Как заказать с Disneystore.com / shopdisney.com

Dear Valued Disney Guest,



Thank you for your recent DisneyStore.com order!

For your security, we are required to verify the billing information you provided with the information on record with your card issuing bank. Due to a discrepancy in our order records, additional information is needed to process your order. Please contact us at (800) 328-0368 or (407) 541-5585 (International) to provide us with the following information:





1) Your SINGAPORE billing address and telephone number that is on record with your card issuing bank.



2) Your card issuing bank’s telephone number (found on the back of your card).



To protect the security of your personal information, please provide this information over the phone rather than through e-mail correspondence.



If we do not hear from you within the next ten days we will assume you no longer wish the order to be processed. We apologize for the inconvenience, but hope that you will appreciate the measures we take to ensure the security of your account.

We look forward to being of service to you in the future and hope you will continue to enjoy the Magic of Disney!





Thanks,



Mashieka



DisneyStore.com Loss Prevention Team


так писать ответ?

Hello,
I placed order # 1307216031
While ordering i did mistake and filled in incorrect billing address
Could you please change the address as follows:
Alla Yevchuk,
Rakotsi 26/5,
Uzghorod,
Ukraine,
88000
I further request you to send the package to the mail forwarding agent at:
First Name AllaLast NameYevchukStreet Address 78 McCullough Dr.P.O.Box UA27358City New CastleZIP Code 19726-2079State DE (Delaware)Country United States
Phone 862-236-5550
I’m also sending you a copy of my bank card and the issuing bank’s details should you wish to verify this information

2015-11-08 16:54 GMT+02:00 DisneyStore.com Guest Services <guest.services@disneystore.com>:






Order Number: 1307216031

 

подскажите, пожалуйста, сколько Дисней обычно шипит заказ при стандартной доставке? спасибо!

 

Отгружают от 2 до 14 дней после снятия денег. Иногда магазин разбивает ваш заказ на несколько посылок. Такое происходит, если часть вещей находится на другом складе или заказ слишком большой для одной посылки.
Из последних заказов
Заказ - отгружен
11/07/2015 - 11/08/2015 (1 день)
10/11/2015 - 10/14/2015 (3 дня)
12/08/2014 - 12/09/2014 (1 день)

 

Дівчата в чому проблема не можу оплатити (( карту віза не можу вибрати а якщо вожу так як на скріні в ті поля все як завжди то пише що не вірна картка, і пише чомусь що то карта діснея ((( що роблю не так ? хто підкаже ? а то 2 раз купую 1 так давно що і забула ((

 

Номер карты внести нужно вам

 

я знаю, все ввожу а воно мені видає що даної дісней картки немає ( хоча я звичайну ввожу а не дісней (( я про це ..а так я знаю що морен картки і імя тримача карти (

 

Проверил на 3х картах, все принялись
Выбирать не нужно, по номеру карты сразу идёт привязка виза или мастер

 

усі ті поля заповняю що на скріні , жму далі ( скрін ) і там уже пише We're sorry. The card number you provided is invalid. Please try re-entering the card number from your payment card or contact us at 1-800-328-0612 for assistance.

 

а у мене от що ((( нічого не викидає і звичайна віртуальна доларова (((

 

У вас сразу она Дисней становиться или уже когда оплата? Тип карты уже от 2х цифр будет выбираться

 

я не обираю взагалі , ось скрін оплати ( коли треб аввести ), кредіт карт відкрито. Я нічого не обираю (( то воно щось саме викидає (9 створила новий акаун, те саме ((.. або я щось не так роблю, або не знаю.. у мене ті значки карт взагалі не обираються (браузери міняла..

 

то якись глюк у мене чи що був, тільки що ввела все ок )) напевно захотіли ручний ввод карти, бо я копіювала, коли вручну ввела то все ок)) а до того вид карти взагалі не обирався. Тепер все ок ) от тільки проблема зняло на 1 цент менше ( в блок поставило) то буде те саме що вище дівчата писали ? не відвантажать поки на карті не буде сум ? а ця з блока вийде на місяць ?

 

На цент они всегда меньше блокируют (точнее не они а ваш банк) это называется авторизация карты. Более подробно про этот магазин написано у меня в дневнике ссылка внизу

 

прочитала але щось відповіді не знайшла ( я так розумію з вище написаного то подвійна буде , от я і думаю чи уже закидати кошти щоьб зразу відвантажили чи ні, бо я на картах так не тримаю гороші ( суто закидаю суму яка треба. А хочу щоб швиденько відвантажили і морем ще до нового року встигнути ( бо ляльки малій під ялинку )

 

От того будут ли у вас ещё средства на карте или нет, на скорость отгрузки это никак не повлияет. Спишут они своё в любом случае, так как уже на это от вас есть разрешение
Чтоб не было второго списания лучше не держать средства на карте, об этом так же написано в дневниках у меня

 

Подскажите. до скольки по времени работает купон?

