Как заказывать с Амазон самостоятельно, инструкция

Тема в разделе "Amazon.com", создана пользователем Бану, 15 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.354
    Симпатии:
    27.712
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Видео инструкция на нашем канале: https://www.youtube.com/watch?v=zbl2ZwthBbs&t=1758s

    Амазон -
    это супер сайт, на котором можно купить все и даже больше! - это супер сайт, на котором можно купить все и даже больше!
    Игрушки, одежда, инструменты, техника и многое другое...
    Миллионы покупателей ежедневно оставляют здесь сотни тысяч долларов.
    Сайт разделен на удобные категории, всегда предлагает тематические товары, новинки.

    Начну с того, что Amazon[​IMG] отлично работает с украинскими картами (в частности Visa виртуал от Приват Банка) и мейл-форвардерами (почтовыми службами).

    Что такое почтовые службы?

    Для того чтобы сделать свой первый заказ, вам нужно:

    1. Зарегистрироваться на сайте Почтовой Службы, получить номер своего кабинета и взять адрес для доставки.
    2. Сделать заказ в магазине, адрес доставки указать такой как написано у вас в кабинете на сайте перевозчика. оплатить можно украинской картой без проблем.
    3. После заказа, магазин отправит ваш заказ и даст вам номер для отслеживания. Этот номер нужно будет внести в свой кабинет. После получения вашего заказа складом:
    4. Собрать бокс из своих заказов.
    5. Отправить в Украину:)

    На Амазоне, кроме основного продавца Amazon.com есть еще очень много компаний, которые используют площадки сайта для продажи своего товара.

    Для чего я это написала? Хотела обратить ваше внимание, на то что там где вы видите надпись типа - "Ships from and sold by Amazon.com Gift-wrap available."- можете не беспокоиться, заказ вышлют с трекинг номером и вы сможете благополучно внести этот номер в свой аккаунт форвардера, а вот если продавец другой, - метод отправки сможете узнать только написав письмо.Здесь уж как повезет, бывает и с номером высылают, бывает и без.
    [​IMG]
    Дело в том, что для многих мейл - форвардеров очень важен трекинг - номер заказа, учет посылок ведется исключительно по номерам, поэтому если покупаете что-то без него - уточните смогут ли такой заказ получить и найти на складе.

    Доставка по США для продавца Amazon.com осуществляется бесплатно для заказов от 35 долл.

    Для других продавцов - цену доставки видно возле кнопки добавить в корзину, справа сверху, пример:

    3 долл цена+3 долл доставка
    [​IMG]

    Либо бесплатно:

    цена 4,82 долл + бесплатная доставка
    [​IMG]

    После того, как сделали выбор - можете переходить к оплате.

    В корзине вы увидите все свои позиции, цену доставки и иногда - налог -Estimated tax to be collected: - распространяется не на все позиции, для штата NJ (Мист) бывает очень редко, заранее не видно будут считать налог или нет, только уже перед оплатой, когда введете шипинг адрес.

    При выборе способа доставки вам скорее всего предложат купить Prime статус Amazon, за 99 долл, который дает бесплатную 1-2 дневную доставку по США в течении года, стандартно это 5-8 дней (бесплатно от 35 дол.), можете нажать отмена и ничего не покупать, это необязательно.

    Для оплаты заказа вводите реальный Биллинг адрес и телефон, шипинг адрес - мейл-форвардера.

    Деньги с карты списываются не сразу, а позже. Это очень удобно, неоплаченные позиции можно легко отменить нажав кнопку Request Cancellation напротив нужной позиции в разделе Your Orders.

    Товар который не отгружен, но уже оплачен можно отменить тем же способом, деньги вернуться на счет в течении 2-3 дней (зависит от банка).

    СОВЕТ: Как избежать двойных блокировок на Амазон

    Cash Back - возврат % от покупок на Амазоне США. Ресурс Ebates - один из немногих, кто возвращает до 3% от суммы покупки (действует только на определенные разделы, которые, в свою очередь, могут периодически меняться). при регистрации получаете 5 дол. на счет sunny

    Amazon UK[​IMG]

    Это английский раздел Амазона. Цены в фунтах стерлингов.
    Доставку делают на германский Мист или Мист UK, Баджет и других форвардеров Если продавец не Амазон - возможно доставка на форвардера будет недоступна, или очень дорогая.

