1. Скрыть объявление

Как заказать Old Navy, Gap

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем Бану, 13 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    14.412
    Симпатии:
    37.790
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/




    Old Navy, Gap - самостоятельные заказы


    Подробная инструкция для самостоятельного заказа с сайта Old Navy, Gap
    ____________
    Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи:

    Что такое почтовые службы?,

    Возврат % денег с покупок в США -
    TopCashBack инструкция
    Mr.Rebates инструкция

    Gap Inc. - это американская компания, которая владеет одной из крупнейших в мире сетей магазинов одежды. Сеть насчитывает более 3 тыс. магазинов. Одежда продается под торговыми марками Gap, Banana Republic, Old Navy и Piperlime.

    Официальный сайт бренда - http://www.gap.com.

    Old Navy - магазин модной и качественной одеждой по отличным доступным каждому ценам.
    В Old Navy можно купить товары для мужчин, женщин, детей, для беременных, а также одежду больших размеров.

    oldnavy.com - крупный магазин очень качественной и недорогой одежды и обуви для всей семьи.

    Почти каждый день на главной странице анонсируются коды на скидку, также, если вы зарегистрированны вам на почту будут приходить новости и последние предложения, акции.

    Начало работы:

    После регистрации нужно будет заполнить адрес для доставки товаров. На фото для примера указан адрес компании Shopfans.

    Для регистрации, нужно нажать копку Create an Account? и ввести свой почтовый адрес, далее жмем "register" oldnavy1.jpg
    Далее в следующем окне нужно ввести пароль, подсказку для пароля (Hint) , Имя, Фамилию, Gender (Пол), и индекс. Индекс указывать из адреса вашего перевозчика. Я указывала Шопфанс - 19032-2011.

    oldnavy8.jpg

    На фото в аккаунте пока нет сохраненных адресов, нужно нажать кнопку View, как выделено и ввести первый адрес для доставки.

    oldnavy3.jpg
    Адрес взять из аккаунта на сайте Шопфанса.

    oldnavy4.jpg

    Переписываю все строки:
    После Ste -на фото закрашены цифры, т.к. это номер моего кабинета.

    oldnavy5.jpg
    Нажимаем "Save".
    Сразу появляется окно, перелагают сменить адрес, это ничего страшного, просто X - сокращение Cross
    можете соглашаться, или оставить введенный адрес, посылки дойдут и так и так.

    oldnavy6.jpg
    Вот как выглядит аккаунт с заполненным адресом:
    oldnavy7.jpg Обратите внимание:

    Billing address заполнять так же, как и Shipping address

    ООплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий на mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь.

    К оплате принимают большинство наших карт, здесь проблем возникнуть не должно, иногда магазин просит подтвердить данные, или выслать фото именной карты, этого не стоит боятся, после вашего ответа ордер сразу же добавят в работу.

    Если у вас есть код на скидку его можно применить до оплаты, на втором шаге после корзины, см. фото (поле для ввода кода обвела зеленым эллипсом)

    [​IMG]

    Важный нюанс здесь в другом - вам скорее всего придется познакомиться с "двойными" блокировками

    Иногда, случается так, что при заказе на вашей карте блокируется нужная сумма, далее, когда магазин начинает отгружать товары, особенно если отгрузка идет частями, а не весь ордер сразу, с карты могут снова уходить деньги. Самый простой способ избежать этого - не хранить лишние деньги на карте, держать только определенную сумму для заказа, однако Олд неви умудряется загнать в минуса даже некоторые дебетовые карты. Конечно, если случилось так, что деньги сняли два раза можно обратиться в банк и магазин.

    Хотя в конечном итоге в 99% случаев первая заблокированная сумма вернется на карту в течении 30 дней. Важно только определить была ли двойная блокировка, или двойное списание. Если было двойное списание и банк подтверждает это - необходимо писать в магазин, чтобы они отменили одну из транзакций. Двойные списания бывают гораздо реже, чем двойные блокировки.

