1. Скрыть объявление

Meest US

Тема в разделе "Meest US", создана пользователем Бану, 14 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.865
    Симпатии:
    32.745
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    [​IMG]
    meest.us

    MEEST-America, Inc. предлагает весь спектр услуг по перевозке морским и воздушным путем от небольших посылочних отправлений до полностью загруженых контейнеров из США в Украину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву , Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Киргизию, Узбекистан.

    На примере компании Мист хочу описать первые шаги для заказов из США, другие транспортные компании собираем здесь.

    Транспортная компания http://www.meest.us

    Предлагает свои услуги по доставке Ваших покупок из магазинов США (предоставляют свой адрес как shipping adress Ваших заказов)

    Инфоомация на сайте компании http://meest.us/index.php?option=com...mid=95&lang=ru

    Большой плюс Миста - это то, что весь персонал отлично владеет русским языком, в случае возникновения вопросов - можно смело звонить по бесплатному телефону Skype.

    Для начала нужно сделать свою первую покупку, после регистации на сайте в поле полеshipping adress пишем адрес Миста:

    Начиная с субботы, 23 июля 2016 года, новый адрес основного склада будет следующим:
    • Meest-America, Inc.
    • 600 Markley Street, suite (номерВашегокабинета)
    • Port Reading, NJ 07064

    имя получателя - свое имя и фамилия на латыни

    Пример заполнения нового адреса, аккаунт Амазон,
    в первой строке букву М пропустила))
    Номер клиента - берете справа сверху в кабинете Миста.
    И в самом низу выбрала не допставлять в выходные дни.
    710yttRSi+L._SL1544_.jpg

    Далее ждете от магазина подтверждения, что ваш заказ отправлен.
    [​IMG]
    Your Order Has Shipped!
    Here is your tracking information:
    UPS Tracking Number: 1Z14X0760312502607
    Please note it may take 24 hours for your tracking number to return any information.
    Hi Banu!
    OMG! Your goodies from 6pm.com have shipped. As your excitement builds, follow that beautiful box full of fab bargains to its final destination.
    Your BFF in bargains,

    6pm.com

    Из такого письма вам будет нужен Tracking Number.

    После того как заказ отправлен надо внести номер в систему Мист.

    Регистрация в Meest

    На сайте http://my.meest.us выбираем Signup
    Далее заполняем форму с данными о себе, все латынскими буквами.
    Язык - можно выбрать русский - тогда вы сможете получить новости от компании на русском языке.

    Billing Address - ваш домашний адрес.

    adress - улица
    adress 2 - дом и квартира
    State - ваш город
    Important:All information has to be in English only!

    Нажимаем в самом низу под формой кнопку Signup.

    ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись активируется после проверки администратором. Сразу же в аккаунт вы не сможете зайти, это нормально, нужно просто подождать несколько часов.

    После регистрации настоятельно рекомендую просмотреть обучающее видео, там очень подробно рассказано и показано, как пользоваться сервисом, вносить данные, отправлять заявки, основные вопросы
    http://my.meest.us/user/help/ (доступно посре регстрации на сайте миста)

    Дальше все очень понятно - формируете бокс на отправку, добавляя туда несколько своих трекинг-номеров, нажимаете кнопочку - отправить.

    Когда бокс будет отправлен вам на почту выставят счет, который надо оплатить в течении 2-х дней. Принимают оплаты картами Visa, paypal, карта Visa виртуал от Приват банка тоже подходит.

    В совем аккаунте вы увидите номер каждого бокса (типа CV0452****US) , по этому номеру можно самомостоятельно отслеживать процесс доставки.

    Мист предлагает два вида доставки авиа.

    Авиа: 10-14 дней
    Морем: 4-6 недель
    Грузы привозят домой по указанному адресу.

    Частые вопросы или с чего начать:

    Хранение на складе:

    Начиная с пятнадцатого дня, нам придется считать вам стоимость хранения на складе в размере $1.25 в день за коробку весом до 20 кґ, поступившую к нам с американского магазина. Стоимость хранения не считается со дня поступления к нам от вас заявления на оформление отправки в страну назначения.

    Здесь можно найти дополнительную информацию и контакты.



