1. Скрыть объявление

MATALAN

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем summer, 4 май 2013.

  1. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.571
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    http://www.matalan.co.uk/
    Рекомендуем к прочтению:
    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/

    Добавлено админом
    Перед тем, как совершать заказ, советую приедварительно выбрать для себя подходящего мейл-форвардера из списка тех, кто придставлен у нас на сайте, я буду рассказывать на примере моего pokupka.eu
    Регистрация и покупка
    Начнем регистрацию. Жмем в правом верхнем углу MyAcount .
    upload_2016-11-5_1-20-26.png
    Для этого нужно ввести адрес своего почтового ящика, на который придет подтверждение Вашей регистрации
    А в дальнейшем вся информация от магазина
    советую завести отдельный ящик для магазинов, а то у меня , уже, к примеру, бардак там - кони-люди- 100 писем в день),Заполняем адрес и данные свои, куда будет поступать Ваш заказ
    upload_2016-11-5_1-23-57.png
    Вводим данные о себе
    Там рядом с кнопочкой "продолжать" есть окошечко получать новости по электронке- советую поставить галочку
    Далее
    совершаем покупку
    Выбираем нужный товар
    upload_2016-11-5_1-26-16.png
    цвет
    размер
    количество
    и кладем в корзину
    upload_2016-11-5_1-27-24.png
    Далее - идем оформлять заказ
    можно сразу нажать , как на рисунке, а можно открыть корзину и уже оттуда осуществить оплату
    Здесь нас просят ввести биллинг адрес, но в списке есть только Великобритания, поэтому мы указываем биллинг адрес такой же как и адрес доставки(шиппинг адрес)
    upload_2016-11-5_1-30-44.png

    Далее уточняем адрес доставки, так как мы ввели его ранее, но выбираем их тех адресов, короые у нас внесены в адресной книге
    upload_2016-11-5_1-32-46.png

    после этого нам предлагают выбрать способ доставки
    или стандартная за 3.5 фунта или же доставка на следующий день - подороже- вы выбираете нужную Вам
    upload_2016-11-5_1-59-30.png

    и жмете "Continue"( продолжить)
    И проверем адрес, который мы внесли, все ли верно и принимаем условия политики сайта
    upload_2016-11-5_1-37-8.png
    внимательно проверяйте все данные( биллинг- и шиппинг-адрес)
    выбираете тип оплаты Paypal
    либо оплата картой.
    Но в последнее время магазин "капризничает"-не у всех принимает карты (особенно вируальные-для оплаты в интернете), так что проще оплатить через пейпал. Если Вы не хотите, то как подсказала формучанка наша, надо вот что сделать:
    Водите номер
    свв- код
    и срок действия (для приват-карты виза- для остальных, думаю, похожая процедура)
    ставите галочку в окошке о соглашении с условиями
    upload_2016-11-5_1-52-57.png
    После этого вам придет на телефон 3D секьюрити код ( не всегда, иногда оплата проходит без этого момента)
    Вы вводите его в соответствующем всплывшем окошечке и ждете подтверждения на почту и снятия денег.
    Так же не забываем, что магазин часто балует промо кодами на скидку( обычно не работаетю на сейловые позиции и не совместимы с разными дисконтными акциями)
    Всем приятных покупок!
     
    Последнее редактирование: 8 ноя 2016
  2. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.233
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Да Приват, только увеличилась наверное, а не уменьшилась. Они же мне должны вернуть сумму не отправленного.;)
     
  3. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.397
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    ну, конечно же, увеличилась))под конец дня голова вообще не варит))
     
  4. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.233
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Точно, я меня за два дня покупок на Джодж и Маталане, голова кругом идет, пока разобралась. И конечно большое спасибо всем девочкам, которые помогают, за их терпение и отзывчивость. СПАСИБО!!! Я бы без них ничего так и не осилила. Для меня покупка в английский магазинах - это была фантастика. Я ходила вокруг да около несколько месяцев, пока решилась. Теперь буду дальше осваивать просторы Англии. И еще дождусь возврата суммы и буду кричать ура.:)
     
  5. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.233
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Девочки, деньги за одну позицию, которую мне не выслали, вернули на карту в течении суток. Я им ничего не писала. Классно!!
     
    LinaG нравится это.
  6. Olya1202

    Olya1202 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.155
    Симпатии:
    202
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    Хочу впервые заказать маталан, помогите, какой код сейчас есть? На центральной странице у них висит 50%, но не пойму на что
     
  7. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Сейчас же раздел сеил в доступе;) , без кодов как я понимаю.
     
