MATTEL

Тема в разделе "Игрушки", создана пользователем шопоголи4ка, 27 июн 2013.

  1. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.087
    Баллы:
    496
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/




    Самостоятельные заказы с

    [​IMG]
    http://shop.mattel.com/

    Это первый магазин, которым я "открыла Америку". Меня, как маму четверых деток, конечно интересуют качественные оригинальные игрушки по доступным ценам. Когда-то меня удовлетворял ассортимент и ценовая политика "Антошки" и "Пеликана", но, с тех пор, как детям стало нужно не "что-нибудь", а "вот именно это", пришлось искать нужную вещь в интернете. Естественно, первой мыслью было направить свои денежные потоки на производителя. Так, забив в поисковик фирму-производитель "mattel", я попала на
    http://shop.mattel.com/home/index.jsp
    Подкупило то, что на первый ордер (заказ) предлагается 10% скидка - достаточно всего лишь ввести свой e-mail в соответствующем окошке

    1.png


    на e-mail немедленно приходит письмо-приглашение

    2.png


    "кликаем" - переходим по ссылке, процедура регистрации довольно простая.

    Есть доставка за пределы США, но, к сожалению, Украины там пока нет. Без проблем приняло у меня к оплате виртуалку Приватбанка и адрес доставки - адрес МИСТ. Немного поколдовала я над биллинг адресом (адрес, привязанный к платежной карте) - там страна предлагалась на выбор из списка.

    Есть даже "гондурас" , а Украины нет - я выбрала страну Польша, а Украину написала в той строке, где город - через запятую после города, например, Ivano-Frankivsk, Ukraine - и все прошло как по маслу!


    Доставка по США платная, кроме того, взымается ещё налог (см. детали инвойса) - как раз "съело" мою 10% скидку. Возможно, на мейлфорвардов других штатов этого нет - надо экспериментировать. Магазин быстро высылает подтверждение ордера, информацию по отгрузке, трек-номер. С доставкой никаких вопросов и проблем не было.
    Кроме того после первого заказа на e-mail пришло письмо, приглашающее купить что-то ещё с бесплатной доставкой.



    Ассортимент магазина очень большой - настоящий детский рай, постоянно действуют привлекательные скидки на те или иные группы товаров.

    3.png

    Своим деткам я купила кукол и аксессуары к ним Монстерхай (моя средняя дочь их коллекционирует), для сына - трек и машинки hot wheels.
    Я подписалась на рассылку и мне постоянно приходят сообщения об акциях, скидках и прочих программах лояльности для зарегистрированных пользователей.


    Кроме того, также по почте (e-mail) я получила анкету, довольно обширный опросник, в котором указала, что из желаемых товаров я не нашла, что нашла и т.п. Сравнивая цены с другими ресурсами, продающими аналогичные товары, могу сказать, что на некоторые виды товаров здесь цена дешевле, на некоторые дороже, на том же Амазоне я нашла позиции, которых нет в этом магазине.

    Так что вывод можно сделать такой: если вы любите смаковать шоппинг, любите почтительное персональное отношение, если вещь вам не к спеху и вы готовы ждать акционных предложений, этот магазин - для вас! Здесь ценят клиентов, здесь любят клиентов, здесь вам всегда рады! Приятного шоппинга!

    Совет от Mafi
    Почитав тему поняла, что маттел канешно тот еще гамазин, глюк на глюке...
    Тему у кого ситуация как у меня:

    Обязательно надо сохранить себе номер заказа. На сайте есть Order Status справа нужно внести номер заказа и индекс (либо шипа либо билл. Т.к. индекс в США маттел искаверкал, то по билл индексу своему проверить можно). И вот тогда можно таки увидеть свой заказ.

    Вот не понимаю я маттел... я заказ делала через аккаунт, везде под заказом мой имейл, но почему даже ни одного письма нет?!
    Это хорошо что я всегда номера заказов сохраняю и кеш бэк пришел, а там тоже есть номер заказа. Да и вот странно - кэш бек пришел, а заказ не отгружен... Не магазин а заГадка...

    Можно пожалуйста админов ШУ попросить хотя бы это внести в первый пост темы, что бы не строчили тут все, как и я в т.ч., слезные письма Где мой заказ... Ну и не перечитывать сотни страниц форума в припадке конвульсии.
     
    Последнее редактирование модератором: 26 ноя 2016
    diorbor, quickshop365, Viky и 16 другим нравится это.
  2. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Не стала разбираться почему нет-10, выкупила... Зашла повторно докупить- все!!!
     
  3. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.355
    Симпатии:
    768
    Баллы:
    656
    не удержалась я и накупила сегодня хот вилс монстр джем, взяла 5 машинок и трек)))оказывается скидка 20% не учтена в цене товара и в корзине еще и ее посчитало, сверила цены на эти машинки с ценами на амазон и без скидки в 2 раза дешевле на мател, про украинские магазины вобще молчу. за все заплатила чуть больше чем 250 грн+вес.
     
