Meest US

Тема в разделе "Meest US", создана пользователем Бану, 14 мар 2013.

  1. Varvara13

    Varvara13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    325
    Симпатии:
    197
    Баллы:
    436
    Подскажите, пожалуйста, новичку!
    Первые покупки, сформировала первый бокс авиа, всего 3 трека. Получила счет к оплате, оплатила 1 мая.
    Сегодня получила письмо, что одного трека не нашли на складе и надо писать на claims.
    Этот трек в оплаченном уже боксе... Как такое может быть? И как выставили счет за то, чего нет?
    В-общем, что делать и как делается пересчет и какова практика таких потерь треков на складе?
    Буду очень благодарна за ответы опытных мистоманок.

    Как-то очень волнительно, первый блин и таким комом (
     
    Последнее редактирование: 5 май 2014
  2. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    У Вас в утерянном треке случайно не очки были? Пишите письмо claims,они будут его рассматривать. У нескольких мистоманок(хорошее слово,когда к ним обращаюсь за разъяснением или помощью именно ею себя и чувствую:D) недавно случилась ситуация с недостачей в посылочке,так пока никто толком ничего не ответил, все в ожидании.
     
  3. Varvara13

    Varvara13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    325
    Симпатии:
    197
    Баллы:
    436
    спасибо за отклик!
    нет, очков нет, детские вещи на годовалого малыша с чилдрена (( всего ничего

    я просто понять не могу, как выставили счет за бокс, за вес, если трека нет, а он посчитан... как вернуть теперь и вещи и деньги за вес
     
  4. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    А кто Вам сообщил,что посылка утеряна? Моет ее все таки не посчитали или вес сходится по трекам?
     
  5. Varvara13

    Varvara13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    325
    Симпатии:
    197
    Баллы:
    436
    вес по трекам сходится абсолютно, за него (вес) и заплатила 1 мая
    пришло письмо только сегодня от vitaliy@meest.us, что трек на складе не обнаружен

    я в полной растерянности
     
  6. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Теперь только писать в отдел рекламации и ждать ответа,они рассматривают жалобы от 2 дней до 2 месяцев
     
    Varvara13 нравится это.
  7. sachenka

    sachenka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    добрий день. підскажіть чи можна відправити морем сноуборд. розміри приблизні 1,64 довжина на 35 см ширина. вага близько 4 кг.
     
  8. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    можна,дівчатка відправляли.
     
  9. Zoryana

    Zoryana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    541
    Симпатии:
    494
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Тернополь
    а что там с очками за история ? я тут 2 пары заказала разными треками идут и уже начала волноваться...
     
  10. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    У меня в апреле прилетела посылка и в ней не оказалось солнцезащитных очков и еще у нескольких девочек та же история.Так мы тут на эту тему шутили.
     
  11. Zoryana

    Zoryana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    541
    Симпатии:
    494
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Тернополь
    ой-йойой (( я заволновалась тоже, у меня под заказ едут. И что никак не решили эту проблему мистовцы ?
     
  12. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Не волнуйтесь заранее,может Ваши доедут без проблем.Зимой заказывала-приехали.А в этот раз не сложилось.Написала Владимиру и в отдел рекламации claims.Владимир отписался,что на складе не нашли.Отдел рекламации скромно молчит.
     
    Zoryana нравится это.
  13. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.352
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Я вот себе сегодня заказала, цены уж больно хорошие, посмотрим что будет.
     
    Lutsiferova и Ташик нравится это.
  14. Zoryana

    Zoryana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    541
    Симпатии:
    494
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Тернополь
    и я такая же )) по 15
     
    Ташик нравится это.
  15. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Может у того,кто пакует такие уже есть, и Вам повезет:D
     
    Zoryana нравится это.
  16. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.352
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ну надеюсь конечно, но если не приедут буду мисту писать огромную жалобу
     
  17. Лама

    Лама Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    25.922
    Симпатии:
    6.189
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Харьков
    девочки, а кто-то все-таки отправляет со своего кабинета на мисте несколько посылок в один день на разных получателей? я все никак не решусь!!!
     
  18. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.352
    Симпатии:
    5.460
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Я нет, да и не получается, как-то не собирается столько, все приходит постепенно, вот и отправляю в разные дни. Правда у меня второй получатель муж.
     
    Lutsiferova нравится это.
  19. Olga Kotova

    Olga Kotova Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    138
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Самый Лучший На Земле
    Девочки, еще ни разу не заказывала по новым лимитам, проконсультируйте, пожалуйста.
    Если посылка будет 200 долл или менее, чтоб вписаться в лимит, а ее вес, соответственно, существенно меньше 5.5 кг, доставка же обойдется значительно дороже, чем она обходилась при лимите 300 евро, так? Т.е. теперь одежду заказывать не выгодно? Раньше я всегда вписывалась по авиа в 10долл за кг, а сейчас же никак не впишусь, если отправлю посыль в 1.5-2 кг?((((
    как вы решаете эту проблему?
    заранее всем спасибо!
     
