1. Скрыть объявление

Meest US

Тема в разделе "Meest US", создана пользователем Бану, 14 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.874
    Симпатии:
    32.795
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    [​IMG]
    meest.us

    MEEST-America, Inc. предлагает весь спектр услуг по перевозке морским и воздушным путем от небольших посылочних отправлений до полностью загруженых контейнеров из США в Украину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву , Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Киргизию, Узбекистан.

    На примере компании Мист хочу описать первые шаги для заказов из США, другие транспортные компании собираем здесь.

    Транспортная компания http://www.meest.us

    Предлагает свои услуги по доставке Ваших покупок из магазинов США (предоставляют свой адрес как shipping adress Ваших заказов)

    Инфоомация на сайте компании http://meest.us/index.php?option=com...mid=95&lang=ru

    Большой плюс Миста - это то, что весь персонал отлично владеет русским языком, в случае возникновения вопросов - можно смело звонить по бесплатному телефону Skype.

    Для начала нужно сделать свою первую покупку, после регистации на сайте в поле полеshipping adress пишем адрес Миста:

    Начиная с субботы, 23 июля 2016 года, новый адрес основного склада будет следующим:
    • Meest-America, Inc.
    • 600 Markley Street, suite (номерВашегокабинета)
    • Port Reading, NJ 07064

    имя получателя - свое имя и фамилия на латыни

    Пример заполнения нового адреса, аккаунт Амазон,
    в первой строке букву М пропустила))
    Номер клиента - берете справа сверху в кабинете Миста.
    И в самом низу выбрала не допставлять в выходные дни.
    710yttRSi+L._SL1544_.jpg

    Далее ждете от магазина подтверждения, что ваш заказ отправлен.
    [​IMG]
    Your Order Has Shipped!
    Here is your tracking information:
    UPS Tracking Number: 1Z14X0760312502607
    Please note it may take 24 hours for your tracking number to return any information.
    Hi Banu!
    OMG! Your goodies from 6pm.com have shipped. As your excitement builds, follow that beautiful box full of fab bargains to its final destination.
    Your BFF in bargains,

    6pm.com

    Из такого письма вам будет нужен Tracking Number.

    После того как заказ отправлен надо внести номер в систему Мист.

    Регистрация в Meest

    На сайте http://my.meest.us выбираем Signup
    Далее заполняем форму с данными о себе, все латынскими буквами.
    Язык - можно выбрать русский - тогда вы сможете получить новости от компании на русском языке.

    Billing Address - ваш домашний адрес.

    adress - улица
    adress 2 - дом и квартира
    State - ваш город
    Important:All information has to be in English only!

    Нажимаем в самом низу под формой кнопку Signup.

    ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись активируется после проверки администратором. Сразу же в аккаунт вы не сможете зайти, это нормально, нужно просто подождать несколько часов.

    После регистрации настоятельно рекомендую просмотреть обучающее видео, там очень подробно рассказано и показано, как пользоваться сервисом, вносить данные, отправлять заявки, основные вопросы
    http://my.meest.us/user/help/ (доступно посре регстрации на сайте миста)

    Дальше все очень понятно - формируете бокс на отправку, добавляя туда несколько своих трекинг-номеров, нажимаете кнопочку - отправить.

    Когда бокс будет отправлен вам на почту выставят счет, который надо оплатить в течении 2-х дней. Принимают оплаты картами Visa, paypal, карта Visa виртуал от Приват банка тоже подходит.

    В совем аккаунте вы увидите номер каждого бокса (типа CV0452****US) , по этому номеру можно самомостоятельно отслеживать процесс доставки.

    Мист предлагает два вида доставки авиа.

    Авиа: 10-14 дней
    Морем: 4-6 недель
    Грузы привозят домой по указанному адресу.

