MATALAN

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем summer, 4 май 2013.

  1. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.914
    Симпатии:
    3.632
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    http://www.matalan.co.uk/
    Рекомендуем к прочтению:
    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/

    Добавлено админом
    Перед тем, как совершать заказ, советую приедварительно выбрать для себя подходящего мейл-форвардера из списка тех, кто придставлен у нас на сайте, я буду рассказывать на примере моего pokupka.eu
    Регистрация и покупка
    Начнем регистрацию. Жмем в правом верхнем углу MyAcount .
    upload_2016-11-5_1-20-26.png
    Для этого нужно ввести адрес своего почтового ящика, на который придет подтверждение Вашей регистрации
    А в дальнейшем вся информация от магазина
    советую завести отдельный ящик для магазинов, а то у меня , уже, к примеру, бардак там - кони-люди- 100 писем в день),Заполняем адрес и данные свои, куда будет поступать Ваш заказ
    upload_2016-11-5_1-23-57.png
    Вводим данные о себе
    Там рядом с кнопочкой "продолжать" есть окошечко получать новости по электронке- советую поставить галочку
    Далее
    совершаем покупку
    Выбираем нужный товар
    upload_2016-11-5_1-26-16.png
    цвет
    размер
    количество
    и кладем в корзину
    upload_2016-11-5_1-27-24.png
    Далее - идем оформлять заказ
    можно сразу нажать , как на рисунке, а можно открыть корзину и уже оттуда осуществить оплату
    Здесь нас просят ввести биллинг адрес, но в списке есть только Великобритания, поэтому мы указываем биллинг адрес такой же как и адрес доставки(шиппинг адрес)
    upload_2016-11-5_1-30-44.png

    Далее уточняем адрес доставки, так как мы ввели его ранее, но выбираем их тех адресов, короые у нас внесены в адресной книге
    upload_2016-11-5_1-32-46.png

    после этого нам предлагают выбрать способ доставки
    или стандартная за 3.5 фунта или же доставка на следующий день - подороже- вы выбираете нужную Вам
    upload_2016-11-5_1-59-30.png

    и жмете "Continue"( продолжить)
    И проверем адрес, который мы внесли, все ли верно и принимаем условия политики сайта
    upload_2016-11-5_1-37-8.png
    внимательно проверяйте все данные( биллинг- и шиппинг-адрес)
    выбираете тип оплаты Paypal
    либо оплата картой.
    Но в последнее время магазин "капризничает"-не у всех принимает карты (особенно вируальные-для оплаты в интернете), так что проще оплатить через пейпал. Если Вы не хотите, то как подсказала формучанка наша, надо вот что сделать:
    Водите номер
    свв- код
    и срок действия (для приват-карты виза- для остальных, думаю, похожая процедура)
    ставите галочку в окошке о соглашении с условиями
    upload_2016-11-5_1-52-57.png
    После этого вам придет на телефон 3D секьюрити код ( не всегда, иногда оплата проходит без этого момента)
    Вы вводите его в соответствующем всплывшем окошечке и ждете подтверждения на почту и снятия денег.
    Так же не забываем, что магазин часто балует промо кодами на скидку( обычно не работаетю на сейловые позиции и не совместимы с разными дисконтными акциями)
    Всем приятных покупок!
     
    Последнее редактирование: 8 ноя 2016
  2. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    вот-вот, и я так промучилась сегодня 4 часа, и на мужа, и на себя оформляла, то же самое...в итоге попросила купить подружку - у нее вышло. Я уже думала мне аккаунт заблоктровали
    А потом письмо вот получила
    Thank you for ordering with Matalan.

    It has been bought to our attention that there may have been an issue with the following order 4705166.

    If there is any issues with your order please feel free to contact our customer service team on the number below or you are more than welcome to contact me via this email address and I will be more than happy to assist you.

    If your happy with your order please inform me on this order.

    Thank you for your time in advance.