    Статусы посылок
    вот статусы, которые могут быть:

    Міст Америка <дата> Відправлено з США - посылка отправлена с США в указанный день.
    2. ММПО <дата> <время> Зареєстровано - посылку внесли в систему, она ожидается на таможне. То есть, таможенников предупредили, что в обозримом будущем ожидается заход такого-то груза. Сейчас данный статус не появляется в "главной" трекалке, но появляется в кабинете Миста.
    3. ММПО <дата> <время> Прийнято HUB Україна - посылка прибыла в Украину и зашла на таможню.
    Учтите, что посылка может прибыть на таможню утром, а статус появится только в обед или вечером - это связано с тем, что базы обновляются периодически, а не нон-стоп.
    4. ММПО <дата> <время> Прийнято філією - посылка успешно прошла таможню и принята филиалом во Львове. Все посылки проходят таможню во Львове - и авиа, и море.
    5. Львів <дата> <время> Відвантажено на філію - посылка прошла сортировку и направляется дальше в Ваш город.
    Данный статус появляется не всегда. Если он не появился для Вашей посылки, это ещё не значит, что посылка застряла и т.п. - вполне возможно, что она просто "проскочит" данный статус, и сразу перейдёт к следующему.
    6. <Город/склад> <дата> <время> Прийнято філією - посылка принята филиалом в указанном городе или указанным складом/отделением. Посылки часто едут через другие города, например, через Днепропетровск, поэтому не надо пугаться, если это ещё не Ваш город. И также посылки могут проходить через несколько отделений, пока доберутся до Вашего склада, с которого уже будет выдача курьеру.
    7. <Город/склад> <дата> Видано кур`єру - посылка выдана курьеру. В течении дня посылка обычно доставляется адресату, но иногда бывают и исключения, если, например, курьер не успел развезти все посылки.
    8. <Город/склад> <дата> Доручено - посылка уже у Вас, финиш.
    9. В не реестра - документы едут отдельно от самой посылки. Страшного ничего нет, получите без документов.


    ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

    1. Зарегистрировалась (-ся) на МИСТ, но не могу войти в свой кабинет. - Зайти в свой кабинет после регистрации на МИСТ можно через несколько дней, так как каждый новый аккаунт проверяется администраторами компании.
    2. Что означает эта надпись в статусе доставки заказа на МИСТ и что делать?Customer not available or business closed - Please contact local Post Office to pick up or reschedule delivery. - Эта надпись означает, что Ваш заказ приехал ночью когда склад был закрыт. Ничего делать не нужно, как только начнется рабочий день, статус поменяется на Delivered
    3. Что делать если статус посылки при отслеживании на сайте перевозчика Delivered, а в кабинете МИСТа статус - ожидается. - Ничего не делать, такое бывает часто и означает что база еще не обновлена. Подождите несколько дней. Если все же статус не меняется, напишите в службу поддержки клиентов, причина скорее всего в том, что не сработал сканер.
    4. Звоню в скайп, мне не отвечают. - В связи с разницей во времени 8часов, рабочий день у них начинается тогда, когда у нас он заканчивается (16.00-17.00 часов по Киеву). Поэтому звонить рекомендуется после 18.00 часов киевского времени. Скайп MEEST-AMERICA,INC
    5. Возможно ли удалить трэк номер из одного аккаунта, и добавить его в другой если заказ приехал на склад? - Нет не возможно, если Вы планируете отправку с кем-то (не личную пересылку), то трэк лучше не вносить в свой кабинет, сэкономив тем самым время и нервы.
    6. Могу ли я сделать покупку онлайн самостоятельно, а отправить ее с кем-то? - Можете. Для этого в адресе доставки должен быть указан адрес МИСТ. Фамилия получателя в данном случае не важна. После того как магазин отправил Ваш заказа на МИСТ и на почту Вы получаете трэк номер посылки, вот его Вы отдаете тому ко будет отправлять посылку в Украину (помните, не доверяйте свои трэки не проверенным людям).
    7. Задекларировал (-ла) бокс на отправку, но его не отправили. - Авиа отправки отправляются по вторникам и пятницам, для того что-бы посылка улетела во вторник - ее нужно сформировать в пятницу. Для того что-бы посылка улетела в пятницу - формировать необходимо во вторник. Декларация на отправку подается за три дня. Морские отправки происходят по четвергам, но на сегодняшний день отправки морем производятся по плавающему графику.
    В американский Мист можно звонить по Скайпу на бесплатный номер 1 800 288 99 49. Лучше звонить с 16-17 вечера по Киевскому времени (в это время в Нью Джерси 9-10 утра текущего дня).
    Большой +, что все сотрудники отлично разговаривают на русском языке[​IMG]
    E-mail сотрудников отделения в Нью Джерси
    liliya@meest.us
    info@meest.us Іван, занимается поиском посылок
    lesya@meest.us(бухгалтер)
    volodymyr@meest.us Владимир
    alla@meest.usAlla Kutsevych Возвратом занимается
    natalia@meest.us Наталия Брендафи