    Частые вопросы или с чего начать:

    Хранение на складе:

    Начиная с пятнадцатого дня, нам придется считать вам стоимость хранения на складе в размере $1.25 в день за коробку весом до 20 кґ, поступившую к нам с американского магазина. Стоимость хранения не считается со дня поступления к нам от вас заявления на оформление отправки в страну назначения.

    Здесь можно найти дополнительную информацию и контакты.



    Статусы посылок
    вот статусы, которые могут быть:

    Міст Америка <дата> Відправлено з США - посылка отправлена с США в указанный день.
    2. ММПО <дата> <время> Зареєстровано - посылку внесли в систему, она ожидается на таможне. То есть, таможенников предупредили, что в обозримом будущем ожидается заход такого-то груза. Сейчас данный статус не появляется в "главной" трекалке, но появляется в кабинете Миста.
    3. ММПО <дата> <время> Прийнято HUB Україна - посылка прибыла в Украину и зашла на таможню.
    Учтите, что посылка может прибыть на таможню утром, а статус появится только в обед или вечером - это связано с тем, что базы обновляются периодически, а не нон-стоп.
    4. ММПО <дата> <время> Прийнято філією - посылка успешно прошла таможню и принята филиалом во Львове. Все посылки проходят таможню во Львове - и авиа, и море.
    5. Львів <дата> <время> Відвантажено на філію - посылка прошла сортировку и направляется дальше в Ваш город.
    Данный статус появляется не всегда. Если он не появился для Вашей посылки, это ещё не значит, что посылка застряла и т.п. - вполне возможно, что она просто "проскочит" данный статус, и сразу перейдёт к следующему.
    6. <Город/склад> <дата> <время> Прийнято філією - посылка принята филиалом в указанном городе или указанным складом/отделением. Посылки часто едут через другие города, например, через Днепропетровск, поэтому не надо пугаться, если это ещё не Ваш город. И также посылки могут проходить через несколько отделений, пока доберутся до Вашего склада, с которого уже будет выдача курьеру.
    7. <Город/склад> <дата> Видано кур`єру - посылка выдана курьеру. В течении дня посылка обычно доставляется адресату, но иногда бывают и исключения, если, например, курьер не успел развезти все посылки.
    8. <Город/склад> <дата> Доручено - посылка уже у Вас, финиш.
    9. В не реестра - документы едут отдельно от самой посылки. Страшного ничего нет, получите без документов.


    ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

    1. Зарегистрировалась (-ся) на МИСТ, но не могу войти в свой кабинет. - Зайти в свой кабинет после регистрации на МИСТ можно через несколько дней, так как каждый новый аккаунт проверяется администраторами компании.
    2. Что означает эта надпись в статусе доставки заказа на МИСТ и что делать?Customer not available or business closed - Please contact local Post Office to pick up or reschedule delivery. - Эта надпись означает, что Ваш заказ приехал ночью когда склад был закрыт. Ничего делать не нужно, как только начнется рабочий день, статус поменяется на Delivered
    3. Что делать если статус посылки при отслеживании на сайте перевозчика Delivered, а в кабинете МИСТа статус - ожидается. - Ничего не делать, такое бывает часто и означает что база еще не обновлена. Подождите несколько дней. Если все же статус не меняется, напишите в службу поддержки клиентов, причина скорее всего в том, что не сработал сканер.
    4. Звоню в скайп, мне не отвечают. - В связи с разницей во времени 8часов, рабочий день у них начинается тогда, когда у нас он заканчивается (16.00-17.00 часов по Киеву). Поэтому звонить рекомендуется после 18.00 часов киевского времени. Скайп MEEST-AMERICA,INC
    5. Возможно ли удалить трэк номер из одного аккаунта, и добавить его в другой если заказ приехал на склад? - Нет не возможно, если Вы планируете отправку с кем-то (не личную пересылку), то трэк лучше не вносить в свой кабинет, сэкономив тем самым время и нервы.
    6. Могу ли я сделать покупку онлайн самостоятельно, а отправить ее с кем-то? - Можете. Для этого в адресе доставки должен быть указан адрес МИСТ. Фамилия получателя в данном случае не важна. После того как магазин отправил Ваш заказа на МИСТ и на почту Вы получаете трэк номер посылки, вот его Вы отдаете тому ко будет отправлять посылку в Украину (помните, не доверяйте свои трэки не проверенным людям).
    7. Задекларировал (-ла) бокс на отправку, но его не отправили. - Авиа отправки отправляются по вторникам и пятницам, для того что-бы посылка улетела во вторник - ее нужно сформировать в пятницу. Для того что-бы посылка улетела в пятницу - формировать необходимо во вторник. Декларация на отправку подается за три дня. Морские отправки происходят по четвергам, но на сегодняшний день отправки морем производятся по плавающему графику.
    В американский Мист можно звонить по Скайпу на бесплатный номер 1 800 288 99 49. Лучше звонить с 16-17 вечера по Киевскому времени (в это время в Нью Джерси 9-10 утра текущего дня).
    Большой +, что все сотрудники отлично разговаривают на русском языке[​IMG]
    E-mail сотрудников отделения в Нью Джерси
    liliya@meest.us
    info@meest.us Іван, занимается поиском посылок
    lesya@meest.us(бухгалтер)
    volodymyr@meest.us Владимир
    alla@meest.usAlla Kutsevych Возвратом занимается
    natalia@meest.us Наталия Брендафи


