужские джинсы(штаны), как у них с размерами, они большемерят или же идут размер в размер?? Хочу мужу заказать, но все никак не решусь, боюсь пролететь, а очень много класных штанов))
Муж у меня носит 32/34/
Спасибо)

 

внимательно читаем первый пост темы)) зип код - это zip code Вашего МФ (перевозчика)..у Миста, например, 07201...

 

Олд я знаю точно большемерит..насчет ГЕПа не скажу...выход один: идти в реальный магазин и примерять..правда, потом ждать придется хорошей распродажи)))

 

та я ходила на себя мерять, там размеры 26.27.28 и т.д., а на гапе по другому(((

 

мужа отправляете мерять в магазин)) попробуйте погуглить с размерами (отзывами)

 

придется))

 

Ок,спасибо. Посмотрю.

 

Ок,спасибо. Посмотрю.

 

Цілий день магазин відгружає по 1-2 речі (навіть жін носки відправив окремо).Скажіть з ними якось реально домовитись, що комплектували заказ весь? Бо 2 рази купувала на 50-60уе, а треків уже 6, а МІСТ то розцінки змінив.

 

Так у мене, під вечір відправив все.

 

нереально(( у них склады по всей стране..отгружают, как удобно магазину

 

Пятый раз заказ зависает - около 4 часов пытаюсь сделать заказ, а на конечном этапе получаю Technical Difficulties . Что делать?

 

УРА, наконец-то получилось.

 

Девочки, помогите пожалуйста!!!
Я сделала заказ мне прислали подтверждение ордера на почту, деньги сняли
Summary of Charges
Order Subtotal:$71.97
Promotions:- $12.95
Shipping & Handling:Free
Tax:$0.00
Order Total:$59.02


Потом на почту мне приходит письмо, что мне высылают только одну позицию и за нее, как я понимаю берут 16.25 дол -- самая последняя строка! Но я ведь покупала по акции по купону ФРИ ШИП!!!


Summary of Charges for Package # 1Z95A90E03851341
Shipment Subtotal:$25.00
Promotions:- $8.75
Shipping & Handling:Free
Tax:$0.00
Shipment Total:$16.25

и сейчас мне позвонил работник моего банка и сказал, что только что пытались рассчитаться моей картой на сумму 16.25 дол магазин Gap, но сработал Сиви2 код...
Скажите, это нормально? Был ведь фри шип! А теперь что они мне будут отдельно за каждую позицию брать шип?
На что мне теперь рассчитывать? Проплачивать шип каждой вещи?
Или им надо написать какое-то письмо?

 

Почему Вы решили что с Вас берут шип, в строке с шипом стоит фри Shipping & Handling:Free 16,25 это стоимость отправленно позиции 25-8,75=16,25дол.

 

А почему ж тогда только что с моей карты пытались снять деньги 16.25 дол? Сработал код и ответ :Error -- это по смс ( и работник банка мне тут же перезвонил)

 

Олд Нэви это магазин который может снимать деньги с карты два раза, первый раз заблокировать сумму при заказе, второй раз при отгрузке заказа. Вы должны были об этом прочитать в первом сообщении данной темы.

 

Промоушенс -- это скидка на эту позицию 8.75 дол. Была акция -35%

 

Они у меня сняли сразу всю сумму 59.02 за весь ордер!

А теперь пишут
Shipment Total:$16.25 -- откуда это взялось, если был фри шип?

 

не сняли,а заблокировали,а потом отгрузили одну вещь из заказа(16,25)и сняли за нее еще раз.Олд отгружает частями:Shipment Total:$16.25 ето стоимость отгруженого

 

Это стоимость Вашей отправки, в смысле цена Вашего заказа который был отправлен в данном пакете а не шип.

 

Тогда почему они за него хотят опять снять деньги -- ведь у меня баланс поменялся ровно на ту сумму, которую сняли за весь ордер -- это как дополнительная плата?

 

т.е. сняли деньги с заблокированных средств? Почему же тогда это было как дополнительная трансакция на 16.25? Я просто теперь не знаю чего ждать, это они за каждую вещь у меня будут дополнительные средства снимать с карты?
Т.е. помимо всего общего проплаченного заказа мне будут за каждую отгружаему вещь снимать какие то дополнительные средства? Что же это за средства, если шип был фри?
Извините, много вопросов, я первый раз с Геп заказываю и первый раз с таким сталкиваюсь... не знаю чего ждать и как поступать

 

нет,не с заблокированных,а с Ваших личных хотели снять(заблокированные у Вас на карте остались,только их нужно разблокировать,почитайте внимательно темку,здесь очень много написано про двойные блокировки и что с ними делать))фри шип у Вас так и есть-не переживайте.А вообще я после таких их приколов завела отдельную карту для Олд Неви,кидаю туда ровно столько,сколько нужно на покупку,а они уже там что хотят то и творят :то вернут,то снимут))

 

Ага, т.е. они вначале блокируют, потом опять дополнительно что-то снимают, потом возвращают, я правильно поняла?
Вот это да...

