Всем привет! Девочки, очень нужна помощь. К кому обращаться в Meest по поводу поиска посылки. Всегда писала Владимиру, он отказывается помочь. Помню кто-то обращался к Ивану, Виталию. Как с ними связаться? Всем заранее огромное спасибо за ответы!
у меня сначала даже было так - в обед посыль прошла таможню, а вечером привозил курьер, или на след.день в крайнем случае )) Но рано я радовалась.. а потом началось - в четверг/ пятницу посылка проходит таможню, а ко мне попадает в понедельник и то с постоянными напоминаниями, то у него выходной, то еще чего... надоело постоянно звонить человеку ((( склад далеко, но так хоть точно могу рассчитать сроки доставки
Подскажите пожалуйста!!У нас в связи с военным положением,посылки Мист не возят(хотя новая почта работает)У меня в Артемовске на складе уже три лежит,как забрать?Может адрес доставки поменять на другой город? Как это сделать?
Девочки, есть опыт пересчета посылки по старым тарифам? мне выставили счет на Море 24фунта, получается на 10долларов дороже по новым расценкам, чем было по старым!!
молодец курьер!!! у меня хороший был... а теперь другой возит и я могу по 3-4 дня ждать, пока доставит ((( моё в суб. на склад поступило, оператор сказала что в пон должны доставить..ага - статус вручено курьеру так и не появился я плюнула и поехала забирать сам так одну посылку 30 мин на складе искали! безобразие склад полу-пустой, а они там никак чехлы поснимать не могут
да, мне посчитали не то чтобы по старым, но и не по новым выдумали тариф))) и cказали, что "скидка" но их неделю доставала, до белого каления довела - сдались)))
мне тоже один раз так посчитали (непонятно как), второй раз была разница в 4 доллара - я забодалась их доставать - оплатила инвойс (авиа было) - боялась, что задержат доставку пока те раздуплятся со скидкой.
подскажите пожалуйста пришло письмо от Мист. Код: Уважаемые клиенты, в своем кабинете вы сейчас видите свой номер клиента, CLIENT ID – пятизначный номер. Этот номер принадлежит только вашему кабинету в нашей программе. Просим вас обязательно писать его каждый раз рядом с вашей фамилией в адресе получателя так вот у меня client ID он 6ти значный, 6ти значный же писать рядом с фамилией?
Девочки подскажите, я так поняла доставка в мист сейчас входит в цену за кг или нет? Мне тут вот посчитали как то странно, подскажите, все верно?
Девочки подскажите. Могу ли я добавить в бокс трек , который уже пришел на Делавер пару дней назад, но в кабинете светится как ,,ожидается,,? И сколько с Делавера обычно идут посылки???? Как то долго у меня...
За последнее время отправляла несколько заказов на адрес миста в Делавере. Все заказы в Делавер доставлялись в разные дни недели, а сканировались в Нью Джерси только по средам. Мне показалось, что сейчас доставка треков из Делавера осуществляется один раз в неделю, а раньше было два. Но это мои личные наблюдения по собственным заказам.
Очень неприятно, что с Вами такое случилось. Насчет склада могу единственное посоветовать, об этом всегда также предупреждают операторы по телефону, что перед приездом на склад нужно обязательно связываться с операторами с конкретной просьбой подготовить для выдачи посылку № ... + фио получателя.
ну тут не факт я уже тоже забирала так почти час искали , хотя за час до жтого звонила на гарячую )))) после того как насмотрелась что и как делают с посілками на складе и как их "бережно " бросают больше я туда ни ногой, меньше вижу лутше сплю)
Главное, не просто позвонить, а оставить заявку на выдачу конкретной посылки на складе - ее № и фио получатиеля. Насчет задержки, если у них много работы и посылка находится внизу контейнера, действительно, случаются накладки. Извините за неудобства.
и єто было))) мне иногда кажеться что у вас на гарячей линии не совсем компетентные люди сидят )))) сколько звоню сколько проблем с ними )) а по поводу поступления контейнеров то вооще кошмар (((((( я уже молчу за посылки и выяснение когда запланирована доставка ))) это хорошо что у меня курьер умничка стал ( был тоже еще тот когда наш болел ), а так они так понятия не имею когда планируэться доставка. И лично мне еще раз почти год роботы с Мистом никогда смс не приходила , сколько им заявки оставляла и ничего (((((( хотя все указано и телефон и все в порядке но ни разу смс не пришла. Хотя нет пришла была когда я была у родителей в Виннице а сколько во Львове никогда )) это что от города зависит что ли ?
Если у Вас есть конкретные замечания, с подробной информацией, пожалуйста, обращайтесь в специальный отдел - claims@meest.us. Ваше мнение очень дорого для компании и поможет улучшить сервис для всех клиентов. Отдельно обещаю обсудить затронутые Вами вопросы с администрацией компании.
А если во вторник(сегодня) зайдет из Делавера , улететь не успеет сегодня же? Не подскажете на отправку самолетом до которого часу можно успеть??? Мне оч нужно в сегодняшний самолет попаст
Я сама жду еще три трека. Так же как и Вы хочу в сегодняшний самолет. Будем надеяться, что успеют отсканировать, упаковать и отправить))))
Ещё не посчитали, только взвесили, у Вас нет консолидации, как только она появится сразу уйдут 10$ , а сейчас если обратите внимание, Вы даже не можете оплатить инвойс, нет квадратика для галочки.
Вряд ли. Последние 2 недели я если подавала на отправку до 10 утра наших - то улетал, если после - то нет.
В Киеве никто не предупреждает о таком по телефону Я всегда еду на Отрадный, отдаю накладную, которую там же печатают, и через минуту-две забираю ящик
Значит суетиться и дёргаться не надо)))) Спокойненько задекларирую бокс уже в четверг ночью, что бы в пятницу улететь. А что с авиа, которое отправляется по четвергам? Так же дольше остальных летает или уже все в порядке?
Я в прошлый вторник вечером задекларировала,улетела только в четверг.До этого летали ужасно долго.А 2034(прошлый четверг),надеемся, залетит уже завтра.
Ух! Только что успела отправить бокс на сегодняшнюю отправку ))) Спасибо Мисту, в Скайпе даже письменно всегда быстро отвечают!
А я в прошлый раз как камикадзе- парку за 300 долларов,перекрестившись оформила за 189.99))))ПронеслоНо это был один раз,в основном не рискую)
я как раз тоже зашла спросить об этом ))) стоить или нет отправлять в четверг ))) буду наверное с вами - на пятницу
