1. Скрыть объявление

Как заказать с Sierra Trading Post

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем Бану, 24 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.867
    Симпатии:
    32.764
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/






    Sierra Trading Post, самостоятельные заказы!

    [​IMG]
    www.sierratradingpost.com





    [​IMG]
    Доброго времени суток. Сегодня мы поговорим об интернет-магазине http://www.sierratradingpost.com/.

    Для того чтобы сделать свой первый заказ, вам нужно:

    1. Зарегистрироваться на сайте Почтовой Службы, получить номер своего кабинета и взять адрес для доставки.
    2. Сделать заказ в магазине, адрес доставки указать такой как написано у вас в кабинете на сайте перевозчика. оплатить можно украинской картой без проблем.
    3. После заказа, магазин отправит ваш заказ и даст вам номер для отслеживания. Этот номер нужно будет внести в свой кабинет. После получения вашего заказа складом:
    4. Собрать бокс из своих заказов.
    5. Отправить в Украину:)

    Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи:

    Что такое почтовые службы?,
    Возврат % денег с покупок в США - Mr.Rebates инструкция

    Существует множество брендов, которые мы любим и без которых нам попросту будет некомфортно жить дальше. У всех есть любимые вещи, самые лучшие самые удобные, которые мы носим до дыр. Вот именно такими вещами и торгует sierratradingpost.com. Они отбирают самые любимые потребителем бренды и вещи и предлагают их у себя на сайте.
    Также стоит отметить скидки. В наше время тяжело бывает уследить за бюджетом, а купить что-то так необходимо, поэтому магазин предлагает ежедневные большие скидки, в основном от 35 до 70 процентов (хотя, бывает и больше). Например, чтобы получить 30% скидку на покупку свыше 75 долларов, нужно просто подписаться, вписав свой email в поле. Фото:

    [​IMG]
    Также на сайте есть так называемые купоны. Проводятся акции, которые дают дополнительные скидки, если вписать купон. Конечно, такое работает при соблюдении некоторых условий. Например дополнительные 25% скидки с заказа выше 100 долларов. Пример на фото:
    [​IMG]
    Кредо магазина – собирать ассортимент только из опробованных веками продуктов, лучшая одежда, обувь, спортивные товары и многое другое. Магазин обещает, что вещи, которые вы найдете в их магазине, будут вашими любимыми на долгое время, при этом покупки не ударят по вашему бюджету.
    Очень интересной особенностью магазина является их «Гарантия удовлетворенности». Магазин очень следит за тем, чтобы покупатели всегда были довольны покупками и поэтому предлагает наилучшие для этого условия. Только подумайте, они возвращают товары в течение полугода. То есть вы можете вернуть обувь, если она вас в чем-то не устроила, даже через 6 месяцев.
    Как вы уже могли понять, магазин старается предлагать максимально удобные для потребителя условия. У них даже есть три клятвы:


    1. Мы верим, что нашим покупателям должен предоставляться наилучший сервис.
    2. Мы верим, что мы должны максимально экономить деньги наших покупателей.
    3. Мы верим, что должны относиться к другим, как мы хотим, чтобы относились к нам.
    Звучит все очень здорово. Давайте теперь рассмотрим ассортимент.
    На сайте в основном представлена спортивная, рабочая и функциональная одежда. Тут вы можете найти одежду таких марок, как Columbia, Carhartt, Timberland, New balance и других. То есть, тут представлены не сколько модные бренды, сколько проверенные временем и миллионами людей. Если вы любите покупать одежды не каждый месяц, а один раз и надолго, то этот магазин именно для вас.

    [​IMG]
    В магазине представлена одежда и обувь для женщин, мужчин и для детей. Тут можно подобрать повседневную одежду для всей семьи.
    [​IMG]
    Также тут можно приобрести различные товары для дома или быта.
    [​IMG]
    Прямой доставки в Украину сайт, к сожалению, не предлагает, но тут нам приходят на помощь мейл-форвардеры.

