Как заказать с M&Co - доставка в Украину

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем Бану, 24 мар 2013.

  1. Berezovna

    Berezovna Прохожий

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    а Гривневой можно?или обязательно валютной?
     
  2. vарія.к

    vарія.к Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    131
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    421
    Можна гривневою.
    Я у всіх магазинах Англії і Америки, розраховуюсь нашою гривневою мастеркард від приватбанку, але вона в мене іменна і Голд.
    Помітила, що при розрахунку і конвертації валюти курс фунта виходить трошки меншим ніж у обінниках банку. Вони якось не прямо міняють гривню на фунт, а опосередковано через долар чи євро.
     
  3. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    я до сих пор не получила свою посылку, сегодня специально на почту пошла даже)...но не пришло ничего мне...уже волнуюсь)
     
  4. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    у меня посылка за 16.01 еще не пришла( и что делать не понятно
     
  5. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    и у меня за 16.01
     
  6. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    пришло письмо с этого магазина, "типо просим вас написать отзыв о наших товарах" я написала, что посылки еще не было. Они извинились и попросили подождать еще 10дней.
     
  7. Innaino

    Innaino Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    Привет, код на скидку 25% до 16,02 LOYALTY25. Может, кому пригодиться). Прошлый заказ привезли за неделю, наверное зависит от загрузки почты.
     
    Светулькин нравится это.
  8. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    мне тоже такое приходило...недели полторі назад
     
  9. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    и что делать?ждать
     
  10. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    ну что как ваша посылка? дошла?
     
  11. LoraH

    LoraH Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    818
    Симпатии:
    105
    Баллы:
    426
    в основном у них посылки идут 2 недели, но если что они возвращают деньги, так что пишите им на почту
     
  12. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    Блиин..не дошла еще(...и я не хочу деньги..хочу вещи))
     
  13. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    и я деньги не хочу,,, хочу заказ
     
  14. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    а вы откуда, из какого города?
     
  15. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    Чернигов
     
  16. Innaino

    Innaino Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    И я из Чернигова, сейчас две посылки жду, послушала вас, уже волнуюсь...первая посылка дошла без проблем, надеюсь, и в этот раз повезет
     
  17. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    у меня это была первая посылка с этого магазина, больше заказывать от туда не буду
     
  18. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    У меня тоже первая посылка)
     
  19. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    ну что...прошло уже больше месяца, писать письмо в магазин?
    может списать на ситуацию в стране, захваченный главпочтамп и т.д....
     
  20. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    написала письмо)
     
  21. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    ответ прислали?
     
  22. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    только что пришел ответ:
    Hello,

    Thank you for your email.

    I am sorry to hear that you have still not received your order.

    We no longer obtain tracking numbers for deliveries outside the UK and apologise for any inconvenience that this causes.

    Is it possible that your parcel is being held at your local post office?

    Apologies for any inconvenience caused

    Kind Regards
    Graham
     
  23. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    схожу на днях еще раз на почту и буду просить вернуть деньги, о чем они ни слова не сказали в письме)
     
  24. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    сегодня тоже напишу письмо.попрошу вернуть деньги
     
  25. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    Сходила вчера на почту, посылки нет. Написала сегодня в магазин письмо с просьбой вернуть деньги.
    вот что мне ответили
    Hello

    Thank you for your email.

    Unfortunately we are experiencing substantial delays with our international deliveries being received.

    Please allow 1 more week for your order to arrive.

    Kind Regards
    Stephanie
     
  26. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    Сначала хотела сразу ответить, что с 16.01.14 как ни как посылочка, но потом подумала, ведь и ситуация в стране не лучшая, а вдруг действительно сииильно задерживается...подожду еще немного и повторю просьбу если не придет посылка)))
     
  27. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    а мне написали что отправят деньги на протяжении 3-5дней.Ждуссс теперь
     
  28. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    И что вы думаете?!....Я получила свою посылку сегодня!!!!!!!!!!!!dancedance2dance4
     
  29. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    джинсы велики оказались к сожалению((( хоть и взяла даже меньше на размер чем по размерной сетке
    а в остальном довольна!!! вельветочки мелкому клевые)) и рубашка джинсовая в цветочек мне тоже хорошо села! качеством довольна на все 100%! особенно как со скидкой -20% и халявной (хоть и долгой) доставкой вообще шик!!!
     