    Телефоны в Украине:
    Бесплатный номер (со стационарных телефонов) для справок в Украине 0 800 505 044 - горячая линия Росана, где можно спросить, когда ожидается прибытие того или иного контейнера. Или можно отправитьSMS с текстом 2 на номер 0676761667 и Вам сами перезвонят.
    044-402-6966 склад Отрадный
    044-583-0510 горячая линия в Киеве


    О безналоговом штате ответ:
    Здравствуйте,
    На данный момент есть склад в штате МА, но не все магазины отправляют туда без налога. Надо проверять с магазином инфо.

    Адрес –

    Ваши фамилия и имя MOO
    187 Page street Unit 10
    Stoughton, MA 02072
    При заказе надо указывать код – MOO в адресе доставки рядом с именем и фамилией.

    После того как товар поступит к ним на склад его перенаправят на наш склад в Elizabeth, NJ и Вы уже сможете оформить заказ на отправку и консолидацию как обычно , через систему www.my.meest.us

    Через 1-2 недели откроется еще один склад.



    Примерный расчет объемного веса

    Объемный вес насчитывается когда, собственно, определяющим является объем посылки, а не ее вес. Гипотетически контейнер можно забить пухом, при этом он будет весить всего ничего и такая доставка оператору влетит в копеечку. Вот чтобы такой шары [​IMG] не было и начисляется объемный вес.

    Лирической отступление. Начисляется не всегда, когда, видимо, у операторов Миста плохое настроение или ваши посылки по размерам превышают все ожидания [​IMG] Поэтому, иногда везет, а иногда не очень и его таки начисляют. Если уже начислили, то просто проверьте по расчетам ниже все ли верно.

    Итак. К примеру имее посылку с габаритами 40 х 20 х 40 дюймов и весом 20 фунтов
    1) Считаем объемный вес: 40*20*40/166 = 192,77 фунта
    2) Вычисляем превышение объемного веса от реального: 192,77 - 20 = 172, 77 фунта
    3) Вычисляем доплату за объемный вес (тариф доплаты 0,69 у.е. за фунт превышениия) : 172,77 * 0,69 = 119,21
    4) Тихо офигеваем [​IMG] и радуемся когда его не начислили [​IMG]


    Еще один расчет объемного веса
    Уточняла у Владимира по поводу объемного веса, у меня размеры такие - 33 x 14.5 x 23 inches и весом 8.8 pounds. Вот ответ


    Считаем объемный вес 33*14,5*23/139=79,18 Lbs ето минимальный вес товара при котором объемного веса не будет. Если физический вес меньше 79,18 Lbs то нужно будет доплачивать за разницу. В вашем случае 79,18-8,8=70,37 Lbs
    Для моря 70,37/2,2*0,5=16$
    Для авиа 70,37/2,2*1,5=48