    Магазин Sierra Trading Post принимает украинские карты к оплате. Иногда могут просит подтверждения биллинг адреса, или фото карты. Некоторые заказывают и без подтверждения, магазин проверяет выборочно, тут как повезет:)

    Корзина очень простая. Зайти в нее можно нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу экрана. Чтобы совершить покупку не обязательно регистрироваться. Можно просто зайти в корзину, нажать «Proceed to checkout». Фото:

    [​IMG]
    После нужно выбрать «Check out as guest» (там же можно и зарегистрироваться, чтобы данные не пришлось вводить еще раз при следующих покупках).
    Рекомендую все же зарегистрироваться заранее и подождать купончик на скидку)
    Появляется привычное для нас поле регистрации. Шиппинг - адрес мейл-форвардера, Биллинг - адрес, к которому привязана карта. Также на этой странице вводятся купоны. Фото:

    [​IMG]

    Оплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий на mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь

    Иногда после перехода с кеш-беков в корзине может пропадать купон, внимательно смотрите сумму к оплате.

    Далее вам остается вписать данные вашей кредитной карты, выбрать «Continue and review order» и подтвердить заказ. Фото:
    [​IMG]


    Желаю всем приятных покупок!


    Полезная инфо: как увидеть отгруженные позиции своего заказа

    если все треки пришли одним письмом
    [​IMG]

    то в чат спрашивать в каком что едет:


    Пример:

    hello I received an email that my order E******** / / Ordered on mm/dd/yy / / has been shipped and 3 tracking numbers 1Z..., 1Z..., 1Z...
    I want to know what is in each box?


    Оператор дает описание :
    Box Number 1 UPS Tracking: 1Z.........
    Items are: 3699P-02-6, 4104J-02-9-M, .........

    Box Number 2 UPS Tracking: 1Z.........
    Items included : 4104J-01-11-M, 4104J-02-11-M.........

    Box Number 3 UPS Tracking: 1Z.........
    Items Included: 4428J-01-10-M, 5180W-02-9-M....

    если пришли отдельные письма, то вычислить так :
    первое письмо

    To Be Shipped - то что будет отшиплено потом
    In This Shipment - что едет под треком в письме

    [​IMG]

    а следующие письма примерно так:
    Shipped - то что уже отравили раньше
    In This Shipment - что едет под треком

    [​IMG]
     
    Последнее редактирование модератором: 6 апр 2016
    Iya_ya, Yulun4ik и Селина нравится это.
  2. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    Не, я не спорю, что поддержка у них классная - мне после выкупа клиентка начала размером мозг выносить, так они мне поменяли на нужный без проблем. Я просто по поводу своего знания английского переживаю)))
     
  3. NENCY

    NENCY Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    Привет! Зарегистрировалась! Хочу скидку 10 дол. Прошла по ссылке - и нет 10 дол.! Пишу - мои действия?
     
  4. NENCY

    NENCY Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    в биллинг адресе - выбрать штат - что указывать??????????????????????????
     
  5. liolena

    liolena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    844
    Симпатии:
    120
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    шопоголик )))
    Адрес:
    Харьков
    Я билинг такой же как и шипинг указывала. Два раза заказывала. Заказы отгрузили. Только в примечании к заказу писала реальный биллинг адрес.
     
    Natalina11 и Бану нравится это.
  6. Fancase

    Fancase Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    381
    По какой ссылке регистрировались?
     
  7. NENCY

    NENCY Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    ВНИМАНИЕ!

    Чтобы получить 10 долл скидки на ваш первый заказ напишите мне, или просто зарегистрируйтесь черезссылку. в начале темы ссылка.
     
  8. Fancase

    Fancase Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    381
    Должны будут начислить после первой покупки.
     
  9. NENCY

    NENCY Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    СПАСИБО! КУПИЛА БЕЗ 10 ДОЛ. В наличии одна курточка была. Деньги списали - ордер на почту пришел. Значит все ок? ждать трек?
     
  10. NENCY

    NENCY Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    и еще вопрос есть - купоны на скидку присылают на почту? или искать в нете?
    Заранее спасибо.
     
  11. Fancase

    Fancase Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    381
    На почту - индивидуальные.
    В фейсбуке - общие для всех.
    На сайте также часто есть в верху баннер на 20%.
     
    Ursula нравится это.
  12. Koss

    Koss Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    347
    Симпатии:
    65
    Баллы:
    411
    поделитесь купоном,что действует на все товары
     
  13. NENCY

    NENCY Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    Koss и Ursula нравится это.
  14. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.453
    Симпатии:
    8.436
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    подпишитесь на рассылку на сайте.. и будут Вам купоны...
    Также выше есть пост Fancase, где искать купоны.
     
