Какая почтовая служба лучше? Хвалим и ругаем.

могла б дать вам ссылку где почитать - а тема по баджету вчера пропала... появилась только новая от оффиц представителя...
а вот это

разве не заморочки?

 

старая тема уже восстановлена https://shu.com.ua/index.php?threads/http-budget-parcel-com-Америка-Англия-Германия.429/
там всего лишь 15 страниц - можете прочитать - все проблемы были описаны)

 

а какая ссылка на днипро? как я поняла они дешевле чем мист?

 

От і мене теж цікавить. Тільки в нас на форумі немає теми про Дніпро поки що.

 

Хочу отписаться, как отрабатывают Новый год. Все шло более-менее. После 21-го декабря как-то они потерялись совсем. Забыли отправить посылку морем, выставленную в пятницу утром (они конечно просят в четверг, но отсылали и субботние и те ,что в понедельник выставляла). Подозреваю, что у них просто не было места. Но это же не мои проблемы.
Не ответили до сих пор на запрос и запрос, прочему нет ответа на запрос . Я не настойчивая, просто неделя просрочки и мои девочки-клиентки просто сбегут от меня. Главный вопрос, пообещали, что выложат и отправят назад в магазин лишнюю вещь из трека. Но после этого уже дней 5 точно ответа нет. Посылка с остальными стоит без запрета в ожидании с другими уехать морем. В описании написала, чтобы выложили вещь из трека и посмотрели запрос.
Тишина, в общем очень напрягает.
Зато посылки, высланные после черной пятницы морем и авиа пришли почти в срок - за дней 21 и 12 соответственно (тяжело отследить, так как к сожалению отключается счетчик, когда посылка проходит границу и потом не нужно самим считать ,сколько прошло времени, я не считала). Считаю, что для праздников это супер. Плюс вес четкий, в посылке ничего лишнего.

 

Все, пришла писать плохой отзыв о Шопфанс. Вот дождусь последнюю посылку от них и больше не буду заказывать, и никому не рекомендую!
Треки в кабинет внесли с задержкой более недели, затем несколько дней собирали посылку. В результате она до сих пор никуда не улетела, хотя уже должна была бы быть у меня на руках. Еще одна посылка, которую я-таки получила (тоже с задержкой), оказалась на 1.5 кг легче, чем я за нее заплатила. Поэтому 1кг чистого веса вышел у меня чуть больше 11.5 долларов. Учитывая, что клиенты платят 10 долларов за кг, я еще и попала с этой посылкой.
Фу так работать! Пойду в их теме то же самое писать...

 

Всі скаржаться на Міст за їх не якісну роботу, ціни "з потолка", об"ємну вагу і т.д. Я хоч і не дуже задоволена їх роботою (останнім часом). Але хочу замовити і хороше словечко за них. Перед НР Міст зробив мені шикарнєйший подарунок!!!! За посилку вагою 22 фунта (відправка авіа), вони мені нарахували лише 5дол. замість 75дол. Не знаю як їх бугалтерія так лоханулася, але для мене це був приємний сюрприз. Вони не збідніють, а мені приємно, зеконимила.

 

а можна ссилку на Днепро?

 

я бы так не радовалась, возможно в следующую оплату включат

 

побачимо все може бути. А може і обійдеться, потрібно надіятись лише на краще)))

 

ой извините, я оговорилась - писала "Днипро" А ИМЕЛА ВВИДУ "Садко".

 

Так же Читаю различные отзывы в их работе, сам так же начал с них, так как кол-во позитива в их отзывах намного больше, может из-за общего количества, так как у них клиентов явно в разы больше.
Так мои ордера наоборот меня удивляют, в лучшую сторону
Так как рассчитывал на больший вес, а во факту получил минус 8фунтов, может конечно чего забыли положить мне((

 

Я тоже начинала с Миста, но у них получается практически всегда дороже ЮЭ. И обычно дольше.
Правда ЮЭ на этот раз меня расстроил - потеряли мою посылку, выясняла все около месяца, деньги вернули но не на карту (как я просила) а в кабинет(

 

Сочувствую: неприятно вышло. А деньги вернули и в том числе за содержимое посылки? И вы страховали ее?

