Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ: Теория зарубежных покупок: https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/ Что такое почтовые службы? https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/ FAQ для новичков: https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/ Old Navy, Gap - самостоятельные заказы Подробная инструкция для самостоятельного заказа с сайта Old Navy, Gap ____________ Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи: Что такое почтовые службы?, Возврат % денег с покупок в США - TopCashBack инструкция Mr.Rebates инструкция Gap Inc. - это американская компания, которая владеет одной из крупнейших в мире сетей магазинов одежды. Сеть насчитывает более 3 тыс. магазинов. Одежда продается под торговыми марками Gap, Banana Republic, Old Navy и Piperlime. Официальный сайт бренда - http://www.gap.com. Old Navy - магазин модной и качественной одеждой по отличным доступным каждому ценам. В Old Navy можно купить товары для мужчин, женщин, детей, для беременных, а также одежду больших размеров. oldnavy.com - крупный магазин очень качественной и недорогой одежды и обуви для всей семьи. Почти каждый день на главной странице анонсируются коды на скидку, также, если вы зарегистрированны вам на почту будут приходить новости и последние предложения, акции. Начало работы: После регистрации нужно будет заполнить адрес для доставки товаров. На фото для примера указан адрес компании Shopfans. Для регистрации, нужно нажать копку Create an Account? и ввести свой почтовый адрес, далее жмем "register" Далее в следующем окне нужно ввести пароль, подсказку для пароля (Hint) , Имя, Фамилию, Gender (Пол), и индекс. Индекс указывать из адреса вашего перевозчика. Я указывала Шопфанс - 19032-2011. На фото в аккаунте пока нет сохраненных адресов, нужно нажать кнопку View, как выделено и ввести первый адрес для доставки. Адрес взять из аккаунта на сайте Шопфанса. Переписываю все строки: После Ste -на фото закрашены цифры, т.к. это номер моего кабинета. Нажимаем "Save". Сразу появляется окно, перелагают сменить адрес, это ничего страшного, просто X - сокращение Cross можете соглашаться, или оставить введенный адрес, посылки дойдут и так и так. Вот как выглядит аккаунт с заполненным адресом: Обратите внимание: Billing address заполнять так же, как и Shipping address ООплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий на mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь. К оплате принимают большинство наших карт, здесь проблем возникнуть не должно, иногда магазин просит подтвердить данные, или выслать фото именной карты, этого не стоит боятся, после вашего ответа ордер сразу же добавят в работу. Если у вас есть код на скидку его можно применить до оплаты, на втором шаге после корзины, см. фото (поле для ввода кода обвела зеленым эллипсом) Важный нюанс здесь в другом - вам скорее всего придется познакомиться с "двойными" блокировками Иногда, случается так, что при заказе на вашей карте блокируется нужная сумма, далее, когда магазин начинает отгружать товары, особенно если отгрузка идет частями, а не весь ордер сразу, с карты могут снова уходить деньги. Самый простой способ избежать этого - не хранить лишние деньги на карте, держать только определенную сумму для заказа, однако Олд неви умудряется загнать в минуса даже некоторые дебетовые карты. Конечно, если случилось так, что деньги сняли два раза можно обратиться в банк и магазин. Хотя в конечном итоге в 99% случаев первая заблокированная сумма вернется на карту в течении 30 дней. Важно только определить была ли двойная блокировка, или двойное списание. Если было двойное списание и банк подтверждает это - необходимо писать в магазин, чтобы они отменили одну из транзакций. Двойные списания бывают гораздо реже, чем двойные блокировки. Доставка: В доставке тоже есть один пункт, который надо знать, - т.к. большинство заказов отгружают частями вам на почту приходит подтверждение каждой отгрузки с треккинг - номером. Однако,бывает и такое, что на одну посылку вам не вышлют на почту номер. Поэтому перед отправкой оредра рекомендую зайти в свой аккаунт, Orders and returns и нажать кнопку View Detailes Далее вкладка Shipment summary Здесь вы увидите все свои отправки по датам, и какие позиции будут в какой коробке, это очень удобно, когда пытаешься посчитать пройдет ли стоимость посылки через таможенный лимит в 300 евро для Украины. Далее копируете все номера и добавляете в свой аккаунт на мейл-форвардере. По вопросам, возникшим по вашим заказом нужно звонить! Форма обратной связи на сайте нормально не функционирует. Или пишите на имейл custserv@oldnavy.com
Вчера тоже сделала заказ, сегодня просто зашла посмотреть вспомнить, что купила и вижу статус Canceled легкий шок, деньги пока не вернулись, ждать или в банк писать?
Я звонила в Приват и через час вернулись! но купить не получается ни как, уже и аккаунты новые создавала, и карты меняла, капец какой-то! С гепом уже проговорила кучу денег, а результат ноль.