    Koss нравится это.
  15. Maruna

    Maruna Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    2.086
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Киев, м.Осокорки
    Девочки не так давно на сиерре был кешбек 8%, а сейчас 4% стал :(
     
  16. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.453
    Симпатии:
    8.436
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    используйте несколько ресурсов и % на каждом из них разный
     
  17. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    как понять все отгрузили. чего-то я совсем не поняла...
    upload_2014-2-27_10-49-33.png
     
  18. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    не пойму курточка за 31.5 отгружена или нет? помогите разобраться, пожалуйста.
     
  19. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.867
    Симпатии:
    32.764
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    может частями отгружают
     
    татьяна t75 нравится это.
  20. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    Да, точно. недавно пришло еще одно письмо, в котором уже 2 номера трека. первый уже отслеживается, а второй еще нет. Спасибо большое за ответ.
     
    Бану нравится это.
  21. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    Помогите, пожалуйста. очень переживаю, поэтому стучусь со своей проблемой везде
    Заказывала на Сиере. отправили двумя треками. один доставлен нормально, а второй на ЮЭ не пришел, хотя по статусу на сайте UPS стоит доставленный и за него расписались. написала письмо в UPS. они ответили, что трек доставлен ошибочно не по тому адрессу и просят перейти по ссылке, зарегистрироваться и т.д. (у них там для меня немного запутанно). но я что -то там пыталась заполнить. правильно или нет не знаю. ответа нет...
    паралельно написала на почту Сиере и так как долго не отвечали, обратилась в чат. в чате первая девушка отфутболила - написала -пусть Ваш форвардер решает эту проблему с UPS. но зачем это ЮЭ???вторая пообещала, что сделают замену -отправят заново. я немного подуспокоилась. но, не тут то было. приходит мне на почту письмо
    We have generated a support ticket to help us track your inquiry. Your ticket code is LTK1117707422---. Please use this code in any further communication.

    Thank you for contacting Sierra Trading Post. We show both packages from order E19157--- were both delivered and signed for. The one package 1Z8300E10300212--- delivered today, and signed for by Sasha. The other package 1Z595A210331798--- delivered on March 4, 2014 and signed for by Rey.

    We apologize we were not able to honor your request, to have your order shipped to another address.

    Should you require further assistance or information, please reply to this message or chat live with us during our business hours.
    это как их понимать????капец. я поседею...
     
  22. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.867
    Симпатии:
    32.764
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Добрый день,
    ну они создали у себя тикет с проблемой, решают

     
  23. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    совсем запуталась. после переговоров в чате Сиера мне повторно отгрузила посылку.(за позицию, которая сейчас отсутствует пообещали вернуть деньги. ) сегодня захожу в свой кабинет в ЮЭ -мой потерянный трек получен 7.03.(хотя на сайте UPS так и числится доставленным 04.03 какому-то Рею...что теперь делать? просить их вернуть новую посылку себе? или дождаться, чтобы обе пришли. убедится? боюсь, что я их совсем запутаю и останусь совсем без посылок...или может дождаться посылок на Украину и, если весь товар прибудет, выкупить лишнее.... надеюсь Вы меня поймете...
     
  24. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.867
    Симпатии:
    32.764
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    я бы дождалась когда все получу, а потом бы отписалась, если будет лишнее
     
  25. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    С ПРАЗДНИКОМ ВЕСНЫ!!! С 8 МАРТА!!! Дождаться, когда получу на руки? на Украине? извините за беспокойство в праздник...
     
  26. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.453
    Симпатии:
    8.436
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    нет..дождитесь, пока придет к МФ..а там попросите ЮЭ проверить и вернуть лишнее
     
  27. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    проверить. как? на предмет мое не мое? не заказывать же видео? а вернуть -это бесплатная процедура?
     
  28. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    ну что значит ваше не ваше? Ваш номер трека - значит и заказ ваш. Просто попросите вернуть вторую посылку, которая позже отправлена.
    И вообще, зря вы не написали в службу поддержки ЮЭ и теребили магазин. Они такие вопросы решают. Ну или у вас теперь будет по 2 комплекта вещей, если вы их не захотите вернуть ;) Возврат в 90% случаев - бесплатно, т.к. магазин вкладывает в пакет с заказом и талон на бесплатный возврат. Опять же, это можно уточнить у вашего перевозчика.
     