 

С МИСТом не работаю принципиально из-за в от такого поведения. Писала им в не праздничное время!
Отправляла Шопфансом - дорого выходит.
Мне пока больше всех нравится ЮЭ. Хотя тоже - формировать посылки самостоятельно нет возможности, очень не удобно и тсранно они их формируют...

 

А мне МИСТ потерял. И не вернули деньги. Отморозились просто и все
А после сотен моих гневных писем на все возможные мейлы - они мне прислали оф письмо о том, что утери посылок доставленных Почтой США ими не рассматриваются!

 

Деньги вернули так как я указала в инвойсе, не страховала но у них вроде есть какая-то страховка.

 

Тут мне пришлось звонить и в наш офис и в Америку около месяца - они искали посылку. Но деньги не смотря на все вернули без разговоров.

 

Так а где ее потеряли? У нас уже? Не могли бы выложить сюда это письмо?

 

Потеряли у них. На складе. Доставка была почтой США - USPS. На сайте USPS этот трек прослеживается по всему пути следования, аж до склада МИСТа. А вот на МИСТе мне говорят, что она им не пришла. Мало того, мне не отвечали на сотни писем. Потом отвечали путанно, обещали разобраться и пропадали. В итоге получила вот такое вот письмо раз
Добрый день

Извените но, если товар не отсканирован у нас как принятый, значит он у нас не получен! Поскольку почта usps постоянно доставляет к нам чужые посылки а мы своих не можем досчитатса, руководством принято решения жалобы именно по службе USPS не розсматривать.

Спасибо

Volodymyr

Я, конечно же, возмутилась и попросила прислать мне официальное письмо. После чего, выждав около месяца, мне
пришло письмо о том, как они стараются улучшить работу с клиентами и в том же письме было пару фраз про то, что жалобы по утере посылок с УСПС они не рассматривают. (Видать удалила это письмо, не нахожу его уже на почте)

 

у них об этом в правилах написано

 

Не обратила внимания. Ну я рада что хотя бы вернули. А посылку потеряли у них на складе.

 

Нема слов...

 

И у меня не нашлось.... Вот и перестала с ними сотрудничать!

 

Я только с ЮЭ пробовала, но последние три недели меня просто убивают - ответов ночь, посылка сформирована только сегодня после 5-го запроса!!! И это при том, что вещи девочек там лежат, не только мои, перед людьми уже не знаю, что рассказывать, кажусь сказочницей просто. А они тупо не отвечают на запросы или переводят в другой отдел запрос и дальше тишина... Как можно так работать? Мне совершенно не понятно. Не умеете, зачем браться?
И да, видят посыль у себя на складе спустя 3-7 дней (но мы то видим, что посылка у них давно)!! Блин, после такого принятия, сразу теряешь возможность отправить вовремя морем. А на следующей неделе случайно недоглядели и вообще супер - 2 недели простоя. В моем случае спаковали вот сегодня (третья неделя), но тяжелый трек, который я по их просьбе отключила, не включили конечно же. Из него нужно было вытащить одну вещь, как договаривались. В итоге посылка весит 5,5 кг, а 3 кг зависли на неопределенный срок. Теперь я вынуждена за свой счет слать ее авиа, так как не хочу, чтобы заказчицы меня просто убили((((. Буду пересматривать тоже. Посмотрю Садко, вроде пока плохо не отзывались. Если есть плохой опыт, отпишитесь плиз. А то Новый год у всех наперкосяк, может, исправятся.

 

[quote="Katty, post: 229238, Посмотрю Садко, вроде пока плохо не отзывались. Если есть плохой опыт, отпишитесь плиз. А то Новый год у всех наперкосяк, может, исправятся.[/quote]
У них свои приколы, но в эти праздники претензий к ним у меня нет - очень оперативно и почти не обвесили. Только счет на 5 у.е. больше выставили без объяснений. Не стала выяснять.

