Как заказать Old Navy, Gap

Берите в чате привата все данные по блокированным суммам, просите у них шаблон письма на разблокировку и шлите, чтобы разблокировал приват. В течении суток-двух вернут. А то дождетесь что магазин все снимет, потом свои деньги не вернете, как я ((

 

Cпасибо! пошла писать!

 

А я обычно жду 2-4 дня, и они сами возвращают первую блокировку и остаются только частичные списания,а вот если через несколько дней не вернется первая блокировка, тогда можно и написать...

 

И какой результат?
У меня уже 2 карточки загнало в минуса.
з переписки с приватом:

По выпискам, еще не прошел месяц, теперь не знаю, что делать, подождать, вернутся ли с олда или уже им что-то писать?

 

писали уже и в олд, и я писала, и не только я. Пишут что подождите пару дней и потом обращайтесь в банк. Смысла ждать и смысла обращатся в банк всеравно нет - денег как небыло, так и нет, в блоке тоже. Через 10 дней уже будет месяц ((

 

я на это и надеюсь, что через 30 дней олд возвратит

 

просто больше уже не на что надеятся

 

А я сразу после оплаты пишу в приват 24 и интерисуюсь нет ли заблокированых сумм?Если да то пишу по шаблона про разблокирования средств и в течения дня деньги на счету

 

не, ну должно же быть какое-то решение, иначе никто не работал бы с этим магазином.

Раньше деньги возвращались через пару дней, а сейчас непонятно что.

 

раньше и я покупала много раз и так не попадала ))

 

вчера заказ делала, написала сейчас быренько в приват на разблокировку, может успею раньше, чтом олд ))
Но со списанными 2 раза суммами хочу все-таки разобраться

 

Девочки подскажите на олде скидка -20 действует на детские вещи которые уже со скидкой???я не могу в корзине посмотреть.

 

Если, та скидка что на сайте, то на детские вещи не распространяется, только на женское, мужское и для беременных.

 

Підскажіть будь ласка мені прийшла посилка з Old navy через Meest, але немає однієї речі до кого звертaтися?

 

я писала custserv@oldnavy.com номер трека, ордер, так и так, нет такой-то вещи, упаковка не повреждена... Ответили, что сорри, сейчас в наличии ее уже нет, вернули деньги на карту.
Вот нравится мне олд: и трек терялся, и вещи не было - очень быстро отвечают на запрос, все решают в пользу клиента, еще бы найти, где зависают деньги после двойных блокировок.

 

Дякую

 

Хочу поделиться!!! сделала свой первый заказ с Олда, еще 9 декабря, пока МИСТ разгружал склад после ЧП, и сканировал посылки, то бокс уплыл только 6 января, а приплыл ко мне 6 февраля, а Олд Неви положил мне подарочную карточку на piperlime на 20 процентов, но действовала она только до 27 января, они и представить себе не могут, сколько мы ждем, даже подарочных карточек срок истекает!!!!! Кстати оплачивала отдельной виртуальной картой гривневой от приват-банка--- в доллары банк не конвертировал гривны на тот момент, сняло деньги по курсу приват банка

 

Здравствуйте!Помогите пожалуйста сделала заказ с олд неви, оплатила через виртуалку доларовую Привата, суму сняло пришло смс с потверждением, пото мне начали приходить смс на телефон про оплату олд неви снова но у меня уже не было средств на карте(было только 20 дол), в смс писали отказ так как нет средств. Сегодня на почту получила письмо с отправкой только двух вещей сумой до 20 дол(уже знакомлена что они отправляют частями). Теперь зашла на форум почитать про этот магазин и наткуналась на двойную блокировку про которую пишут, теперь поняла что у меня наверное тоже такое должно было произойти, но из-за недостатка средств не произошло, меня интересует они мне отослали только вещи на 20 дол так как больше не было для двойной блокировки и все, или еще подождать писем?Куда писать чтоб разобратся?Помогите пожалуйста внести ясность!Спасибо!!!

 

обратитесь в чат привата, есть блокировки или нет

 

В аккаунте олд неви, в разделе мои заказы, детали заказа, и там посмотреть, грузятся ли Ваши остальные треки, или нет, деньги они снимают, как только отшипили заказ. А в приват 24 можно для карточки отключить возможность оплаты в интернете, как только сумму денег сняли-сразу выключайте оплату в интернете

 

У меня точно так и было. Заказала, заблокировали деньги. Товар отгружали частями, и каждый раз делали запрос на списание. А денег уже нет. Мне отгрузили все, надеюсь, и Вам тоже все отгрузят. Было несколько попыток снятия, а денег не было. Я паниковала, начала быстро писать письма о разблокировке средств. Общалась в чате с Приватом, что списано, а что заблокировано. Пару дней был беспорядок, но в итоге была списана магазином первоначальная сумма. Думаю, все будет хорошо. Главное, чтобы на карте лишних денег не было.