    Я давай им бегом писать, что уже не нужно, я буду продолжать с ними сотрудничать, но этот заказ отмените, но пришел только вот такой автоматический ответ мгновенно просто (мое письмо и прочитать бы не успели):

    Hello,

    Thank you for taking the time to get in touch.

    Due to the high volume of contacts at the moment, it is taking us a little longer than usual to get back to you.

    If your enquiry is urgent you can always give us a call on 0845 330 3330, (Mon-Sun 8am - 6pm), where you will receive immediate help with your enquiry, from one of our friendly advisors.

    Alternatively, you may find the following information helpful:

    * For information on placing a Click and collect order, please visit: http://www.matalan.co.uk/click-and-collect/click-and-collect-overview?page=home-page-c2

    * For our most Frequently ask questions, please visit: http://www.matalan.co.uk/customer-services/faq

    Thank you once again for taking the time to e-mail us.

    Kind regards,

    The Matalan Customer Care Team

    Merry Christmas & A Happy New Year

    Вот теперь переживаю, что будет если задвоят мой заказ...
     
  3. Дарья

    Дарья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Ужгород
    а с карты сняли сколько денег? за 2 заказа? если за 1, то не задвоят.
     
  4. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    у меня с карты не сняли...надеюсь не снимут уже
     
  5. Юлия С

    Юлия С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    755
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    Сегодня тоже ничего не выкупается. Сайт засранец!
     
  6. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    я сегодня купила...
    а на почту мне пришло письмо, что мол, извините, были проблемы, сегодня все будет уже хорошо, если что - пишите
    Покупала часов в 10-11
     
  7. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.394
    Симпатии:
    606
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    попробуйте с другого браузера
     
  8. Юлия С

    Юлия С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    755
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    пробовала с 3 разных - ошибка
     
  9. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    40.355
    Симпатии:
    24.640
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    Девочки, на маталан кпончик есть какой-то не на сейл?
     
  10. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    40.355
    Симпатии:
    24.640
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    Юля, а можно Вам пару трусиков докинуть :oops:
     
  11. Юлия С

    Юлия С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    755
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    Извините, только увидела. уже не выкупаю
     
  12. Юлия С

    Юлия С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    755
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    Может кому-то будет полезно: с начала января сайт не давал оформить заказы. Сегодня тоже самое. Зарегистрировала новый аккаунт на gmail и все прошло!
     
  13. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    Полная ...опа с маталаном - пришла посылка, наклейка на пакете, трек, фамилия мои, а все вещи левые совсем, заказ от 31.12... Что-то женское все, футболки, штаны, платье, такое впечатление что в маталане просто не на тот пакет наклейку наклеили...Теперь не знаю что делать...
     
  14. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.394
    Симпатии:
    606
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    писать им + фото
     
    Olya1202 нравится это.
  15. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    я уже написала, правда без фото, вот так
    hello Received an order dated December 31, number 4705166 Sticker on the package is correct but all other things there These are not my things. Matted parcel. Probably sticker pasted on the wrong package. What to do?

    А вообще может есть шанс (хоть малюсенький) что это вещи чьи-то отсюда?
    У кого в заказе были 2 шт такие кофточки р.10
    http://www.matalan.co.uk/womens/shop-by-category/tops/s2545774/cotton-modal-spotted-top
    потом боди (фото найти не могу) синий леопард р.10
    черная маечка на бретельках р.10
    Вот такая р.10
    http://www.matalan.co.uk/womens/shop-by-category/tops/s2545796/cotton-modal-spotted-top
    То ли платье, то ли туника черно-белая, как зебра, внизу с китицами, р.10
    2 пары женских брюк (серые и черные) р.12
    и 2 шт что-то (даже не знаю что) наверное какие-то майки-утяжки, С и М

    Блин...детское хоть бы пристроила...а тут...и размера не мои...

