1. Скрыть объявление

Meest US

Тема в разделе "Meest US", создана пользователем Бану, 14 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.871
    Симпатии:
    32.785
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    [​IMG]
    meest.us

    MEEST-America, Inc. предлагает весь спектр услуг по перевозке морским и воздушным путем от небольших посылочних отправлений до полностью загруженых контейнеров из США в Украину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву , Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Киргизию, Узбекистан.

    На примере компании Мист хочу описать первые шаги для заказов из США, другие транспортные компании собираем здесь.

    Транспортная компания http://www.meest.us

    Предлагает свои услуги по доставке Ваших покупок из магазинов США (предоставляют свой адрес как shipping adress Ваших заказов)

    Инфоомация на сайте компании http://meest.us/index.php?option=com...mid=95&lang=ru

    Большой плюс Миста - это то, что весь персонал отлично владеет русским языком, в случае возникновения вопросов - можно смело звонить по бесплатному телефону Skype.

    Для начала нужно сделать свою первую покупку, после регистации на сайте в поле полеshipping adress пишем адрес Миста:

    Начиная с субботы, 23 июля 2016 года, новый адрес основного склада будет следующим:
    • Meest-America, Inc.
    • 600 Markley Street, suite (номерВашегокабинета)
    • Port Reading, NJ 07064

    имя получателя - свое имя и фамилия на латыни

    Пример заполнения нового адреса, аккаунт Амазон,
    в первой строке букву М пропустила))
    Номер клиента - берете справа сверху в кабинете Миста.
    И в самом низу выбрала не допставлять в выходные дни.
    710yttRSi+L._SL1544_.jpg

    Далее ждете от магазина подтверждения, что ваш заказ отправлен.
    [​IMG]
    Your Order Has Shipped!
    Here is your tracking information:
    UPS Tracking Number: 1Z14X0760312502607
    Please note it may take 24 hours for your tracking number to return any information.
    Hi Banu!
    OMG! Your goodies from 6pm.com have shipped. As your excitement builds, follow that beautiful box full of fab bargains to its final destination.
    Your BFF in bargains,

    6pm.com

    Из такого письма вам будет нужен Tracking Number.

    После того как заказ отправлен надо внести номер в систему Мист.

    Регистрация в Meest

    На сайте http://my.meest.us выбираем Signup
    Далее заполняем форму с данными о себе, все латынскими буквами.
    Язык - можно выбрать русский - тогда вы сможете получить новости от компании на русском языке.

    Billing Address - ваш домашний адрес.

    adress - улица
    adress 2 - дом и квартира
    State - ваш город
    Important:All information has to be in English only!

    Нажимаем в самом низу под формой кнопку Signup.

    ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись активируется после проверки администратором. Сразу же в аккаунт вы не сможете зайти, это нормально, нужно просто подождать несколько часов.

    После регистрации настоятельно рекомендую просмотреть обучающее видео, там очень подробно рассказано и показано, как пользоваться сервисом, вносить данные, отправлять заявки, основные вопросы
    http://my.meest.us/user/help/ (доступно посре регстрации на сайте миста)

    Дальше все очень понятно - формируете бокс на отправку, добавляя туда несколько своих трекинг-номеров, нажимаете кнопочку - отправить.

    Когда бокс будет отправлен вам на почту выставят счет, который надо оплатить в течении 2-х дней. Принимают оплаты картами Visa, paypal, карта Visa виртуал от Приват банка тоже подходит.

    В совем аккаунте вы увидите номер каждого бокса (типа CV0452****US) , по этому номеру можно самомостоятельно отслеживать процесс доставки.

    Мист предлагает два вида доставки авиа.

    Авиа: 10-14 дней
    Морем: 4-6 недель
    Грузы привозят домой по указанному адресу.

    Частые вопросы или с чего начать:

    Хранение на складе:

    Начиная с пятнадцатого дня, нам придется считать вам стоимость хранения на складе в размере $1.25 в день за коробку весом до 20 кґ, поступившую к нам с американского магазина. Стоимость хранения не считается со дня поступления к нам от вас заявления на оформление отправки в страну назначения.

    Здесь можно найти дополнительную информацию и контакты.



