Meest US

Тема в разделе "Meest US", создана пользователем Бану, 14 мар 2013.

  1. Tatjana81

    Tatjana81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.311
    Симпатии:
    114
    Баллы:
    606
    А вес как правильно считать нужно будет?
     
  2. Надежда

    Надежда Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.837
    Симпатии:
    823
    Баллы:
    706
    как расчитываться вес будет оговорите сразу с тем к кому будете присоединяться
     
  3. Надежда

    Надежда Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.837
    Симпатии:
    823
    Баллы:
    706
    по консолидации посылок посмотрите обучающее видео в вашем кабинете
     
    Ursula нравится это.
  4. vitamina

    vitamina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    352
    Симпатии:
    295
    Баллы:
    446
    У вас будет два трека, которые вы заносите в систему Миста, а потом их объединяете в бокс на отправку:)
     
  5. Tatjana81

    Tatjana81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.311
    Симпатии:
    114
    Баллы:
    606
    спс)))
     
  6. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    вы не совсем туда отослали, отослали на другое отделение почтовое (в 2х километрах от нужного вам). По адресу они скорей всего доставят, но сроки будут неизвестные.
    Доставка идет ведь на почту по индексу
     
    Ursula нравится это.
  7. Tatjana81

    Tatjana81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.311
    Симпатии:
    114
    Баллы:
    606
    подскажите, а у меня эти цифры напротив почтового стоят, это правильные? 07201-2116
     
  8. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    это правильно! если вы на meest в NJ отправляете!
     
  9. Tatjana81

    Tatjana81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.311
    Симпатии:
    114
    Баллы:
    606
    да, туда, спасибо, а то я уже перепугалась, пошла проверять))))
     
  10. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    это так называемый ZIP Code 5 Plus 4
    в США давно уже применяется, для добавления к району доставки (первые 5цифр) еще и точного местоположения, для сортировки ваших посылок используют на почте индексы, а не адреса!
     
    Ursula нравится это.
  11. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Самое обидное, что я правильно указала и индекс и адрес. А теперь в шоке сижу и не знаю, куда писать, чтобы посылку найти.
     
  12. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    436
    Вы так сумбурно все написали...
    Если вы все правильно указали и перепроверяли, в аккаунте на ВС изменений не вносили - пишите на ВС,
    что груз не получен - подтвердите отправку по указанному адресу, или пусть высылают заново, или с почтой разбираются.
    Либо ВС промахнулась, либо в почте сбой, но если ваш трек показывает другой адрес (индекс) доставки, то к мисту по факту претензий быть не может.
     
    Ursula нравится это.
  13. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Я уже написала ВС. Согласна, что к Мисту претензий нет. Хотя лучше бы посылка нашлась у них. Адрес и индекс указала правильно, только что перепроверила еще раз. Заказ делала 31.12.2013. Наверное на ВС уже кто-то праздновал.ded_moroz Вот так у меня первый блин комом с ВС . Надеюсь это исправимо.
     
  14. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  15. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Да, в ордере адрес правильный. Мне уже ответили с VS. Написали, что готовы сделать замену товара или вернуть деньги. Но в наличии уже нет тех позиций, которые были заказаны. А заказывала не для себя. Не знаю, насколько реально все таки мою путешествующую посылку доставить на Мист. Но это бы меня устроило больше всего.
     
  16. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.663
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Так Вы им объясните,что хотите получить свою посылку,а не деньги. Пусть свяжутся с транспортной компанией и перенаправят посылку.
     
    Zoryana и Kokaua нравится это.
  17. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    436
    Вот это правильно - косяк почтовой, пусть отправитель их и напрягает.
     
    Ursula и Ташик нравится это.
  18. Oksana

    Oksana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Вот моя проблема и решилась! Моя посылка с VS получена Мистом! В общем, не знаю, где была посылка, главное, что нашлась и я этому безумно рада teddy.
    А VS молодцы, очень быстро реагируют на письма и предлагают варианты решения проблемы. Надо теперь им еще одно письмо написать, чтобы поблагодарить за участие.
     
    Ursula нравится это.
  19. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    436
    VS - это не шарашкина контора, всегда ответственно относятся, это вам не аукцион китайский )
     
    Ursula нравится это.
  20. AnastasiyaJa

    AnastasiyaJa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    381
    Добрый день всем.
    Сформировала бокс на мисте и отправила заказ. Вот уже три дня жду инвойс. Уже быстрее хочется получить, а они все ни как. Не подскажите, сколько мне еще ждать? Может им написать?
     
  21. Ilata N

    Ilata N Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    199
    Симпатии:
    55
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев (Минская, Героев Днепра)
    Есди море, то 2-5 дней написано в правилах, авиа быстрее. После недели ожилания, я бы звонила или писала им. Но мне три моих бокса выставляли инвойс на 5 день. Причем, в период распродаж и праздников.
     
    Ursula нравится это.
  22. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.334
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Добрый день! Не нужно ничего писать. Не заваливайте их письмами, потому как теряются реально важные письма. Если не терпится позвоните на скайп - быстрее получите ответ на интерисующие Вас вопросы. Если Вы задекларировали море ждите может и долго выставлять счет. Если авиа - сегодня вечером или завтра утром должен быть счет. Я две недели писала по реально важному вопросу и мне не ответили, плюнула и позвонила, вопрос решился за секунды.
    п.с. читайте тему, здесь этот вопрос задают по несколько раз на странице.
     