  20. Olga Kotova

    Olga Kotova Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    138
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Самый Лучший На Земле
    я раньше частенько отправляла по 2 посылки: одну себе, одну мужу))
     
  21. Лама

    Лама Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    25.922
    Симпатии:
    6.189
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Харьков
    то понятно! но нынче времена стремные!!
     
  22. Alvegova

    Alvegova Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    652
    Симпатии:
    91
    Баллы:
    411
    мою посылку задержала таможня. Т.к. отправила её по старому лимиту, так мне сказали на МИСТе, что пока можно отправлять по старым, на следующий день ввели закон, но посылку задержали всё-равно. И что теперь делать?
     
  23. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    платить растаможку-( Таня. с 1 апреля действовал закон..надо было не отправлять
     
  24. Alvegova

    Alvegova Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    652
    Симпатии:
    91
    Баллы:
    411
    с 1 апреля он не действовал, точнее не для физических лиц
     
  25. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Вы сомневались в нашем правительстве..тут целая тема была на ШУ о том, что скоро "окошко" закроется и надеется нечего. Правительство практически 25 дней давало такую возможность - провезти то, что выплыло еще до вступления закона. . Вы рискнули и теперь будете общаться с таможней..се ля ви.
     
    шопоголи4ка и Lutsiferova нравится это.
  26. Alvegova

    Alvegova Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    652
    Симпатии:
    91
    Баллы:
    411
    я рискнула, потому что на МИСТе мне сказали отправлять по обычным тарифам
     
  27. Валерия

    Валерия Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    2.348
    Симпатии:
    397
    Баллы:
    466
    Род занятий:
    стоматолог
    Адрес:
    Киев
    Ввожу номер трека в кабинет, мне выдаёт, что такой номер уже существует. Всё перепроверила, нет у меня такого номера. У кого была такая ситуация?
     
  28. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    кто-то уже внес такой трек,пишите или звоните Владимиру
     
  29. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.087
    Баллы:
    496
    ох-ох-ох...я столько нервных клеток сожгла когда с 1 апреля стопанули посылки, потом отпустили, потом это разъяснение...
    короче, отправляла я на 400 долларов, но писала, что там на 180.
     
  30. Alvegova

    Alvegova Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    652
    Симпатии:
    91
    Баллы:
    411
    сказали платить буду, только что им звонила. МИСТ конечно нет слов, и законов не знает, и советы даёт "сверхполезные" black_eye
     
  31. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    421
    Такс вопрос кто-то уже платил мисту мыто после новых поправок?
     
  32. Валерия

    Валерия Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    2.348
    Симпатии:
    397
    Баллы:
    466
    Род занятий:
    стоматолог
    Адрес:
    Киев
    Ничего себе. У меня посылкм без id, никак не могла его внести, когда покупала с forever21, всё время ошибку на чекауте выдовало, пришлось так оставить. Надеюсь, что её уже кто-то не отправил.
     
  33. Dudarik

    Dudarik Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Девочки, а у меня такой вот вопросик.
    Два заказа на мист и один из них по данным почтовой компании FedEx пишет что доставлено 02.05, а на мисте до сих пор пишет что в ожидании. У меня осталось 2 бесплатных дня, они могу специально задерживать. Так как ещё одна посылка по данным почты Америки должна прийти завтра...
     
  34. julia0321

    julia0321 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    119
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Девочки, подскажите плз...сделала 1 раз покупку...сформировала бокс,нажала кнопку "оформить" или что-то в этом вроде и всё...уже дней 5-6 статус N/A и всё по нулям...это нормально что так долго не выставляется счёт?
     
  35. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    море? смотрите по буквам в номере:если поменялись с ТМ...... на CV.....US,значит скоро получите счет
     
  36. julia0321

    julia0321 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    119
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    нет,авиа....есть такие буквы!!спасибо!успокоили, а то на нервах вся=))))))
     
  37. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Ташик, просветите меня, а то че-то запуталась и давно не отправляла авиа-))
    на Мисте минималка авиа (25 дол.) при каких условиях? Если у меня посыль 8 фунтов: мне насчитают минималку и упаковку? или будут считать по фактическим фунтам и упаковку?
     
  38. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    [
    Вроде как до 8 фунтов считают по минималке, 9 фунтов уже точно считают по весу. Упаковку будут считать.За четыре трека взяли 2 доллара.
     
