MATALAN

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем summer, 4 май 2013.

  1. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.929
    Симпатии:
    3.639
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    http://www.matalan.co.uk/
    Рекомендуем к прочтению:
    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/

    Добавлено админом
    Перед тем, как совершать заказ, советую приедварительно выбрать для себя подходящего мейл-форвардера из списка тех, кто придставлен у нас на сайте, я буду рассказывать на примере моего pokupka.eu
    Регистрация и покупка
    Начнем регистрацию. Жмем в правом верхнем углу MyAcount .
    upload_2016-11-5_1-20-26.png
    Для этого нужно ввести адрес своего почтового ящика, на который придет подтверждение Вашей регистрации
    А в дальнейшем вся информация от магазина
    советую завести отдельный ящик для магазинов, а то у меня , уже, к примеру, бардак там - кони-люди- 100 писем в день),Заполняем адрес и данные свои, куда будет поступать Ваш заказ
    upload_2016-11-5_1-23-57.png
    Вводим данные о себе
    Там рядом с кнопочкой "продолжать" есть окошечко получать новости по электронке- советую поставить галочку
    Далее
    совершаем покупку
    Выбираем нужный товар
    upload_2016-11-5_1-26-16.png
    цвет
    размер
    количество
    и кладем в корзину
    upload_2016-11-5_1-27-24.png
    Далее - идем оформлять заказ
    можно сразу нажать , как на рисунке, а можно открыть корзину и уже оттуда осуществить оплату
    Здесь нас просят ввести биллинг адрес, но в списке есть только Великобритания, поэтому мы указываем биллинг адрес такой же как и адрес доставки(шиппинг адрес)
    upload_2016-11-5_1-30-44.png

    Далее уточняем адрес доставки, так как мы ввели его ранее, но выбираем их тех адресов, короые у нас внесены в адресной книге
    upload_2016-11-5_1-32-46.png

    после этого нам предлагают выбрать способ доставки
    или стандартная за 3.5 фунта или же доставка на следующий день - подороже- вы выбираете нужную Вам
    upload_2016-11-5_1-59-30.png

    и жмете "Continue"( продолжить)
    И проверем адрес, который мы внесли, все ли верно и принимаем условия политики сайта
    upload_2016-11-5_1-37-8.png
    внимательно проверяйте все данные( биллинг- и шиппинг-адрес)
    выбираете тип оплаты Paypal
    либо оплата картой.
    Но в последнее время магазин "капризничает"-не у всех принимает карты (особенно вируальные-для оплаты в интернете), так что проще оплатить через пейпал. Если Вы не хотите, то как подсказала формучанка наша, надо вот что сделать:
    Водите номер
    свв- код
    и срок действия (для приват-карты виза- для остальных, думаю, похожая процедура)
    ставите галочку в окошке о соглашении с условиями
    upload_2016-11-5_1-52-57.png
    После этого вам придет на телефон 3D секьюрити код ( не всегда, иногда оплата проходит без этого момента)
    Вы вводите его в соответствующем всплывшем окошечке и ждете подтверждения на почту и снятия денег.
    Так же не забываем, что магазин часто балует промо кодами на скидку( обычно не работаетю на сейловые позиции и не совместимы с разными дисконтными акциями)
    Всем приятных покупок!
     
    Последнее редактирование: 8 ноя 2016
  2. tatiua

    tatiua Студент ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    126
    Род занятий:
    Шоппинг бе3 границ
    Адрес:
    Киев, Чайка
    Скорее всего отправят вам заказ без этой позиции. За деньги не переживайте. Их не сняли, а заблокировали. Когда посылка покинет склад, с вашей карты спишут ровно столько, сколько надо. Лишнее вернется на карту. Немного подождите.
     
    blaqenstvo нравится это.
  3. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    ну так они же сначала заблокировали всю сумму по ордеру, а потом выяснилось, что одной позиции нету...
    когда точно отправят - спишут деньги с вашей карты, а потом вернут на карту за тот товар, который не отправили
     
    blaqenstvo нравится это.
  4. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.347
    Симпатии:
    288
    Баллы:
    726
    Спасибо, буду ждать!!!
     
  5. Dian4ik

    Dian4ik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    884
    Симпатии:
    224
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Харьков
    Подскажите, пожалуйста, где берете такие хорошие коды?
     
  6. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    на почту приходят, после того как подпишитесь на рассылку новостей на их сайте ;)
     
  7. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    вот новые
    [​IMG]
    400BF21EA2 sunnysunny 340EBBE100 sunnysunny 45193A1EE3
     
  8. Dian4ik

    Dian4ik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    884
    Симпатии:
    224
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Харьков
    О, спасибо большое:) , буду ждать!!
     
  9. Dian4ik

    Dian4ik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    884
    Симпатии:
    224
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Харьков
    Спасибо, отличная новость!
     
  10. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    922
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    426
    а я вечно про коды забываю. По конямтам если использовать код, то доставка платная
     
  11. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.390
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    606
    у меня фришип получается, беру код что на 50 ф
     
  12. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    922
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    426
    попробую может у меня тоже получиться
     
  13. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Девочки, ни кто не брал полотенца на Маталане - набор 6шт., как они по качеству, не тонкие?
     
  14. Ksunya

    Ksunya Ученик ШУ

    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    21
    Я брала, к сожалению, тонкие. Но такая цена..
     
  15. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Спасибо большое за ответ!!
     