 

Спасибо!Буду надеятся что все получится и у Вас и у меня))

 

Добрый вечер! Кто-нибудь покупал Олд сегодня? Ни в какую не хочет код принимать, пробовала с разных браузеров, и сразных компьютеров. Это на сайте глюки?

 

Я выкупала несколько минут назад. Сначала ввела большими буквами весь код не применился,выдал ошибку,ввела маленькими буквами и все получилось

 

А у меня не хочет ни так, ни эдак!

 

У меня ошибку не выдает, просто немножко думает, а потом введенный код пропадает, а в поле опять пишется "введите код"

 

Да,у меня код применен только на те позиции,которые без скидки.Возможно у Вас в корзине весь товар со скидками?

 

Да, уже разобралась. Все 10 позиций без дополнительной скидки. Обычно, на такое количество хоть несколько штук со скидкой, а тут нет .

 

В описании написано что действует с 12 дня до 11.59 вечера по их времени, по нашему начало в 22.00

 

он уже действует,только не распространяется на те позиции,на которые уже есть скидка

 

У меня сейчас не работает, вещи из разніх разделов((

 

по полной стоимости есть вещи

 

Women's Button-Front Eyelet Shirts
[BCOLOR=rgb(255, 255, 255)]#9526060020001[/BCOLOR]
Color
Bright White
[BCOLOR=rgb(255, 255, 255)]Size[/BCOLOR]
S
[BCOLOR=rgb(255, 255, 255)]Price[/BCOLOR]
$24.94
[BCOLOR=rgb(255, 255, 255)]Qty[/BCOLOR]
1​

$24.94​

Promotion
25% off regular priced merchandise.
–$6.24
[xtable]
{tbody}
{tr}
{th}Merchandise{/th}
{td}$18.70{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]
​

 

У меня уже тоже заработало, применяется только к товару с серой ценой

 

Подскажите, пожалуйста, заказывала олд два раза один раз вещички пришли в запаянных пакетах. вторая партия просто без пакетов уложенные в общую коробку перевозчика. скажите, это магазин так может отсылать? или перевозчик так укладывает?

 

у меня всегда приходит в запаянных пакетах,быстрее всего перевозчик

 

представитель перевозчика (юэ)- она сейчас консультирует на форуме) ответила, что они отсылают товар в том виде, в котором он к ним пришел. вот я и думаю мог ли магазин так отправить???

 

Если в том виде,в котором отсылает магазин,то в упаковке(даже если они упаковали в обычный пакет) будет лежать инвойс и сверху наклейка с адресом получателя.Сколько треков,столько и упаковок(если магазин отправлял заказ несколькими пакетами)

 

Здравствуйте, опытные покупатели, посоветуйте. Тут многие пишут про двойные блокировки, а то и двойные списания ((( а у меня наоборот.
Сделала заказ 5 февраля, всю сумму заблокировали, отгружали частями и списали первую часть денег при отгрузке, а вторую не списали.... и деньги вернулись из блокировки ко мне на счет. А я не сразу поняла, что это лишние и на радостях уже их и потратила))) Проверяю в аккаунте и по трек номеру - товар весь отгружен и в пути. Т.е. заказ не отменили.
Какие мои действия - положить деньги на карту и ждать, что спишут? Вернуть заказ они не могут с пол-пути? Или написать им письмо?
Кто-то сталкивался с такой ситуацией?

 

если отгрузили и в пути, то уже не отменят))) Вам уже все отгрузили? если не все, то добавьте на карту сумму за неотгруженные позиции, магазин при отгрузке спишет

 

повезло...

 

Уже все отгрузили. Там всего две вещи, одна первым треком, другая вторым. Оба трека в пути...Я все жду, что они очнутся и снимут с меня эти деньги.

В то что повезло поверю уже когда получу заказ, а то вдруг там вместо моего вообще что-то не то, потому и деньги не сняли. В общем, подожду. Потом напишу, чем закончилось.

 

Да уж, сняли лишнее - плохо, не сняли - тоже переживаешь)))

 

Главное чтобы у Вас деньги на карте были,они через пару дней спишут.У меня такое было: заказ отправили частями,за первую деньги сняли,блокировку полной суммы сняли,а после отправки второй половины заказа через пару дней деньги сняли.

 

Они ещё снимути если не будет нужной суммы, карта в минус уйдёт

 

Вот и я думаю, что вряд ли мне подарят 20 баксов))) Спасибо, закину деньги и подожду.

 

Доброе утро! Бану подскажите пожалуйста, я заказала на олдневи около 20 позиций и я пребываю в не большом шоке,потому как они мне отгружают по одной позиции(!!!!!) Это нормально?

 

Да, для них это вполне нормально, к сожалению.

 

спасибо! да уж как то не понятно...

 

Девченки,подскажите закинула вещи в корзину,ввела код а сумма как была так и осталась,почему не срабатывает код который на сайте. Сумма как была 90 в корзине так и осталась.Или когда вводишь код в корзине не показывает скидку?Сечас -25.