  39. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    только что получила счет , авиа в Днепр, 3 трека...
    [xtable=skin1]
    {tbody}
    {tr}
    {th}Вес (8.00 фунт. x $3.39):{/th}
    {td}27.12{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Хранение:{/th}
    {td}0.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Упаковка:{/th}
    {td}2.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Доставка:{/th}
    {td}0.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Страховка:{/th}
    {td}0.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Доставка из Delaware:{/th}
    {td}1.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Всего{/th}
    {td}30.12{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  40. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Значит восемь уже считают по весу.У меня была 6 фунтов-считали по минималке и 9 фунтов-считали по весу.
     
  41. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Сейчас проблема со звуком на скайпе..позвоню им чуть позже и узнаю.. вопрос не в 2-х долларах, а в понимании.
     
    Ташик нравится это.
  42. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    100% с Вами согласна. А то у них все как-то по настроению.
     
  43. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.087
    Баллы:
    496
    а я получила свое первое авиа по новым тарифам (раньше парочку отправляла на другие адреса подругам).
    Итак, мое 2028 потянуло на
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {th}Shipping Method{/th}
    {td}Air{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}[xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {th}Tracking No{/th}
    {th}Declared Value{/th}
    {th}Description{/th}
    {th}Storage{/th}
    {th}Delivery{/th}
    {/tr}
    {tr}
    {td}1Z602E9E0322705747{/td}
    {td}$50.00{/td}
    {td}shoes{/td}
    {td}$0.00{/td}
    {td}$0.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}1ZRX12660319398924{/td}
    {td}$50.00{/td}
    {td}clothing{/td}
    {td}$0.00{/td}
    {td}$0.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}9361289949055115647145{/td}
    {td}$20.00{/td}
    {td}toys{/td}
    {td}$0.00{/td}
    {td}$0.00{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}[xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {th}Date{/th}
    {th}Location{/th}
    {th}Action{/th}
    {/tr}
    {tr}
    {td}05/06/2014 11:23:50{/td}
    {td}Івано-Франківськ{/td}
    {td}accepted by the branch{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}05/05/2014 18:43:52{/td}
    {td}ММПО{/td}
    {td}accepted by the branch{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}05/05/2014 23:09:53{/td}
    {td}Львів{/td}
    {td}delivered to the branch{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}05/05/2014 09:55:32{/td}
    {td}ММПО{/td}
    {td}accepted by HUB Ukraine{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}05/05/2014 09:47:56{/td}
    {td}ММПО{/td}
    {td}registered{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}04/25/2014 10:43:06{/td}
    {td}ММПО{/td}
    {td}registered{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}Charges{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Brokerage Fee:{/th}
    {td}0.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Weight (11.00 lbs x $3.39):{/th}
    {td}37.29{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Storage:{/th}
    {td}0.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Packaging:{/th}
    {td}2.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Delivery:{/th}
    {td}0.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Insurance:{/th}
    {td}0.00{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {th}Total{/th}
    {td}39.29{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]

    Из всего этого добра моих 1 легенький пиджачок, 1 кардиганчик, 1 курточка и 1 лего малодетальное (ещё не взвесила).
    Заказчиков - 2 пары мужских замшевых шузов и 1 женские босоноги на платформе.
    По старым меркам при подобном раскладе мне мои вещи окупались весом заказчиков. Сейчас далеко не так.
    Так что по новым условиям работать "по нулям" сомнительное удовольствие...
     
    Ursula нравится это.
  44. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    просто нигде нет инфо, что в минималку по морю (17 дол.) и по авиа (25 дол.) входит..какой вес считается? думала, что это я торможу и не могу найти инфо..Оказывается, что Мист тихо молчит и как-то сам считает, как хочет.
     
  45. Золотая

    Золотая Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    904
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    И у меня такая же ситуация(( Написала Владимиру. А Вы уже получили ответ?
     
  46. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.482
    Симпатии:
    8.050
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    ждите ответ. Лучше написать Виталию, он быстрее проверит. По крайней мере у меня так вопрос решался. Предоставите информацию о том, что это Ваш трек (заказ из магазина с номером трека) и Вам решат этот вопрос. такое бывает..это глюк чаще всего.
     
    Золотая нравится это.
  47. Золотая

    Золотая Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    904
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Спасибо. Как раз информацию с магазина не прикрепила в письме. А куда писать Виталию не подскажите?На 1 страничке не нашла инфо(
     
  48. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.666
    Симпатии:
    7.670
    Баллы:
    766
    Только что задала вопрос о весе на главной странице и еще спросила,когда вернут старые тарифы для посылок свыше 10 кг.
     
    шопоголи4ка нравится это.
  49. Валерия

    Валерия Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    2.348
    Симпатии:
    397
    Баллы:
    466
    Род занятий:
    стоматолог
    Адрес:
    Киев
    Сейчас буду звонить
     
  50. Валерия

    Валерия Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    2.348
    Симпатии:
    397
    Баллы:
    466
    Род занятий:
    стоматолог
    Адрес:
    Киев
    позвонила, всё внесли вручную. Наверное сбой был. Лучше позвоните, так быстрее.