Как заказать Old Navy, Gap

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем Бану, 13 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.355
    Симпатии:
    27.715
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/




    Old Navy, Gap - самостоятельные заказы


    Подробная инструкция для самостоятельного заказа с сайта Old Navy, Gap
    ____________
    Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи:

    Что такое почтовые службы?,

    Возврат % денег с покупок в США -
    TopCashBack инструкция
    Mr.Rebates инструкция

    Gap Inc. - это американская компания, которая владеет одной из крупнейших в мире сетей магазинов одежды. Сеть насчитывает более 3 тыс. магазинов. Одежда продается под торговыми марками Gap, Banana Republic, Old Navy и Piperlime.

    Официальный сайт бренда - http://www.gap.com.

    Old Navy - магазин модной и качественной одеждой по отличным доступным каждому ценам.
    В Old Navy можно купить товары для мужчин, женщин, детей, для беременных, а также одежду больших размеров.

    oldnavy.com - крупный магазин очень качественной и недорогой одежды и обуви для всей семьи.

    Почти каждый день на главной странице анонсируются коды на скидку, также, если вы зарегистрированны вам на почту будут приходить новости и последние предложения, акции.

    Начало работы:

    После регистрации нужно будет заполнить адрес для доставки товаров. На фото для примера указан адрес компании Shopfans.

    Для регистрации, нужно нажать копку Create an Account? и ввести свой почтовый адрес, далее жмем "register" oldnavy1.jpg
    Далее в следующем окне нужно ввести пароль, подсказку для пароля (Hint) , Имя, Фамилию, Gender (Пол), и индекс. Индекс указывать из адреса вашего перевозчика. Я указывала Шопфанс - 19032-2011.

    oldnavy8.jpg

    На фото в аккаунте пока нет сохраненных адресов, нужно нажать кнопку View, как выделено и ввести первый адрес для доставки.

    oldnavy3.jpg
    Адрес взять из аккаунта на сайте Шопфанса.

    oldnavy4.jpg

    Переписываю все строки:
    После Ste -на фото закрашены цифры, т.к. это номер моего кабинета.

    oldnavy5.jpg
    Нажимаем "Save".
    Сразу появляется окно, перелагают сменить адрес, это ничего страшного, просто X - сокращение Cross
    можете соглашаться, или оставить введенный адрес, посылки дойдут и так и так.

    oldnavy6.jpg
    Вот как выглядит аккаунт с заполненным адресом:
    oldnavy7.jpg Обратите внимание:

    Billing address заполнять так же, как и Shipping address

    ООплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий на mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь.

    К оплате принимают большинство наших карт, здесь проблем возникнуть не должно, иногда магазин просит подтвердить данные, или выслать фото именной карты, этого не стоит боятся, после вашего ответа ордер сразу же добавят в работу.

    Если у вас есть код на скидку его можно применить до оплаты, на втором шаге после корзины, см. фото (поле для ввода кода обвела зеленым эллипсом)

    [​IMG]

    Важный нюанс здесь в другом - вам скорее всего придется познакомиться с "двойными" блокировками

    Иногда, случается так, что при заказе на вашей карте блокируется нужная сумма, далее, когда магазин начинает отгружать товары, особенно если отгрузка идет частями, а не весь ордер сразу, с карты могут снова уходить деньги. Самый простой способ избежать этого - не хранить лишние деньги на карте, держать только определенную сумму для заказа, однако Олд неви умудряется загнать в минуса даже некоторые дебетовые карты. Конечно, если случилось так, что деньги сняли два раза можно обратиться в банк и магазин.

    Хотя в конечном итоге в 99% случаев первая заблокированная сумма вернется на карту в течении 30 дней. Важно только определить была ли двойная блокировка, или двойное списание. Если было двойное списание и банк подтверждает это - необходимо писать в магазин, чтобы они отменили одну из транзакций. Двойные списания бывают гораздо реже, чем двойные блокировки.

