MEEST UKAYSHOPPING!!

http://www.esprit.co.uk/pleated-shi...732&wt_cc1=banner_D2&linkid=17274&cd=11144634

 

​

 

fitness

 

​

 

Подскажите, хочу воспользоваться вертуальным адресом, я правильно поняла указываю свое Фио, по нему вы и будете идентифицировать мою посылку? Никакой номер указывать не надо, как это делается у других перевозщиков?

 

Добрый день ,
Там у Вас в кабинете на сайте есть номер возле Вашего ФИО начинается на UK... и номер , но мы и по ФИО Вас найдем и по трэк номеру заказа
Спасибо

 

Спасибо, нашла, помогите, что указать в county, london, не подходит, не принимает

 

Сорри, получиоось с Great London

 

ok , замечательно ,
Спасибо

 

Shop Phenom Women's Training Shoes

 

Добрый день! Готовлюсь к своей первой консолидации посылок. Подскажите, пож-та, существует ли услуга извлечения товаров из стандартных почтовых боксов Royal mail для компактного размещения покупок в общей коробке? Сколько она стоит и как можно заказать? В тарифах на дополнительные услуги ничего подобного не нашла. Спасибо!

 

Добрый день ,
Да такая услуга есть , когда делаете запрос на формирование посылки ставьте галочку плиз ,
Спасибо

 

black friday

 

Спасибо! А это как-то оплачивается дополнительно?

 

да , это дополнительная оплата , порой нет смысла делать , и если это виртуальные заказы во избежании недорозумений не рекомендуем вскрывать посылки ,
Спасибо

 

не можу зареєструватися(
вибиває
ОШИБКА
Не правильный код подтверждения

 

Попробуйте с другого Браузера плиз ,
Спасибо

 

Підкажіть як відбувається викуп через Міст?
додали замовлення на викуп - світиться червоним.
ніякої інформації про подальші дії немає.
Самостійно пробувати попонити рахунок чи що?
ніде ніякого гайду про порядок дій не знайщла і на зв'язок ніхто не виходить!
Ціна акційна і не відомо скільки ще протримається.

 

Прекрасно. Только сообщите это анонимным работникам вашего склада, которые ведут переписку с клиентами с адреса
<uk@mymeest.com> (заодно пусть исправят у себя элиас "MesstUK" - или это так и надо?)

Работаю с вами уже вроде довольно давно, бывали и раньше какие-то затыки с посылками без трека - ну, не читают на складе сопровождающую каждую посылку информацию в кабинете. Заполнять требуют, но не читают ничего. Бывает, ладно. Посылки в итоге доходят, и хорошо.

Но тут на ровном месте начинается кордебалет без объявления войны.

В кабинете у меня было три посылки без трека. Да, я знаю, что трек нужен, да, я уже при оплате прошу каждого продавца указывать и номер кабинета, и трек/референс мне сообщать. Но не все продавцы на просьбу откликаются. А кроме того, у _писем_, которыми отправляют некоторые мелкие товары, попросту НЕТУ НИКАКОГО ТРЕКА/РЕФЕРЕНСА вообще.

По одной посылке я таки вымучил продавца, угрожая ему кейсом, и он где-то отрыл свой чек, и референс номер мне прислал. В этот вторник. Оказалось, что посылка была доставлена в ПРОШЛЫЙ ЧЕТВЕРГ. И никакой "номер кабинета", о котором вы тут говорите, на вашем складе никому и в голову не пришло использовать.

На мою просьбу поискать две оставшиеся посылки, которые уже давно лежат на складе, судя по датам отправки их продавцами, анонимные работники начали сначала на русском требовать трекинг-номера, а потом, внезапно перейдя на английский, начали ссылаться на мифический неназываемый "security reason", и требовать "confirmation of the orders and confirmation of payments for the orders".

Во-первых, какое отношение имеют мои платежи к тому, чтобы найти посылку на вашем складе? Ведь проблема якобы в этом, что без трек кода вам трудно найти посылку, или что? Так для идентификации посылок на них написано и имя моё, и (если в имени ошибка) - тот самый уникальный ваш номер кабинета. С головой достаточно для идентификации. Даже если не читать ничего из доп. информации в кабинете, где я указываю примерный вес, и ссылку даю на сами ибей-лоты с картинками.

Во вторых, ладно, предоставил я письма-подтверждения трансакций с ПейПала. Не должен был - никакие ваши правила предоставления услуг об этом ничего не говорят. Но предоставил.
Но и этого им оказалось мало! Им ещё нужны "print screen your bank transactions for this payments"!

То, что у меня нету онлайн-банкинга, например, или что внеочередная выписка мне стоит и денег, и времени, а на дворе вечер пятницы, да и вообще, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ЭТО ВСЁ ГОЛОВОМОЙСТВО - в общем, всё это меня вывело из себя просто.

Звоню в вашу "поддержку". В которой девушка начала мне говорить, как я неправ, и как все требования неизвестных анонимов "со склада" надо исполнять, "ведь вы хотите получить свою посылку?".

