Как заказать Old Navy, Gap

Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

Теория зарубежных покупок:
https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

Что такое почтовые службы?
https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

FAQ для новичков:
https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/




Old Navy, Gap - самостоятельные заказы

Подробная инструкция для самостоятельного заказа с сайта Old Navy, Gap
____________
Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи:

Что такое почтовые службы?,

Возврат % денег с покупок в США -
TopCashBack инструкция
Mr.Rebates инструкция

Gap Inc. - это американская компания, которая владеет одной из крупнейших в мире сетей магазинов одежды. Сеть насчитывает более 3 тыс. магазинов. Одежда продается под торговыми марками Gap, Banana Republic, Old Navy и Piperlime.

Официальный сайт бренда - http://www.gap.com.

Old Navy - магазин модной и качественной одеждой по отличным доступным каждому ценам.
В Old Navy можно купить товары для мужчин, женщин, детей, для беременных, а также одежду больших размеров.

oldnavy.com - крупный магазин очень качественной и недорогой одежды и обуви для всей семьи.

Почти каждый день на главной странице анонсируются коды на скидку, также, если вы зарегистрированны вам на почту будут приходить новости и последние предложения, акции.

Начало работы:

После регистрации нужно будет заполнить адрес для доставки товаров. На фото для примера указан адрес компании Shopfans.

Для регистрации, нужно нажать копку Create an Account? и ввести свой почтовый адрес, далее жмем "register"
Далее в следующем окне нужно ввести пароль, подсказку для пароля (Hint) , Имя, Фамилию, Gender (Пол), и индекс. Индекс указывать из адреса вашего перевозчика. Я указывала Шопфанс - 19032-2011.



На фото в аккаунте пока нет сохраненных адресов, нужно нажать кнопку View, как выделено и ввести первый адрес для доставки.


Адрес взять из аккаунта на сайте Шопфанса.



Переписываю все строки:
После Ste -на фото закрашены цифры, т.к. это номер моего кабинета.


Нажимаем "Save".
Сразу появляется окно, перелагают сменить адрес, это ничего страшного, просто X - сокращение Cross
можете соглашаться, или оставить введенный адрес, посылки дойдут и так и так.


Вот как выглядит аккаунт с заполненным адресом:
Обратите внимание:

Billing address заполнять так же, как и Shipping address

ООплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий на mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь.

К оплате принимают большинство наших карт, здесь проблем возникнуть не должно, иногда магазин просит подтвердить данные, или выслать фото именной карты, этого не стоит боятся, после вашего ответа ордер сразу же добавят в работу.

Если у вас есть код на скидку его можно применить до оплаты, на втором шаге после корзины, см. фото (поле для ввода кода обвела зеленым эллипсом)

Важный нюанс здесь в другом - вам скорее всего придется познакомиться с "двойными" блокировками​

Иногда, случается так, что при заказе на вашей карте блокируется нужная сумма, далее, когда магазин начинает отгружать товары, особенно если отгрузка идет частями, а не весь ордер сразу, с карты могут снова уходить деньги. Самый простой способ избежать этого - не хранить лишние деньги на карте, держать только определенную сумму для заказа, однако Олд неви умудряется загнать в минуса даже некоторые дебетовые карты. Конечно, если случилось так, что деньги сняли два раза можно обратиться в банк и магазин.

Хотя в конечном итоге в 99% случаев первая заблокированная сумма вернется на карту в течении 30 дней. Важно только определить была ли двойная блокировка, или двойное списание. Если было двойное списание и банк подтверждает это - необходимо писать в магазин, чтобы они отменили одну из транзакций. Двойные списания бывают гораздо реже, чем двойные блокировки.

Доставка: В доставке тоже есть один пункт, который надо знать, - т.к. большинство заказов отгружают частями вам на почту приходит подтверждение каждой отгрузки с треккинг - номером. Однако,бывает и такое, что на одну посылку вам не вышлют на почту номер. Поэтому перед отправкой оредра рекомендую зайти в свой аккаунт, Orders and returns и нажать кнопку View Detailes

​

Далее вкладка Shipment summary Здесь вы увидите все свои отправки по датам, и какие позиции будут в какой коробке, это очень удобно, когда пытаешься посчитать пройдет ли стоимость посылки через таможенный лимит в 300 евро для Украины. Далее копируете все номера и добавляете в свой аккаунт на мейл-форвардере.

По вопросам, возникшим по вашим заказом нужно звонить! Форма обратной связи на сайте нормально не функционирует. Или пишите на имейл custserv@oldnavy.com

 

ответила вам в теме днипра, отвечу и тут Пишите на почту custserv@oldnavy.com - номер ордера и что хотите вернуть таку-то вещь, просите прислать на имейл лейбу для возврата. Потом пересылаете ее МФ
(ее вам пришлют в виде картинки), там ее распечатают и наклеят на ваш пакет, отправят в магазин, вам дадут трек и вы сможете отследить движение пакета

после того, как вещь зайдет на склад магазина, в теч. 3 дней вам вернут деньги

 

уже не актуально, только увидела, к сожалению.

На олдневи вы можете применить скидку, как только увидели, что ошиблись и не ввели ее (а думаю, причина в этом, т.к. вы несколько раз перекладывали корзину) - только позвонив 1-800-OLD-NAVY (1-800-653-6289)
напишите на листик, говорите по слогам, вас поймут.
Тогда оператор применит скидку, по отгрузке спишут с вас еще раз сумму заказа со скидкой, а первая без скидки выйдет из блока в теч. 30 дней

Если поезд ушел, второй вариант вернуть товар со склада в США в магазин, перекупить еще раз применив купоны

 

Это означает, что они вернут вам деньги за возврат товара на склад. Напишите им, что вы ничего не возвращали, и товар у вас.
А лучше уже дождитесь посылку и убедитесь, что вещи таки у вас.
Проверьте свой аккаунт, что там пишут.

 

я не знаю кто у вас перевозчик и в каком городе вы живете)) эти факторы влияют)

 

ну по статусу все доставлено в нью касл, чего их заглючило - непонятно