    Уважаемые клиенты,
    компания Meest-America открыла новий склад в безналоговом штате Delаware по адресу - 460 Copper Drive, Newport, DE 19804. Товары, которые отправляются на экспорт, и в штате New Jersey за них нужно платить налог на пользование, можно отправлять по адресу в штате Delaware. Обязательно пишите в адресе получателя фамилию получателя и название компании Meest-America. Например-
    Svetlana Panov
    Meest-America
    460 Copper Drive
    Newport, DE 19804
    Номеры отслеживания сразу копируйте в свой кабинет в нашу программу my.meest.us. Все коробки компания будет регулярно доставлять на главный склад в штате New Jersey в день перед отправкой авиа и здесь формировать ваши коробки для экспорта. Получение каждой вашей коробки из магазина в штате Delаware и доставка по адресу в New Jersey будет стоить вам - $1. Напоминаем, что в штате New Jersey нет налога на одежду, обувь, товары необходимости, в штате Delaware вообще нет налога. Грузы, которые нужно снимать с автомобилей и грузить грузоподъемниками, надо адресовать на главный склад в New Jersey.
    С уважением,
    Администрация
    Meest-America


    Вес, за который Вы заплатите в любом случае:
    авиа: 23/6,95 = 3,3 кг (Киев), 23/7,45 = 3,1 кг (регионы).
    море: 16/3,05 =5,3 кг (Киев), 16/3,45 = 4,6 кг (регионы).

    Опыь возврата от incogniata


    Итак, описываю свой опыт возврата/обмена товара в магазин через мист.
    Началось все с того, что я недоглядела и заказала неправильный размер ботинок, а очнулась, когда их уже отшипили. Решила заморочиться с обменом, а не продавать здесь, т.к. во-первых, очень хочу эти ботинки, а во-вторых, ошиблась я так нехило и они бы пришли 43 размера[​IMG] В общем, запросила я в магазине обмен, они мне прислали наклейку (в магазине бесплатный обмен). Потом я написала Владимиру, скинула наклейку, а так же трек посылки, свой номер кабинета и имя. Мне сказали, что при наличии наклейки мист не берет ничего за отправку трека назад. Я очень удивилась, но в итоге так и вышло, никакого счета мне не выставили. Через 4 дня посылка поехала в обратном направлении и уже получена в магазине, а мне отправлены ботинки уже правильного размера.
    Если бы не было наклейки, то мист отправляет федексом, и тогда нужно заплатить за услуги транспортной компании.
     
    Последнее редактирование: 22 июл 2016
    ZOG, Света1, Татьяна_Т. и 10 другим нравится это.
  2. yulen83

    yulen83 Студент ШУ

    Сообщения:
    88
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    179
    Девочки, как удалить трек со своего аккаунта?
     
  3. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    528
    Баллы:
    486
    Девочки, а когда последний срок подачи заявки на посылку, которая уходит во вторник?
     
  4. Маныся

    Маныся Студент ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    141
    Адрес:
    Севастополь
    Скажите пожалуйста. Если заказ пошел на мист, а я сейчас хочу еще и бустер заказать. Мне его отдельно заказывать? а на Мисте ждать когда он придет, затем все соединить в боксе и только потом оформлять отправление? Правильно?
     
  5. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    Заказываете с разных магазинов,отправляете на адрес миста( в течении 15 дней хранение у них бесплатное). Потом из своих посылок,которые уже приехали на склад миста ,формируете бокс и отправляете в Украину.
     
  6. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    У меня от подачи до инвойса на этой неделе было три дня на один бокс море, на второй инвойса нет.. Подавала их вместе.. Была проблема с боксом море (до этих) ждала инвойс 23 дня!!! Но это рекорд.. После того как отправляете бокс на оформление, хранение не считают..
     
  7. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    Не факт,что отправят во вторник даже если сегодня сформируете заявку.Но пробовать можно.Особенно если это авиа.
     
  8. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.366
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    656
    с дебютом меня. сегодня в обед получила свои первые посылочки. все прошло идеально. вес правильный, макулатуры минимум, скидочки даже были, оплаченный 9,5 кг, фактический за минусом упаковки 8,08 кг. 2 посылки сноуборд + набор мыла не перевзвешивала, вес на них 5,5 кг, приехали в коробках магазина где брала сноуборды и в них аккуратно доложено мыло.
    и пару слов о доставке, оплатила вес 11.10, а 12.10 посылки улетели 17.10 были во Львове, 18.110 в Киеве и сегодня уже у меня в Кировограде))))
    Прям страшно как все гладко, наверно так со всеми новичками, доверие завоевываютblush
     