    Доставка: В доставке тоже есть один пункт, который надо знать, - т.к. большинство заказов отгружают частями вам на почту приходит подтверждение каждой отгрузки с треккинг - номером. Однако,бывает и такое, что на одну посылку вам не вышлют на почту номер. Поэтому перед отправкой оредра рекомендую зайти в свой аккаунт, Orders and returns и нажать кнопку View Detailes
    [​IMG]

    Далее вкладка Shipment summary Здесь вы увидите все свои отправки по датам, и какие позиции будут в какой коробке, это очень удобно, когда пытаешься посчитать пройдет ли стоимость посылки через таможенный лимит в 300 евро для Украины. Далее копируете все номера и добавляете в свой аккаунт на мейл-форвардере.

    По вопросам, возникшим по вашим заказом нужно звонить! Форма обратной связи на сайте нормально не функционирует. Или пишите на имейл custserv@oldnavy.com
     
    Последнее редактирование: 13 май 2016
    anirita73, Zenya, Dark Angel и 3 другим нравится это.
  2. - Радистка Кэт -

    - Радистка Кэт - Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Девочки, где0то в темке тут читала про номер трека типа такого 1Z952AX20383815467. Это какой компанией олд отправляет? То, что отправили федексом уже пришло на склад, а этот трек нет, хотя отправлены были в один день. Его где-то можно отслеживать?

    Как раз вижу выше тот же вопрос ))
     
    Последнее редактирование: 16 янв 2014
  3. Юлия_Лакомка

    Юлия_Лакомка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    128
    Баллы:
    440
    Это UPS
     
  4. Lola

    Lola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    846
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    436
    Я брала мужские брюки и джинсы на Олде. Размер тот же, что и в Левис. Сели идеально
     
  5. Tannik

    Tannik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    52.552
    Симпатии:
    18.150
    Баллы:
    866
    Род занятий:
    Шоппинг)
    Адрес:
    Киев м.Шулявка
    спасибо)
     
  6. Yevgeniya

    Yevgeniya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    А де такий трек можна відстежити і як його вносини в Міст?
     
  7. Юлия_Лакомка

    Юлия_Лакомка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    128
    Баллы:
    440
    копируете тот, который не хочет открываться и добавляете в своем кабинете, если мист, то нажать добавить товар
     
  8. Yevgeniya

    Yevgeniya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    дякую, я так і зробила. Але відстежити його неможу.....
     
  9. Юлия_Лакомка

    Юлия_Лакомка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    128
    Баллы:
    440
    на трек нажимайте в своем кабинете или на сайте через свои заказы, тоже на ссылку

    А что пишет, когда нажимаете на ссылку с треком в своем кабинете?
     
  10. Yevgeniya

    Yevgeniya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Ні в Місті в кабінеті, ні коли захожу на Олдневі в резюме відвантажень цей трек не трекається (не нажимається).
     
  11. Юлия_Лакомка

    Юлия_Лакомка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    128
    Баллы:
    440
    выше вы писали номер трека, удалите его из темы, чтобы никто его себе не добавил

    Вы его можете отследить только на ЮПС, а не в Федекс, поэтому когда вводите в кабинет. то и выбирайте службу UPS. Я проверила. Ваш трек трекается через ЮПС
     
  12. Юлия_Лакомка

    Юлия_Лакомка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    128
    Баллы:
    440
    А где на Олдневи вы его нажимаете?
    Переходите на резюме отгрузки и нажимаете на ссылку с этим длинным набором цифр?
     
  13. Юлия_Лакомка

    Юлия_Лакомка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    128
    Баллы:
    440
    И ответьте на просьбу, как вы его добавили в мист. Должно все работать
     
  14. Yevgeniya

    Yevgeniya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Дуже вам вдячна за допомогу!!! А то я вже не знала що робити, переживала щоб не загубилося.
     
  15. Yevgeniya

    Yevgeniya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    да все так і робила, всі інші треки (ті що через Федекс) нажимаються, а цей ні. І навіть не вказано якою службою доставляється.
     
  16. Юлия_Лакомка

    Юлия_Лакомка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    128
    Баллы:
    440
    Ну а сейчас переходит? http://wwwapps.ups.com/
    сюда введите номер, но что-то вы накрутили, всегда все переходило))
     
  17. Yevgeniya

    Yevgeniya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Все зробила як ви порадили, в кабінеті Міста змінила з Федекс на ЮПС і все запрацювало!!!! Щераз дякую))))
     
    Юлия_Лакомка нравится это.
  18. Юлия_Лакомка

    Юлия_Лакомка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    128
    Баллы:
    440
    вот и здорово!)
     
