Как заказывать с Амазон самостоятельно, инструкция

Тема в разделе "Amazon.com", создана пользователем Бану, 15 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.354
    Симпатии:
    27.712
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Видео инструкция на нашем канале: https://www.youtube.com/watch?v=zbl2ZwthBbs&t=1758s

    Амазон -
    это супер сайт, на котором можно купить все и даже больше! - это супер сайт, на котором можно купить все и даже больше!
    Игрушки, одежда, инструменты, техника и многое другое...
    Миллионы покупателей ежедневно оставляют здесь сотни тысяч долларов.
    Сайт разделен на удобные категории, всегда предлагает тематические товары, новинки.

    Начну с того, что Amazon[​IMG] отлично работает с украинскими картами (в частности Visa виртуал от Приват Банка) и мейл-форвардерами (почтовыми службами).

    Что такое почтовые службы?

    Для того чтобы сделать свой первый заказ, вам нужно:

    1. Зарегистрироваться на сайте Почтовой Службы, получить номер своего кабинета и взять адрес для доставки.
    2. Сделать заказ в магазине, адрес доставки указать такой как написано у вас в кабинете на сайте перевозчика. оплатить можно украинской картой без проблем.
    3. После заказа, магазин отправит ваш заказ и даст вам номер для отслеживания. Этот номер нужно будет внести в свой кабинет. После получения вашего заказа складом:
    4. Собрать бокс из своих заказов.
    5. Отправить в Украину:)

    На Амазоне, кроме основного продавца Amazon.com есть еще очень много компаний, которые используют площадки сайта для продажи своего товара.

    Для чего я это написала? Хотела обратить ваше внимание, на то что там где вы видите надпись типа - "Ships from and sold by Amazon.com Gift-wrap available."- можете не беспокоиться, заказ вышлют с трекинг номером и вы сможете благополучно внести этот номер в свой аккаунт форвардера, а вот если продавец другой, - метод отправки сможете узнать только написав письмо.Здесь уж как повезет, бывает и с номером высылают, бывает и без.
    [​IMG]
    Дело в том, что для многих мейл - форвардеров очень важен трекинг - номер заказа, учет посылок ведется исключительно по номерам, поэтому если покупаете что-то без него - уточните смогут ли такой заказ получить и найти на складе.

    Доставка по США для продавца Amazon.com осуществляется бесплатно для заказов от 35 долл.

    Для других продавцов - цену доставки видно возле кнопки добавить в корзину, справа сверху, пример:

    3 долл цена+3 долл доставка
    [​IMG]

    Либо бесплатно:

    цена 4,82 долл + бесплатная доставка
    [​IMG]

    После того, как сделали выбор - можете переходить к оплате.

    В корзине вы увидите все свои позиции, цену доставки и иногда - налог -Estimated tax to be collected: - распространяется не на все позиции, для штата NJ (Мист) бывает очень редко, заранее не видно будут считать налог или нет, только уже перед оплатой, когда введете шипинг адрес.

    При выборе способа доставки вам скорее всего предложат купить Prime статус Amazon, за 99 долл, который дает бесплатную 1-2 дневную доставку по США в течении года, стандартно это 5-8 дней (бесплатно от 35 дол.), можете нажать отмена и ничего не покупать, это необязательно.

    Для оплаты заказа вводите реальный Биллинг адрес и телефон, шипинг адрес - мейл-форвардера.

    Деньги с карты списываются не сразу, а позже. Это очень удобно, неоплаченные позиции можно легко отменить нажав кнопку Request Cancellation напротив нужной позиции в разделе Your Orders.

    Товар который не отгружен, но уже оплачен можно отменить тем же способом, деньги вернуться на счет в течении 2-3 дней (зависит от банка).

    СОВЕТ: Как избежать двойных блокировок на Амазон

    Cash Back - возврат % от покупок на Амазоне США. Ресурс Ebates - один из немногих, кто возвращает до 3% от суммы покупки (действует только на определенные разделы, которые, в свою очередь, могут периодически меняться). при регистрации получаете 5 дол. на счет sunny

    Amazon UK[​IMG]

    Это английский раздел Амазона. Цены в фунтах стерлингов.
    Доставку делают на германский Мист или Мист UK, Баджет и других форвардеров Если продавец не Амазон - возможно доставка на форвардера будет недоступна, или очень дорогая.