  30. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    а мне перекинули деньги( может мою вообще не отправляли)
     
  31. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    девочки, а кто-то возвращал налог? можно пример письма?blush
     
  32. Innaino

    Innaino Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    I have placed order# with you, the destination country is Ukraine. As I noticed when checking out, the VAT money was not automatically deducted from the final amount of my purchase. I would like to enquire if you could refund the VAT money as I am not a resident of the EU and do not have to pay this tax. Thank you

    Налог вернули)
     
  33. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    Спасибо огромное!
     
  34. Innaino

    Innaino Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    Я тоже всеми посылочками довольна, особенно классные махровые полотенца и постельное белье 100% котон. Детское - супер, а себе белье покупала, но чуть с размером не угадало, большое оказалось. В общем магазин понравился, да и посылки все дольше недели не шли.
     
  35. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.146
    Баллы:
    766
    ничего себе...а мне так полтора месяца)))
     
  36. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.049
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  37. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.049
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  38. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.049
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  39. olga555

    olga555 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Девочки, подскажите, была ли у вас такая ситуация: сделала заказ 04.08 - 5 единиц товара. Пришло письмо на почту со статусами по каждой единице товара - 4 единицы со статусом
    [xtable=skin1]
    {tbody}
    {tr}
    {td}
    Tracking #: 1111111P1 Royal Mail Internati Despatched 2014-08-05{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    а 1 товар - со статусом Released for Despatch.
    Правильно ли я понимаю, что 4 единицы товара они отправили уже, а пятую - "готовят к отправке"? А как долго они могут готовить эту несчастную 1 шт. к отправке и отправят ли вообще? Или лучше не терять время и попытаться подобрать замену этому товару?
     
    Последнее редактирование: 6 авг 2014
  40. vарія.к

    vарія.к Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    131
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    421
    У мене таке було і різниця між статусами товарів помінялась через півдня. Два пакунки прийшли одночасно.
     
  41. Dian4ik

    Dian4ik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    884
    Симпатии:
    224
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Харьков
    Отправить должны, если уже готова к отправке.
    А отследить невозможно, т.к. трек только по Англии действует
     
  42. olga555

    olga555 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Спасибо за ответы. В заказе теперь по 4 единицам стоит статус "Отправлено", а пятая так и висит "готова к отправке". Подожду еще немного.
     
  43. olga555

    olga555 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Написала им вчера вечером и через сайт, и на адрес customer-services@mandco.com. Сутки прошли - тишина. В заказе на сайте тоже все без изменений.
    Девочки, кто знает, может еще есть какие-то адреса, куда писать?
     
  44. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.363
    Симпатии:
    27.787
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    отвечают обычно в течении 3-х рабочих дней, подождите еще немного
     
  45. olga555

    olga555 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Спасибо, Бану, подожду до понедельника.
     
    Бану нравится это.
  46. olga555

    olga555 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Ответили вечером 08.08:
    This item was dispatched on 08/08/14 and will be arriving with your shortly.
    Теперь заказ буду ждать спокойней)
     
  47. Innaino

    Innaino Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    Код на скидку 20% до воскресения LOYALTY20 + бесплатная доставка
     
    Ursula нравится это.
  48. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.049
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  49. Lusa84

    Lusa84 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    Девочки, сегодня получила посылку, двух вещей не хватает с заказа. Может такое быть, что магазин разделил на две посылки? Но в пакете накладная на весь перечень купленного товара. Стоит писать им?
     
  50. Dian4ik

    Dian4ik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    884
    Симпатии:
    224
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Харьков
    Пишите обязательно!!! У меня вообще 2 раза полность посылки терялись в пути!(( я ждала-ждала, а потом писала письма в магазин и возвращал стоимость на карту.