 

А кто знает подробности вот об этой службе? http://www.bunddler.com/ ???? Первый минус что мне уже не нравиться, это не могу поговорить с персоналом, ни в чате, ни по почте! Пока ссылаюсь на праздники . Очень удобно собирать посылки, но не пойму возят ли они! ??? Кто знает отзовитесь!

 

Вроде как не почтовая служба это
Из их описания
Сейчас Бандлер – это лучшая и даже, пожалуй, единственная система для управления заказами, платежами и посылками, ориентированная на работу посредника

 

Я тоже

Я тоже так думаю! Но не могу понять, как тогда там указать например big-basket, в роли перевозчика?

 

А кто-то слышал что-нибудь по поводу задержек в связи с погодными условиями, говорят новости, что метели у них там и ничего не летает с северо-востока.

 

есть такое.
На счет того что вообще ни ничего не летает то нет, задержки большие
морозы сейчас у них очень сильные, даже можно сказать впервые за последние десятилетия.

США сейчас, температура в Фаренгейтах

 

а вот уже свежая сводка за сегодня

не утешительная
как раз восток, это откуда идут наши посылочки

 

У них свои приколы, но в эти праздники претензий к ним у меня нет - очень оперативно и почти не обвесили. Только счет на 5 у.е. больше выставили без объяснений. Не стала выяснять.[/quote]

Можете описать, во сколько вам обходятся посылочки? вес, цена, что дополнительно платите, ну и сколько за 1 кг с весом коробки выходит. ЮА на жутком игноре, пользуюсь ими, пока что-то подыщу и перехожу в другую контору. Лучше на 5 долларов переплатить, чем дергаться и терять клиентов. Глухая компания. Пока все слали во время, меня все устраивало, как только начались задержки, стало понятно, что они совершенно не контактные. Ни какой обратной связи. То что быстро доходило их море было хорошо только когда отправляли его вовремя, а не с задержкой 3 недели.

 

я бы не радовалась, а созвонилась и попросила бы выставить корректный счет. Так правильней, мне кажется.

 

Так а как это работает? Собрал заказ .... , и что? А как переслать домой? Это главное, и нигде об этом ник то не говорит!

 

т.е. переслал?
на сколько я знаю так это инструмент для посредников, а не для покупателей

 

Можете описать, во сколько вам обходятся посылочки? вес, цена, что дополнительно платите, ну и сколько за 1 кг с весом коробки выходит. ЮА на жутком игноре, пользуюсь ими, пока что-то подыщу и перехожу в другую контору. Лучше на 5 долларов переплатить, чем дергаться и терять клиентов. Глухая компания.[/quote]
по-разному, от 8,5 до 9,5 у.е. за кг. Если вес небольшой получается, то они любят упаковать допкоробки и еще накинуть сверху. Тут о них есть отдельная тема
shu.com.ua/index.php?threads/sadko.92/

 

Первый раз слышу такое про ЮЭ... Из 40 посылок все 40 в целости и сохранности пришли. По сравнению с Мистом, услугами которого я пользовалась ранее, выходит намного дешевле - у меня много треков в каждой посылке, и на Мисте это были лишние 10 дол. за консолидацию.

 

Что то я совсем с германией запуталась, кто чем возит? Как консолидируют, мист только до 2х кг? И сколько в итоге у кого весполучается?

 

Про МИСТ хочу какашку тут написать.
Случилась у меня вот какая ситуация. Отправила заказ картерс. И при оформлении видать попутала адреса. Ждала посылка на ЮЭ. Ждала посылку ждала (не вносила ее в кабинет). В итоге получаю посылку, а ее там нет. Кинулась разбираться, а она то уже месяц на МИСТе. В итоге пыталась скооперироваться с кем-то в посыль. Не смогли вснети трек... Я же попыталась сама и вот тут сюрприз - мой трек уже внесен!
Давай звонить им, писать. Они мне сказали писать на сбойный адрес вначале. Потом опять им позвонила... Отправили меня к моему любимому Владимиру, который меня отфутболил в прошлой ситуации.