    Доставка: В доставке тоже есть один пункт, который надо знать, - т.к. большинство заказов отгружают частями вам на почту приходит подтверждение каждой отгрузки с треккинг - номером. Однако,бывает и такое, что на одну посылку вам не вышлют на почту номер. Поэтому перед отправкой оредра рекомендую зайти в свой аккаунт, Orders and returns и нажать кнопку View Detailes
    [​IMG]

    Далее вкладка Shipment summary Здесь вы увидите все свои отправки по датам, и какие позиции будут в какой коробке, это очень удобно, когда пытаешься посчитать пройдет ли стоимость посылки через таможенный лимит в 300 евро для Украины. Далее копируете все номера и добавляете в свой аккаунт на мейл-форвардере.

    По вопросам, возникшим по вашим заказом нужно звонить! Форма обратной связи на сайте нормально не функционирует. Или пишите на имейл custserv@oldnavy.com
     
    Последнее редактирование: 13 май 2016
    Zenya, Dark Angel, KrisKris и 2 другим нравится это.
  2. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    Согласна....подглючивает иногда конкретно!!!! Я думала это у меня такой нет:cool:
     
  3. Валерия

    Валерия Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    2.348
    Симпатии:
    397
    Баллы:
    466
    Род занятий:
    стоматолог
    Адрес:
    Киев
    не могу понять куда на сайте вводить код на -15%? не вижу никакого окна.
     
  4. Валерия

    Валерия Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    2.348
    Симпатии:
    397
    Баллы:
    466
    Род занятий:
    стоматолог
    Адрес:
    Киев
    Сама себе отвечу. Может кому-то поможет. Когда переходишь уже к оплате внизу есть окно Promos and Rewards там и надо вводить код. 252aa8c6f53b.jpg
     
    mani, Таня_88 и Irinka))) нравится это.
  5. sweetosha

    sweetosha Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    здравствуйте, скажите а через какое время после заказа с Олдневи должны прийти деньги назад на счет, которые они во второй раз снимают и это что постоянный такой процесс, заранее спасибо)
     
  6. Таня_88

    Таня_88 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.821
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    656
    Дійшли мої рученьки і до Олд Неві... от хочу запитати, чи купон знижки діє на все, ну чи на розділ розпроджа та .99 є також -20%?
     
  7. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    Здравствуйте, девочки. Пытаюсь разобраться что к чему и самой заказать, но вот не пойму с олдом. Вы пишите, что один заказ разбивают на разные треки и они приходят друг за дружкой. Это значит что надо каждый раз платить за консолидацию?
     
  8. Таня_88

    Таня_88 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.821
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    656
  9. Мартуся

    Мартуся Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.042
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    616
    так і виходить. от мені передали з замовлення на 100 дол. , 1 светрик зразу за 11 дол., а решту за 3 дні. виходить я буду платити за консолідацію цього светрика і решти.
     
  10. Мартуся

    Мартуся Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.042
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    616
    здійснила своє перше замовлення, за 1 річ яку відправили в той же день зняло ще раз гроші, а за решту вже не знімало, може ще знімить.(напишу) сама незнаю як там буде дальше, але думаю найкраще мати карточку окрему на олд неві, і щоб не пускало в мінуси.
     
  11. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    Девочки, подскажите, может быть такое, что приватовская интернет-карта для ОлдНеви подходит(рассчитывалась ей там- все было ОК), но эту же карту через неделю после заказа на Олде отказался принять GAP??? В чем может быть причина????
     
  12. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.388
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    606
    Немогу зарегестрироватся на олде! заполняю все поля а оно мне выдает ошибку! в поле Password hint* что вы писали? может из-за него это все...
     
  13. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.388
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    606
    кстати, ошибку пишет такую Your password may only contain letters and numbers. Please try again. - так у меня там больше ничего другого и нет! только буквы и цифры! и говорит что хороший пароль... Бану.........
     