    Ursula нравится это.
  29. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    почему же не писала, писала. мне сказали, что посылки моей нет. хотя на сайте UPS она числилась доставленной 04.03. а на сайте ЮЭ уже 07.03.
     
  30. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    дождусь, когда вторая посылка приедет и спрошу у ЮЭ возможно ли будет сделать возврат.
     
  31. Ir81

    Ir81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.272
    Симпатии:
    4.440
    Баллы:
    766
    Девочки, подскажите бывает ли на Сиере фри шип, что для этого нужно сделать?
     
  32. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.453
    Симпатии:
    8.436
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    часто бывает фри шип при определенной сумме заказа, подпишитесь на новости от магазина. Или следите за анонсами в теме http://shu.com.ua/index.php?threads...ы-советы-свежие-новости-от-магазинов-США.138/ или на главной странице форума
     
  33. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    а не могли бы поделиться последовательностью возврата? связаться в чате с Сиерой? в ЮЭ спросила -отслали читать ответы на типовые вопросы. но я не пойму, как мне узнать -есть ли в моем треке бесплатная наклейка? а то закажу возврат, а они мне инвойс выставят...

    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}Для того, щоб повернути трек назад у магазин Вам потрібно :
    1) Внести трек у свій кабінет.
    2)ОБОВ'ЯЗКОВО на трек (який потрібно повернути), у Вашому кабінеті, має бути статус "Відправка заборонена".
    3) В описі треку написати "Повернення в магазин".
    4)Трек поставити в чергу на повернення..."Повернути відправнику"
    5)Зайти на сайт, де Ви здійснювали покупку і оформити "Повернення треку" (Return label)
    Вам нададуть адресу для повернення, та штрих код, так звану, наклейку на повернення (не завжди дають).
    6)Ці данні (наклейку) потрібно послати до нас на почту info@ukraine-express.com або ukrainenj@gmail.com, або customer@ukraine-express.com.
    7)Паралельно "Подати запит" (через "Службу підтримки", що є у Вашому кабінеті, в розділ "Повернення трекінг номеру по США") з номером треку (який потрібно повернути) та коротко описати ситуацію.
    8)Вам виставлять інвойс за повернення (вартість відправки + 5 дол. - послуги компанії UE, за один трек)
    9) Якщо ви надаєте безкоштовну наклейку або вона вже є у вашому треку то повернення є безкоштовним .{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  34. Marina33

    Marina33 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.516
    Симпатии:
    817
    Баллы:
    696
    Девочки, а мне перестали приходить купоны на Сиерру. Уже несколько раз подписывалась на рассылку, присылают один раз - и все. Что делать?
     
  35. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    Не подскажите. должна я Сиере вернуть28,5 долларов. писала им в чат. пока они решили снять (позавчера) курс доллара поднялся и денег немного не хватило. естественно отказ от банка. как в таком случае -опять в чат? или они сами повторят попытку снятия?ждала вчера - ничего не сняли...
     
  36. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    Девочки, выручайте!!! Очень-очень нужен купон на действующую акцию -60-90% с шипом 0,99 - не важно, от 75 или 100 дол!
    Вчера у меня такой был, сегодня не действует. А тот, что пришел с рассылкой и будет рабочим 3 дня, сниженного шипа не дает.
    Да и вообще, мне никогда не приходят купоны на шип 0,99 ((( В то время как другим в личной рассылке частенько бывают. Подписана везде и всюду ((
     
  37. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.453
    Симпатии:
    8.436
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    в чат напишите, так будет быстрее)
     
  38. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    с их скоростью на ровном месте потеряла. они мне переводили по курсу 9,6. а сейчас 10,6 и ,наверное не предел...надо было сразу хоть на долларовую кидать и просить, чтобы с нее снимали...
     
  39. NastiKitten

    NastiKitten Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.320
    Симпатии:
    918
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    мамочка в декрете
    XAB1844Y этот купон уже не работает?cray
     
  40. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    649
    Симпатии:
    277
    Баллы:
    456
    может есть купон на шип 0,99 ?
     