Ой, спасибо, а я и не знала! теперь можно их доставать))) там одна девушка есть Лиа ее звать, она хоть чуточку что-то может объяснить, а все остальные просто говорят уточняйте в банке
Второй заказ на олднави тоже отменили(( потребовали карту и паспорт и позвонить им, написала, что не могу позвонить и выслала на почту все. Жду
Девочки, помогите пожалуйста, было два отказа по олднави, высылала на почту паспорт и карту, просила подтвердить адрес и тд, сказала что не могу позвонить, а прислали следующее письмо: Thank you for your recent Oldnavy.com order, #TYBKB45. Your order was held for security verification and unfortunately, it has been canceled due to insufficient billing information. If you'd like to replace the order please call us at the number provided below. Please have your billing address, and phone number as it appears on your credit card statement as well as your order number available at the time of your call , or provide the information needed below. 1. Your name as it appears on your credit card. 2. The international billing address that is listed for you with your issuing bank. 3. The international telephone number that is listed for you with your issuing bank. 4. The name and address you have requested that your order be shipped to. 5. The telephone number to your issuing bank that is listed on the back of your credit card. Как мне правильно ответить?
Ваш биллинг адрес им не понравился. Просят по телефону по пунктам ответить. Либо напишите письмо и распишите все.
Каждый раз мне присылает письмо другой менеджер с просьбой позвонить и тд. Я уже не знаю, что делать, хочется написать им гневное письмо, что реально достали уже переводом стрелок с менеджера на менеджера. Сколько можно, я сколько раз уже писала свои данные и что не могу позвонить, без толку. Как еще можно с ними связаться кроме почты и телефона? Есть скайп у них?
Так по скайпу и можете позвонить на номер магазина. То, что Вы им ещё раз напишите, не поможет решить проблему покупки
Отпишусь за мой первый опыт заказа на gap. Оплата прошла. Заказ отгрузили частями. В первой посылке поехала одна футболка во втором ботинки и два пуховика. Теперь ожидаю доставку до перевозчика и к себе
Поздравляю! И да, Гап с олдом полюбляют отсылать всё поштучно) На днях тоже покупала в большом заказе 5 трусиков , отправляли каждую пару отдельно )
Мне прислал Олдневи вчера пакет с двумя вещами без индивидуальных пакетиков, и во время транспортировки одна из вещей повредилась - пару дырочек на ней и краска будто разъедена. Впервые вообще такое - ужасно неприятно и обидно(( А ещё в соседнем заказе (тоже вчера получила) вместо футболки положили детские пинетки.
Девочки, кто как решил вопрос по поводу отмена заказов на гепе и на олде? Звонила им, потом они в банк, банк оказался предоставить информацию и сослались на банковскую тайну и мне девушка на гепе ответила, что мол так как нет возможности верифицировать карту, то покупки не смогу осуществлять!!! кто-то может как-то смог решить?
и еще! а ни кто не покупал там гифт карты, вот как на амазоне, может можно гифтом рассчитываться? может тогда и даст его купить?
Кто подскажет, хочу использовать ГАПкэши. Я могу посылку оплатить гапкэш+гифт карта (если купить её с topcashback)+ деньгами с карты ????
Вы точно проверьте ,если у вас возможность купить геповскую карту. У меня, например, с недели две назад, эта опция стала неактивна на кешбеке :-(
Олд кеши уже не работают, сейчас время действия гапкешей. У каждого кода описана сумма, с которой скидка сработает. Например, 25 $ скидка от корзины в 50$, 50$ скинет от 100$ , а 75 $ скинет с корзины в 150$.
Спасибо за ответ, я знаю что сейчас они не работают. Я хочу их сейчас получить за свои заказы, чтоб потом потратить. Но мне они не приходят. Может есть какая-то хитрость... спасибо
нет хитрости. их рассылают только за те заказы, которые осуществляются в период накопления (получения) этих кешей.
Есть. И пишет бонус +5%...но у меня всего чуть больше 20$ их...для оплаты половины от 50$ (при заказе корзины в 100$ и минус 50$ гепкэш)...и на карте как назло мало денег(( Вот и думала есть ли возможность объединить, чтобы не зря выводить. А ещё не подскажите, мне пришёл код на скидку 25%...не пойму как его использовать(((
Минус 25 % это за регистрацию дали, в корзине попробуйте при чекауте. Но обычно это не выгодная скидка, действует не на все и не плюсуется с другими кодами.
И по логике должна быть возможность оплатить и гифтом и картой одновременно, после действия кеша. Но пока выведете кеш на гифт гапа с Топкешбек, могут закончится действия гапкешей
Та вот я ещё поняла что либо акция "минус40%", либо гепкэши я хотела все вместе Р.S. Знаю что сильно много хочу
У меня были отказы, я ранее писала, отправила на модную касту с ее биллингом, все ок, слава богу, но может просто прокатило, не заметили)
Проверьте, что пишет сайт, обычно, если есть кеш с Волмарта для вывода, он выводится только на Амазоновский гифт. Поэтому пока не поставите галочку чуть выше, что не учитывать кеш с Волмарта, геповский гифт не станет активным.
А как действуют они? Набираешь корзину, минусуешь 40% и потом учитываешь кеш? Или только кеш без 40%?
Девочки, у кого еще так Your account cannot be accessed at this time. Please call Customer Service at 1-800-GAP-STYLE for further assistance. че за прикол такой?