Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ: Теория зарубежных покупок: https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/ Что такое почтовые службы? https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/ FAQ для новичков: https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/ Old Navy, Gap - самостоятельные заказы Подробная инструкция для самостоятельного заказа с сайта Old Navy, Gap ____________ Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи: Что такое почтовые службы?, Возврат % денег с покупок в США - TopCashBack инструкция Mr.Rebates инструкция Gap Inc. - это американская компания, которая владеет одной из крупнейших в мире сетей магазинов одежды. Сеть насчитывает более 3 тыс. магазинов. Одежда продается под торговыми марками Gap, Banana Republic, Old Navy и Piperlime. Официальный сайт бренда - http://www.gap.com. Old Navy - магазин модной и качественной одеждой по отличным доступным каждому ценам. В Old Navy можно купить товары для мужчин, женщин, детей, для беременных, а также одежду больших размеров. oldnavy.com - крупный магазин очень качественной и недорогой одежды и обуви для всей семьи. Почти каждый день на главной странице анонсируются коды на скидку, также, если вы зарегистрированны вам на почту будут приходить новости и последние предложения, акции. Начало работы: После регистрации нужно будет заполнить адрес для доставки товаров. На фото для примера указан адрес компании Shopfans. Для регистрации, нужно нажать копку Create an Account? и ввести свой почтовый адрес, далее жмем "register" Далее в следующем окне нужно ввести пароль, подсказку для пароля (Hint) , Имя, Фамилию, Gender (Пол), и индекс. Индекс указывать из адреса вашего перевозчика. Я указывала Шопфанс - 19032-2011. На фото в аккаунте пока нет сохраненных адресов, нужно нажать кнопку View, как выделено и ввести первый адрес для доставки. Адрес взять из аккаунта на сайте Шопфанса. Переписываю все строки: После Ste -на фото закрашены цифры, т.к. это номер моего кабинета. Нажимаем "Save". Сразу появляется окно, перелагают сменить адрес, это ничего страшного, просто X - сокращение Cross можете соглашаться, или оставить введенный адрес, посылки дойдут и так и так. Вот как выглядит аккаунт с заполненным адресом: Обратите внимание: Billing address заполнять так же, как и Shipping address ООплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий на mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь. К оплате принимают большинство наших карт, здесь проблем возникнуть не должно, иногда магазин просит подтвердить данные, или выслать фото именной карты, этого не стоит боятся, после вашего ответа ордер сразу же добавят в работу. Если у вас есть код на скидку его можно применить до оплаты, на втором шаге после корзины, см. фото (поле для ввода кода обвела зеленым эллипсом) Важный нюанс здесь в другом - вам скорее всего придется познакомиться с "двойными" блокировками Иногда, случается так, что при заказе на вашей карте блокируется нужная сумма, далее, когда магазин начинает отгружать товары, особенно если отгрузка идет частями, а не весь ордер сразу, с карты могут снова уходить деньги. Самый простой способ избежать этого - не хранить лишние деньги на карте, держать только определенную сумму для заказа, однако Олд неви умудряется загнать в минуса даже некоторые дебетовые карты. Конечно, если случилось так, что деньги сняли два раза можно обратиться в банк и магазин. Хотя в конечном итоге в 99% случаев первая заблокированная сумма вернется на карту в течении 30 дней. Важно только определить была ли двойная блокировка, или двойное списание. Если было двойное списание и банк подтверждает это - необходимо писать в магазин, чтобы они отменили одну из транзакций. Двойные списания бывают гораздо реже, чем двойные блокировки. Доставка: В доставке тоже есть один пункт, который надо знать, - т.к. большинство заказов отгружают частями вам на почту приходит подтверждение каждой отгрузки с треккинг - номером. Однако,бывает и такое, что на одну посылку вам не вышлют на почту номер. Поэтому перед отправкой оредра рекомендую зайти в свой аккаунт, Orders and returns и нажать кнопку View Detailes Далее вкладка Shipment summary Здесь вы увидите все свои отправки по датам, и какие позиции будут в какой коробке, это очень удобно, когда пытаешься посчитать пройдет ли стоимость посылки через таможенный лимит в 300 евро для Украины. Далее копируете все номера и добавляете в свой аккаунт на мейл-форвардере. По вопросам, возникшим по вашим заказом нужно звонить! Форма обратной связи на сайте нормально не функционирует. Или пишите на имейл custserv@oldnavy.com
Лично я не балуюсь, а интересуюсь исключительно для того, чтоб лишний раз это прочитали и возможно сделали определённые выводы
Девочки, доброе утро. получила сегодня посылку от олда, заказ был 2 куртки одного фасада и еще одна другого фасона, прислали 3 одного фасона, стоит писать или нет? и если писать то куда? прошло 1,5 месяца от даты покупки. спасибо за ответ
Для начала проверьте свой аккаунт, чтобы убедиться, что это не ваша ошибка. Потом, у вас должны быть инвойсы. Что в них? 3 одинаковых куртки или 2+1 ? Если второй вариант, фоткаете инвойс и куртки, пишите запрос на почту custserv@oldnavy.com и прикладывайте фотографии
скажите пожалуйста, если я недавно регистрировалась первый раз на олдневи, мне на почту должен был прийти какой-то код?