    Телефоны в Украине:
    Бесплатный номер (со стационарных телефонов) для справок в Украине 0 800 505 044 - горячая линия Росана, где можно спросить, когда ожидается прибытие того или иного контейнера. Или можно отправитьSMS с текстом 2 на номер 0676761667 и Вам сами перезвонят.
    044-402-6966 склад Отрадный
    044-583-0510 горячая линия в Киеве


    О безналоговом штате ответ:
    Здравствуйте,
    На данный момент есть склад в штате МА, но не все магазины отправляют туда без налога. Надо проверять с магазином инфо.

    Адрес –

    Ваши фамилия и имя MOO
    187 Page street Unit 10
    Stoughton, MA 02072
    При заказе надо указывать код – MOO в адресе доставки рядом с именем и фамилией.

    После того как товар поступит к ним на склад его перенаправят на наш склад в Elizabeth, NJ и Вы уже сможете оформить заказ на отправку и консолидацию как обычно , через систему www.my.meest.us

    Через 1-2 недели откроется еще один склад.



    Примерный расчет объемного веса

    Объемный вес насчитывается когда, собственно, определяющим является объем посылки, а не ее вес. Гипотетически контейнер можно забить пухом, при этом он будет весить всего ничего и такая доставка оператору влетит в копеечку. Вот чтобы такой шары [​IMG] не было и начисляется объемный вес.

    Лирической отступление. Начисляется не всегда, когда, видимо, у операторов Миста плохое настроение или ваши посылки по размерам превышают все ожидания [​IMG] Поэтому, иногда везет, а иногда не очень и его таки начисляют. Если уже начислили, то просто проверьте по расчетам ниже все ли верно.

    Итак. К примеру имее посылку с габаритами 40 х 20 х 40 дюймов и весом 20 фунтов
    1) Считаем объемный вес: 40*20*40/166 = 192,77 фунта
    2) Вычисляем превышение объемного веса от реального: 192,77 - 20 = 172, 77 фунта
    3) Вычисляем доплату за объемный вес (тариф доплаты 0,69 у.е. за фунт превышениия) : 172,77 * 0,69 = 119,21
    4) Тихо офигеваем [​IMG] и радуемся когда его не начислили [​IMG]


    Еще один расчет объемного веса
    Уточняла у Владимира по поводу объемного веса, у меня размеры такие - 33 x 14.5 x 23 inches и весом 8.8 pounds. Вот ответ