    Статусы посылок
    вот статусы, которые могут быть:

    Міст Америка <дата> Відправлено з США - посылка отправлена с США в указанный день.
    2. ММПО <дата> <время> Зареєстровано - посылку внесли в систему, она ожидается на таможне. То есть, таможенников предупредили, что в обозримом будущем ожидается заход такого-то груза. Сейчас данный статус не появляется в "главной" трекалке, но появляется в кабинете Миста.
    3. ММПО <дата> <время> Прийнято HUB Україна - посылка прибыла в Украину и зашла на таможню.
    Учтите, что посылка может прибыть на таможню утром, а статус появится только в обед или вечером - это связано с тем, что базы обновляются периодически, а не нон-стоп.
    4. ММПО <дата> <время> Прийнято філією - посылка успешно прошла таможню и принята филиалом во Львове. Все посылки проходят таможню во Львове - и авиа, и море.
    5. Львів <дата> <время> Відвантажено на філію - посылка прошла сортировку и направляется дальше в Ваш город.
    Данный статус появляется не всегда. Если он не появился для Вашей посылки, это ещё не значит, что посылка застряла и т.п. - вполне возможно, что она просто "проскочит" данный статус, и сразу перейдёт к следующему.
    6. <Город/склад> <дата> <время> Прийнято філією - посылка принята филиалом в указанном городе или указанным складом/отделением. Посылки часто едут через другие города, например, через Днепропетровск, поэтому не надо пугаться, если это ещё не Ваш город. И также посылки могут проходить через несколько отделений, пока доберутся до Вашего склада, с которого уже будет выдача курьеру.
    7. <Город/склад> <дата> Видано кур`єру - посылка выдана курьеру. В течении дня посылка обычно доставляется адресату, но иногда бывают и исключения, если, например, курьер не успел развезти все посылки.
    8. <Город/склад> <дата> Доручено - посылка уже у Вас, финиш.
    9. В не реестра - документы едут отдельно от самой посылки. Страшного ничего нет, получите без документов.


    ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

    1. Зарегистрировалась (-ся) на МИСТ, но не могу войти в свой кабинет. - Зайти в свой кабинет после регистрации на МИСТ можно через несколько дней, так как каждый новый аккаунт проверяется администраторами компании.
    2. Что означает эта надпись в статусе доставки заказа на МИСТ и что делать?Customer not available or business closed - Please contact local Post Office to pick up or reschedule delivery. - Эта надпись означает, что Ваш заказ приехал ночью когда склад был закрыт. Ничего делать не нужно, как только начнется рабочий день, статус поменяется на Delivered
    3. Что делать если статус посылки при отслеживании на сайте перевозчика Delivered, а в кабинете МИСТа статус - ожидается. - Ничего не делать, такое бывает часто и означает что база еще не обновлена. Подождите несколько дней. Если все же статус не меняется, напишите в службу поддержки клиентов, причина скорее всего в том, что не сработал сканер.
    4. Звоню в скайп, мне не отвечают. - В связи с разницей во времени 8часов, рабочий день у них начинается тогда, когда у нас он заканчивается (16.00-17.00 часов по Киеву). Поэтому звонить рекомендуется после 18.00 часов киевского времени. Скайп MEEST-AMERICA,INC
    5. Возможно ли удалить трэк номер из одного аккаунта, и добавить его в другой если заказ приехал на склад? - Нет не возможно, если Вы планируете отправку с кем-то (не личную пересылку), то трэк лучше не вносить в свой кабинет, сэкономив тем самым время и нервы.
    6. Могу ли я сделать покупку онлайн самостоятельно, а отправить ее с кем-то? - Можете. Для этого в адресе доставки должен быть указан адрес МИСТ. Фамилия получателя в данном случае не важна. После того как магазин отправил Ваш заказа на МИСТ и на почту Вы получаете трэк номер посылки, вот его Вы отдаете тому ко будет отправлять посылку в Украину (помните, не доверяйте свои трэки не проверенным людям).
    7. Задекларировал (-ла) бокс на отправку, но его не отправили. - Авиа отправки отправляются по вторникам и пятницам, для того что-бы посылка улетела во вторник - ее нужно сформировать в пятницу. Для того что-бы посылка улетела в пятницу - формировать необходимо во вторник. Декларация на отправку подается за три дня. Морские отправки происходят по четвергам, но на сегодняшний день отправки морем производятся по плавающему графику.
    В американский Мист можно звонить по Скайпу на бесплатный номер 1 800 288 99 49. Лучше звонить с 16-17 вечера по Киевскому времени (в это время в Нью Джерси 9-10 утра текущего дня).
    Большой +, что все сотрудники отлично разговаривают на русском языке[​IMG]
    E-mail сотрудников отделения в Нью Джерси
    liliya@meest.us
    info@meest.us Іван, занимается поиском посылок
    lesya@meest.us(бухгалтер)
    volodymyr@meest.us Владимир
    alla@meest.usAlla Kutsevych Возвратом занимается
    natalia@meest.us Наталия Брендафи


