Как заказать Victoria's Secret

Все зависит от сумы заказа, набросайте в корзну и будет видно.
Последний заказ у меня был на $158.27 за доставку экспресс заплатила $58.99 (обычная доставка -20 долл)

 

Подскажите, кто сталкивался с таким: заказ в посылке где-то путешествует по Америке, не получила посылку на склад. Написала Вс, что заказ не получен и прошу выслать заново. А они мне пишут: спасибо за recent order и мы пытались авторизировать карточку, но не получилось, будем пробовать в течении 14 дней.
В привате уточнила, что деньги за этот заказ уже списаны.
Как быть? Что делать?

 

У вас уже вышли все сроки что предлагаются викторией да доставку по США?

Напишите новое письмо им.
Я пишу вот по такому шаблону:

Dear VS!

My сustomer number ............
My Order Number ...........
Order Date: ...../..../.....

Till now I did not receive my Order Number ***, tracking # если есть трек, то укажите и его
It`s too long, I want to get refund my money to my тип карты (Виза, Мастеркард) card. - если хотите возврат денег
I ask for sending me a replacement parcel. - если хотите дубль посылки
Thank you for understanding, waiting for your confirmation.
Hope for the further successful cooperation.
Best Regards, Ваше имя.

 

Да. Посылка по отслеживанию уехала куда-то непонятно. И вчера доставлена на почтовое отделение Думфриса (даже не знаю где это).
А Вика хочет с меня снять разницу в цене, одна вещь подорожала. Мне не понятно почему я должна оплачивать...

 

Они вам как обмен оформили?
Напишите им еще раз, только на почту в чате у них туповатые операторы

 

Как оформили не могу понять. Появился в истории ордеров новый и там эти позиции и к оплате 9.51$ (настолько подорожала одна вещь), я не сразу поняла почему деньги хотят снять, а зашла в историю ордеров и увидела.
Написала именно письмо и первый раз и сейчас. Спасибо за помощь.

 

Вообще вам должны были оформить как Exchange и со старыми ценами (такими как в основном заказе) не зависимо от того какие они сейчас на сайте

 

Тоже ексчендж, но новая цена на 1 вещь
у меня картинки с некоторых пор не вставляются на сайте

 

Странная ситуация
У меня все обмены (по потеряшкам) оформлялись по ценам заказов

 

Вот и мне странно. Жду ответ от них.

 

Девочки, настоятельно они меня просят позвонить им, что-то там с картой....кто звонил??7 как дешевле????

 

через скайп вообще бесплатно!

 

+18005685555 . кажется только в будние дни с 8 утра по штатам. это где-то с 17-18 по Украине

 

а там разве нет минимальных тарифов???

 

нет. бесплатно. не раз уже звонила

 

Звонки со скайпа на toll free numbers типа 1-800, 1-888, 1-866 - бесплатные

 

УРА!!! Я заказала сама себе Викусю .

 

век живи - век учись, спасибо, буду пробовать

 

Уже не первый раз заказываю ВС, но в этот раз как-то не так все: вечером разместила заказ, буквально ч/з час был уже статус "Preparing to Ship"и сегодня утром прислали трек, НО сумма заказа не снята ( не заблокирована также).
До этого на ВС деньги блокировались буквально сразу после того, как на почту прихдило подтверждение заказа. Девочки, что-то поменялось? Когда они снимут деньги?

 

а во сколько обновление на сайте?

 

Уже)
хотя проверяйте- каждый час что-то добавляют

 

ого новость! первый раз такое слышу!

 

Кому нужно- могу в заказ взять. сегодня в 22:00 оформляю.

 

Когда шипят по США бывает снимают уже после отправки заказа, у меня так было и не раз

 

Только тут написала, пишла смс с снятии Прямо волшебство какое-тоsunny
Но просто действительно так в первый раз, может глюк какой

 

Девочки, а отсутствие бумажных бирочек на купах (хотя на некоторых все-таки ж они есть) - это норма?
Я на подарок подружке брала: пришли плавки с биркой, а верх - без(((
Так и думаю дарить-не дарить...

 

так и должно быть

 

А т.е. верх купа всегда без бирочек? А низ - обязательно с биркой?

 

в зависимости от модели. иногда и плавки без бирки

 

тогда обязательно, чтобы была гигиеническая наклейка?