    шопоголи4ка, Bonita90 и Света1 нравится это.
  9. Bonita90

    Bonita90 Магистр ШУ

    Сообщения:
    312
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Днепропетровск
    Охохохо, я тоже хочу так же гладенько))Я пока на Мисте все посылочки получаю))Уже жду с нетерпением)))
     
    Viktory_x нравится это.
  10. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.366
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    656
    мне еще предстоит море получить и еще 1 авиа и 1 море на след неделе отправить, посмотрим как дальше будет
     
  11. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    нет инвойсов на море от 11 окт.теперь до понедельника можно не заглядывать? и еще подскажите кто в прошлом году под НГ скуплялся долго таможню проходят посылки в декабре?я так поняла плывет одинаково а вот втаможне проблемс появляются? мой последний 2115 прошел таможню за 2 часа :)
     
  12. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.366
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    656
    ой и меня это интересует, переживаю немного
     
  13. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    796
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    421
    Где можно отследить свою посылку?
     
  14. Angelochek

    Angelochek Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    796
    Симпатии:
    79
    Баллы:
    421
    у меня !!!!
     
  15. Надежда

    Надежда Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.838
    Симпатии:
    823
    Баллы:
    706
    на главной странице мист
    пишу со смартфона, поэтому ссылку кинуть не получается
     
    Angelochek нравится это.
  16. Ленточка

    Ленточка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.568
    Симпатии:
    296
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Первомайск Николаевская обл.
  17. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    528
    Баллы:
    486
    Девочки, если у меня в аккаунте отдельным треком одна гифт карта, которой я уже воспользовалась (магазин по просьбе прислал в электронном виде), то можно ли просто удалить трек? Или как попросить Мист выкинуть ее?
     
  18. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426

    Не совсем поняла, один сноуборд в упаковке в итоге 5,5 кг? В мист его по объемному весу оплачивали или фактическому?
     
  19. Мама_Сандрочки

    Мама_Сандрочки Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    617
    Симпатии:
    236
    Баллы:
    426
    Последнее время 7 дней море и 2 дня авиа, если попадут выходные - на этот срок могут увеличить. Больше еще не было. Меньше - редко, 5 дней море за счастье теперь
     
  20. Мама_Сандрочки

    Мама_Сандрочки Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    617
    Симпатии:
    236
    Баллы:
    426
    С момента отправки заявки за хранение не считаются. Счет выставляют 7 дней море 2 дня авиа (как правило) иногда быстрее.
     
  21. Мама_Сандрочки

    Мама_Сандрочки Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    617
    Симпатии:
    236
    Баллы:
    426
    Жду море 2125. Кто знает - какой походит таможню сейчас?
     
  22. Anita225

    Anita225 Студент ШУ

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    181
    Добрый день пол дня потратила так и не нашла какую службу доставки указывать при добавлении товара на meest, не вижу нигде ее в ордере с амазона? Подскажите пожалуйста
     
  23. Julya

    Julya Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    78
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    381
    Здраствуйте,подскажите,где ещё можно отследить подробную информацию о посылки кроме Миста?Спасибо!!!Да,ещё кто плывёт в контейнерах 2124 и 2127?
     
  24. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.366
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    656
    1 сноуборд + 1 набор мыла (6 кусков) вместе 5,5 кг, мыло взвешивала весит почти 1 кг, значит чисто сноуборд в упаковке 4,5 кг, поэтому я так понимаю фактический вес. коробка не объемная, она тонкая и длинная, жаль муж уже выбросил, так бы выложила фото.
     
  25. TatianaG

    TatianaG Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    341
    Снова за помощью, новичок. Gymboree отправил на мист посылку, прислал мне номер, при отслеживании у меня указано что посылку приняли еще 16.10, но у меня в профиле она не отражается, может я что - то дожна написать?
     
  26. Елена84

    Елена84 Студент ШУ

    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    126
    Адрес:
    Днепропетровск
    Привет всем. Подскажите пожалуйста, может у кого-то была подобная ситуация. Заказывала с Амазона сапожки. Стоят $57 , отправила через Meest авиа. Вчера получила, а там брак, небольшие разрезы по всему периметру на месте стыка кожи и подошвы:(. Что делать? Жалко хоронить 57 долларов, носить их не возможно, они разлезутся, в мастерской не сделают... И если обратно возвращать, через какую службу лучше, сколько возьмет за это Meest и возможна ли какая-то компенсация с Amazon Поделитесь опытом, со мной такое впервые. Заранее всем огромное спасибо.
     