  19. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А я не довольна джинсами олда. На картинке такие красивые, а пришли совсем не те, еще и размер олд больше отправил. image.jpg image.jpg
     
  20. Лолла

    Лолла Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    168
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    Девочки , привет ! у кого было отклонение карт - стоит перезванивать и уточнять биллинг реальный украинский ? у меня отказ заказа изза биллинга - указала адрес мейл форвардера . И что интересно Гэп купился а Олд выделывается .
     
  21. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    у Олда могут быть технические проблемы...распродажа)
     
    Лолла нравится это.
  22. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Сделала заказ на 87,69 долл 14.01.14, сразу же сняло всю сумму, 87,69 (сняло, не заблокировало). На следующий день отправили одну позицию, 7,97 долл за нее опять сняли 15.01.14 (точно сняли). Потом отправили все остальное и разблокировали 71,75 долл. Пытаюсь их сейчас разблокировать, но вопрос в другом. Они дважды с меня СНЯЛИ 7,97 долл. Как мне их теперь вернуть??
     
  23. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    801
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    421
    Подскажите пжл. по скидкам - купон не на все распространяется? и шипинг теперь с 50 дол.?
     
  24. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    801
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    421
    по поводу купона дочиталась! а с шипингом?
     
  25. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    фри шип от 50 дол. Об этом написано на сайте. Обычно все условия открыто написаны на сайте любого нормального магазина
     
  26. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    надо ТОЧНО удостовериться, что сняли 7.97 дол. проверьте выписку через 2-3 дня (она обычно тормозит)...если уверены на 100%, то писать в магазин (Кастомер сервис).
     
  27. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    я в чате спрашивала, сказали, списание. Сняли 15-го, сегодня 19-е....
     
  28. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    801
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    421
    Спасибо Вам! Объяснили безграмотной!
     
  29. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    в выписке отражается списание дважды суммы 7.97?
     
  30. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    второе списание 7,97 15.01.14 отображается, впервый раз они сняли 87,69 долл - сумму всего заказа, тоесть включая эти 7,97, в выписке это снятие сейчас не видно, хотя сообщение у меня есть, я его случайно сохранила. Переспросила в чате, снимали ли 87,69 14.01.14 - они сказали да, списали. Получается дважды сняли..
     
  31. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    То, что ответили о списании (сам магазин) - это на самом деле блокировка. магазин сначала блокирует всю сумму заказа, а потом списывается суммы, равные суммам отгрузки (магазин редко отгружает одним треком, в 98% несколькими треками). Соответственно, Вы сначала в банке узнайте, что первая сумма у вас заблокирована, а уж потом что-то предпринимайте. А вообще советую внимательно прочесть несколько страниц этой темы - постоянно подымается этот вопрос))) Вы неуникальны в Вашем случае. Лучше всего для олда заводить отдельную карту и держать на ней строго ту сумму, которую оплачиваете по заказу. тогда не будет двойных блокировок и т.д. Удачи!
     
  32. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Спасибо за ответ, мне в чате привата сказали что списаны. Я только с банком общалась, больше пока ни с кем )) Раньше так и делала, со всеми магазинами, бросала на карты только конкретную сумму. В этот раз пришлось кредиткой расплатиться и попала..
     
  33. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    33.213
    Симпатии:
    9.554
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    если бы была списана первая сумма, то она отражалась бы у Вас в выписке))) поэтому предлагаю еще у другого оператора уточнить: заблокирована или списана....а то там в чате Привата много "одаренных" работает..
     
    IRINABONI нравится это.
  34. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    ну это да ... ))
     
  35. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.157
    Симпатии:
    4.193
    Баллы:
    776
    Скажите пожалуйста, на олдневи и гэп общая корзина или разная? (ну напр., на картерсе и ошкош вроде общая).
    У меня просто на олде штаны за 27 дол., а на гэпе курточка детская.. на чекауте они будут вместе и получится фри от 50 или нет?
     
  36. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    а вы в корзине посмотрите, если есть обе позиции, значит вместе ))
     
  37. Karina

    Karina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    155
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Девочки! кто знает, суперкеш он фиксированый 40 дол? мне пришло имейл что я получила 40дол, если куплю больше 100дол, то есть если я куплю на 300 или 500 не имеет значения? все равно скидка будет 40 дол? кто знает ответье пожалуйста!
     