  16. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Подскажите, корзина набралась больше 75ф, а скидку отнимает только от 75ф, может нужно оформлять двумя заказами, т.е. разделить корзину на два раза. Так можно?
     
  17. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.390
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    606
    если у вас заказ на больше чем 75 ф, то скидка будет -15 фунтов, а вы что хотите?
     
  18. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.390
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    606
    там просто надо следить чтобы цена со скидкой была 50 и выше, тогда шип не берет
     
  19. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Они просто 15ф отнимают только от75ф, все что сверх просто приплюсовывается. Получается, то что осталось нужно опять дособрать до 75ф?
     
  20. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    зачем???
    скидка в любом случае дается только один раз - на один заказ - максимальная может быть это 15 фунтов.
    если ваш заказ 80 фунтов - скидка будет 15 фунтов
    если ваш заказ 120 фунтов - скидка будет тоже 15 фунтов
    больше сэкономить не получится :)
     
  21. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    А если я один раз использую скидку 15ф, а на друю корзину 10ф, так можно?
     
  22. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    нет...
     
  23. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Заполнила данные карты и почему-то отклоняет
    • Transaction Declined. Please check your credit card information or enter a different credit card.
    Номер, код на обратной стороне карты и дату окончания. Почему не пропускает?
     
  24. lovegood

    lovegood Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    319
    Симпатии:
    722
    Баллы:
    476
    перевірте ліміти, суму на картці
     
  25. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Девочки, я таки осилила этот Маталан!dance4 Деньги с карты списались, на почту пришло письмо с благодарностью, что я совершила у них покупку. В этом же письме ордер на весь товар.
    Теперь мне нужно ждать письмо с трек номером и это будет уже гарантия того, что я все купила и все прошло гладко? Когда ждать это письмо счастья?:)
     
  26. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    да, теперь ждите отправку - обычно 2-3 дня, но могут и задержать...
     
  27. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Хочу выразить огромную благодарность LinaG и Inesso4ka, за вашу помощь, терпение ко мне и отзывчивость!!!!!
    Большое спасибо!!!sunny
     
    LinaG нравится это.
  28. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.390
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    606
    Пожалуйста Aiwan-JC_empathy4clapping1
     
  29. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Девочки, сегодня мой статус в ордере поменялся на Submitted, это нормально?
     
  30. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    А почему нет? Вы пробовали?
     
  31. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    У меня прошлая скидка на -20% 2 раза прошла отлично!grin
     
  32. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    такие условия этого купона

    такие купоны обычно многоразовые ;)
     
    january-june нравится это.
  33. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    да, это не отказ dance2
     
  34. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Когда же можно будет расслабиться?mini_hotairballoonmini
     
  35. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Девочки, в одном моем заказе статус Shipped, это значит его отправляют? А когда должен прийти трек номер на мою почту?
    А во втором заказе, статус -Partially Shipped, что это значит?
     
  36. lovegood

    lovegood Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    319
    Симпатии:
    722
    Баллы:
    476
    первый отправлен, второй - частично отправлен.
    Мне маталан часто заказы частями отправляет, несколько треков дает.
     
  37. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    А когда прислать должны трек, у меня на почте ничего нет.
     
  38. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Первый-отправлен, второй-частично отправлен, возможно, что будут отмены во втором-у меня так пишет, когда отменяют несколько распроданных позиций.
     
  39. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Спасибо, будем надеяться на лучшее.
     
  40. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Девочки, я получила письмо, там мой ордер и трек номер. А почему в ордере возле цен стоят знаки вопроса? И что теперь мне делать с треком, вносить форварду ?
     
  41. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    да, вносите трек посылки в свой аккаунт в форварда.
     
  42. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    А там нужно делать опись, как писать, просто - кофточка, брючки и количество их?
     
  43. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    я у своего форварда (Баджет) вообще ничего не пишу, только ставлю название магазина для себя)
    а как у вашего - не знаю, надо у него и спрашивать :)
     
  44. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Ой, я получила и второй ордер и трек, только этот пишут , что отправлен частично. Мне им нужно что-то писать и как вернуть деньги?
     
  45. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    зачем писать - может они отправят вторую часть через пару дней???
    вам же не отмены пришли ;)
     
  46. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Вот что пишут
    Thanks for shopping with us.
    We're really sorry, some of the items you ordered have sold out, so we are unable to send these to you.
    We apologise for any inconvenience that this has caused you. If you give our customer service team a call they will be happy to help you find out if your local store has this item available.
    Please be assured that your credit / debit card has not been charged for these items. Any PayPal orders will be automatically credited within 24 hours.
    You will still receive the following items.
     
  47. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    а ну тогда, судя по всему их не отправят...
    я думаю деньги должны вам автоматически вернутся на карту, но лишний раз написать и спросить об этом не помешает ;)
     
  48. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    В ордере, я нашла, только по одной позиции, где цена стоит 0.00. Значит отмена только по одной?
     
  49. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.691
    Симпатии:
    5.948
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    да, значит одной, а что много еще не отправили?
     
  50. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Ну я так поняла, что отправили все, кроме одной позиции, где 0.00. Они прислали трек номер уже на эту посылку.
     
  51. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.347
    Симпатии:
    288
    Баллы:
    726
    У Вас не приват?
    У меня было так с Маталаном, через несколько дней просто обнаружила, что сумма уменьшилась именно на ту цифру, на которую не удалось получить товар.