    Также обратите внимание что есть возможность возврата НДС, если вы делаете доставку напрямую в Украину, или есть форвардер сможет оформить документы о пересечении границы:)

    Плюс рекомендую ознакомиться: topcashback.co.uk - возврат % от покупок на английских сайтах!

    Купоны Амазон
    [​IMG] - новые позиции, обновление!!

    Как отказаться от годовой подписки Prime (принт-скрин),
    деньги автоматически вернуться на Вашу карту в течение 3-х дней, а то и быстрее


    Безымянный37.jpg

    Кастомер (поддержка пользователей) на Амазон (США) - https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true



     
    Последнее редактирование: 17 дек 2016
    Лолла, Tamila89, Wolverine и 8 другим нравится это.
  2. Monaliska

    Monaliska Студент ШУ

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    126
    Девочки! Помогите!!! Натупила с заказом с Амазона! Как говорят, поспешишь - людей насмешишь((( Перепутала цвет, теперь хочу сделать возврат. Кто сталкивался с возвратом товара с Миста на Амазон, расскажите подробности, пожалуйста!
     
  3. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    если уже отгружен с Амазона, то просто звоните в Мист по скайпу (это бесплатно) и обговариваете детали. Можете написать в поддержку Амазона и вам пришлют наклейку для возврата, перешлете ее потом в Мист, чтобы те отправили обратно Амазону. Если же еще не отгружен, то можете просто удалить из заказа и заказать нужный Вам цвет.
     
    Lutsiferova нравится это.
  4. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    задайте вопрос продавцу
     
    Lutsiferova нравится это.
  5. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    точно Вам ответят ремонтники, в чем причина. Параллельно я бы обратилась к продавцу.
     
  6. Майна

    Майна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    334
    Баллы:
    506
  7. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ташик и Lutsiferova нравится это.
  8. Майна

    Майна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    334
    Баллы:
    506
    там я задавала, но отвечают покупатели
     
  9. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    а что отвечают покупатели? думаю, что тоже есть смысл прислушаются...ведь одни уже купилиsunny задайте вопрос Амазону (в кастомер), укажите ссылку и уточните
     
    Lutsiferova нравится это.
  10. Майна

    Майна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    334
    Баллы:
    506
    сори, но что такое кастомер? Отвечают что им приходил трехканальный, но они живут в США и им такой и нужен.
     
  11. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    кастомер - это поддержка пользователей.
     
  12. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    Девочки, подскажите...
    А если понравившейся товар (в моем случае две сумки) выдаёт доставку по США 17-28 бизнес дней. мне в принципе не к спеху, но волнует другое...это по в ей видимости Китай...Можно ли заказывать такой товар? Это безопасно?
     
  13. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    безопасно,в случае чего амазон обяжет продавца вернуть Вам деньги,несколько раз был китай,без проблем все доходило
     
    Irinka))) нравится это.
  14. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    это будет ехать из Китая, может проще напрямую в Украину с Алиэкспресса?
     
    VALERI нравится это.
  15. PrettyGirl

    PrettyGirl Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    451
    Делала заказ на Амазоне 11 августа, заказала 4 товара от 4 продавцов.
    3 из 4 уже доставлены на склад МФ, и треки появились на следующий день. А 1 товар до сих пор без трека, т.е. он даже не отправлен? Хотя доставка указана 3-5 дней, т.е. сегодня 16 сентября последний день, когда заказ должен быть уже доставлен.
    Что делать? Написала продавцу вопрос, почему не отправляет мне посылку. Репутация у продавца за последние 30 дней 82%. Наверное, не стоило у такого заказывать?
     
  16. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    можете обратится к Амазону,если продавец не реагирует на Ваши письма
     
  17. leen

    leen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    149
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    401
    девочки, не подскажите, сейчас на амазоне купоны на одежду-обувь есть?
     