  38. Torry

    Torry Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    283
    Симпатии:
    50
    Баллы:
    421
    Поделюсь своим опытом "работы" с олд. Сделала два заказа, с разницей в два дня. Так вот по первому проблем не было. Только вместо одного заказа отшипили три посылки((( за что заплачу дополнительно на мисте. А вот со вторым это горе. Выкупила все сразу. Сняли всю сумму. Шипить начали по одной единице!!:((( (всего их 15 шт) И вот тут сюрприз. захожу через два дня в приват 24 и вижу, что по интернет карте у меня минус 46 долларов. Сказать что удивилась, ничего не сказать! Сразу написала в чат. Сотрудник сказал, что деньги заблокированы. И попытался объяснить как может на виртуально карте получится минус. Ситуация была идиотская, но мне пообещали в случаи не возврата денег от магазина, они будут делать это через юристов. Настроилась вечером на слезное письмо на олд, захожу в приват24 для того что бы сделать принтскрин и о чудо!!! деньги Олд вернул сам. Даже вернул доллары за те позиции что неотшипили. Так что пишите в банк, пишите в магазин и будет вам счастье. Не знаю, кто ускорил процесс возврата - но я безумно рада. sunny
     
  39. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Давно это у вас было? в магазин тоже вы писали? Если деньги были заблокированы, а не сняты, вы ведь могли их разблокировать в течении суток?
     
  40. Torry

    Torry Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    283
    Симпатии:
    50
    Баллы:
    421
    Покупку делала 16/01, повторное "снятие" по приват24 было 18/01. Заметила это сегодня, списывалась с приват24. Ответили пишите в магазин. Написала днем. После 21:00 проверила приват и деньги были на месте.
     
  41. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Понятно. у меня похожее, только заказ от 14.01.14, повторная блокировка тоже была 18.01.14 )), в магазин пока не писала, написала в приват на разблокировку суммы, жду их точных ответов.
     
  42. Torry

    Torry Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    283
    Симпатии:
    50
    Баллы:
    421
    у меня такое было с коламбией, но заблокировал сумму приват, т.к. коламбия наши карты вообще не берет. Я написала в приват письмо по четкому их шаблону. Разблокировали в течении двух суток.
     
  43. indigo_29

    indigo_29 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    381
    у меня на олде такое всегда если отправляют посылку частями. единственное, если блокируется сумма то они не могут снять часть этой суммы, как вы пишете, (если я правильно поняла), они либо снимают 2 раза суммы за заказ - заблокированную а потом еще частями с карты, либо заблокированная остается в резерве а снимают частями за отправленные позиции. У меня вот впервые 2 раза сняли деньги за один и тот же заказ. написала письмо вчера - вот жду ответ...
     
  44. indigo_29

    indigo_29 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    381
    и еще вопрос к знающим - мне как то несколько раз начисляли олд нави супер кэш, как я его могу использовать?
     
  45. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    сняли сразу за весь заказ, потом при отгрузке одной вещи сняли и ее стоимость. Не заблокировали, а сняли. И потом при отгрузке остальных (но не всех вещей), заблокировали и за них
     
  46. indigo_29

    indigo_29 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    381
    ну тут только им письмо писать
     
  47. Валерия

    Валерия Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    2.337
    Симпатии:
    398
    Баллы:
    466
    Род занятий:
    стоматолог
    Адрес:
    Киев
    абсолютно такая же ситуация у меня. Тоже письмо им написала,жду.
     
  48. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.487
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Девочки а подскажите как использовать супер кеш? Как купоны? А все сразу можно? спасибо
     
  49. Юло4ка

    Юло4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    999
    Симпатии:
    136
    Баллы:
    436
    а кто знает как написать олду письмо. там где конвертик написать не емейл не нажимается или у них чат сейчас не работает.
     
  50. Torry

    Torry Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    283
    Симпатии:
    50
    Баллы:
    421
    custserv@oldnavy.com
     
    Ursula нравится это.
  51. Lola

    Lola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    846
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    436
    Как купоны. Использовать можно один на каждый заказ и учитывать минимальную сумму для использования кеша (30 дол при покупке от 75 дол, 40 дол при покупке от 100 дол и др)