  41. Katik985

    Katik985 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    у этого сайта есть доставка бесплатная?
     
  42. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.453
    Симпатии:
    8.436
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    бывает-)) при определенных условиях
     
  43. Elenk@

    Elenk@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    964
    Симпатии:
    628
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки, подскажите. кога на сиере распродажа коламбии бывает - так чтобы зиму ребенку прикупить чуток дешевле или уже было?
     
  44. Katik985

    Katik985 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Сейчас есть распродажа -35% и доставка 5,95 $ сегодня заказывала Колумбию только сандали цена хорошая,на зиму тоже приемлемые
     
  45. Katik985

    Katik985 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
  46. Cipariss

    Cipariss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.992
    Симпатии:
    1.974
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Харьков
    Девочки, подскажите, что с этим делать:
    Customer Number: P04892747
    Order Number: E19481101

    Dear Irina,
    Thank you for your recent order.

    Unfortunately, it is being delayed because:

    The name and/or address of the credit card holder does not match the bank's records. Please call your bank to confirm your billing address, then contact us by email or phone to provide updated information.

    Since your credit card was not issued in the United States, we ask that you please contact us immediately to provide us with your international billing address.

    Please refer to your order number and your customer number when responding to this letter.

    Your merchandise will be held for 7 days. If we do not hear from you, we will cancel your order. If you have already taken care of this over the phone, please disregard this notice.

    We apologize for the delay, and look forward to hearing from you soon.

    Sincerely,
    Sierra Trading Post
    Customer Service Department

    Я так поняла биллинг адрес не соответствует имени карты. А где его можно поменять, не могу найти. Помогите!!!help
     
  47. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    649
    Симпатии:
    277
    Баллы:
    456
    девочки - есть купон на 0,99 шип у кого-то?
     
  48. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    649
    Симпатии:
    277
    Баллы:
    456
    кто знает -где зарегистрироваться, чтобы получать купоны на
    DealFlyer-Up to an extra 80% Off
     
  49. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.453
    Симпатии:
    8.436
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    инфо меняется у себя в аккаунте. А вообще магазину необходимо предоставить инфо, что вы реальный человек...скан карты (любой), только оставьте незаштрихованными последние 4 цифры на карте...и скан своего паспорта . И должно быть гуд)
     
    Cipariss нравится это.
  50. drakoshka

    drakoshka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    62
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    Помогите пожалуйста, что делать в этом случае, сделала заказ, деньги сняли(оба адреса указала ЮЭ, расплачивалась виртуальной инет картой приват банка долларовой) и теперь прислали вот такое письмо :
    Спасибо за ваше недавнее порядке.

    К сожалению, это откладывается, потому что:

    Так как ваша кредитная карта не была выпущена в Соединенных Штатах, мы просим Вас немедленно связаться с нами, чтобы предоставить нам вашего международного платежного адреса. Если бы вы могли пожалуйста, сообщите нам по адресу вы регистрировали с вашим банком; это может быть тот же адрес, который вы получите ваши заявления кредитной карты. Пожалуйста, ответьте на это письмо, или связаться с одним из наших представителей по телефону.

    Пожалуйста, обратитесь к вашим порядковым номером и свой номер клиента, отвечая на это письмо.

    Ваш товар будет проходить в течение 7 дней. Если мы не слышим от вас, мы отменим ваш заказ. Если вы уже позаботились об этом по телефону, не обращайте внимания на это уведомление.

    Приносим свои извинения за задержку, и с нетерпением ждем от вас в ближайшее время.

    С уважением,
    Сьерра-Trading Post
    Отдел обслуживания клиентов

    не пойму какой адрес необходимо указать, какой правильно будет в этом случае? помогите пожалуйста!!!!
     
    Последнее редактирование: 29 апр 2014
  51. Cipariss

    Cipariss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.992
    Симпатии:
    1.974
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Харьков
    нужно было указать биллинг адрес - адрес, к которому подвязана ваша карта. Там на сайте есть он-лайн связь. Я с ними переписывалась, пользуясь переводчиком. Они попросили написать адрес, который к карточке подвязан и на следующий день списали деньги и отшипили.
     
    Ursula нравится это.