    Также обратите внимание что есть возможность возврата НДС, если вы делаете доставку напрямую в Украину, или есть форвардер сможет оформить документы о пересечении границы:)

    Плюс рекомендую ознакомиться: topcashback.co.uk - возврат % от покупок на английских сайтах!

    Купоны Амазон
    [​IMG] - новые позиции, обновление!!

    Как отказаться от годовой подписки Prime (принт-скрин),
    деньги автоматически вернуться на Вашу карту в течение 3-х дней, а то и быстрее


    Безымянный37.jpg

    Кастомер (поддержка пользователей) на Амазон (США) - https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true



     
    Последнее редактирование: 17 дек 2016
    Лолла, Tamila89, Wolverine и 8 другим нравится это.
  2. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.161
    Симпатии:
    11.083
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    в США все зависит от штата, в который вы будете отправлять часы. у некоторых перевозчиков есть склады в налоговых и безналоговых штатах (Мист), но есть плата за переброску с одного склада на другой.... у некоторых склад в безналоговом штате, но есть налог 10% при отправке часов (ЮЭ) на Украину.
    налогов нет на одежду и обувь, на все остальное, как правило, есть налог.
    в Европе, на сколько я знаю, таких налогов нет
     
    paparazzi32 нравится это.
  3. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.016
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Спасибо!!!
    А как Вы понимаете, что взимается налог? Это видно в счете?
     
  4. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.161
    Симпатии:
    11.083
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    да, видно перед оплатой. либо при добавлении товара в корзину можно нажать кнопку
    и вам рассчитают стоимость доставки и налог по вашей корзине.
    амазон.jpg
     
    Ursula, Ташик и paparazzi32 нравится это.
  5. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.016
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    И еще раз спасибо!
     
    Lutsiferova нравится это.
  6. Элис

    Элис Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.584
    Симпатии:
    7.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Кривой Рог
  7. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.229
    Симпатии:
    252
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев
    Это действительно так. Моя посылка не пришла на склад перевозчика, хотя по треку было указано, что посылка доставлена. Пообещали разобраться, потом пришло письмо, что курьер не может точно сказать доставлял посылку или нет. Предложили отправить те же вещи бесплатно или вернуть деньги, но вещей уже не было. В течении 3 дней деньги были у меня на карте.
     
    Lutsiferova нравится это.
  8. Элис

    Элис Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.584
    Симпатии:
    7.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Кривой Рог
  9. Ir81

    Ir81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.538
    Симпатии:
    4.248
    Баллы:
    766
    Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом. Сделала заказ на американском Амазоне, товар был последний, деньги сняли. Через сутки пришло письмо что товара нет на складе и Амазон обещает вернуть деньги через 1-2 рабочих дня, уже прошло 4. Что мне делать, куда писать? Продавец не Амазон, от продавца пришло тоже письмо но только с извинениями, что они не смогли выполнить заказ.
     
  10. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.364
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Если Приват, уточните в чате деньги списаны или заблокированы. Если заблокированы, то писать письмо приват на разблокировку. После письма через 1-2 банковских дня деньги вернутся на карту.
    Если списаны, то пишите продавцу.
     
    Lutsiferova и Ir81 нравится это.
  11. Ir81

    Ir81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.538
    Симпатии:
    4.248
    Баллы:
    766
    Спасибо большое, все поняла!
     
