у меня целый бокс потеряли(((((я в ступоре совсем... Вовка молчит главнй офис мне ответил что не могут найти.. буду трезвонить как молую уложу.
как не знаю вот сегодня буду звонить .. Написали что найти не могут после упаковки ( консолидацыи) потому и 2 раза уже отправку пропустил блкс. и все ничего о том что искать будут или что возместят..
Девочки, а если Картерс прислал письмо, что отправил Федексом-я и внесла Федекс, а сейчас захожу на Картерс, а там уже написано, что почта USPS. Мне нужно на Мисте это менять?Иль они сами разберутся?
А у меня куртка пропала с посылки! Инвойс на 2 ед с Сиеры в коробке, кофта есть, куртки за 106$ нет. На сиере написали, что отправили одним треком. Коробка была вскрыта и упакована в полиетелен с скотчем РОСАН. Вот такая вот таможня. МИСТ на мои письма с фото коробки, инвойса, переписки с магазином, вообще молчит в течении недели. и Вова и главный офис. Так что я с МИСТ завязываю, жаль что на таком грустном опыте. если что-то потеряли, пропало, то доказать ничего не получится. Они просто включают игнор и всё на том
блин...но ведь по идее должен быть их склад и места упаковки оснащены видеокамерами - им же самим это необходимо. кабздец...
ааабалдеть.у меня столько сейчас "чужих"заказов едет реально с такими историями боюсь что не все доедет из того что закзаывала....а это ого скока денег...никакой ответсвенности! может еще писать и писать,звонить.мне возместили стоимость порезаной вещи на Мисте(в счет след.оплат за доставку)
у меня всегда на Картерсе пишет USPS Smart Post а в письме с треком как нажымаю на него выдает Федекс , вношу как Федекс ))))
это на таможне вскрывали у меня тоже одну что вскрывали на таможне была таким скотчем обмотаная))) то не доставало человечка флисового одного)))) я в Мист даже не писала.. им не докажешь уж точно))) муж тогда еще смеялся, что значит у кого то из таможни ребенок одногодка с малой и присмотрелась вещицаили просто как осмотр проводили не доложыли случайно)))) тут уж вы ничего не докажыте вы ж сами коробку то вскрывали)))) без видеофиксацыи и без курьера))) скажут что себе оставили)) как вариант)
вскрывайте при курьере и проверяйте все )))) тогда реально доказать что в накладных есть а вещей нет.. хотя и тут могут списать что магазин не положыл))) но хоть доказательства будут что точно нет)))
девочки,а я серьезно буду теперь каждую коробоку открывать под видео. там 20 дол,там 100 дол.ну зачем мне такое надо.с такими потерями.за что тогда Мист отвечает мне интересно?то магазин не доложил то на таможне вытащили одни они хорошие...
да тут только с курьером)) и то ж говорю могут открутиться и сказать что магазин не доложылэто же вам так с пижамками сказали?
не получили, и не меняется ее статус, как будто со Львова не уезжала. Звонила сегодня на свой мист - не взяли трубку, хотела, чтобы посмотрели, где она
Да, я уже поняла, что на таможне. И понимаю, что на таможне в любром случаи камеры есть. И МИСТ при желании мог бы контролировать подобные ситуация. Они то в курсе куда обращаться. Однако они просто даже на писбма не отвечают. Полный игнор.
а им скорее всего не выгодно с таможней то ругаться сами посудите))))) а то что проверять должны как открывают и как назад упаковывают то да))) но тут не доказуемо )))) повторюсь скажут что магазин не доложыл)))
Ну с курьером это только теория, на практике когда привозят сразу 4 коробки никакой курьер ждать не будет. У меня курьер очень адеватный. Один и тот же постоянно приезжает. Я когда сказала, что куртка пропала в той, кот РОСАН, он сразу сказал, что таможня. Просто во всей этой ситуации больше всего меня возмущает позиция МИСТ. Письма не видим, не отвечаем. Полный игнор вот их тактика. За 2$ дешевле по цене перевозки можно как я потерять 100 в итоге.