    Телефоны в Украине:
    Бесплатный номер (со стационарных телефонов) для справок в Украине 0 800 505 044 - горячая линия Росана, где можно спросить, когда ожидается прибытие того или иного контейнера. Или можно отправитьSMS с текстом 2 на номер 0676761667 и Вам сами перезвонят.
    044-402-6966 склад Отрадный
    044-583-0510 горячая линия в Киеве


    О безналоговом штате ответ:
    Здравствуйте,
    На данный момент есть склад в штате МА, но не все магазины отправляют туда без налога. Надо проверять с магазином инфо.

    Адрес –

    Ваши фамилия и имя MOO
    187 Page street Unit 10
    Stoughton, MA 02072
    При заказе надо указывать код – MOO в адресе доставки рядом с именем и фамилией.

    После того как товар поступит к ним на склад его перенаправят на наш склад в Elizabeth, NJ и Вы уже сможете оформить заказ на отправку и консолидацию как обычно , через систему www.my.meest.us

    Через 1-2 недели откроется еще один склад.



    Примерный расчет объемного веса

    Объемный вес насчитывается когда, собственно, определяющим является объем посылки, а не ее вес. Гипотетически контейнер можно забить пухом, при этом он будет весить всего ничего и такая доставка оператору влетит в копеечку. Вот чтобы такой шары [​IMG] не было и начисляется объемный вес.

    Лирической отступление. Начисляется не всегда, когда, видимо, у операторов Миста плохое настроение или ваши посылки по размерам превышают все ожидания [​IMG] Поэтому, иногда везет, а иногда не очень и его таки начисляют. Если уже начислили, то просто проверьте по расчетам ниже все ли верно.

    Итак. К примеру имее посылку с габаритами 40 х 20 х 40 дюймов и весом 20 фунтов
    1) Считаем объемный вес: 40*20*40/166 = 192,77 фунта
    2) Вычисляем превышение объемного веса от реального: 192,77 - 20 = 172, 77 фунта
    3) Вычисляем доплату за объемный вес (тариф доплаты 0,69 у.е. за фунт превышениия) : 172,77 * 0,69 = 119,21
    4) Тихо офигеваем [​IMG] и радуемся когда его не начислили [​IMG]


    Еще один расчет объемного веса
    Уточняла у Владимира по поводу объемного веса, у меня размеры такие - 33 x 14.5 x 23 inches и весом 8.8 pounds. Вот ответ


    Считаем объемный вес 33*14,5*23/139=79,18 Lbs ето минимальный вес товара при котором объемного веса не будет. Если физический вес меньше 79,18 Lbs то нужно будет доплачивать за разницу. В вашем случае 79,18-8,8=70,37 Lbs
    Для моря 70,37/2,2*0,5=16$
    Для авиа 70,37/2,2*1,5=48


    Уважаемые клиенты,
    компания Meest-America открыла новий склад в безналоговом штате Delаware по адресу - 460 Copper Drive, Newport, DE 19804. Товары, которые отправляются на экспорт, и в штате New Jersey за них нужно платить налог на пользование, можно отправлять по адресу в штате Delaware. Обязательно пишите в адресе получателя фамилию получателя и название компании Meest-America. Например-
    Svetlana Panov
    Meest-America
    460 Copper Drive
    Newport, DE 19804
    Номеры отслеживания сразу копируйте в свой кабинет в нашу программу my.meest.us. Все коробки компания будет регулярно доставлять на главный склад в штате New Jersey в день перед отправкой авиа и здесь формировать ваши коробки для экспорта. Получение каждой вашей коробки из магазина в штате Delаware и доставка по адресу в New Jersey будет стоить вам - $1. Напоминаем, что в штате New Jersey нет налога на одежду, обувь, товары необходимости, в штате Delaware вообще нет налога. Грузы, которые нужно снимать с автомобилей и грузить грузоподъемниками, надо адресовать на главный склад в New Jersey.
    С уважением,
    Администрация
    Meest-America


    Вес, за который Вы заплатите в любом случае:
    авиа: 23/6,95 = 3,3 кг (Киев), 23/7,45 = 3,1 кг (регионы).
    море: 16/3,05 =5,3 кг (Киев), 16/3,45 = 4,6 кг (регионы).