  27. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    можете с понедельника Вовке написать.если один два дня как посылка пришла а у Миста "ожидается" то я не переживаю,потом просто пишу свою фамилию и трек номера.как правило на утро уже все красиво :)
     
  28. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    ну если есть трек номер там же видно кем они отправили? UPS,USPS,Fedex.....
     
  29. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    А сапоги в коробке оригинальной были?
     
  30. Anita225

    Anita225 Студент ШУ

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    181
    Написана дата , номер ордера и сумма . Все...
     
  31. TatianaG

    TatianaG Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    341
    А
    я вообще нигде трек у них не указала, подскажите куда вписать номер, чтоб посылка в моем профиле отразилась
     
  32. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    Обращайтесь в амазон, шлите им фото обуви, давите на то,что возвращать дорого,быстрее всего вернут деньги на карту.
     
  33. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    Посмотрите видео раздел помощь в кабинете Миста там все доступно рассказано.
     
  34. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    А они Вам уже отгрузили или заказ в процессе обработки?
     
  35. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    просто если в коробке былт то вопрос к продавцу с Аммазона.если просто в пакете то и Мист может быть виноват
     
  36. Елена84

    Елена84 Студент ШУ

    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    126
    Адрес:
    Днепропетровск
    В оригинальной коробке Keen. Буду писать значит в Amazon...
     
  37. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    я когда получила посылку с разрезанной рубашеой писала письмо(правда в моем случае Мист виноват) прикладывала фото самой коробки,инвойсы,фото вещи и т.д. вобщем максимальную инфо собирайте.пересылать им обратно это очень дорого будет вам.
     
  38. Anita225

    Anita225 Студент ШУ

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    181
    Я первый раз делаю заказ подскажите где эту информацию по отгрузке смотреть, спасибо
     
  39. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    заходите в аккаунт на амазоне в свой заказ,там кнопочка Track Package нажимаете ее и смотрите историю заказа
     
  40. Anita225

    Anita225 Студент ШУ

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    181
    Спасибо!!!! Наконец то немного разабралась с вашей помощью )))
     
  41. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    Пожалуйста,если что обращайтесь:)
     
  42. Anita225

    Anita225 Студент ШУ

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    181
    Если что уже наступило...... Пока я искала чем они отправили оплатила дважды один и тот же товар , можно ли что то сделать????
     
  43. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    карта какого банка? и каким образом оплатили дважды один и тот же товар?
     
  44. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    на Амазоне если еще не отправили вам заказ есть кнопочка отменить заказ, через 3-4 дня должны денььги вернуть
     
  45. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    можно на Мисте как-то проверить дату поступления посылки? Имею ввиду с магазина. Просто много трреков, в один бокс не влезут, надо делить, а естественно не помню когда что получили. И еще вопрос, по опыту, в Украине жена с паспортом мужа может получить посылку оформленную на него дома?
     
  46. Мама_Сандрочки

    Мама_Сандрочки Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    617
    Симпатии:
    236
    Баллы:
    426
    А Вы у себя в профиле сделали операцию - Добавить товар? в самом верху?
     
  47. Anita225

    Anita225 Студент ШУ

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    181
    Приват 24 я нажала кнопку что то вроде подтвердить не могу точно сказать, и по смс пришло уведомление про оплату с такой же суммой как и первый раз я оплатила
     
  48. Yulya

    Yulya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.138
    Симпатии:
    1.984
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    спс)
     
  49. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    3700 позвоните бесплатно с мобильного,уточните. Вообще, Вы не можете сами оплачивать,деньги снимает магазин.
     
  50. Anita225

    Anita225 Студент ШУ

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    181
    Сейчас по звоню узнаю
     
  51. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.366
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    656
    в аканте на мисте сначала вид доствки, потом номер трека потом еще что-то и потом дата получения. Конечно может и не только мужа, проблемы могут быть только при самовывозе