 

до конца дня по тихоокеанскому времени
это -10 часов от нашего
т.е. еще 10,5 часов есть
если не продлят
т.к. уже сегодня продлили раз они эту акцию

 

та я вот считала, думала не верно, ибо купон снова работает( оказывается его продлили), хочу утром купить, вот что не пропустить. Спасибо большое!

 

до 10ти часов время есть
если товар конечно в наличии еще будет

 

ЧТО ДЕЛАТЬ нужна срочная помощь . 1 раз делаю заказ все заполнила карту внисла интернет дол. . и почему то выдает ошибку !11111Мы сожалеем. Номер карты вы является недействительной. Пожалуйста, попробуйте повторно ввести номер карты из вашей платежной карты или свяжитесь с нами по 1-800-328-0612 для помощи.

 

спробуйте вручну номер карти внести ))

 

я вам вище написала ) у мене всього навсього хотіло карту вручну ввести а не копіювати і вставити ) введіть вручну і все вийде.

 

СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!!!!!! У меня тоже получилось внесла карту вручную и готово.

 

рада що допомогла а то я билась і билась , не знала що таке )

 

А купон на знижку є, крім безкоштовної доставки?

 

вчера был
но увы уже нет

 

Здравствуйте. Дисней покупаю сейчас довольно редко. Подскажите, всегда ли присылают на почту информацию об отгрузке? Сделала покупку 6.11. Зашла сегодня в аккаунт, напротив всех позиций , кроме одной, написано, что отгрузили 7.11. Трекинг-кода нет. Письма на почту не было. Одну позицию отгрузили сегодня, тут все ок.
Вот как это выглядит

Может, это у них сейчас обычная практика?

 

номер для отслеживания они присылают на почту при отгрузке
если нет, вы можете написать им письмо с повторным запросом

 

Є ще купон дополнітєльний при покупці плюшових ігрушок за 1$?

 

Только SHIPMAGIC на фришип

 

Девочки, кто часто покупает, пледики флисовые именные будут ещё по хорошей цене, может на день благодарения? А то пледик хочется но шопиться планирую нед через две. Или же надо брать пока по 10$? Сколько у него веса приблизительно никто не знает?

 

Этот раздел под -40%!

 

Добрый день, мне сегодня пришло точно такое же письмо! Скажите пожалуйста как у вас разрешилась ситуация? Вам отгрузил после письма?

 

Добрый вечер, подскажите пожалуйста,сама давно не выкупала и вот решила хочу выкупить Дисней ввожу номер интернет карты в грнивне и выдает ошибку при вооде карты, какой картой надо расчитыватся?

 

Девочки,кто знает,как сделать возврат в магазин ,если заказ уже на складе ЮЭ. И возврат платный или нет?

 

принимает и гривневые и долларовые

 

платный. У них можете уточнить стоимость

 

а вы возвращали что-либо? сколько стоил возврат.

 

Таня, не возвращала. Я когда-то купила корзину диснея и ошиблась на одну куклу, получилась меньшая сумма, чем нужно до фри и мне насчитали шип. Хотела вернуть заказ и повторно заказать, но возврат стоил столько же, сколько и шип и мне было не выгодно. Поэтому не возвращала.

 

ясно,спасибо. А я заказала набор для сада для дочурки,а они мне их два вместо одного отгрузили,и деньги два раза сняли,вот теперь думаю,что мне со вторым делать. Пишу в магазин,но они на контакт не хотят идти,хотя это их вина

 

раздел со скидкой 50% (уже в цене) http://www.disneystore.com/mn/1001152/

 

Підкажіть кодик зі знижкою дісней, а то всі викуповують, а я знайти не можу

 

Девочки кто покупал пледики с Диснея с бесплатной надписью. Вам отгрузили уже заказ? Сделала 14.11.2015. Уже 10 дней и ещё нету трека (((

 

Девочки, а сегодня действует какой-нибудь купон на Дисней?

 

мне отгрузили делала и 14 и 15 вчера все пришли треки

 

девочки, у кого есть кодик на 20%, один нашла но он только для владельцев карт, очень надо, корзина собрана и не могу купить

 

всем привет!подскажите кодик на скидку,пожалуйста!.)

 

Девочки,очень нужна помощь,сделала заказ пару дней назад с гривневой карты(так дол до 25г),сегодня пришло сообщение на почту,что отшипили,а приват прислал смс об отмене(я так понимаю,что из за поднятия курса)но деньги лишние есть на карте,почему не списал дополнительно разницу не понятно!
Вопрос: что делать дальше?отменить заказ и разблокировать сумму(это наверное долго?(ни разу не делала)
Или же можно как-то повторно попросить списать средства (но это уже,наверное,будет совсем невыгодно,сейчас скидка на сайте-20)