    Ursula нравится это.
  23. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    Ребята,подскажите кому еще написать, чтоб решился вопрос с идентификацией неопознанного трека (запрос на идент.отправлен 17.12)...на письма на главной не отвечают(((( Владимир тоже игнорируетbuba_phone
     
  24. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    436
    Позвоните уже и не мучайтесь, например со скайпа звонок бесплатный. 1 800 288 9949
     
    Ursula, Irinka))) и Светлана нравится это.
  25. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    Звонила уже 3 раза-сказали, что запрос передали на склад, ждите ответа. Крайний раз отправляла посылку 3.01, написала комментарий к боксу для упаковщика,чтоб обратили внимание на трек№1111 (что подан запрос и все такое)...но результата никакого!
     
  26. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.334
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ответ по идентификации товара будет долгим, я уже делала запрос. Я бы положила эту посылку в бокс и отправила, а уже потом здесь на Украине разбиралась мое или нет.
     
    Irinka))) нравится это.
  27. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    436
    Якщо у вас є скарга, пишіть нам на адресу- claims@meest.us
     
  28. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    436
    Ну, это можно было сразу сделать, а сейчас там уже возможно хранение накапало больше стоимости товара, мне кажется вопрос через жалобы нужно решать все равно.
     
    Irinka))) нравится это.
  29. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    Сегодня уже пошел 11 день платного хранения....
     
  30. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    436
    Пишите жалобу, как минимум зафиксируете еще раз обращение, потом будет легче требовать списания платного хранения,
    мотивируйте, что не можете согласно их правилам отправить с описанием на угад, т.к. по соглашению ответственность за содержание лежит на вас... мало ли что там?
     
    Ursula и Irinka))) нравится это.
  31. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.818
    Симпатии:
    7.793
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    мой вчерашний пост.
    Запрос на перерассчет вчера подала. Получила удовлетворительный ответ cupidboy инвойс пересчитали! вот как их не любить воздушный поцелуй
     
    Ursula, Светлана и Irinka))) нравится это.
  32. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.690
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    ребят,подскажите Олд хочу выкупить рядом возле имени пишу ИД код..ругается...типа не правильное имя..че делать?
     
  33. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.334
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    У меня этот код стоит возле фамилии через пробел, все нормально.
     
    Ursula и Tanusha нравится это.
  34. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.663
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    У меня после фамилии
     
  35. kapishon

    kapishon Прохожий

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Добрий вечір! Міст вніс трек, а біля нього нема значка, щоб додати в бокс. Що можна зробити в такому випадку? На пошті і в скайпі тиша.
     

    Вложения:

    • 99888.png
      99888.png
      Размер файла:
      45,5 КБ
      Просмотров:
      27
  36. Надежда

    Надежда Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.837
    Симпатии:
    823
    Баллы:
    706
    нажмите complete и оформите этот трек - внесите стоимость, наименование, вес
    тогда должно быть всё ок
     
    Ursula нравится это.
  37. kapishon

    kapishon Прохожий

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Дякую!
     
  38. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.690
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    А если пр оплате одного инвойса я забыла указать этот ИД код? капец мне?
     
  39. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    можете в сообщении к боксу написать, чтобы побыстрее выставили счет))
     
  40. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    автокресло проще отправить отдельным боксом - как мне кажется, дешевле выйдет, чем оплачивать объемный вес и консолидацию с другими заказами.
     
  41. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    нет)))
     
  42. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Народ, предупреждаю заранее: за флуд буду "карать" нещадно!-)) в теме только вопросы, касающиеся компании Мист.
     
  43. Alenka 13

    Alenka 13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    169
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    411
    Подскажите новичку , наконец то выставили сегодня инвойс, но смущает доставка 10 уе, а если смотреть у них на главной то 20 уе., и как правильно их вес перевести в наши кг, Брокерская очистка:0.00Вес (17.00 фунт. x $2.89):49.13Хранение:0.00Упаковка:6.00Доставка:10.00Страховка:0.00Всего65.13. 17 фунтов это 7,7 кг. Правильно я посчитала?
     
  44. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    да, верно
     
  45. Alenka 13

    Alenka 13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    169
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    411
    Спасибо, просто удивило очень откуда там 7,7 кг все легкое. Спасибо за ответ
     
  46. tatiana..

    tatiana.. Студент ШУ

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    126
    Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть графики отправки посылок морем. Если такой график существует. Спасибо.
     
  47. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.400
    Симпатии:
    8.020
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    его нет(( обычно от 2 до 10 дней на оформление морских боксов уходит. Такая специфика.
     
  48. Romawk@

    Romawk@ Магистр ШУ

    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    251
    І я отримала інвойс, і не довольна зовсім, 3уе за збереження, але писала повідомлення до боксу, що це їх винна, бо 2дні посилку сканували, а без неї бокс сформувати не могла,бо остання вона, на протязі 2х тижнів більш не буде . Що тепер уже нічого не зробити? Не велика сума, але...сам факт(((
     
  49. Romawk@

    Romawk@ Магистр ШУ

    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    251
    Отримала вчора свою посилку, 1кг вийшов 12,12уе!!!! Жах, заявнено 7,7кг, по факту без коробки 6,5кг.
     
  50. Tatjana81

    Tatjana81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.311
    Симпатии:
    114
    Баллы:
    606
    Может кому пригодится информация, мне прислали на почту их тарифы, я отправляла им письмо и просила разъяснить. МОжет здесь это где и есть, но я не нашла, слишком много страниц нужно перечитать)) Вот только не совсем поняла, что такое 4 лб, фунты что ли?
    Здравствуйте!

    Стоимость упаковки

    1 тр№ - $1.00 (посилка весом от 4 лб. и више)

    2 тр№ - $4.00

    3 тр№ + $6.00

    6 тр№ + $8.00

    11 тр№ + $14.00

    Если используется наша коробка, то дополнитель нащитиваеться $2.00 - $5.00, в зависимости от размера коробки, + $7.00 если посилка обмативается черной клеющейся лентой
     
    Irinka))) нравится это.