я недавно тоже сидела - ждала))) а потом еще раз перечитала первой сообщение и код пришел - надо зайти в настройки акуанта и поставить галочки в подписке
Девочки, и сново ДОБРЫЙ ВЕЧЕР . Может кто сталкивался. У меня потерялся пакет с ОЛДа ( писала об этом выше), они предложили вернуть деньги на карту, так как уже нет того товара которого заказывала. Может ли найтись тот пакет , случайно ? Мне очень нужны вещи которые в нем. У кого может была такая ситуация именно по ОЛДу? И еще , если они вернут деньги на карту это где-то +- 3-5 дней. СПАСИБО
Что значит потерялся? Посылка отслеживалась-отслаживалась и перестала? Или ваш пакет доставлен другому получателю? Тут как встреча с динозавром 50/50 - или найдется или нет, чужой опыт в данной ситуации не опыт
9261290100152101120272 Я уже спрашивала ВАС о нем, он зарегистрирован на федекс , но движений по нем нет
если движения не было и нет, скорее всего не найдется. Тем более если магазин вам ответил на вопрос и начала процедура возврата
Доброго времени суток! Сделала заказ 26 января, все отшипили кроме двух этих позиций. Подскажите пожалуйста, что мне с этим делать? СПАСИБО!
ждать. Для олдневи єто нормальная практика. У меня 1 шмотка за еще висит. Писала им в саппорт, сказали отгрузят не позднее 4 февраля. Жду-с ))
но не особо надейтесь, в последнее время я заметила, что чаще стали приходить потом оказы по таким долговисящим позициям(( Зато сразу дают код на -10% (действует вместе с акционными кодами))))
Добрый день, девочки, пришел код GAP на 25$ Spend from 2/16-2/22., подскажите куда его вводить? И можно использовать с другими скидками?
Подскажите пожалуйста, вот такой текст подойдет? "Hello! I want to clarify about the expense of the delivery of goods from my order # TQHY4NO. Order Status "In stock: Available to ship" has not changed for the week. Please tell me when to be delivered the following products Family-Graphic Tee for Baby #9046310722000 and Logo Sweatpants for Baby #6026780225000. Best regards, Regina."
Я вчера написала им на счет уточнения сроков доставки, получила ответ, что до 8 февраля все отгрузят.
Девочки, подскажите пожалуйста, с сегодняшним супер кешем никакие вообще скидки не действуют? ни подарочные на ДР, ни новый аккаунт?
Что то геп и олд перестали письма слать про акции(( это только у меня так? PS простите, все ок, то я вчерашние письма прощелкала
Девочки, хелп!!!! может ли быть такое, что по письмам - все заказы олд отшипил, а на самом не все? а то мне вчера-сегодня какие-то деньги на карту возвращаются,а откуда - понять не могу
Дівчата, хелп. Не можу розібратись- яка максимальна сума може вийти знижки з тими кешами? Наприклад є кеш на 50$. Пише від 125 він діє. Але пробую в корзині і на 50 $ він спрацьовує. Але кожну річ вираховує по різному у %%. Це як зрозуміти?
C cайта: т.е. можно использовать $10 на каждые $50 в корзине (кроме еври-дей и тудей-онли дилз) Вот здесь детальней http://oldnavy.gap.com/customerServ...4512,SuperCash_Sticker_Details&clink=10484512
Разный процент, вероятней всего, из-за того, что у Вас в корзине есть исключения, на которые не распространаяется кеш.
И меня интересует вопрос с кэшами. Действует ли какая-то доп скидка еще на олд прииспользовании этих кэшей?
ничего не пойму....объясните).первый раз заказывала сама без посредников.вернее пыталась заказать.все заполнила,нажала плейс ордер и ..ничего не случилось.вылезло окно войти в систему.сснова вошла .в корзине пишут что типа изменилось там что-то с екоторыми позициями.причем в списке этом измененных позиция не только то что было в заказе.,а и то что я отлаживала на потом.история пустая.письма нет а почту.деньги не сняли.я не купила???
не купили. У вас что-то выпало из корзины - распродано. Почистите куки, очистите корзину и сложите по-новой. Сделайте попытку купить еще раз
Девочки, почитала, про двойные скидки, как я поняла. та скидка, которую дают на новый акк не должна комбинироваться с текущим кодом, который виден на сайте?
Ще додадково спрацьовують знижки які колись присилали за те що напр.якогось товару не було який я замовила. (10-20%)
Девченки помогите пож))какая то неудачная покупка получилась.купила олдневи,в корзине скидка по промокоду была,а в звказе сейчас смотрю не посчиталась((((( можно как-то отменить заказ??
девочки. читаю последнюю страницу и не могу толком понять:кеш с регистрационной скидкой сработает или нет?