  8. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.397
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    у меня почему-то не проходит пароль на 75:(((
     
  9. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    12.469
    Симпатии:
    6.323
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    сейчас рабочий код только на -10% и вроде бы на минус 20ф от корзины в 100ф
     
  10. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.397
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    еще на -15 от 75 нашла!!!happy-mail-girlF0ADAB78F5
     
    LinaG нравится это.
  11. Dian4ik

    Dian4ik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    886
    Симпатии:
    224
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Харьков
    Подскажите, пожалуйста, на каких обычно сайтах бывают действующие коды Маталан?
     
  12. Olya1202

    Olya1202 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.155
    Симпатии:
    202
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    ой, не видела -15 dash1
    Два выкупа вчера сделала, впервые...
    Вот держу кулачки чтобы прошло...сумма не маленькая
     
  13. Dian4ik

    Dian4ik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    886
    Симпатии:
    224
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Харьков
    У меня заказ отменили:( статус Cancelled ((( И что им не понравилось!!! и деньги сняли
     
  14. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    12.469
    Симпатии:
    6.323
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    деньги в блоке - не переживайте, связывайтесь с банком для их разблокировки, иначе ждите месяц...
    по отмене не подскажу, так как не знаю что и как вы заполняли в шипе и биле.
     
  15. Dian4ik

    Dian4ik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    886
    Симпатии:
    224
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Харьков
    Спасибо за подсказку и поддержку!!:) буду выбивать!!
     
  16. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.233
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    601
    Пробовала этот код, у меня не сработал.
     
  17. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
  18. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.397
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
  19. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
    спасибо) а то меня уже на 4XL потянулоgrin
     
  20. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
  21. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.397
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    Девочки, а кто-то постель брал уже в Маталанчике? как там с размерами? а то что-то не могу найти
     
  22. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
    Девочки, подскажите. биллинг писать какой?clapping
     
  23. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.397
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    я пишу форвардера
     
  24. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    159
    Баллы:
    426
    я тоже на всех сайтах пишу адрес миста, пока отказа не было
     
  25. Vikunchik

    Vikunchik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.139
    Симпатии:
    6.523
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Харьков
    Поделитесь купончиком :)
     
  26. Ksunya

    Ksunya Ученик ШУ

    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    21
    -10% LAPS996HJ7
     
    summer и Vikunchik нравится это.
  27. Askona

    Askona Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.475
    Симпатии:
    1.617
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девочки, помогите разобраться. В чем может быть проблема. Отменили заказ, вот такое письмо выслали, а деньги сняли 07.11.
    Dear Customer,

    Thank you for placing an order with Matalan.

    On this occasion we have been unable to process your order.

    This may be due to:

    1. Inaccurate or incomplete information supplied or,

    2. That your payment has not cleared our screening process; if that is the case, I am not able to advise you as to why the payment method used for this transaction did not process successfully.

    If you wish to place another order, please ensure that all the fields have been correctly completed. You may also consider using a different payment card or an alternative method of payment.

    Please accept my apologies on behalf of Matalan for any inconvenience this may have caused.

    Kind Regards,

    Matalan Customer Services
     
  28. Askona

    Askona Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.475
    Симпатии:
    1.617
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девочки, я биллинг свой писала, шиппинг Веры. Может нужно было и биллинг указывать форвардера? Смотрю тут пишут, что так.
     
  29. Ksunya

    Ksunya Ученик ШУ

    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    21
    У меня биллинг и шиппинг форвардера. Проверьте
    ещё имена: в биллинге должно быть ваше, в шиппинге Веры и в скобках ваша фамилия.
     
  30. Askona

    Askona Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.475
    Симпатии:
    1.617
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Да, так и писала, буду еще пробовать. Спасибо.
     
  31. juli1982

    juli1982 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    LAPS996HJ7 таки действует!!!!!! спасибо, еслиб еще карты норм принимали и не понтовались, цены бы им не было)))
     
  32. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.397
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    у меня не было проблем с маталаном...
    Если что-то не отгружают,тут же с блокировки средства снимают.. не то,что Джордж..вот зас разбирюсь уже с третьим заказом:(
     
  33. juli1982

    juli1982 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    Проверим, какие они на ощупь, бум надеятся что мягкие)))))) спасибоgood_luck
     
  34. Milashechka

    Milashechka Магистр ШУ

    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    251
    девочки, подскажите у кого есть купон на маталан?

