1. Скрыть объявление

Как заказать с Disneystore.com

Тема в разделе "Игрушки", создана пользователем Бану, 13 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.873
    Симпатии:
    32.787
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/




    Самостоятельные заказы с Disneystore.com

    [​IMG]
    www.disneystore.com


    Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи:

    Что такое почтовые службы?,
    Возврат % денег с покупок в США - Mr.Rebates инструкция и
    Extrabux.com- cash-back сервис с выводом на украинские карты

    Сайт http://www.disneystore.com/ предлагает широкий выбор игрушек, аксессуаров, одежды фирмы Disney.

    Здесь вы можете приобрести всех любимых героев своего ребенка, также на сайте очень часто бывают акции и скидки, что дает возможность еще доплнительно сэкономить.
    [​IMG]

    К сожалению прямой доставки в Украину на сайте нет, поэтому нам прийдется использовать адрес-мейлфорвардера Мист.

    Доставка на адрес Миста часто бесплатно, при использовании кодов с сайта, сейчас это SHIPTODAY.

    Магазин, как правило отправляет заказ частями, поэтому вам нужно будет скопировать трекинг номера с каждого письма.

    К оплате принимают украинские карты Visa, PayPal недоступен.

    Перед заказом нужно пройти регистарцию.

    Все очень просто: выбираем опцию Register и вносим все необходимые данные.

    Имя, фамилию, адрес - все латынскими буквами. Страна - США. Сохраняем все данные, заканчиваем регистрацию. Теперь вы будете получать все самые интересные предложения и анонсы распродаж по электронной почте.

    Оплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий extrubux.com или mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь издесь.

    Заходим в корзину, нажимаем Checkout.
    [​IMG]

    Если у вас есть дополнительные коды на скидку можете использовать их, нажав кнопку Add Promo Code. Коды, которые уже применены к корзине можно просмотреть по кнопке Promo Code.

    Нажимаем кнопочку Begin Checkout и переходим в свой аккаунт.

    Заполняем Shipping и Billing адреса.

    Shipping - адрес Миста.
    Billing - Здесь указываем реальные ваши данные , НО страну Польша.

    В корзине уже будет видно налог на игрушки и аксессуары, налог для штата в котором находится Мист составляет около 7%,

    Вводим номер карты, нажимаем Complete Order.

    Методом проб и ошибок удалось узнать, что магазин хорошо работает с картой Master Card от Акта Банка.
    Карту Visa ПРиват Банка тоже берет.

    Некоторые заказы попадают под проверку с данными банка, и если Биллинг адрес заполнен неправильно вы можете получить письмо с просьбой подтвердить свой биллинг адрес. Это не страшно, шаблон письма:

    Hello, I placed order # ***
    While ordering i did mistake and filled in incorrect billing address
    Could you please change the address as follows:

    здесь реальный биллинг на латыни

    I further request you to send the package to the mail forwarding agent at:

    здесь шиппинг, адрес миста

    I’m also sending you a copy of my bank card and the issuing bank’s details should you wish to verify this information.

    Здесь координаты Банка на латыни.

    Прошу также заметить, что магазин не снимает деньги с карты сразу, а только в день отгрузки, поэтому надо, чтоб на карте были деньги, иначе опять пришлют письмо с просьбой позвонить и поменять карту.

    Контакты и служба поддержки
     
    Последнее редактирование модератором: 6 апр 2016
    Anny888, Юлия Ли, Ann999 и 5 другим нравится это.
  2. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    27
    Баллы:
    421
    Уже заходила через Mozilla , Chrom... Может еще какой то попробовать?
     
  3. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  4. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    27
    Баллы:
    421
    А можно как-то заново зарегистрироваться?
     
  5. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  6. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    27
    Баллы:
    421
    А вы сначала сделали корзину и потом заходили и регистрировались? В какой лучше последовательности делать заказ?
     
  7. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Лично сам, всегда сначала регистрируюсь на сайте, потом уже вбиваю все реквизиты по адресам, картам.
    Уже потом корзина и заказ!
     
  8. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    27
    Баллы:
    421
    В личном кабинете , в address book , вы один адрес добавляете, только адрес Meest? Или сразу два адреса, shipping и billing?
     
  9. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    27
    Баллы:
    421
    И еще вопрос, когда вы заполняете первую страницу регистрации, вы пишите страну United States и индекс склада Meest?
     