    У меня должна была быть детская куртка на 2-3 года
    http://www.matalan.co.uk/kids-cloth...ackets/s2544355/boys-parka-jacket--3mths-5yrs
    Вот такие тапочки р.7
    http://www.matalan.co.uk/kids-clothing/girls/offers/sale/footwear/s2536873/girls-peppa-pig-slippers
    2 платья размер 14 (черное и бургундия)
    вот такие трусики р.6-7 лет
    http://www.matalan.co.uk/kids-cloth...49413/girls-5-pack-assorted-design-boy-shorts
    Тапочки-зайчики детские размер 11, женские трусы р.14 синие, белая сумка женская и маленькое бирюзовое полотенце.
    Может у кого всплывет такое?
     
  16. broker

    broker Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    513
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Рівне
    так Україна є в списку переліку міжнародної доставки, то є пряма доставка?
     
  17. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    де? Я такого не бачила
     
  18. broker

    broker Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    513
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Рівне
    ой, сорі, сижу не на тому сайті:)))))
     
  19. lora-m-07

    lora-m-07 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    87
    Баллы:
    391
    Род занятий:
    реклама
    Адрес:
    Симферополь
    девочки, а вообще есть где-то список сайтов, которые шлют в украину напрямую?
     
  20. машенька

    машенька Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    62
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    381
    Девчонки помогите пож, выбираю носки на мальчика, 4,5 года. Какой брать, Последняя размерная сетка в категории дети до 5 лет написано "4-6,5" это как понимать? от 4 лет до 6,5 лет?
     
  21. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.394
    Симпатии:
    606
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    нет, скорее всего это размер с 20 по 23 или 24 размер ножки
     
    summer нравится это.
  22. Ирин

    Ирин Студент ШУ

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    126
    Девушки, кто-нибудь может проконсультировать по размерам джинс женских? Есть пара джинс папая 12 размера отличного качества, купленных в секонд-хенде и отлично сидящих на ОЖ 110 см. Ищу теперь нечно подобное, но сайз чарт маталана говорит, что 12 размер - это 94-95 см и ни сантиметром больше. Пребываю в раздумиях, какой размер брать на 110, а какой на 103-105 смgirl_devil. На меньший объем Ж нужны скинни, а на больший буткаты.
     
  23. Ksona

    Ksona Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.214
    Симпатии:
    215
    Баллы:
    606
    Подскажите какой шип?
     
  24. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    3.5, а от 50 фунтов фри шип
     
  25. Ksona

    Ksona Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.214
    Симпатии:
    215
    Баллы:
    606
    Спасибо
     
  26. ashely

    ashely Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    461
    Девочки, какой почтовой службой пользуетесь? Никогда в Англии не брала, все с Америки как-то. А вот очень этот магазин понравился, хочу попробывать, но чем доставлять в Украину?
     
  27. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.394
    Симпатии:
    606
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    МФ
     
  28. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
  29. ashely

    ashely Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    461
    Спасибо Вам за ответы. Я баджетом попробую.
     
  30. shopogolic.net

    shopogolic.net Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    143
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    Доставка из Англии в Украину и Россию.
    Адрес:
    15 lupin road, ip20nu
    Выкупайте MATALAN под 0%, доставка в Украину 3,50 за кг (50 Гривен)
    Принимаем ваши посылки к нам на склад ежедневно, отправляем по Пятницам каждую неделю.

    Пройдите регистрацию и получите адрес http://shopogolic.net/mailforwarding

    Любые магазины Англии в этом месяце 5%, вам больше не нужны другие Совместные Покупки и вам не нужно ждать пока наберется вес. Покупайте в Англии напрямую у нас.
    Платите за товар + 5% комиссию и 50 Гривен за доставку 1 кг вашего товара к вам домой. БЕЗ ГАБАРИТНОГО ВЕСА!!!
    Уже через 10-14 дней получаете товар на Новой Почте!

    ПРОСТО, ЛЕГКО, БЫСТРО!

    Смотрите отзывы о нас http://shopogolic.net/feedbacks
    Регистрируйтесь http://shopogolic.net/uslugi

    Посчитайте сколкьо стоят наши услуги и доставка http://shopogolic.net/dostavka
     
  31. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    Есть сейчас какой-то код на маталан?
     
