MATTEL

Тема у розділі 'Игрушки', створена користувачем шопоголи4ка, 27 чер 2013.

  1. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    5,709
    Симпатії:
    2,740
    Бали:
    634
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/
    __________________
    Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
    __________________


    Самостоятельные заказы с

    [​IMG]


    Это первый магазин, которым я "открыла Америку". Меня, как маму четверых деток, конечно интересуют качественные оригинальные игрушки по доступным ценам. Когда-то меня удовлетворял ассортимент и ценовая политика "Антошки" и "Пеликана", но, с тех пор, как детям стало нужно не "что-нибудь", а "вот именно это", пришлось искать нужную вещь в интернете. Естественно, первой мыслью было направить свои денежные потоки на производителя. Так, забив в поисковик фирму-производитель "mattel", я попала на
    http://shop.mattel.com/home/index.jsp
    Подкупило то, что на первый ордер (заказ) предлагается 10% скидка - достаточно всего лишь ввести свой e-mail в соответствующем окошке

    1.png


    на e-mail немедленно приходит письмо-приглашение

    2.png


    "кликаем" - переходим по ссылке, процедура регистрации довольно простая.

    Есть доставка за пределы США, но, к сожалению, Украины там пока нет. Без проблем приняло у меня к оплате виртуалку Приватбанка и адрес доставки - адрес МИСТ. Немного поколдовала я над биллинг адресом (адрес, привязанный к платежной карте) - там страна предлагалась на выбор из списка.

    Есть даже "гондурас" , а Украины нет - я выбрала страну Польша, а Украину написала в той строке, где город - через запятую после города, например, Ivano-Frankivsk, Ukraine - и все прошло как по маслу!


    Доставка по США платная, кроме того, взымается ещё налог (см. детали инвойса) - как раз "съело" мою 10% скидку. Возможно, на мейлфорвардов других штатов этого нет - надо экспериментировать. Магазин быстро высылает подтверждение ордера, информацию по отгрузке, трек-номер. С доставкой никаких вопросов и проблем не было.
    Кроме того после первого заказа на e-mail пришло письмо, приглашающее купить что-то ещё с бесплатной доставкой.



    Ассортимент магазина очень большой - настоящий детский рай, постоянно действуют привлекательные скидки на те или иные группы товаров.

    3.png

    Своим деткам я купила кукол и аксессуары к ним Монстерхай (моя средняя дочь их коллекционирует), для сына - трек и машинки hot wheels.
    Я подписалась на рассылку и мне постоянно приходят сообщения об акциях, скидках и прочих программах лояльности для зарегистрированных пользователей.


    Кроме того, также по почте (e-mail) я получила анкету, довольно обширный опросник, в котором указала, что из желаемых товаров я не нашла, что нашла и т.п. Сравнивая цены с другими ресурсами, продающими аналогичные товары, могу сказать, что на некоторые виды товаров здесь цена дешевле, на некоторые дороже, на том же Амазоне я нашла позиции, которых нет в этом магазине.

    Так что вывод можно сделать такой: если вы любите смаковать шоппинг, любите почтительное персональное отношение, если вещь вам не к спеху и вы готовы ждать акционных предложений, этот магазин - для вас! Здесь ценят клиентов, здесь любят клиентов, здесь вам всегда рады! Приятного шоппинга!

    Совет от Mafi
    Почитав тему поняла, что маттел канешно тот еще гамазин, глюк на глюке...
    Тему у кого ситуация как у меня:

    Обязательно надо сохранить себе номер заказа. На сайте есть Order Status справа нужно внести номер заказа и индекс (либо шипа либо билл. Т.к. индекс в США маттел искаверкал, то по билл индексу своему проверить можно). И вот тогда можно таки увидеть свой заказ.

    Вот не понимаю я маттел... я заказ делала через аккаунт, везде под заказом мой имейл, но почему даже ни одного письма нет?!
    Это хорошо что я всегда номера заказов сохраняю и кеш бэк пришел, а там тоже есть номер заказа. Да и вот странно - кэш бек пришел, а заказ не отгружен... Не магазин а заГадка...

    Можно пожалуйста админов ШУ попросить хотя бы это внести в первый пост темы, что бы не строчили тут все, как и я в т.ч., слезные письма Где мой заказ... Ну и не перечитывать сотни страниц форума в припадке конвульсии.
     
    Останнє редагування модератором: 23 чер 2017
    Anna86, Lucie, diorbor та 18 іншим подобається це.
  2. Yasechka

    Yasechka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    307
    Симпатії:
    91
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Дважды мама;)
    Адреса:
    Харьков
    Спасибо!
    Билинг Мистовский стоит, свой писать?
     