Ни привести мне ссылку на принятую мной оферту, где эти смехотворные требования и правила якобы "прописаны", ни даже прочесть мне эти "правила" девушка не смогла. Более того, в ответах неоднократно прозвучало (буквально!) "это ваши проблемы" и "разбирайтесь сами со складом". И бросили трубку!

В общем, суббота, выходной, сижу, пишу эту весёлую историю о великолепном обслуживании, и думаю, сколько ещё времени мои посылки промурыжатся у вас на складе, и на каком, вообще, основании они у вас находятся, если вы их получили на моё имя, но мне отдавать вы их отказываетесь, де факто.

 

Добрый день Андрей,
Спасибо за письмо, в связи с участившимися случаями Кибер мошенничества мы порой запрашиваем дополнительную информацию от клиентов , нам из Полиции звонят каждый день
Спасибо за помнимание

 

Напишите нам на емайл плиз, мы посмотрим,
Спасибо Вам

 

На каком основании вы запрашиваете эту информацию от клиентов?
То, что вам "из Полиции звонят каждый день" не является таким основанием.
Равно как и "участившиеся случаи Кибер мошенничества".

Если кто-то пострадал от "кибер-мошенничества", и обратился в полицию по этому поводу, то полиция может обратиться к вам с КОНКРЕТНЫМИ данными по КОНКРЕТНОМУ получателю.

И единственное возможное правовое основание для подобных запросов от вас конкретно ко мне - это запрос от полиции по конкретно моему имени, фамилии, и номеру кабинета.

Предъявите его, будьте добры, в переписке, и я выполню ваши просьбы.

До тех же пор они абсурдны, безосновательны, и противоправны.

 

Андрей
По правилам МэйлФорвардинга мы имеем право на запрос документов у клиентов , у Вас посылки пришли с трэк номерами , добавьте иx плиз ,
можете нам по возможности также перезвонить в Вайбере ,
Спасибо

 

Будьте так добры, объясните мне, что такое "правила МэйлФорвардинга"?
Это устав вашей компании? Внутренний документ?
Это государственные регуляции бизнеса? Какой именно страны и какие именно законодательные/подзаконные акты?
Это часть договора оферты, по которому вы предоставляете мне услуги, а я их оплачиваю?

Буду признателен за конкретизацию.

От того, что они пришли с трек-номерами, никак не поменяется то, что мне их отправители не сообщили по каким-то своим причинам. Более того, трек-номера не обнаружатся по волшебству даже в виписке из моего банка.

Почему вы вынуждаете меня, вашего постоянного и благонадёжного клиента, тратить время, деньги и нервы на эти переписки и беготню в отделение банка?
Почему вам не достаточно той информации, которую я уже вам предоставил?

 

Спасибо , набирите нас по возможности ,

 

Нету у меня возможности вас набрать.

 

Мне, кстати, прислали выписку из банка наконец.

Но прежде, чем я кому-либо её предоставлю, ещё раз прошу:

1) Сотрудника, который ведёт переписку с адреса uk@mymeest.com - представиться: ФИО, какую должность и в какой организации он занимает

2) Сослаться на конкретное, не выдуманное, основание для требования соответствующей информации - будь то конкретный законодательный или подзаконный акт, национального или международного законодательства, или договор между мною и соответствующей организацией (если это публичная оферта - обязательна ссылка на неё).

Можно сделать это здесь публично, или личным сообщением, или на почту.

Спасибо.

 

Xорошо пришлите нам подтверждения все на емайл ,
спасибо

 

​

​

​

 

Что именно и на какой емайл?

Я пишу на uk@mymeest.com и support@mymeest.com

Вчера снова попросил пишущих с адреса uk@mymeest.com назваться и представиться, и внятно обосновать свои запросы "дополнительной информации". Это было снова проигнорировано.

Последнее письмо написал сегодня - один из двух продавцов прислал наконец трекинг номер, а когда его открываешь, то там внутри ещё один трекинг номер, и совершенно непонятно, который указывать в кабинете:

https://www.csmlogistics.co.uk/track/?TrackingNumber=4388812&Postcode=E10 7QZ

TRACKING INFORMATION
Consignment Number: 4388812
No. of Parcels in consignment: 1
Current Status: Consignment Delivered
Latest Update 17/11/2017 11:37:00
Who Signed J. BIOKOVA
PARCEL 1
Tracking Number: 15505988857437
Pickup Date: 16/11/2017 18:04
Delivery Date: 17/11/2017 11:37


В ответ пока молчок, жду.

Замечу, что посылка у вас на складе УЖЕ 11-й день, никакого сообщения мне об этом не было, хотя на посылке указаны все необходимые для этого реквизиты, по которым ранее, кстати, ваши сотрудники извещали клиентов о том, что на их имя нечто поступило. Но, видимо, вам надоело обслуживать клиентов, и вы занялись каким-то другим бизнесом.

 

Напишите на эти емайлы плиз
на uk@mymeest.com и support@mymeest.com
Спасибо

 

Я на них и пишу. Ведём переписку с прошлого вторника. Безрезультатно, как вижу.