  10. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    билинг адрес я не добавляю вообще на сайтах
    так как всегда использую бил и шип одним адресом
    В адрес бук, у меня много адресом, не только meesta, и уже на какой отправлять перед заказом выбираю
    Default Payment - Default Delivery
     
  11. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  12. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    27
    Баллы:
    421
    [quote="anis, post:
    Т.е. Все равно какой индекс ставить , 19804 или 07201
     
  13. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    В адресе доставки индекс обязательно верный указывать, иначе свои посылки будете долго искать.
    В регистрации все равно! у меня 19804
     
  14. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    27
    Баллы:
    421
    Все пропало, пыталась зарегистрировать с планшета на новый аккаунт, не хотят меня пропустить((( Опять пишет "curiouser and curiouser...":confused:
     
  15. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Как вариант, напишите им на контактный емейл
    что не можете зарегистрироваться.
    Возможно что с сайтом, думаю временно.
     
  16. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    Сегодня сделала заказ, деньги заблокировались на карте, а потом пришло письмо, как уже писали выше, с просьбой предоставить дополнительные данные по карте (указывала и шип и билл адрес одинаковый, в принципе как уже покупала у них раньше и все было ок)...теперь вот вопрос, по английски с ними поговорить я не смогу, а они просят именно позвонить им в течении 10 дней.
    Может можно все же написать письмо и предоставить все данные?
    писать сюда Guest.Services@DisneyStore.com?
     
  17. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  18. Ёлка77

    Ёлка77 Магистр ШУ

    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    251
    девочки, подскажите плиз я сделала заказ 14,02 мне сразу же на почту пришел номер заказа и спасибо за покупку. При регистрации и биллинг и шипинг указала ЮЭ (прошу прощения не видела что надо писать адрес ЮЭ но страну Польша) . Как долго ждать подтверждение заказа, т.е. когда его отшипят? Ордер в статусе Order Status: Active

    что делать дальше? ждать? спасибо
     
  19. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Адрес ЮЭ, а страну Польша не надо указывать, это если указывать биллинг реальный, на случай если карту магазин не примит, то страну Польша
    В вашем случае нужно ждать отгрузки
     
    Последнее редактирование: 17 фев 2014
    Ёлка77 нравится это.
  20. Ёлка77

    Ёлка77 Магистр ШУ

    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    251
    спасибо огромное!
     
  21. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    Спасибо! Странно как-то...ведь деньги заблокировали, денег хватает...что им не понравилось в этот раз..
     
  22. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    Возникает еще вопрос, при заказе я указала биллинг такой как шиппинг..теперь получается я пишу письмо и указываю реальные данные по карте? Стоит в письме отметить, что мол ошиблась и на самом деле так и так?
     
  23. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.508
    Симпатии:
    8.446
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    напишите письмо с помощью гугл-переводчика - так многие делают и их понимают)) просто напишите, что реальный биллинг карты такой-то...не надо долго ничего объяснять. Не зная языка, лучше кратко и минимально необходимо написать, чтобы вопрос разрешился. удачи!
     
    Lyuba нравится это.
  24. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    при заказе обрабатывается заказ на автомате, без человеческого участия, потом же любой заказ могут проверить (отменить, уточнить и т.д.), что у вас и вышло.
     
  25. ЯнаПанченко

    ЯнаПанченко Студент ШУ

    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    126
    Order Number: 1243609785 Placed: 02/15/2014
    Order Status: Active
    Sorry. We are currently unable to obtain your order status from our warehouse. The information below shows the details of your order as of 02/18/2014 11:29 and may not include recent updates. Please check again later, or contact Guest Services for assistance. Что Это означает?
     
  26. ЯнаПанченко

    ЯнаПанченко Студент ШУ

    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    126
    Заказ оплачен и деньги с карты сняло! чего мне ждать?
     
  27. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    ждать когда вам отгрузят ваш заказ, и он успешно поедет к вам на склад!
    Пока все идет хорошо, нет повода для беспокойства!
     
  28. ЯнаПанченко

    ЯнаПанченко Студент ШУ

    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    126
  29. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    написала письмо им...ответили:
    We are delighted to have received your recent email and we appreciate your interest in DisneyStore.com.

    We have updated your billing address with the information you have provided. Please allow 1-2 business days these changes to take effect. Once your order is shipped you will receive an email confirmation with the tracking number. Please allow 5-7 business days for delivery.

    Please do not hesitate to contact us if you have further questions. We look forward to future opportunities to be of service to you.

    на сколько я понимаю мой вопрос решиться в течении 1-2 дней и если все ок, тогда они отправят заказ?
     
  30. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  31. алёна0909

    алёна0909 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    Девочки, подскажите, пожалуйста, есть сейчас купон на скидку на Диснее?
     
  32. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  33. алёна0909

    алёна0909 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    это бесплатный купон? если да-можно номер купончика) я новичок-хочу первый раз попробовать заказать Дисней
     
  34. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Да конечно
    Перед заказом можете ознакомиться с материалом по этому магазину для начала, если еще не сделали этого
    У меня в подписи есть по Диснею
    Там все описано, если в ходе будут вопросы уже на многие ответ найдете, не забудьте перед заказом использовать кешбек сервис
    Код dmr15
     
    алёна0909 нравится это.
  35. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  36. алёна0909

    алёна0909 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    339
    спасибо большое за помощь) обязательно почитаю)
     
  37. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    получила позавчера вот такое письмо
    Thank you for your recent DisneyStore.com order.