  32. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.394
    Симпатии:
    606
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    blaqenstvo, january-june и Olya1202 нравится это.
  33. Kait

    Kait Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    341
    Девушки какой посредник выгодней??И сколько берут ??
     
  34. losiash

    losiash Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    401
    Девочки пмогите плз,н могу зарегистироваться, указала биллинг и шиппинг баджета,а видает неправильн й адрес доставки и платежний? Что делать?
     
  35. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.347
    Симпатии:
    288
    Баллы:
    726
    пыталась сегодня оформить заказ. на стадии оплаты выдавало ошибку. мол карта не та, примените другую. но с картой полный порядок....раза 4 вводила,вводила! пока не ввела смешанный адрес. страна и индекс британии, а улица моя украинская. пропустило! слава Богу...но такого ранее не было! сайт беспроблемный, а тут зашла почитать...и ужаснулась! o_O
     
  36. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.914
    Симпатии:
    3.632
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    я брала Джинсы 10р. на объем 98 сели идеально. перед этим брала 12р. на Джорже-в талии широкие.
     
  37. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.845
    Симпатии:
    858
    Баллы:
    756
    Девчонки может подскажите с размерностью на маталане? Мне надо курточка ребенку на рост 80, какой размер брать?
     
  38. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.914
    Симпатии:
    3.632
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    как по мне-размер в размер идет
     
  39. alisa1441

    alisa1441 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    45.160
    Симпатии:
    13.169
    Баллы:
    866
    Девочки! а подскажите как на Маталане увидеть на какой стадии мой заказ? просто ждать сообщения на электронку, что отправлен? как долго отправляет магазин?
     
  40. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Можете в аккаунте посмотреть, какой статус светится у него. Когда магазин отправляет, то приходит письмо на мейл. Где-то на второй день после заказа.
     
    alisa1441 нравится это.
  41. alisa1441

    alisa1441 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    45.160
    Симпатии:
    13.169
    Баллы:
    866
    спасибо! а то я уже все глаза поломала) а слова "статус" не увидела)) теперь вижу.
     
    january-june нравится это.
  42. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.914
    Симпатии:
    3.632
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    обычно отгружают через 2-6 дней. Если есть отказ по позициям, то этого не видно в экаунте. Я обычно пишу запрос, чтоб ответили, что именно не выкупилось
     
    alisa1441 нравится это.
  43. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Мне всегда присылают в письмо об отправке отмены. Там напротив отмененных позиций в столбце с количеством единиц нули указаны и в сумме по позициям этим нули.
     
    alisa1441 и LinaG нравится это.
  44. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.914
    Симпатии:
    3.632
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    мне приходит письмо типа анфотюнатли нот шипет, но не указывают, и в одере не видно,я по сумме чисто узнаю, что можно бы не купиться mt.jpg
     
  45. Olya1202

    Olya1202 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Луцк Волынская обл
    в этом письме, если чего-то нет, в количестве будет стоять 0
     
  46. january-june

    january-june Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.309
    Симпатии:
    2.381
    Баллы:
    756
    Из инфо в аккаунте никогда не видно, какие единицы отменены. Только в письме о том, что заказ отправлен.
     
  47. tina007

    tina007 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    401
    Девченки есть желающие на мателан в ближайщие дни?спасибо, я сама не рискую совсем новечок
     
  48. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    Девочки, может мой вопрос и странный, но может кто-то подскажет, все-таки, какого перевозчика лучше использовать для Англии, а то сижу голову ломаю
    или ссылку на тему дайте, пожалуйста, где это уже обсуждали,
    огромное спасибо
     
  49. mavka

    mavka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.394
    Симпатии:
    606
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Івано-Франківськ
    http://shu.com.ua/index.php?forums/Почтовые-службы.68/
     
  50. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    спасибо
     
  51. happyness

    happyness Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.623
    Симпатии:
    121
    Баллы:
    616
    у меня есть компания, пишите в лс или в моей теме (в подписи)