  4. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    А че купили? Хвастанитесь, плиз;) и Спасибо за инфо вчера в теме миста о скидках на мателл ..очень вовремя ,я чуток успела;)
     
  5. Alexa_f

    Alexa_f Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.027
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    606
    Пришло письмо из Маттела - ошибка сайта была, заказ отменяем :(
    Дали скидочный код на минус 20%, действует до 03,11 включительно..
    Обидно... Такой домик ребенку купить хотела по дешевке... :)))
     
  6. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Также ... Но, что-то денег на счету не видно::
     
  7. Alexa_f

    Alexa_f Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.027
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    606
    ага, у меня тоже :)
    думаю - буду в понедельник с приватом общаться о разблокировке, если маттел блокирует
    а может сами вернут
     
  8. Ленточка

    Ленточка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.568
    Симпатии:
    296
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Первомайск Николаевская обл.
    обидно то как))) и у меня отменили заказ(((
     
  9. Alexa_f

    Alexa_f Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.027
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    606
    Мне теперь опять домик для кукол искать надо :)
    Думала - все, отстрелялась :)
     
  10. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Хотя пишут, что- Your credit card has not been charged.
     
  11. Alexa_f

    Alexa_f Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.027
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    606
    Я вообще впервые покупала с Маттел вчера - это значит, что карту приняли?
     
  12. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.355
    Симпатии:
    768
    Баллы:
    656
    инфо была ложной, мне уже пришел отказ. а вот скидка на игрушки для мальчиков реальные.
    взяла такой трек http://shop.mattel.com/product/index.jsp?productId=18083346
    и такие машинки 5 разных одиночных http://shop.mattel.com/product/index.jsp?productId=20282606
     
  13. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Гугл- Ваша кредитная карта не была заряжена. Вот и я думаю.. Они имеют ввиду, что не сняли деньги с моей карты за отмененный заказ?
     
  14. Alexa_f

    Alexa_f Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.027
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    606
    нет, перевод скорее такой, что карта не будет заблокирована для покупок на Маттел
     
  15. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Чудные такие:) мы тут напортачили , поэтому заказ ваш отменяем, но радуйтесь-вашу карту для покупок у нас не блокируем.. А дальше что? Допустим, я закажу на ту же сумму сейчас , но на карте светится "0"..они его обработают или из-за отсутствия средств не возьмут в обработку?
     
  16. Alexa_f

    Alexa_f Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.027
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    606
    Только пробным путем проверить можно :)
    Но скорее всего - не примут заказ. Деньги ведь сразу магазин с карты списывает. А списывать то и нечего
     
  17. ania

    ania Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    150
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    421
    Заказ не примут, так как у вас на счету 0. Дальше план действий: заходите в приват 24, в чат с оператором. Просите дать письмо для раблокирования денег (при покупке в магазине деньги только блокируются под платеж, но не списываются) за такое-то число с магазина маттел сумма такая-то. Также нужно код авторизации платежа, адрес терминала.
    Дальше в приват 24 заходите в раздел поддержка - написать письмо. Пишите письмо, которое вам дал оператор, заполняете пробелы своими данными. И ждете пока вам разблокируют деньги (обычно 1-2 рабочих дня).
    Когда деньги разблокируете - можно продолжать шопинг!
     
    @nyuto4k@ и Viktory_x нравится это.
  18. ania

    ania Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    150
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    421
    Печально, конечно, что приходят отказы... Я вот тоже получило свое письмо счастья, точнее несчастья... Большой у меня был заказ.cray
     
  19. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.355
    Симпатии:
    768
    Баллы:
    656
    спасибо)у меня сумма хоть и не большая и деньги кредитные, целее будут( на заблокированные % не считает) но возможно понадобятся хоть буду знать как быстро разблокировать
     
  20. Alexa_f

    Alexa_f Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.027
    Симпатии:
    110
    Баллы:
    606
    Ну как разблокировать то понятно, но могли бы и сами снять блок, раз уж заказ отменили :)
    а то теперь ждать аж понедельника :(
     
  21. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Я в приват 24 в онлайн помощь обычно быстро всякие такие проблемки решаю, а тут тишина.. Раньше и в субботу отвечали:(
     
  22. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.355
    Симпатии:
    768
    Баллы:
    656
    у меня недавно карта в пей пел для ибея не хотела регистрироваться, я им писала, а они отвечали не в тему и не дождавшись моего ответа закрывали разговор, типа все что надо мы вам сказали, так и не смогла зарегистрировать, решила проблему другим способом
     
  23. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    561
    Баллы:
    666
    а как приходит скидка на первый заказ?
    кликаю баннер, ввожу эл.почту и данные, но ничего не приходит((
     
  24. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.355
    Симпатии:
    768
    Баллы:
    656
    она вроди отображается в корзине уже
     
  25. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    561
    Баллы:
    666
    у меня пустота(
     
  26. Бонжурка

    Бонжурка Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    381
    Девочки, а что это за акция -15%, почему в корзине она не отображаеться? или что-то не так делаю...
     
  27. Дарья

    Дарья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Ужгород
    вводите промо-код CELEBRATE в окошко для промо-кодаgood_luck
     
    Бану нравится это.
  28. Зеленоглазая_x

    Зеленоглазая_x Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    Адрес:
    Украина
    у меня ни код на 10 % при первом заказе не пришел на почту, в корзине нет кода, вводила CELEBRATE, тоже ничего...
     