    Inritka нравится это.
  12. Света1

    Света1 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.569
    Симпатии:
    2.147
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    :-))
    Адрес:
    Одесса
    ПОМОГИТЕ ! Как вернуть деньги за прайм ? Не успела отказаться после бесплатного месяца (((((,опередили на час сняли 79 долл
     
  13. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.394
    Симпатии:
    606
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    десь на 40-их сторінках є інфо, прогорніть, там все гарно описано
     
    Света1 и Lutsiferova нравится это.
  14. Света1

    Света1 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.569
    Симпатии:
    2.147
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    :-))
    Адрес:
    Одесса
    Деньги вернули за пару дней)
     
    Ташик нравится это.
  15. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.016
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Девочки!
    Подскажите, пожалуйста, где в ордере Амазона можно увидеть вес заказанного товара?
    Не вижу вес ни на страничке с описанием, ни в ордере...
    Ткните меня носом плиз cupidboy
     
  16. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.161
    Симпатии:
    11.083
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    а на сайте перевозчика? вам какой службой отправили?
    или ссылку на товар дайте...
     
  17. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.016
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    USPS
     
  18. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.161
    Симпатии:
    11.083
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    в УСПС, по-моему, вес не всегда видно
     
    paparazzi32 и Ташик нравится это.
  19. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.016
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Вот и я указываю вес "на глаз"... Как-то не годится :(
     
  20. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    можете увидеть вес, когда покупаете.
    например, тушь http://www.amazon.com/gp/product/B002ZTZVC6/ref=oh_details_o05_s00_i00?ie=UTF8&psc=1
    чуть ниже есть описание товара и в этой инфо есть данные по весу, только потом скорее всего у перевозчика вес будет немножко выше из-за упаковки.
    Безымянный19.jpg
     
    paparazzi32 нравится это.
  21. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    не будет видно веса, проставите примерный...се ля ви
     
  22. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.016
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Cпасибо!
    Оказывается, нужно читать всю страницу)))
     
    Ursula нравится это.
  23. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    конечно-)) там много полезного-)) особенно отзывы покупателей
     
    Inritka, Lutsiferova и paparazzi32 нравится это.
  24. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.016
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    А при заказе очков есть какие-либо нюансы? Страховка? Супер упаковка?
    Или можно в общей массе посылки отправить?
     
  25. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    обычно нормально на Амазоне упаковывают..а после - уже на совести перевозчика из США к нам сюда..я привозила, все в целости и сохранности (маленькая коробочка отдельная)
     
    paparazzi32 и Ташик нравится это.
  26. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.665
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Я привозила солнцезащитные недешевые,что продавец на Амазоне упаковал достойно,что Мист в общей посылке.Все приехало в целости и сохранности,страховку не платила. Мист обычно хорошо упаковывает.
     
    paparazzi32 нравится это.
  27. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.016
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Спасибо, девчонки, что бы я делала без Ваших подсказок (без иронии) sunnysunny

    И еще вопрос: закажу очки, их хорошо упакуют, они приедут в целости и сохранности - эт хорошо.
    Но их стоимость 100 долл., а вес - около 100 г... Получается, что на оставшиеся 100-110 (максимальная стоимость посылки), я должна ее "добить" всякими недорогими нужностями / ненужностями? Даже темку такую на ШУ видела, вроде бы)
    Как бы не совсем удобно получается :(
     
    Ташик нравится это.
  28. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.665
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Да надо добить.Тема здесьhttp://shu.com.ua/index.php?threads/Тяжелые-и-недорогие-нужности-или-чем-добавить-вес-посылки.5271/
    А лучше всего идите через мою ссылку на Витакост там найдете много всяких полезностей+там акция сейчас -15% скидка+получите по моей ссылке 10 дол.скидки.
     
    paparazzi32 нравится это.
  29. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    можете воспользоваться перевозчиком Песото www.pesoto.com
    Выгодно перевозить дорогие и легкие вещи
     
    paparazzi32 нравится это.
  30. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.016
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Вот! Это именно то, что мне нужно! Спасибо! go0d
     
    Ursula нравится это.
  31. Юльяна

    Юльяна Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Девочки, подскажите пожалуйста. Заказала на Амазоне вещи на 58$, а доставку оплатила плюс 16$. Сначала не обратила внимание, потому как подтвердили одно, отменили несколько позиций, а итого не подсчитала и уже с карточки денежки ушли. Пишет:
    Item(s) Subtotal: $57.93
    Shipping & Handling: $15.91
    Total for This Shipment: $73.84
    Если на Амазоне бесплатная доставка от 25$, тогда за что ушли денежки подскажите? Может доставка до Мист, штат Elizabeth? Возле каждой позиции написано: Sold by: Amazon.com LLC. Или я чего то не понимаю.
     