  3. _Margo_

    _Margo_ Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    199
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    не стоит менять, у меня биллинг МФ стоит. но раньше карточка выделывалась как хотела, пока не перескочила на визу. конечно, не факт, что это первопричина.
     
  4. Yasechka

    Yasechka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    307
    Симпатії:
    91
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Дважды мама;)
    Адреса:
    Харьков
    есть вариант, что заблокировали одну сумму, а пытаются снять на 1 цент больше, и Мастер не дает
    Один набор Хот Вилс, состоящий из двух коробок, разбили на 2 позиции, его цена была 29.99, а по этим двум в сумме получается 30, 00!
    Бред, теперь написала им письмо, жду((
    Надолго ли ? не знаете7
     
  5. Viktoria

    Viktoria Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    265
    Симпатії:
    154
    Бали:
    374
    Девочки, есть купон на скидку?
     
  6. Кучеряшка

    Кучеряшка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    595
    Симпатії:
    155
    Бали:
    384
    Девочки, как быстро приходит скидка на первый заказ на маттел? Ввела имеил и ничего
     
  7. Vitalina

    Vitalina Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,172
    Симпатії:
    602
    Бали:
    634
    Мне кажется через дня два, а что он вам даст -20 % от 50 дол но будет шип, то есть шип съест скидку.
     
  8. Кучеряшка

    Кучеряшка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    595
    Симпатії:
    155
    Бали:
    384
    На сайте ж фри шип от 29 уе...
     
  9. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    6,781
    Симпатії:
    6,901
    Бали:
    644
    быстрее всего вообще не придет.и этот купон не совместим с фри шипом,всегда есть шип
     
    Miraj подобається це.
  10. Vitalina

    Vitalina Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,172
    Симпатії:
    602
    Бали:
    634
    Это не важно что фри шип на сайте от 29 , купон всегда дает шип и от этого никуда
     
    Miraj та Amazing подобається це.
  11. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
  12. Candyy

    Candyy Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    321
    Симпатії:
    126
    Бали:
    434
    Девочки, подскажите, пожалуйста, если я отменила на Маттеле заказ, то когда возвращаются деньги обратно на карточку?
     
  13. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    как и любые из блока - ок 30 дней
     
    summer подобається це.
  14. chucha

    chucha Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,040
    Симпатії:
    194
    Бали:
    544
    девочки дайте купон плизззззззззззззззз
     
  15. Vitalina

    Vitalina Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,172
    Симпатії:
    602
    Бали:
    634
    Какой купон? Маттел его убрал еще до 6 вечера, также убрал и с главной страницы, значит все только под 0% но с фри шипом.
     
  16. chucha

    chucha Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,040
    Симпатії:
    194
    Бали:
    544
    блин,поздно думала.а на новую почту ничего не дают?
     
  17. Vitalina

    Vitalina Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,172
    Симпатії:
    602
    Бали:
    634
    Дают через пару дней но толку от того купона никакого, так как сразу появляется шип
     
  18. chucha

    chucha Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,040
    Симпатії:
    194
    Бали:
    544
    девочки что делать купили в четвер магазин снял деньги с дол карты,а в пятницу повторно снял но на 10центов больше,позвонила в приват сказале обе суммы в блоке,магазин еще не отшипил.что делать написала письмо в тех.поддержку магазина,жду ответа.кто сталкивался,сколько ждать возврата от магазина и разблокировки от привата?заранее спасибо
     
  19. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    Девочки, подскажите, пожалуйста, что может значить, когда подтверждение заказа пришло на почту, а на сайте в истории заказов его нет?
     
  20. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    вы купили его гостем
     
    summer подобається це.
  21. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    Нет, купила через свой аккаунт, пришло сразу письмо с номером заказа, денег еще не списывали и в истории заказов нет(((
     
  22. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    если вы буквально только что купили, то может через 10-15 минут подтянуться в аккаунт
     
  23. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    Чуть больше часа прошло.
     
  24. аалина

    аалина Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,326
    Симпатії:
    662
    Бали:
    544
    Девочки ,помогите советом. Час назад пришел ордер на почту , но в личном кабинете так и не появился. Что это может значить. Деньги приват снял.
     
  25. аалина

    аалина Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,326
    Симпатії:
    662
    Бали:
    544
    у меня та же история ,уже час жду ,но деньги приват снял
     
  26. аалина

    аалина Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,326
    Симпатії:
    662
    Бали:
    544
    может у них сбой какой то..
     
  27. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    А деньги через сколько времени сняли?
     