  14. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.388
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    606
    надеюсь что глючит и завтра сайт придет в себя
     
  15. Мартуся

    Мартуся Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.042
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    616
    перезагрузіть комп, і знову зайдіть, у мене таке саме було. олд неві дуже глючить.;)
     
  16. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.388
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    606
    Пока что-то ника. А в поле Password hint* что вы писали? Я так понимаю что там можно написать что угодно и сайт не должен придиратся к этому? Даже зарегистрироватся немогу!Капец.... такое впервые ))
     
  17. Мартуся

    Мартуся Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.042
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    616
    у мене був глюк коли я вводила дані картки, а у полі Password hint*(підказка пароля) я ввела не пароль, а ім"я чоловіка, і пішло. бажаю успіху!!!
     
  18. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.388
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    606
    я ничего не понимаю, меняла уже и почту и все одно и то же! почему он меня невзлюбил? везде регистрировалась и нормально, а здесь не пускает! У кого такое было продолжительное время?:(
     
  19. juliaki

    juliaki Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    391
    все решилось...
     
  20. MangA

    MangA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.487
    Симпатии:
    338
    Баллы:
    636
    Род занятий:
    ШОПОГОЛИК
    Адрес:
    Одесса ;)
    доброй ночи) с олда пришол трек на почту, а на федексе показывает что нет такого трека ((( что делать?? или подождать и он появится???
     
  21. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Здравствуйте. У меня то же самое. Уже волнуюсь. Пишет, что у них там наводнение и с этим связаны сбои и задержки.
     
  22. MangA

    MangA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.487
    Симпатии:
    338
    Баллы:
    636
    Род занятий:
    ШОПОГОЛИК
    Адрес:
    Одесса ;)
    надеюсь завтра все будет в порядке))) все таки ставлю на то что выходные....
     
  23. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    ЧЯ
     
  24. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    Выходные у них, завтра все будет нормуль)
     
  25. Мартуся

    Мартуся Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.042
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    616
    я свій трек можу прослідкувати тільки на наступний день, до того вибиває якась помилка, ніби немає такої посилки.[/quote]
     
  26. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Ура! У меня уже отслеживается посылочка! Правда со всего моего заказа отправили всего одну вещь, а остальное пока еще на Олде. А я потом за консолидацию буду Мисту платить(((
     
    MangA нравится это.
  27. MangA

    MangA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.487
    Симпатии:
    338
    Баллы:
    636
    Род занятий:
    ШОПОГОЛИК
    Адрес:
    Одесса ;)
    а у меня ещё все также (((
     
  28. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Добрый вечер. Девочки, подскажитекто знает, как долго Олд Неви отгружает заказ? У меня было два заказа 14.09.2013. Они отгрузили только одну позицию из одного заказа. Он сейчас висит как "Partially Shipped " (частично поставляется). А второй заказ статус In Process (в процессе). Насколько долго у них затягивается этот процесс? Я только второй раз у них покупаю. В первый раз на следующий день мне уже прислали трек. А в этот раз уже двое суток прошло, что-то у них прцесс немного затянулся, или это норма? Да еще этот прикол по одной вещи отсылать совсем не нравится.
     
  29. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    И еще вопросик. Мне прислали код для суперкеш, я этим кодом воспользовалась 14.09.13 , а они опять прислали сообщение мне на почту, чтобы я активировала свой суперкеш и воспользовалась, а то 18.09.13 закончится эта акция. Я думала, что можно только один раз воспользоваться этим кодом или я ошибаюсь?
     
  30. @Анюта

    @Анюта Новичок ШУ

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    6
    Нет,Вы его второй раз не используете))мне тоже такое письмо пришло сразу после заказа. Не знаю тоже для чего они его прислали))а отгружают как повезет. Один заказ на следующий день,а второй вот уже 5 дней висит((
     
  31. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Спасибо. Значит в первый раз мне просто повезло. Ну тогда остается только ждать и надеяться, что по одной вещи не будут отправлять.
     