    Опыь возврата от incogniata


    Итак, описываю свой опыт возврата/обмена товара в магазин через мист.
    Началось все с того, что я недоглядела и заказала неправильный размер ботинок, а очнулась, когда их уже отшипили. Решила заморочиться с обменом, а не продавать здесь, т.к. во-первых, очень хочу эти ботинки, а во-вторых, ошиблась я так нехило и они бы пришли 43 размера[​IMG] В общем, запросила я в магазине обмен, они мне прислали наклейку (в магазине бесплатный обмен). Потом я написала Владимиру, скинула наклейку, а так же трек посылки, свой номер кабинета и имя. Мне сказали, что при наличии наклейки мист не берет ничего за отправку трека назад. Я очень удивилась, но в итоге так и вышло, никакого счета мне не выставили. Через 4 дня посылка поехала в обратном направлении и уже получена в магазине, а мне отправлены ботинки уже правильного размера.
    Если бы не было наклейки, то мист отправляет федексом, и тогда нужно заплатить за услуги транспортной компании.
     
    Последнее редактирование: 22 июл 2016
    ZOG, Света1, Татьяна_Т. и 10 другим нравится это.
  2. Aksuta

    Aksuta Магистр ШУ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    261
    я жду пишет: Міст Америка 2013.10.17 Відправлено з США
     
  3. Sandra2009

    Sandra2009 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    176
    Симпатии:
    41
    Баллы:
    411
    Ох уж этот Вова, он спать пошел, а я всю ночь страничку МИСТа обновляла и ничего... Хорошо ему спалось, наверное...sleep
     
  4. Жаннет22

    Жаннет22 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    347
    Симпатии:
    135
    Баллы:
    426
    у меня тоже самое, а что таке 17.10 когда отправили со склада?
     
  5. вита2212

    вита2212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    у меня была - 5 дней ( одна посылка), не знаю, как они там считали, но я за упаковку (консолидацию) 9 посылок заплатила 8 долл, возможно в эту сумму вошла плата за просрочку, а возможно меня простили boast(как вариант попался добрый упаковщикgirl_crazy)
     
    Ursula и Бану нравится это.
  6. Sandra2009

    Sandra2009 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    176
    Симпатии:
    41
    Баллы:
    411
    Я думаю, что простили))cupidboyНадеюсь, что и меня простят
     
    вита2212 нравится это.
  7. Aksuta

    Aksuta Магистр ШУ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    261
    ну да, 17.10 контейнер вместе с кораблем отбыл из Америки, но я уже для себя решила пересаживать все контейнеры на - Laie_43
    а то уж очень долго ждать море(((
     
  8. вита2212

    вита2212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    искренне желаю Вам этого, пусть попадется добрый упаковщик)))
     
    Бану нравится это.
  9. Sandra2009

    Sandra2009 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    176
    Симпатии:
    41
    Баллы:
    411
    Спасибо!! И Вамgood_luck !
     
  10. malih

    malih Прохожий

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    здравствуйте, у меня есть несколько вопросов, поскольку только начинающий шоппер.
    хочу использовать Meest US как логиста для доставки в Украину. в связи с этим возникло несколько вопросов.
    1 что делать, если сумма покупки более 300 евро, как её привезти без излишних затрат ввиде налогов.
    2 поделитесь опытом заказа электроники, насколько я понимаю, то необходима таможенная очистка, как это делается?
    3 компания доставляет товар прямо в квартиру, но что делать, если я живу не в областном центре (пригород Днепропетровска, 60 км) доставят или нет, либо какие есть варианты?
     
  11. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.871
    Симпатии:
    32.785
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    я когда-та прикололась:) у меня было много-много коробок с игрушками, я написала комментарием к боксу:

    "Здраствуйте милый упаковщик, прошу вас, не насчитывайте мне объёмный вес и плата за упаковку"

    и что вы думаете? не насчитал!:) так что там упаковщики точно с чувством юмора:)
     
    вита2212, Ursula и Bonita90 нравится это.
  12. only_yanka

    only_yanka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.772
    Симпатии:
    2.356
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Киев
    Підскажіть, будь ласка. Якщо вага посилок в загальному 5,5 кг, хочу відправити на Україну однією посилкою, мені багато нарахують за перевантаження? Думаю чи відправляти однією чи частину зараз відправити (до 5 кг), а потім через кілька днів прийде ще частина і тоді решту посилки.
     
