Всем привет! А с мобильного на 0-800 никто в Мист не пробовал дозвонится? У меня даже гудок не идет - невірно набраний номер...
По поводу посылки, которая уже на Украине, всегда можно позвонить и узнать на бесплатный номер 0800505044( я звоню с мобильного) -там операторы подскажут где Ваша посылка сейчас и когда будет у Вас, и если захотите самостоятельно забрать расскажут где. только в воскресенье не звоните - у людей выходной.
и где вы это номер нашли, спасибо огромное!!!! дозвонилась за 3 минуты, сразу ответили,оч вежливые, мне конечно уезжать нужно, а посылку еще в Донецк не привезли, буду их дергать после обеда (((
Для тех кто не знает... Анастасія Латишева оператор довідково-iнформацiйного центру департаменту якості ТзОВ "Торговий Дiм "Мiст Експрес" вул. Зелена, 147 79035 Львів, Україна Тел.: +38 032 222 16 08 +38 032 244 22 08 Факс: +38 032 244 22 09 E-mail: Anastasiia.Latysheva@meest-express.com.ua
Спасибо за ответ. Т.е. коробка у них уже 15 дол стоит? Если посылка будет с 1 магазина за консолидацию ж я не плачу (глупый вопрос, но все же))?
нет, коробка 10 долл - для всех регионов. Да, если с 1 магазина 1 коробка, то по идее ничего. Хотя...у них в консолидацию входит вынимание инвойсов и прочей "лишней" макулатуры - могут и 1 доллар взять. Но должны тогда вес уменьшить.
у меня так и висит: прийнято филиею... звоню, говорят ждите... а что ждать если уезжаю завтра? вы не в курсе, Новой почтой переслать могут?
и у меня висит прийнято филиею((( хоть бы уже отправили дальше, а то у меня тоже поездка откладывается из-за этой посылки...
У меня морская точно так же висит,сегодня пообщался с девочкой её контакты выше я дал,так она сказала что посылка выехала в Одессу...так что судя по всему ваши тоже катаются
Хм это еще что)С утра моя авиа висит со статусом "Отдано Курьеру" уже пол дня прошло никто не звонит...)
а что вообще происходит с Мистом? 8 августа сформировала на отправку морем посылку - висит до сих пор, счет не присылают. написала внутри посылки сообщение - висит не прочитанное. написала вчера в контактную форму на сайте миста - нет ответа. сегодня позвонила на скайп - тоже не отвечают.
учитывая, что были выходные, я бы не волновалась, мне счет выставили где-то на пятый день а на счет звонков, у них там день только начался, попробуйте по-позже перезвонить, когда у них после обеда будет
Я тоже самое хотела сказать я 9.08 сформировала бокс, жду.. Выходные были, а сейчас у них пару часов как рабочий день.. Кофейком побаловались, выходные обсудили.. Теперь читают нашу гору писем
переживаю, потому что четверг и пятница были рабочие дни... и предыдущие посылки как то быстрее счета выставляли
Попробуйте часика через два, если в личном кабинете ничего не изменится , еще набрать .. Не переживайте, нам еще потом посылку месяц ждать я уже даже лихорадочно не трекаю боксы, которые ушли 23.07...
у них наверное от смены зависит, на позапрошлой неделе мне МОРЕ инвойс за ДЕНЬ посчитали и отправили - сама офигела. На прошлой неделе во вторник задекларировала, только сегодня поменялись буковки (т.е. отчалило), инвойс ещё не выставили - как всегда консолидацией меня на десерт прибивают Я уже тоже просто расслабилась и получаю удовольствие
попробуйте как я: у меня как только "прийнято филиею" - я набираю курьера (у нас в городе их трое, по крайней мере у меня троих телефоны) и спрашиваю где бы мы встретились Иногда прямо к их складу подъезжаю, иногда он меня у подъезда ждет. Они пакуют все коробки в машину и катаются с ними по городу. Про чаевые небольшие не забудьте и будет навеки ваш лучший друг
Думаю, как лучшему другу Владимира, хватит и 4$ . Исправила) вдруг люди не поймут, что это стеб.. Ну... В его адрес
Получила только что ответ : Здравствуйте, Авиа посылки обрабатываются (выставляются счета) в день отправки (вторник, пятница), но заявки на авиа отправки должны бить отправлены за день до отправки. Посылки что отправляются морем обрабатываются и отправляются в течении 6-7 дней. Спасибо, Коллектив Обслуживание клиента
да, любят они меня Из семи боксов - один раз было 4 долл и один раз 6 долл, один раз - 9 впаяли и... 4 раза по 8 долл блин, не могу мобилку найти - она где-то разрядилась и завалялась...без неё не оплачу инвойс
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, товар на Мист пришел еще в субботу 10.08, а они еще не выставили мне счет на оплату.. Долго ждать? Я первый раз заказывала. Заранее спасибо
если бокс не сформирован то долго . нужно накидать посылки в бокс, тогда они все упакуют взвесят и выставят счёт на оплату. этот процес по времени занимает до 1 недели. после оплаты отправят и дадут номер.
я думаю параллельно. я 1 числа сформировал бокс - счет выставили 7 в этот день я оплатил, а отправили 8, но трек номер появляется сразу после выставления счёта
у меня была оплата на 2 дня позже выставления счета. А посылку отправили в тот же день, как инвойс выставили.
ой, ну наконец - моя посылка принята филией моего города может к вечеру привезут))) а то мне уже сегодня ночью приснилось что посылку привезли и я судорожно и с нетерпением роюсь в ней - как никак месяц томительного ожидания
Написано - " задекларировано", есть код доставки, дата выставления счета- пусто а в Брокерской очистке надо что-то ставить?
Вот так похабно работает их филиал в Одессе)Для чего эта коза там сидит и зачем нужен вообще этот онлайн чат без понятия...