 

наклейка на всех 100% идет. если без наклейки- значит кто-то возвращал в магазин этот куп

 

Спасибо) Можно еще узнать: если куп из коллекции к примеру Forever Sexy, то чтобы подобрать одинаковый низ нужно смотреть на название Forever Sexy или же на артикул, чтобы буквы совпадали? К примеру верх - https://www.victoriassecret.com/swi...rever-sexy?ProductID=248855&CatalogueType=OLS, артикул LU-306-200, низ тоже должен быть с буковками LU или же можно и с др. артикулом: LX, как здесь к примеру https://www.victoriassecret.com/cle...rever-sexy?ProductID=239980&CatalogueType=OLS

 

Подскажите пожалуйста, не пойму, что надо купить чтобы получить сумку в подарок? Купальников кучу набрала, и всё равно код не срабатывает.

 

Должно быть 75 долл НЕ клиранса, сейл или полная стоимость

 

Нужно смотреть на название коллекции, тк в разных коллекциях разные ткани используются
К примеру Вери секси в 99,9% идут с шимером (блеском)
А форевер секси и бич секси без него у них немного структура ткани отличается (но довольно часто девочки комбинируют верх/низ из этих коллекций)

 

Всё, разобралась)

 

Подскажите. пожалуйста. в одном из аккаунтов не отображаются заказы, это глюк и они появятся, или меня обделили?
И еще, они прислали письмо, что им не удалось получить разрешение на снятие денег с моей карты, хотя часть этого заказа уже отгружена и они с нее сняли деньги. Денег на карте предостаточно. Ждать, звонить или что делать?

 

У меня тоже не все заказы отображаются, только начиная с марта 2014 года, хотя до этого тоже заказывала(
А по второму вопросу - звоните, если языком в достаточной мере владеете, если же нет -то в чат пишите

 

Девочки,подскажите,кто в курсе
получила купальник без плавок,тольк олиф
в бланке написано Бэкордер
На сайте в заказе трек 1.тот что пришёл с лифом и остальными купальниками.
Это плавки вышлют позже,или уже выслали,но тогда где их трек?
Или за них сделали возврат?

 

Вышлют позже) можете списаться с ними в чате и уточнить по времени

 

Девочки! Возьму в компанию на фри шип! Не хватает 20 дол!!!

 

от сколько сейчас фришип?

 

От 100$

 

Вот люблю я Виторию сикрет! Да и отношение к клиентам в магазинах в США! Прислали не тот размер (хотя на упаковке указан верный) и пятно было на лифе! Согласились заменить!))))

 

Девочки, подскажите, где взять этот Certificate Amount?


Certificate Amount

 

где он написан???

 

Девочки, получла Викторию, а там вместо 4х блесков 3 шт. В чате сказала девушка что вышлют позже. Я попросила отменить заказ и вернуть деньги. Она сказала что деньги за один блеск не снимали. Хотя в выписке банка снята полная сумма за заказ. Так где же мне искать эти деньги?

 

Деньги скорее всего заблокированы, но не сняты магазином. Спросите в чате Привта

 

Вот переписка, с горем пополам)Может поймёте)

Tasheea: Здравствуйте! Кейт
Tasheea: Я прошу прощения, может вы мне номер заказа с 0 перед 5?
Кейт: 0596505017
Tasheea: Спасибо!
Tasheea: Что не так с вашим заказом?
Кейт: Я заказал 4 блеск для губ, но отправка только 3
Tasheea: К сожалению, четвертый блеск для губ не на освобождающихся до сентября 2.
Кейт: Это слишком долго. Вы можете поместить меня в порядке какой-либо другой блеск для губ?
Кейт: Я только что пришел живой пакет от вас.
Кейт: Я ожидал от вас пакет.
Tasheea: Конечно, я могу отменить один на освобождающихся и изменить порядок новый онлайн и я буду счастлив отказаться от перевозку груза для вас.
Кейт: Ну, отмена пожалуйста, я буду заказ в следующий раз.
Кейт: И деньги на блеск уже расстреляны или нет?
Tasheea: пункт домен не взимается.
Tasheea: Ты все еще там?
Кейт: Я посмотрел сейчас, мне списали всю сумму заказа.
Кейт: 111,07 USD
Tasheea: Это было для всех на складе.
Кейт: И когда деньги должны вернуться?
Кейт Я просто не могу понять, вы говорите, что деньги не взимается на должность, и я был взят с полной суммы.
Связь со службой чата была утрачена, пожалуйста, подождите, пока делаются попытки восстановить связь. . Если вы не Reconnected, пожалуйста, свяжитесь с нами по (800) 888-8200 для получения дополнительной помощи
. Отключение в 240 секунд
соединения возобновляется.
Tasheea: элемент, который был на освобождающихся не взимается. Взимается сумма была для всего складе. Введите Ваше сообщение здесь. Затем нажмите Отправить или нажмите Enter.

 

Спасибо, спрошу!