  13. only_yanka

    only_yanka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.772
    Симпатии:
    2.356
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Киев
    і ще запитанняblush
    куди писати щоб взуття без коробок відправляли? у коментарях до кожної посилочки? Чи вже при "упакуванні" ?
    Може таким шляхом зменшу вагу і не потрібно буде переплачувати за вагуПо коням
     
  14. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.871
    Симпатии:
    32.785
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    ой, конечно выгоднее две соединить
     
  15. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.871
    Симпатии:
    32.785
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    в комментариях к боксу, но они не всегда принимают это во внимание, пишут что содержимое может портиться и их потом обвиняют
     
  16. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Грузите все вместе, зачем платить лишние 10$ за второй бокс? Чем больше вес, тем дешевле за кг получается :) главное, вложиться в лимит по стоимости 300€..
     
    only_yanka нравится это.
  17. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.366
    Симпатии:
    770
    Баллы:
    656
    ой не советую этого делать, был печальный опыт
     
  18. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.871
    Симпатии:
    32.785
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Добрый день.

    1. Лучший способ - разделить на отдельный коробки с разными адресами и получателями, не превышающие лимит в 300 евро
    2. Если заказываете 1-2 планшета, или один телефон - тоже не сложно, я обычно добавляла в бокс с одеждой и писала в описании - игрушка:) На таможню лучше не попадать.
    2. Да, прямо на дом. Однако вам следует написать в Мист письмо, или позвонить и спросить есть ли в вашем городе у них склады, если нет - может будите забирать самовывозом со склада в Днепре
     
  19. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    платите 10% от стоимости всего бокса МИСТу - в комментах к боксу заказываете услугу "тамож. очистка" - они сами этих 10% в счет включат
     
  20. malih

    malih Прохожий

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4


    но ведь если добавить телефон в бокс, то цена будет явно выше 300 евро, ведь айфон например стоит 600 у.е
    а дайте адрес Миста, куда написать письмо, просто у меня в связи с этим возникает вопрос, при регистрации на мисте, какой адрес указывать? что за описание, где его писать?
     
  21. malih

    malih Прохожий

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    возможно есть координаты склада Мист в Днепропетровске, чтобы возможно было связаться с ними в телефонном режиме
     
  22. Жаннет22

    Жаннет22 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    347
    Симпатии:
    135
    Баллы:
    426
    это как сделать?доп. надо платить?
     
  23. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.508
    Симпатии:
    8.446
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    1. Вам Бану подсказала, как "минимизировать" затраты)) можно уменьшить стоимость и не декларировать, что это телефон, "закопав" при этом его, к примеру, в своем же заказе с одеждой;)
    2. на сайте Миста есть кнопка "Задать вопрос" - задавайте все вопросы конкретно перевозчику
    3. При регистрации на Мисте указываете тот адрес, куда хотели бы, чтобы был доставлен Ваш бокс (фактический адрес проживания или работы, как удобнее)
    4. При регистрации необходимо подождать (иногда больше суток) пока активируется Ваш аккаунт, не стоит нервничать, что вы не можете зайти в свой кабинет спустя полчаса..подождите немного))
    5. Как только сможете зайти в свой кабинет на Мист, то там сможете просмотреть обучающее видео, как оформлять отправки, где что писать и как декларировать свои заказы.
     
  24. only_yanka

    only_yanka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.772
    Симпатии:
    2.356
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Киев
    Дякую за відповідь. Бо я так спочатку зрозуміла, що вага не може більше 5 кг і 300 євро. :eek:
     
    yav нравится это.
  25. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.508
    Симпатии:
    8.446
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    вес не должен превышать 70 фунтов (фунт = 0,454 кг) и 300 евро, но минимальный вес, который оплачивается Мисту - 10 фунтов. Поэтому выгодно перевозить больше 10 фунтов, чем больше, тем дешевле получается сумма за кг))
     
    only_yanka нравится это.
  26. Leva100

    Leva100 Магистр ШУ

    Сообщения:
    521
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    251
    ура! У меня посылки трекаются ups.com!
     