    Бану нравится это.
  29. Дарья

    Дарья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Ужгород

    3.jpg
     
    Бану нравится это.
  30. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.389
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    606
    Как долго они шипят?
     
  31. Юля Р

    Юля Р Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Днепр
    Сейчас на Маттел вроде фри шип от 25 у.е или это постоянно?интересно если это акция, то до какого числа.
     
  32. Дарья

    Дарья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Ужгород
    постоянно
     
    Юля Р нравится это.
  33. Дарья

    Дарья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Ужгород
    отправляют быстро- пару дней
     
  34. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.389
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    606
    У меня с 17/11/13 стоит Item(s) located in stock . Сейчас вижу надпись You can expect to receive your item(s) between 11/21/13 and 11/25/13 - то ли отшипят в эти дни, то ли уже получу в эти дни.. Вобщем надо смотреть и ждать. Может хоть сегодня отправят
     
  35. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    561
    Баллы:
    666
    мне только вчера пришло письмо это)) со скидкой на первый заказ)

    но я вчера сделала заказ на 200долл., с меня вычли 50долл. (акция), но у меня был налог 7% на игрушки, в итоге я оплатила 165долл. (с налогом)
    но вот в заказе цены почему то отображаются не как на сайте, а немножко ниже.
    я вот не пойму, то ли мне скидка 10% засчиталась (но тогда бы она налог покрыла, а это не так в чекауте было), то ли что это я не пойму?:rolleyes:

    и еще, мне пишет, что мой заказ будет отшиплен в период с 27 по 2 число.
    я вот переживаю теперь, успеет ли до НГ прийти(((
    или они могут раньше отшипить?
     
  36. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    561
    Баллы:
    666
    Пришло письмо с промокодом HOLLY, действует ограничено до 9 утра 27.11.13 в США.
    ввожу его, а мне пишет, что не может быть применен, укажите действующую кредитную карту.
    о чем это они?o_O
     
  37. kati-lok

    kati-lok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.348
    Симпатии:
    1.590
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Луцьк
    В мене так само, але в корзині маю речі з сейлу, мо треба з інших розділів на 75дол.
     
  38. Allena7

    Allena7 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    226
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    411
    + код на -10%
    image_02.jpg
     
  39. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    561
    Баллы:
    666
  40. Allena7

    Allena7 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    226
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    411
    Есть такой только не на все позиции WWEFANS
     
  41. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    561
    Баллы:
    666
    ох и смешные они))
    прислали два письма, типа спасибо что любите Барби, вот вам фришип от 25долл.))
    и спс за заказы, вот вам фришип от 50долл.
    я уж думала на любую сумму, да нет уж))
     
  42. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.434
    Симпатии:
    8.031
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    они такие...хитрые)))
     
  43. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    561
    Баллы:
    666
    у меня проблема второй день(((
    вот сейчас есть купон SLEIGH, применяю в корзине, я так понимаю он все идет без исключений, а мне пишет
    • Your order does not meet the requirements for this promotion. Please use a valid credit card number to pay for your order total.
    это в честь чего? :(
    а еще сейчас при заказе на 60 долл. мне пишет
    Estimated Shipping & Handling $22.47​

    тоже не пойму в чем приколы?
     
  44. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.915
    Симпатии:
    3.633
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Девочки, поделитесь купоном. на почту пришло 25% оff 50$ но кода нету
     
  45. Ленточка

    Ленточка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.568
    Симпатии:
    296
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Первомайск Николаевская обл.
    Привет! Посмотри по корзине, должно автоматом посчитать
     
  46. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.915
    Симпатии:
    3.633
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    не считает((( только фри-шип
     
  47. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.915
    Симпатии:
    3.633
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    а там надо подтверждать карту? если я введу карту, но деньги снимет сразу?
     
  48. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    561
    Баллы:
    666
    скидка идет только на игрушки по ссылке из этой акции((
    если подтвердить карту, то заказ примут сразу
     
  49. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.915
    Симпатии:
    3.633
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    там одни куклы,а мне мальчику надо((( проще купит на амазоне и париться со сбором на фри-шип. а на первую покупку код где взять?
     
  50. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    561
    Баллы:
    666
    мне пришел код спустя дня 3 и то я так и не поняла применился он или нет, т.к. заказывала под акцию: за 200долл. - получи 50долл.

    но все равно на Маттел дешевле, чем на Амазоне, тот же ХотВилс и Матчбокс))
     
  51. Ленточка

    Ленточка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.568
    Симпатии:
    296
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Первомайск Николаевская обл.
    Значит, ты выбираешь игрушки, которые не попадаю под акцию



    Merchandise Subtotal $60.98
    Black Friday! Enjoy 25% off your order of $50+! See Terms -$15.25
    Estimated Shipping & Handling $14.98
    Enjoy free shipping on orders of $25 or more ! See Terms -$14.98
    Sales Tax (will be calculated at checkout) $0.00
    Estimated Total $45.73
    -OR-
    [​IMG]
    .