    Thank you for providing the additional information required to process your order. All information has been confirmed and your order has been released for processing. You will receive a confirmation email once the order has been shipped.

    We look forward to being of service to you in the future and hope you will continue to enjoy the Magic of Disney!

    Сегодня зашла на сайт, а мой заказ в статусе Closed....
    ой...а в последней колонке написано, что отправлено и трек))))
    а письма на почту не пришло...
     
  38. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  39. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    да, в личном кабинете стоит шипт 22.02
     
  40. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Tracking номер уже есть?
    на почту вам может ничего и не прийти (или может прийти позже)
    трек номер этого достаточно для отслеживания вашей посылке, и внесения ее в кабинет МФ
     
  41. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.126
    Симпатии:
    4.242
    Баллы:
    766
    да, трек есть) уже внесла в кабинет)))
    но на сайте показывает везде один трек, а когда зашла в UPS там написано что двумя пакетами отправлено и есть еще один трек
     
  42. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    что именно написано?
    какой трек дал магазин?
    можно в личку!
     
  43. Karapyl6ka

    Karapyl6ka Студент ШУ

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Добрый день при регистрации на сайте, он просит указать
    • Personnel ID и Portal ID - Что это? Что надо писать? Спасибо.
     
  44. indigo_29

    indigo_29 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    381
    Добрый день. Кто то делал заказ вчера-сегодня? что то у меня не принимает код на фри шип. Ввожу код, а пишет что код уже используется. Но при переходе на оплату считает плату за доставку.
     
  45. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.223
    Симпатии:
    19.443
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Здравствуйте. Мне магазин прислал трек-номер еще 19 февраля, но посылка по нему не отслеживается до сих пор. На сайте UPS пишут "A UPS shipping label has been created" и как только посылка к ним прибудет, можно будет отслеживать ее движение. В кабинете в Диснее напротив этого заказа стоит статус Active, это значит, что посылка все еще в магазине? Или стоит написать им и спросить, где мой заказ? Знаю, что в UPS писать бесполезно, они скажут, что у них есть просто информация по посылке, а самой посылки нет...
     
  46. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.508
    Симпатии:
    8.446
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    конечно, запросите магазин.
     
    sveta2208 нравится это.
  47. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.498
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Ничего не нужно писать, просто снимите отметку member и все
     
    Ursula нравится это.
  48. Polya`s mom

    Polya`s mom Студент ШУ

    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    126
    Род занятий:
    http://vk.com/happyboxua
    Форумчаночки подскажите!
    Пришел мой первый заказ и первое разочарование: нет трех позиций - мягкой игрушки феи, цепочки, очков. Мелочь, но не приятно. Посылка была объединена с картерсом. Картерс так красивенько сложен, а вот дисней в разброс помятенькие пижамки и т.д. Но это ерунда, а вот чего нет - жаль.

    Куда писать? Что делать? Чата не нашла..Написала на почту, которая в контактах. Или простить и отпустить?
     
  49. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.223
    Симпатии:
    19.443
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Я бы, конечно, писала, тем более, что читала, что магазин очень хорошо относится к своим покупателям и, если случаются такие ситуации, то они или отправляют новый товар, или возвращают за эти позиции деньги. Я сама сделала недавно отсюда свой первый заказ, у меня не отслеживалась долго посылка, писала в Guest Services. Когда заходите в свой аккаунт в историю заказов, сверху возле названия магазина есть номер телефона и черным выделено Guest Services, заходите туда, выбираете Вашу тему и пишете о своей проблеме. Я писала два раза, отвечали оперативно и по делу.
     
    Ursula нравится это.
  50. Polya`s mom

    Polya`s mom Студент ШУ

    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    126
    Род занятий:
    http://vk.com/happyboxua
    Спасибо, действительно оперативные. Сегодня отправили недостающие позиции. Так что у кого будет такая ситуация - пишите!cupidboy
     
    Ursula нравится это.
  51. alenka

    alenka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    211
    Симпатии:
    32
    Баллы:
    411
    Девочки, пожалуйста, подскажите!!! Сделала заказ по Дисней, сайт заблокировал сумму, снял ее с карты, а через несколько дней отправил трек и попытался еще раз снять сумму на 1 цент больше, но сумма новая не списалась, так как не было больше на карте денег! Трек идет ко мне, первая сумма так и весит заблокированной, а по второй пришел отказ в смс. Что теперь делать?? может у кого-то такое было??