    Bonita90 нравится это.
  27. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.508
    Симпатии:
    8.446
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Катя, а чем закончилась история с недостачей от Сиерры? что тогда Мист ответил?
     
    Бану нравится это.
  28. Leva100

    Leva100 Магистр ШУ

    Сообщения:
    521
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    251
    Мист сразу меня игнорировал. В скайпе писали ничего не знаем пишите Владимиру. На первое письмо Владимир ответил, что моя посылка пришла еще с 10 чужими. Все посылки отосланы, Вам магазин не дал еще 1 трек номер и кто-то внес Ваш номер и забрал вещи. Доставала Сиеру в чате, все операторы писали, что вещи все были отправлены и трек номер к моему заказу 1. На следующие письма Владимир не отвечал. Тогда я начала звонить ему на телефон. После долгих разговоров с ним он прямо мне сказал, что у нас вещи не теряются. О возврате денег и какой-либо компенсации со стороны Миста и речи не шло. Сказал пишите магазину, что пришло то и отправили. (хотя было явно понятно, что Мист что-то напортачил). Трек 1, вес к этому треку тоже соответствовал заказу, а не одной паре детской обуви. Написала Сиере, они как честные американцы выслали недостающие вещи. Но со всего заказа в наличии было только 3. За остальное магазин обещал вернуть деньги, но еще не вернули. Затем с Сиеры пришло письмо, где было написано, что мы вещи за этот заказ возвращаем, а за следующие заказы отосланные на этого перевозчика ответственности не несем. В общем сделала вывод: Мист деньги за потерянные или не доставленные вещи не возвращает даже если их явная вина. В общем очень много нервов, неприятных переговоров и попадание на 60$+переплатила доставку в Украину, рассчитывала на один вес, а пришла посылка с половиной веса.
    Теперь опять едет посылка с Сиеры на Мист с 9 чужими. Написала письмо Владимиру про эту посылку, чтобы сверили вещи. Он молчит. Заказ на 200 долл. Даже не знаю что и делать, как не попасть опять в такую же ситуацию(
     
    Бану нравится это.
  29. Aksuta

    Aksuta Магистр ШУ

    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    261
    да нет, я не совсем коректно выразилась.
    последний бокс отправила морем, остальные буду отправлять авиа - намного быстее и счета выставляет мист и посылка доезжает до получателя.
     
  30. annetboiko

    annetboiko Магистр ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    251
    это точная инфо?:) очень классная штука ))
     
  31. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.508
    Симпатии:
    8.446
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    м-да...история однако.
    напрашивается вывод: в зависимости от упаковщика в счете выставляют либо фактический вес бокса либо же вес по трекам (посылкам).
     
  32. annetboiko

    annetboiko Магистр ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    251
    девченочки кто то получил уже свои с 1917 контейнера ? По коням
     
  33. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.508
    Симпатии:
    8.446
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    точная, проверено на себе))) в случае, если у Вас превышение лимита в 300 евро, то можно в сообщении к боксу указать о своем желании таможенной очистки. Мист потом при выставлении счета отдельной строкой укажет стоимость этой очистки - 10% от стоимости бокса.
    Например, если Вы задекларировали на 500 дол., то Мист возьмет еще дополнительно 50 дол., все оформит и Вы без проблем и без дополнительных задержек получите свой бокс, минуя неприятности с нашей таможней.
     
    annetboiko нравится это.
  34. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Думаю, тогда надо было мисту это как аргумент выставить.. Почему тогда вес посылки меньше, чем они выставили инвойс? Если они утверждают, что посылка пришла к ним с фактическим весом меньше, чем в треке.. Значит и на отправке в Украину вес должен быть меньше, чем суммарный по входящим трекам...охр...ть!!!! У меня боксы с посылками с сиерры еще в пути.. А там и мульти пакеты были и мой один счет на треки разбивали... Докажи теперь... Да, мне и история с картерсом тоже не понравилась ... Пакет разорван, пижам нет- ответ - такой получили!!!!!
     
  35. Leva100

    Leva100 Магистр ШУ

    Сообщения:
    521
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    251
    Да. Я тоже потом когда читала ситуации других, узнавала свою. Мист всех отсылает разбираться с магазином. Наверно надеются на то, что американские магазины дорожат репутацией и в случае проблем отсылают повторно вещи.
     