  32. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.665
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Возле каждого товара прописана стоимость доставки или же указано,что доставка бесплатная+есть кнопочка,с помощью которой можно посмотреть предварительно стоимость налога и доставки. Вы заплатили за доставку 15,91 дол.
     
  33. Юльяна

    Юльяна Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Спасибо, подскажите тогда плиз, по каждому бренду возле товара написана цена + бесплатная доставка или например цена & free shipping over $35. По своему заказу я закинула в корзину товара больше 35$ одого бренда и три позиции разных брендов. Поэтому мне посчитали доставку? А подскажите где эта кнопочка, чтобы можно было предварительно смотреть стоимость налога и доставки?
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td} {/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  34. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.665
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    киньте ссылки на товар,который купили
     
  35. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.665
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    предварительно посмотреть стоимость доставки и налога можно в корзине^ с правой стороны кнопочка "estimate your shipping and tax"
     
  36. Юльяна

    Юльяна Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
  37. Юльяна

    Юльяна Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Спасибо, теперь буду смотреть внимательно! Первый блин комом с Амазоном!
     
  38. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    можете отменить заказ, пока он не отгружен.
    Заходите в свой аккаунт, потом в список заказов и нажимаете кнопку Cancel

    Безымянный1.jpg

    Деньги должны разблокироваться сами через несколько дней, если не вернулись на карту. Тогда обращайтесь в банк за разблокировкой.
     
    Ташик нравится это.
  39. Юльяна

    Юльяна Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Спасибо, но уже наверное отгрузили, трек номер есть, а кнопочки cancel уже нет. Если бы немного раньше. А подскажите пожалуйста на будущее, если такая ситуация, что отменили некоторые позиции и мне не хватает до бесплатной доставки суммы, я могу отменить позиции по этому продавцу, а тех что хватает до бесплатной доставки оставить?
     
  40. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.665
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    пока не отгрузили, можете
     
  41. Юльяна

    Юльяна Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    В моем заказе написано:
    DELIVERY ESTIMATE Tuesday, April 29, 2014 by 8:00pm
    In transit

    Track Package
    • Return or Replace
    • А кнопочки cancel нет ((( это значит отгрузили или нет?
     
  42. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.665
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Ваш заказ уже в пути,вносить изменения поздно
     
  43. Юльяна

    Юльяна Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Спасибо за Вашу помощь. В следующий раз буду внимательно смотреть условия доставки!
     
    Ташик нравится это.
  44. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.364
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Еще есть вероятность, что Вы выбрали более быстрый способ доставки, вместо free ship, поэтому и заплатили за доставку.
     
  45. Юльяна

    Юльяна Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    391
    Сегодня после Вашей инструкции заказывала мужу жилетку предварительно уже смотрев стоимость доставки и налога в корзине. Так что спасибо за инструктаж!
     
    Ursula, Lutsiferova и Ташик нравится это.
  46. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    Подскажите пожалуйста. Утром получила писбмо и не очень поняла что именно на ЮПС писать

    "
    Hello,

    We're writing about the order you placed on April 24, 2014 (Order# 111-5915965-5037844).
    USPS attempted to deliver your package but was unable to leave the package unattended.
    You can ask USPS to redeliver the package or hold it for pickup at the local post office. To do this, please go to https://redelivery.usps.com/ and use the package tracking number 9361289949059201250462. If your package was shipped to a PO Box address, it was likely too large to leave in your particular post office box.

    For more information about picking up this package, please visit http://www.usps.com and click "Locate a Post Office" to find contact information for your local post office or call 1-800-ASK-USPS.