В итоге получила вот такой вот ответ от него

Добрый день

Посылка задекларирована в акаунте AleksandrKravchenko - kravasky@mail.ru и отправлена ему в посылкеCV046891555US. Вопрос откуда AleksandrKravchenko взял ваш номер Вы должны решыть сами между собой.

Спасибо


И как-всегда, МИСТ ни за что не отвечает и ничего не контролирует. Всю ответственность с себя сняли - решайте вопрос сами!!!

 

Нет слов!!!

 

Здравствуйте. Перечитали всю тему, очень много вопросов и разбор косяков посредников и форвардеров.
Почему бы просто не создать тему и давать советы дельные, какие вы хотите видеть кабинеты у посредников, что исправить и т.д
Любая компания это люди и без человеческого фактора здесь никуда. И клиенты должны понимать что расстояния в тысячи километров, посылки проходят через много рук и сортировок.
Мы не хотим хвастаться но стараемся решать все проблемы по мере их возникновения, улучшаем кабинет, системы отслеживаний, гоняем службу поддержки.
Давайте все вместе поможем создать идеально подходящего посредника. Готовы ответит на все вопросы.

 

Ну допустим я организовал СП и как пользоваться Бандлер! У нас в Чернигове много кто этим пользуется, но не рассказывают как. То что можно ввести данные о товаре и отследить понятно! А как оплатить, как получить, где получают товар?

 

Вы интересует есть как посредник или покупатель?

 

Как посредник!

 

посмотрите тут

товар вы в магазине покупаете!
получаете от своего МФ
потом отправляете своим клиентам через ТК

 

Девочки, такая тема... я сейчас очень активно интересуюсь зарубежным шоппингом, прям не знаю как я раньше могла столько переплачивать и тратить столько часов на хождение по магазинам, так вот инфы у меня сейчас для освоения немеренно, влюбилась и закопалась в этом форуме просто на вечно))), но помимо этого форума, гуляю еще и по другим рессурсам, на данный момент анализирую почтовые сервисы. На одном из форумов нашла я некоего Юрия, занимается доставкой из Англии, и взяла его себе на заметку! Работает он не так давно, но перечитав 16 страниц его темки на форуме, сделала вывод, что парень ну ооочень старается, всегда на связи, если и пропадает на пару дней (что редко, но бывает) возвращается с оправданиями, извенениями, то есть, чувствуется, что человек не банально игнорит тебя, а на то были объективные причины.

По цене -
". 1-10 кг 3,20 фунта за 1 кг.
. 10-25 кг 3,10 фунта за 1 кг." + Новая Почта по Украине, посылка приходит во Львовскую обл.

Дальше меня не интересовало, т.к. я не посредник, беру только для себя, у меня много и не получится, но цена дальше уменьшается + приятные бесплатные бонусы:
. Входящий адрес для доставки.
. Проверка ваших покупок на целостность а также работоспособность перед отправкой в Украину.
. Переупаковка если товар запакован небрежно.
. Хранения на отапливаемом и охраняемом складе до 3 месяцев.
. Консолидация всех ваших покупок на срок до 3 месяцев.
. Советы где и как купить за спасибо

Поправьте меня, но мне кажется, что это по Англии прям самые выгодные условия + положительные отзывы о нем. Повторюсь, сама еще ничего не заказывала у него. Хотела бы спортдаирект, но заказ маленький, пока лучше пристроюсь к кому то, но как будут какие то магазины по Британии с бесплатной местной доставкой, думаю, что я к нему постучусь!

Ах, да и пока он не занимается выкупом из не принимающих наши карты магазинов.

Сайта у него пока нет, вот-вот обещает, что появится. Я не в курсе, можно ли тут размещать ссылки на другие форумы, потому рисковать не буду, если кому интересно, особенно тут искали хорошего перевозчика по Англии, то с удовольствием поделюсь ссылкой в личке
Вот такая у меня сегодня находка, не сочтите за рекламу, я правда, просто делюсь информацией, с Юрием даже не знакома

 

с Юрой работала - молодец он!

 

Плохо что он данный сервер игнорирует, хоть тема его и тут есть

 

Смею предположить, что банально не хватает времени, хотя наш форум, здается по активнее будет)