  28. аалина

    аалина Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,326
    Симпатії:
    662
    Бали:
    544
    сразу и сняли ,а потом пришло подтверждение на почту , есть номер , но он на сайте не отслеживается и в личном кабинете в истории заказов нет , тоже покупала час назад
     
  29. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Ну значит ждите шипмента. Если вы на 100% уверены что не купили гостем - напишите в поддержку.
    Тут мы можем только гадать
     
    Nika1984 подобається це.
  30. аалина

    аалина Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,326
    Симпатії:
    662
    Бали:
    544
    спасибо.
     
    Останнє редагування: 13 кві 2016
  31. аалина

    аалина Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,326
    Симпатії:
    662
    Бали:
    544
    у меня уже все ок , пришло подтверждение и появился в кабинете.
     
    Nika1984 подобається це.
  32. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    У меня в аккаунте тоже появился заказ, но денег до сих пор не сняли и второе письмо не пришло.
     
  33. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    Деньги уже сняли (или заблокировали), но по части заказа пришло такое письмо:
    Thank you for shopping at www.MattelShop.com. Your order ххххх included backordered or advanced sale items that are unavailable for immediate shipment. Once the product is available for processing, you will receive a new order confirmation email. The following item(s) will be shipped when it is in stock.
    Your credit card will not be charged until the item(s) has shipped.
    Please keep a copy of this email for your records.

    Девочки, у кого такое было: отгружали такие позиции или потом отменяли, и если отгружали, то за сколько времени?
     
  34. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Тут как и встреча с динозавтром - 50/50 - или отгрузят, или отменят.
    Единой практики нет, все зависит от наличия
     
  35. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    -50% на куклы Монстр Хай

    Screenshot_36.jpg
     
    Vitalina1503 подобається це.
  36. Dudarik

    Dudarik Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    388
    Симпатії:
    51
    Бали:
    434
    Девочки, кто недавно покупал через Приват? Уже пару часов сижу и не могу купить? карты не принимает...у них такое бывает?
     
  37. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    бывает. попробуйте с другого браузера
     
  38. Dudarik

    Dudarik Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    388
    Симпатії:
    51
    Бали:
    434
    подскажите, я ввожу и биллинг и шипинг юэ, может в это проблема? может нужно Украину писать?
     
  39. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    верно вводите..у меня так же
     
  40. Dudarik

    Dudarik Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    388
    Симпатії:
    51
    Бали:
    434
    ну это не сайт, а полный ... пытаюсь купить со вчерашнего дня
    пробовала с разных браузеров и разными картами и ничего все карты отклоняет, в привате нет ни одного запроса на снятие денег!!! Кто с таким сталкивался?
     
  41. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,460
    Симпатії:
    44,945
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Проверьте лимит по карте для оплаты в интернете
     
    Ursula подобається це.
  42. Dudarik

    Dudarik Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    388
    Симпатії:
    51
    Бали:
    434
    у меня в доступных средствах 20000, а заказ на 1500 более чем достаточно. В привате сказали, что даже запроса на снятие денег не поступало, проверка карты была и всё
     
  43. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,460
    Симпатії:
    44,945
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Лимит для оплаты в интернете поднимите в настройках приват24
     
  44. Dudarik

    Dudarik Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    388
    Симпатії:
    51
    Бали:
    434
    у меня лимит на оплату 20000, сколько же мне поставить что 1500 оплатить?
     
  45. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,460
    Симпатії:
    44,945
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    это лимит на 30 дней, поставьте 99 999 и потом,если получиться, снова понизьте лимит
     
    Ursula подобається це.
  46. Dudarik

    Dudarik Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    388
    Симпатії:
    51
    Бали:
    434
    я поставила лимит неделю назад и ничего не покупала. я часто заказываю на всех сайтах без проблем, а это ужас какой-то
     
  47. Alla-

    Alla- Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    280
    Симпатії:
    123
    Бали:
    384
    Адреса:
    Uzghorod
    какой у Вас кешбек сайт?
    купилаа через топкешбек и вот те - 147.png
    доооооолго
     
  48. Юло4ка

    Юло4ка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    966
    Симпатії:
    141
    Бали:
    544
    а кто подскажет? сейчас на минус 20% приходит купон или нет? и сколько его ждать? может что то дополнительно сейчас есть?
     
  49. Mirraks

    Mirraks Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    70
    Симпатії:
    14
    Бали:
    374
    Адреса:
    Ильичевск
    Девочки, никто не подскажет,где раздел с запчастями на Mattel?
    Где-то мелькнуло раньше и не сохранила.
     
  50. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    капец..дискриминация Мастеркард:biggrin: не приняли пластик Мастеркард, зато Виза виртуалка прошла с первого раза:crazy:
     
    Ташик подобається це.
  51. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    6,781
    Симпатії:
    6,901
    Бали:
    644
    ты смотри какие переборчивыеgrin