  18. PrettyGirl

    PrettyGirl Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    451
    Да, продавец так и не ответил. Сейчас написала ему, что требую отменить мой заказ. Но, как я понимаю, он и этого может не сделать?
    Если продавец так и не ответит, то к Амазону куда лучше обращаться, в чат или на email?
     
  19. PrettyGirl

    PrettyGirl Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    451
    Сразу после моего письма об отмене заказа Амазон прислал письмо, что мой заказ отправлен сегодня и доставка ожидается 19.09.2014
    А только что ответил сам продавец, но я не могу уловить главный смысл его слов. Он мне таки выслал заказанную позицию? Или мне будет возврат, а он мне выслал какой-то подарок?
    Кто силён в английском, помогите, пож-та, вот текст письма:
    Dear A..

    I am sorry if you did not receive my last email.

    I have actually refunded you in full for this order already. It is currently being processed by amazon.

    I have felt very badly that there were problems with your order & I wanted to make it up to you.

    The replacement is sent to you as a free gift.

    I hope the refund & free gift order help.

    Thank you for understanding.
     
  20. mironol

    mironol Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    461
    Девочки подскажите плиз, подарочной картой от Амазона 30$ Gift Card реально воспользоваться? Она к чему -то обязывает? стоит ли ?
    может где-то уже обсуждалось - я не нашла - ткните носом плиз.
     
  21. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    только для жителей сша
     
  22. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.250
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Девочки, а куда именно писать на амазоне по поводу двойного списания суммы?
    за один товар дважды сумму списали и не хватило на остальную часть заказа.
    упд. наверное, нашла
     
    Последнее редактирование: 19 сен 2014
  23. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    пишите привату письмо на разблокировку
     
  24. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.250
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    приват ответил,ч то это магазин запросил сумму.
    это все вот ночью творили) может одумаются и вернуть без привата. а нет буду в приват еще раз обращаться.
    спасибоcoffee
     
  25. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    они одумаются через 30 дней
     
  26. PrettyGirl

    PrettyGirl Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    451
    А Амазон вкладывает инвойсы в коробку с заказом? А то мне приехала посылка с Амазона с электроникой, а в ней чека нет, гарантийный талон не заполнен? Так у всех?
     
  27. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.353
    Симпатии:
    3.852
    Баллы:
    766
    Бывает вкладывает, бывает без чека.
     
  28. PrettyGirl

    PrettyGirl Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    451
    А как он выглядит этот чек? Лист А4 с перечнем товаров и итоговой суммой или маленький как у нас в магазинах выдают?
    И если он есть, он был один в общей коробке или могут быть несколько чеков в отдельных коробках, если я заказывала сразу несколько товаров на Амазоне?
     
  29. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.353
    Симпатии:
    3.852
    Баллы:
    766
    Лист А4 с перечнем товаров и итоговой суммой.
     
    PrettyGirl нравится это.
  30. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    Девочки, добрый день, подскажите КУДА ПИСАТЬ? У коламбии купила детский комбез еще 13 сентября. В єтот же день пришло смс что деньги сняты. Его до сих пор не отшипили, так ко всему смотрю что деньги снова на остатке. А самое интересено что нигде нет кнопки КОНТАКТ СЕЛЛЕР. Ни на странице товара, ни уже в проведенном ордере.
     
  31. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.353
    Симпатии:
    3.852
    Баллы:
    766
    https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true
     
    Ursula и lafeliya нравится это.
  32. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
  33. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    и снова я со своим комбезом. Написала я им, они ответили что ждите отправку, товар еще подготавливается.
    1) Как-то странно получается, сегодня пополняла свою УЕшную карту на 6 уе, пришло смс о пополнении и общая сумма составила ту которая вместе с комбезом 89.99 комбез и 6 уе мое пополнение.
    2) Захожу в приват 24, там на счету только 6 уе и пишет что 13го была оплата 89,99 и деньги сняты. 13го действительно также приходило смсм о снятии 89,99 уе.
    3) Сейчас приходит сообщение об отказе НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ и пытались снять СНОВА сумму комбинезона 89,99.