  32. Alexa_f

    Alexa_f Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.027
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    606
    День добрый!
    Не подскажете, как отменить заказ на Олдневи? Написала им письмо с просьбой. Хочу завтра в Приват написать с просьбой деньги разблокировать и обнулю ее. Что еще можно сделать?
    Спасибо!
     
  33. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Девочки, подскажите пожалуйста, как разобраться с этими двойными блокировками. 14.09.13 я сделала покупку на Олде, деньги они заблокировали, 15.09.13 прислали трек только на одну позицию с этого заказа, остальное пока висит не отгружено. А вчера с моей виртуальной приватовской карточки заблокировали сумму, как раз стоимость той отправленной вещи, на которую прислали трек. Позвонила в приват24, сказали приходить в отделение банка писать заявление на разблокировку. Кто-то уже так возвращал деньги? И как долго ждать, когда эти деньги вернутся мне, то есть разблокируются? И еще интересно как они отправляют заказы. У меня то, что позже заказано, уже отгрузили и прислали трек, а то что раньше- висит третий день "Partially Shipped " . У кого-нибудь такое было? Я уже вся на нервах. По сто раз за день проверяю этот заказ, но никаких изменений(((
     
  34. Мартуся

    Мартуся Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.042
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    616
    у мене було таке саме, спочатку відгрузили светрик і прислали трек, а через 3 дні все решту. коли відправили светер, то знову зняло гроші за нього, тоді я зняла з карточки всі гроші, а у мінуси мене не заганяє, і коли відгрузили все решту то прийшло смс , що недостатньо коштів щоб оплатити посилку(тобто другий раз). але нічого, моя посилка за тиждень вже буде у мене. і найголовніше, сьогодні зранку мені олд неві повернув тих 12 дол. за светрик, і я нічого їм не писала і у банк не дзвонила.
     
  35. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Хелп! Девочки, кто писал письмо на Олд неви? Я еще раз позвонила в Приват24, мне сказали что сумма у меня не заблокирована, а уже списана. И если я хочу ее вернуть, то надо писать письмо тем, кто ее списал с моей интернет карточки. То есть надо писать на Олд неви((( Может у кого-то есть образец, как писать? Я английском не сильна, помогите пожалуйста с письмом.
     
  36. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Пока я писала свое сообщение, Вы уже на него и ответили)) То есть есть вероятность, что они сами во всем разберутся и вернут деньги? Какой-то бардак у них там творится. Все нервы мне вымотали за три дня. Может и правда подождать, пусть сами разберутся? А через сколько дней Вам вернули деньги?
     
  37. Мартуся

    Мартуся Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.042
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    616
    я замовляла 7 вересня, а 17 повернули. у цій темці хтось писав, що допоможе написати письмо на англ. мові в олд неві, я можу помилятись, але здається що Бану. почитайте тут є. олд неві класний, ну ці двійні блокировки зрозуму звести можуть.
     
  38. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Спасибо. Я тоже только что оформила себе еще одну интернет карту и все деньги перекинула туда. Так надежнее будет. А Бану тоже посоветовала не писать им, а подождать, когда сами вернут. Так что буду ждать.
     
  39. Alenaks

    Alenaks Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.088
    Симпатии:
    1.046
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск

    Девочки, а суперкеш к электронке или логину привязан? или его можно передать другому?
     
  40. refflex

    refflex Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    411
    Девочки, читала тут про двойные блокировки, про то, что олд отправляет частями...