 

Да все правильно.

 

Позвонила только что в банк, мне сказали, что сумма 59.02 долл. -- заблокирована! Это сумма моего общего заказа!
А теперь при отправке, я так поняла, они снимают деньги за каждую, отдельную вещь, а потом разблокируют общую сумму 59.02.
Фух... Спасибо Вам девочки, вроде дошло!!!
Сейчас тогда буду писать им письмо, что бы они повторили трансакцию, что я сняла защиту...

 

Сумма вернется на карту через 30 дней автоматом если не подадите заявку на разблокировку.

 

Спасибо!!!

 

Девочки, извините за занудство, а если, у них, например не получается, списать деньги второй раз при отправке, они ж потом смогут снять заблокированные средства? Просто теперь, мне все время надо будет снимать защиту и я не уверена что у меня хватит средств... это за каждую позицию по два раза, я не расчитывала

 

Катя, т.е. я могу не волноваться и не снимать защиту с карты для их повторной блокировки/снятия средств? Первоначальной, блокировки полной суммы для них достаточно же? Они потом могут же снять заблокированные деньги?

 

у меня они ничего не блокируют по два раза(наверное потому что нечего))у меня с етим магазином другой сценарий оплаты:перед покупкой я закидываю деньги на карту,они их блокируют,через день-два возвращаются деньги на карту и когда уже отгружают заказ то списывают их окончательно.

 

Спасибо за ответ! Мда, странная у них политика... может перестраховываются из-за наличия вещей...

 

мне сегодня прислали, что отшипили заказ, но большая половина, увы, отменена((
так мне писать на разблокировку средств? они ж их не сняли по идее)

 

я думаю уже можно разблокировать)

 

разблокируют Вам в банке (если Приват)
тема ТУТ

 

девочки,а часто такое бывает(лично я в шоке)))магазин отшипил часть заказа через 4 часа после самого заказа?))Вот ето скорость

 

спс, про разблокировку в курсе) решила уточнить на всяк случай)

у меня канеш не через 4 часа, но самое быстро было через 14 часов, вот на днях)

 

В общем, после того как я написала им письмо, мол вы пытались снять такую-то сумму с моей карты и т.п. больше никаких транзакций не последовало, и мне пришло письмо:
Спасибо за ваше письмо. Мы сожалееем, что вы не получили обновленную информацию о вашем заказе, # 1807C413FS. Наши записи показывают, что ваш заказ, будет отправлены вам по адресу, указанному ниже.
(адрес Миста)

Наши Бесплатные Ежедневные поставки, как ожидается, прибудут в течении 9 рабочих дней с даты заказа. Если вы не получите ваш пакет 24 января 2014 пожалуйста, сообщите нам.

Мы надеемся, что это сообщение поможет решить Ваши проблемы.

Если мы можем оказать дополнительную помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по custserv@gap.com или по телефону 1-800-GAP-STYLE (1-800-427-7895).

В общем, все в порядке, вывод я сделала таков, если заблокировали всю сумму заказа, то потом просто не обращать внимание на их попытки снять дополнительные средства с карты и не снимать защиту.
Честно говоря, до сих пор не понимаю почему они так делают, ведь может возникнуть столько путаницы и лишних "телодвижений", со всеми их многочисленными покупателями...
Еще раз спасибо, что помогли разобраться!!!

 

Добрый день!Подскажите пожалуйста "чайнику" сделала заказ на олдневи...деньги снялись вот пришло письмо на почту с номером ордера! и написала что будет доставлен 27.01!что дальше делать!!ждать еще какого-то письма от олдневи!или вводить этот номер на мист!!!подскажите..как дольше все происходит!!!спасибо(первый раз сама выкупаю с сша)

 

Вам должно прийти письмо с трек номером. С заголовком:
Your order #(номер вашего ордера) has shipped
В письме будет трек номер, например:
Tracking #: ХХХХХХХХХХ
Вот его вводите на мист

 

оооо есть такое дело!!добавила на мист!!там пишут в ожидании!!!супер)))еще один маленький вопросик!!!мист снимит деньги сам с карты???когда оформлю отпраку????привозит прям домой??спасибо

 

Підскажіть будь-ласка хтось, зробила замовлення на Олдневі (сума 150$), гроші з картки зняли відразу. А через 3 дня зняло знову ту ж суму. Що це??? Це нічого страшного??? Вони їх самі повернуть і коли?

 

девочки, ну почитайте вы пару-троек постов выше)))
каждый день задают один и тот же вопрос)
еще в первом сообщении темы об этом пишут тоже)

 

все прочитала, извените за без покойство. Просто я новачек и когда что то не так сразу паника. И вместо таго что би спокойно почитать и розобратьса, сразу побежала за советом. Еще раз извените.

 

не стоит извинятся)
все такие были и есть)
просто отложить панику!!!