    The items listed below are included in this package:"
     
  47. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.665
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    ничего писать не нужно,у МФ выходной не смогли доставить посылку,сегодня завтра повторно доставят
     
    katty2289 нравится это.
  48. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    Спасибо большое. А то я уже испугалась))))
     
    Ташик нравится это.
  49. annett23

    annett23 Студент ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    38
    Баллы:
    191
    Род занятий:
    Шоппинг
    Адрес:
    Киев, НАУ
    Всем привет) наконец-то зарегилась тут) девочки, спасибо за труд, за советы, очень часто подсматривала за Вами)
    я Аня, ну и раз оказалась здесь - может, кому-то поможет и мой опыт. Покупаю в США давно, года два уже сама лично, но заказы собираю редко, все в наличие покупаю и тут уже радую нетерпеливых покупателей.
    Опишу последнюю ситуацию с Амазоном.
    Текста много будет)
    Заказывала в декабре для продажи сапожки Крокс взрослые, утепленные. Обычно, все приезжает в норме, достала из короба общего (они в пакете были) - правый-левый, замеряла как обычно стельку и отложила к остальным.
    Наконец-то объявился покупатель на них, отправила - девочка звонит и рассказывает, что они разные, разные буквы по размеру, и один больше второго.. неприятная, как для продавца история, попросила ее сфоткать. конечно, не совсем видно по фото то, что она говорит, но понимаю, что человеку нужны нормальные сапоги, на днях получу их и рассмотрю уже. Именно в том размере, что она купила - была одна пара, так что с моей стороны распаровка исключена, достала еще одну пару этой же модели - ну как и все Крокс. Думаю, что все, кто держал в руках и кроксы привычные крокбенды и сапожки любые понимают, что не стОит от них ожидать ВАУ-эффекта, но лучше любой др.резиновой обуви и в некоторых ситуациях - эта обувь просто находка и незаменимая.. у меня сотни благодарных покупателей.. но не об этом..
    Я же уже думаю, что мне с ними делать, нашла ордере на Амазоне - 4 мес прошло, приличный срок... написала в ЧАТ (кстати, именно в чате я решаю проблемные ситуации с Амазоном), жаль на 6пм нет чата(
    Описала ситуацию, написала, что и вторая пара не очень красивая. ну действительно, какие-то они совсем уж кустарные((( хотя другая модель из этого же заказа -= все норм. Девушка с милейшим именем Энджел) по ту сторону монитора извиняется и пишет, что может попробовать разрешить возврат, но не уверена, что возмещение будет 100%, я же пишу. что я и не в США, а доставка ой как дорого к ним) Она мне: - ну тогда 10% можем Вам возместить за обе пары - я пишу, что одна пара не носибельна, настойчиво предлагаю прислать им фото, на что мне отписываются, что ладно - с барского плеча - 15%... Я отвечаю, что это капля в море.. что понимаю, что нужно тщательно было проверить в США, но и Амазон должен более ответственно относиться к отправкам) правда, написАла еще, что сапожки куплены для родных и не было у нас случая обувать их еще, а тут только обнаружили) Предлагают мне уже 20% - я не соглашаюсь, интерсууюсь, будет ли виден наша переписка в следующем чате. когда я точно узнаю стоимость возврата в США, так как 120дол за обе пары нехорошего качества по сравнению с их 20% - смешно.. и тут - ок - вернем Вам 50%, Вы согласны? - конечно, согласна)))) действительно девушка оказалась ангелом)
    сапожки точно продадутся менее требовательному клиенту-киевлянину при самовывозе, те, что еще едут возвратные - по сути мне возмещены, ну кроме веса, ну что же сделаешь.. в нашей стране ни один инет магазин на такое не согласился бы, правда?
    Ну и это не первое такое возмещение мне от Амазона, главное - вежливо и настойчиво просить и не забывать указывать. что это не только наша обязанность проверять в США, но их Эмейзона)
    Отношение их службы по работе с клиентами - на высоте!
     
    ATIV, Lutsiferova, Элис и 2 другим нравится это.
  50. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    Искала СКАЙП Амазона для выяснения некоторых вопросов по заказу. Напишу тут- возможно добавите на 1 стр - пригодиться

    1-866-216-1072
     
    Lutsiferova нравится это.
  51. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.709
    Симпатии:
    9.070
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    а С ними на анг. нужно будет общаться?