    А вот моя ситуация - не встречала такого на форуме. Заказываю не в первые, но не могу понять :confused:
    Когда оплачивала заказ, сняло всю сумму, потом когда собралась оплатить другой товар, увидела, что на счете "появилась" сумма за минусом стоимости одной из вещей, заказанных на олде. На эту вещь олд прислал трек, и она уже на МИСТе.
    а на остальную часть заказа нет трека, и сумма этой части заказа мистическим образом на счету, доступная к использованию.
    Кто знает, что произошло? письма об отмене чего-то из заказа (ок.10 позиций) не было, но сумма на эту часть заказа не списана и даже не заблокирована.

    Надеюсь, не сильно закрутила?
    Помогите разобраться, а? :rolleyes:
     
  41. Мартуся

    Мартуся Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.042
    Симпатии:
    221
    Баллы:
    616
    а у вашому акаунті що пише , готується до відправки? а ордер прийшов? я думаю, якщо немає ордера, то треба їм писами, що вам робити. я думаю треба знову заказувати, якщо гроші зовсім не зняло.:rolleyes:
     
  42. refflex

    refflex Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    411
    ордер пришел на весь заказ.
    после этого трек на 1 позицию.
    и деньги сняты - по стоимости за одну эту позицию.
    в аккаунте пишет "ордер частично отправлен" .
    писем об отмене не было :confused:

    Девочки, что скажете? чего ждать? как поступать?
    написала им, но там автоответчик ответил, что вот ссылки, мол, на ЧАВО, а более детально ответим через 1-2 дня. но тишина :eek:
     
  43. Avroris

    Avroris Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    461
    Девочки, а где в old nevi код на скидку вводить? Что-то никак не найду.
     
  44. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    Сама себе отвечу. Может кому-то поможет. Когда переходишь уже к оплате внизу есть окно Promos and Rewards там и надо вводить код.[​IMG]
    Вот девочка все детально указала))))
     
    summer нравится это.
  45. Avroris

    Avroris Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    461
    Ой, спасибо большое!
     
    Irinka))) нравится это.
  46. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.388
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    606
    Вставлю и я свои пять копеек )) Заказала на олд неви 18.09.13 8 вещей. Сейчас (20.09.13) прислали трек )) кстати, на все позиции, хотя вначале предупреждали что могут частями отправлять. И сняло сразу всю сумму, больше ничего не снимало. Хотя на той карте я лишних денег не держу, у меня их три (виртуалки), в разных валютах. Так что пока у меня с ними все цивилизованно :)
    ,
     
  47. Lola

    Lola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    844
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    436
    У меня ситуация точь в точь ваша.
    16.09 сделала покупку из Олда и Гепа, всего 13 позиций. Деньги сразу списались (или скорее заблокировались, но на счету не отображались). На след день пришло письмо, что одну позицию отшипили, в выписке появилось списание суммы за эту позицию. Сегодня захожу в Приват - на счету сумма остального заказа (я для Олда использую отдельную карту, так что четко видно что и как), я также как и вы запереживала об отмене, зашла в свой аккаунт, написано, что остальные позиции сегодня отшиплены, спустя часа 4 пришло письмо с треком. При этом сумма до сих пор на счету, вот только что проверяла. Хоть бери и себе обратно переводи )))))

    uPD посылка уже едет на форвардера, а деньги до сих пор на счету
     
  48. refflex

    refflex Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    411

    мне наконец-то тоже отшипили остальную часть заказа. Но деньги тоже пока на счету.
    Думаю, может им написать как-то, чтоб сняли? не хочу потом проблем с картой ...
    Девочки, что посоветуете?
     
  49. Leva100

    Leva100 Магистр ШУ

    Сообщения:
    521
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    251
    подскажите пожалуйста, как долго магазин отгружает заказ?
     
  50. refflex

    refflex Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    411
    по своему опыту отвечу. Если фришип, то может быть отгружен как на следующий день, так и через неделю...
    К примеру, один из моих заказов был выкуплен 13 числа, отшиплен только 20го.
     
  51. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.388
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    606
    у меня тоже был фришип, выкуплен 18-го, уехал 20-го