    Уже увидела выше. спасибо
     
  35. juli1982

    juli1982 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    Здравствуйте! если заказ был сделан в понедельник и пришло приятное и приличное письмо( где написано, что деньги они снимут только после того как отправят заказ, хотя блок был сразу ) с ордером, короче, во вторник зашла в аккаунт, а там в статусе cancelled - это все, статус уже не поменяют? спасибо!
     
  36. juli1982

    juli1982 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    • 12 November 2013
    • 40
    • 4304244
    • Cancelled
    • £250.20

      • скопировала, может подскажете шоооооо делать то ???
    dash1 бил и шип указала моста ток имя свое ( все четко по указаниям и карта именная виза приватовская, судя по отзывам так с ней проблем не было у народа)..... а говорили что только джордж при......
     
  37. Vikunchik

    Vikunchik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.139
    Симпатии:
    6.523
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Харьков
    Вы им писали письмо?
     
  38. juli1982

    juli1982 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    нет, не п исала, а стоит? вдруг вообще меня забанят ( я написала картерсу письмо че так долго не отправляют мой заказ, так они в догонку затребовали копии моих доков, вот я и боюсь писать уже)
     
  39. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.571
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Подскажите, может кто брал женские трусики, как там с размерами, не маломерят?
     
  40. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.397
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    размер в размер.
     
    summer нравится это.
  41. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.571
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Девочки,у же делаю 4-й заказ, и снова сняло 1 ф. вдогонку за оплатой, блин, что это такое? Накатала им письмоmail1
     
  42. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    159
    Баллы:
    426
    1 ф любят снимать маталан иногда амазон.
     
  43. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.571
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    да, Амазон тоже любит мою карту, и Джорж тоже 1 раз так "полюбил"
     
  44. Vikunchik

    Vikunchik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.139
    Симпатии:
    6.523
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Харьков
    Маталан у меня не снимал, а вот Амазон да :)
     
  45. Milashechka

    Milashechka Магистр ШУ

    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    251
    и я вчера покупала Маталан и они сняли 1ф. так они сам вернут? или нужно писать письмо?
     
  46. лёха

    лёха Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    921
    Симпатии:
    159
    Баллы:
    426
    то что не вернут это точно. по крайней мере не кому не возвращали
     
  47. lovegood

    lovegood Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    319
    Симпатии:
    722
    Баллы:
    476
    и мне маталан отменил заказ.
    Вероятно потому, что поменяла адрес баджета - поменялся соответсвенно и биллинг. а деньги заблокировали! Попробую сейчас еще раз.
     
  48. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.571
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    я накатала письмо, ответили, что деньги возвращают, что это автоматом снимает,как верификация карты, что она рабочая и т.п. Уверили, что у них нет никаких скрытых платежей.
    Вот сам ответ:
    Good Morning

    Thank you for your email,

    I am sorry for any unnecessary unease and confusion at the £1.00 temporary debit.

    The systems behind our website carry out a fully automated ‘test deduction’ when a customer places an order for the first time. The nominal £1.00 payment tells the system that a bank account is in place and that funds can be drawn when requested.

    The £1.00 usually drops back into the customers account within a day or so and is only ever carried out on the first order. Matalan do not keep this temporary credit, it is returned back to you.

    I hope this reassures you that we have not inadvertently withdrawn funds without good reason.

    Thank you for getting in touch and I'm here if you need any further assistance.


    Kind Regards

    Linda Poland

    Matalan Customer Care Team
    Tel: 0845 330 3330
    Email: cs@matalanonline.co.uk
     
  49. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.571
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    вот я им написала, что у меня каждый раз такое, уверяют, что ничего не снимают. Даже если и случается, деньги возвращаются
     
  50. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.247
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев
    У меня тоже снимает постоянно, если какой- то вещи нет предлагает пересмотреть корзину и снимает 1 фунт.
     
  51. Olya1202

    Olya1202 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.155
    Симпатии:
    202
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    и у меня матала снимает по 1 ф, иногда вот так и 3-4 фунта уйдет, если выкидает товар.
    Карта новая, мастер кард

    Есть код на маталан -20% с сегодняшнего дня, а почему-то не действует, специально отложила заказ на сегодня
    http://www.hotukdeals.com/vouchers/20-off-using-promotion-code-matalan-1710790
    выходит только -10% есть сейчас?