    Вопрос: что это вообще было? Двойное снятие? И как понять прошла оплата за комбез или нет?
    Спасибо за ответ
     
  34. Kometka

    Kometka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    91
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    391
    Добрый день всем. Вопрос такой: купила кртку на амазоне, брак кнопки одной. Просто отвалилась. Куда можно им написать? и даст ли это что-то?
     
  35. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    в кастомер, выше давали ссылку. Напишите, что не можете вернуть (возврат дорогой)..могут компенсировать стоимость.
     
  36. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    запросите в чате банка инфо
     
  37. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  38. romashkaO

    romashkaO Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    161
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    401
    Девочки! Пришло такое письмо от амазона. Что и куда нужно писать?
    We are writing to let you know that shipment of the following order has not been confirmed by the seller within the expected timeframe:

    ORDER DETAILS

    Order ID: 110-1959021-9017865
    Merchant name: G by GUESS
    Item(s) to ship:
    Name: G by GUESS Women's Kerry Maxi Cardigan, LIGHT OATMEAL HEATHER (SMALL)
    Qty: 1 ASIN/ISBN: B00I19O4ZE
    Name: G by GUESS Women's Fyona Bermuda Shorts, DARK WASH (26)
    Qty: 1 ASIN/ISBN: B00IFE9OT6


    Because shipment of this order has not yet been confirmed by the seller, your credit card has not been charged and we are not able to provide you with shipment details.

    If you would like to ask G by GUESS for more information about the status of this order, including the expected ship date, you may contact them directly.

    Thanks for shopping on Amazon.com.

    Amazon.com Customer Service
     
  39. Конфетка)

    Конфетка) Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Одесса
    Девочки, помогите/ Все делала по рекомендации, но в конце было написано, отказаться от двух-дневно бесплатной доставки или согласиться, я согласилась. у меня сняло 400грн с копейками, как от этой услуги отказаться или что и кому написать????????
     
  40. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.353
    Симпатии:
    3.852
    Баллы:
    766
    Так прайм 99$ ну никак ни 400 грн.
     
  41. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.364
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Пишут, что продавец не подтвердил заказ, деньги не блокировались и поэтому не могут предоставить детали по отгрузке. Предлагают контактировать непосредственно с продавцом.
     
  42. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.364
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Но писала девочка о 2х дневной доставке.
     
  43. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    отменить заказ и снова его разместить уже с новыми условиями доставки, такими как надо Вам
     
  44. Конфетка)

    Конфетка) Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Одесса
    Большое ВАМ Спасибо. Теперь буду ждать возврат денег)
     
  45. Конфетка)

    Конфетка) Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Одесса
    Ох, натворила я чудес(((( prime-отменила, захотела отменить заказ-но ордера и в аккуанте не чего нет. А деньги у меня сняли.(((((((
     
  46. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    пишите в кастомер, разберутся быстро. Не переживаем. В почте у вас остался номер заказа наверняка, вот на этот номер и сошлитесь.
     
  47. Конфетка)

    Конфетка) Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Одесса
    а что это кастомер? а на почту пришла только prime
    (Dear Olga, Welcome to Amazon Prime, the best value in online shopping. With your 30-day free trial, you'll enjoy unlimited FREE Two-Day Shipping on millions of items, instant streaming of over 40,000 movies and TV episodes, unlimited streaming of over a million songs, and access to over 500,000 Kindle Books to borrow for free every month. Shop, read, listen, watch - it's all included in your membership. Thanks, The Amazon Prime Team),

    и в спаме смотрела нет не где о ордере.
     
  48. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.353
    Симпатии:
    3.852
    Баллы:
    766
  49. Конфетка)

    Конфетка) Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Одесса
    Я там смотрела, нет там не чего(((((
     
  50. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    В смысле нет ничего.Переходите по ссылке,которую Вам сбросил молодой человек, и пишите письмо амазону,в котором рассказываете о своей проблеме и просите решить ее.
     
    Последнее редактирование: 23 сен 2014
    Maltael нравится это.
  51. Конфетка)

    Конфетка) Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Одесса
    Все разобралась, спасибо вам ОГРОМНОЕ. А чего такой курс высокий в амазоне? У меня выбило 15,38грн-1$