  36. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.508
    Симпатии:
    8.446
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    в этом то и проблема, что мы не можем оперативно реагировать, даже авиа у нас доходит спустя месяц с момента заказ..Хорошо, что хоть магазины нас в сад не посылают, а идут навстречу и отправляют недостающее/компенсируют потерянное хоть частично..а то ваще было бы:eek: но надо все равно долбить Мист!!!
     
  37. Leva100

    Leva100 Магистр ШУ

    Сообщения:
    521
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    251
    А как долбить-то? Они или не отвечают или гнут свое: разбирайтесь с магазином, мы тут не причем.
     
  38. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.717
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    кстати да,Мист на мой разорванный пакет с Картерса отморозился.типа магазин не доложил(ага,сам Картерс вязл положил все а потом разорвал пакет и вынул часть заказа).я написала в магазин,они извинились сказали возместят за пижамы деньги,но вышлют какой то бланк на мой адрес(т.е.Миста),чтоб я вернула ту одну часть что не доложили.я теперь не знаю как им написать что тот адрес не мой а перевозчика.и что я немогу ничего им отправить.поэтому пока Картерс и деньги не возвращает
     
  39. annetboiko

    annetboiko Магистр ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    251
    СУПЕР! С П А С И Б О dance2
     
  40. Света1

    Света1 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.828
    Симпатии:
    2.734
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    :-))
    Адрес:
    Одесса
    В Одессу только вечером привезут, надеюсь завтра получить.
     
  41. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.717
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    кто подскажет,если аккаунт в Мисте заведен на имя м фамилию мужа,а в магазине(например Макус) зарегистрируюсь на себя.нормально посылка дойдет?
     
  42. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Можно в магазине в шип. Адресе указать его получателем, а можно ничего не делать просто номер трека занести в его личный кабинет... Но есть одно но... Если идти будет без трека сложнее наверно будет искать посылку на чужое имя...
     
  43. MangA

    MangA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.532
    Симпатии:
    351
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    ШОПОГОЛИК
    Адрес:
    Одесса ;)
    А Вы на мэйсисе сами покупаете???
     
  44. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.717
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    мдааа погорячилась я с примером....
     
  45. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.717
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    а если у меня подруга в Америке живет,если она выкупит и отправит на Мист на мое имя возможна же такая ситуация? и будут ли какие то проблемы при зачислении на ее карту с нашей укр? тоже так отступление маленькое...сорри
     
  46. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.508
    Симпатии:
    8.446
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    она покупает своей картой на свой адрес в США, а потом через Мист отправляет на Украину Вам. Либо же, получив посылку от Мэйсиса на свой американский адрес, она отправляет на Ваше имя в адрес Миста, потом вы кладете посылку к себе в бокс. Вы же ей сможете оплатить на карту через Пэйпал, только с небольшой комиссией (ПейПал берет комиссию за перевод).
     
  47. юляя

    юляя Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    381
    Адрес:
    Украина
    а подскажите, пож, я тоже в этом контейнере 1917, а как мне узнать где моя посылочка, ?на Мисте прос тонаписано, что принято филиалом(. спасибо
     
  48. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.693
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    звоните 0800505044
     
    юляя нравится это.
  49. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.508
    Симпатии:
    8.446
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    у Вас есть номер Вашей посылки, Вы по программе можете отследить, где именно она находится. Если принята филиалом - значит на Украине. Ждите пока появится инфо о том, что она принятом филиалом Вашего города, а потом Вам позвонят и согласуют дату, когда курьер привезет именно Вашу коробку.
     
    юляя нравится это.
  50. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.511
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Таня не прими за флуд 2124 принято филиалом.
     
    Tanusha нравится это.
  51. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    Света, Таня ну и другие опытные и не очень шопоголики - кто-то делал разделение трека на море и авиа? 6 пм, окаянный, выслал так, что хуже некуда - одной девочке тяжеленные сапоги надо только морем (боюсь, не уболтаю её на авиа даже по себестоимости - у меня себестоимость и так на грани моей заявки), а они в двух треках, остальное с тех треков надо в авиа. Я не хочу лишний раз Вовке яйца морочить. Как я поняла это надо скомплектовать оба бокса и море и авиа - один декларируем и в комментах пишем что именно покласть в другой. Ну и Вовке письмо, чтоб проконтролировал. Не будет ли косяков?