В тот то и дело, что докакзать нереально. Я с этим смирилась. вдохнула-выдохнула и живу дальше. Вот вам и экономия на покупках)))) Сейчас еще 3 посылки морем и 3 авиа на МИСТ, надеюсь, что на прощанье не будет еще одного неприятного сюрприза.
Вот Вам и самый надежный, 10 лет на рынке форвардер))) Я слышала от других про проблемы с МИСТ, но даже не думала об этом, пока сама не обожглась.
Читаю Вас и думаю, куда бежать. Что ж это такое твориться? Может, вместе, перейдем к другому перевозчику.
Думаю, все-таки надо бороться. Долбить их, а не смиряться. Может, что-то выйдет из этого. это же не 1 дол и не 10 дол, а 100 дол.
Вот, у меня тоже. Но когда захожу на Картерс и нажимаю Track shipment он перенаправляет на USPS(((Вот и не знаю теперь,что выбирать(( Я скоро поседею с этими посылками...)
та кругом есть косяки и у других перевозчиках) хотеться что бы отвечали просто хоть на наши письма и банального притного отношения и извинения, а не спихивания на других их проблем и явных косяков но нам только терпения тут можно пожелать
посмотрела свои, с електронки прослежываеться на Федекс и все нормально а та USPS даже нет((( я внесла Федекс))))))
девчёнки, подскажите, пожалуйста, если мне позвонят и скажут, что посылку привезут, а я не смогу встретить ее в этот день, могу ли я попросить, что б они её принесли , например через 3 дня.
я б тоже долбила,не отставала бы.я тоже писала письма-а Мист молчит тогда позвонила на 0800... и мне дали девочки какой то эл.адрес вот тогда пошло дело.ооо кстати если Вы фотки высылали в этом письме оно просто могло до них не дойти.как мне сказали у них ограничение стоит 7 кб чтоли поэтому письма они "большие"не получают.у меня так было.там же фоток куча было.потом отправиа на другой ящик и сразу все зашевелились. и за коробкой даже приезжали как УЛИКУ брали на расследование..так что боритесь,100дол дарить ну как бы сильно круто
Ну а что делать мне? Написала везде, звонила. Мороз и солнце, день чудесный))))))) Криками, письмами не поможешь. Юридически тоже не доказать. Одно это камеры на таможне, но кто же даст. Вот и все дела.
Попробую еще конечно, но сомневаюсь очень. Когда-то послыку мою тупо забывали в течении 3 недель отправить. Писала кучу огромную писем, хотя бы извинения принесли за свой же косяк. Я уверена, что нет идеального форварда, у всех бывают косяи, чел. фактор. Все ошибаются. Однако во всей этой ситуации больше всего меня возмущает их молчание постояннное.
караул, а ведь мы только начали затариваться к новому году, массово начинается именно сейчас - представляю сколько будет косяков(((((
читаю-читаю и думаю теперь...стоит ли еще один бокс собрать на америку или нет))) может завязать до нового года
я жду последнюю посылку с Картерса(завтра уже на Мист доедет),отправляю и все.теперь только Черная пятница ну ее родимую буду встречать не раньше февраля...
а мне бы вот тоже хотелось картерс побыстрее да и амазон еще со скидками на обувь озадачил))) и с такими делами на пятницу эту то у меня денег уже не останется))))
девочки, здравствуйте, пришло письмо с треком, было написано, что посылку на мист должны доставить 25 октября. я и сижу на попе ровно до 25 октября, и сегодня решила проверить номер трека на федексе, смотрю а там уже деливеред, да еще 19.10.2013. это получается моя посылка на мисте почти 4 дня тусуется..о_о. я еще и в свой кабинет номер трека не заносила, думаю до 25 поищу компанию для отправки, а мне теперь срочно искать надо(( ничего что с 19.10 моя посылка на складе как бездомная пролежала?
спасибо, а если я хочу отправить с кемто в бокс объедениться, то вроде же нельзя заносить в личный каб? или можно