    Считаем объемный вес 33*14,5*23/139=79,18 Lbs ето минимальный вес товара при котором объемного веса не будет. Если физический вес меньше 79,18 Lbs то нужно будет доплачивать за разницу. В вашем случае 79,18-8,8=70,37 Lbs
    Для моря 70,37/2,2*0,5=16$
    Для авиа 70,37/2,2*1,5=48


    Уважаемые клиенты,
    компания Meest-America открыла новий склад в безналоговом штате Delаware по адресу - 460 Copper Drive, Newport, DE 19804. Товары, которые отправляются на экспорт, и в штате New Jersey за них нужно платить налог на пользование, можно отправлять по адресу в штате Delaware. Обязательно пишите в адресе получателя фамилию получателя и название компании Meest-America. Например-
    Svetlana Panov
    Meest-America
    460 Copper Drive
    Newport, DE 19804
    Номеры отслеживания сразу копируйте в свой кабинет в нашу программу my.meest.us. Все коробки компания будет регулярно доставлять на главный склад в штате New Jersey в день перед отправкой авиа и здесь формировать ваши коробки для экспорта. Получение каждой вашей коробки из магазина в штате Delаware и доставка по адресу в New Jersey будет стоить вам - $1. Напоминаем, что в штате New Jersey нет налога на одежду, обувь, товары необходимости, в штате Delaware вообще нет налога. Грузы, которые нужно снимать с автомобилей и грузить грузоподъемниками, надо адресовать на главный склад в New Jersey.
    С уважением,
    Администрация
    Meest-America


    Вес, за который Вы заплатите в любом случае:
    авиа: 23/6,95 = 3,3 кг (Киев), 23/7,45 = 3,1 кг (регионы).
    море: 16/3,05 =5,3 кг (Киев), 16/3,45 = 4,6 кг (регионы).

    Опыь возврата от incogniata


    Итак, описываю свой опыт возврата/обмена товара в магазин через мист.
    Началось все с того, что я недоглядела и заказала неправильный размер ботинок, а очнулась, когда их уже отшипили. Решила заморочиться с обменом, а не продавать здесь, т.к. во-первых, очень хочу эти ботинки, а во-вторых, ошиблась я так нехило и они бы пришли 43 размера[​IMG] В общем, запросила я в магазине обмен, они мне прислали наклейку (в магазине бесплатный обмен). Потом я написала Владимиру, скинула наклейку, а так же трек посылки, свой номер кабинета и имя. Мне сказали, что при наличии наклейки мист не берет ничего за отправку трека назад. Я очень удивилась, но в итоге так и вышло, никакого счета мне не выставили. Через 4 дня посылка поехала в обратном направлении и уже получена в магазине, а мне отправлены ботинки уже правильного размера.
    Если бы не было наклейки, то мист отправляет федексом, и тогда нужно заплатить за услуги транспортной компании.
     
    Последнее редактирование: 22 июл 2016
    ZOG, Света1, Татьяна_Т. и 10 другим нравится это.
  2. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    В Украину будет минимальный тариф морем без консолидации тариф 16 долларов, авиа 30,85 долларов.
    сколько будет стоить пересылка по Америке на склад ЮЭ, спросите у Миста.
    Возможно стоить докупить пару фунтов, что бы стал вес 12 и переслать в Украину?
     
  3. Lerysi4ka2015

    Lerysi4ka2015 Студент ШУ

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    174
    Род занятий:
    В декрете!
    Адрес:
    Херсон
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при добавлении в кабинете адреса доставки в Meest US, есть графа "Название", что туда нужно вписать? Оставляя графу пустой, выдает ошибку, так как она обязательна для заполнения...
     
  4. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    Cтрока "Название компании" у меня пустая, а адреса доставки у меня поименованы.
    Можете вписать туда свое имя.
     
  5. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    Если у вас будет несколько адресов на доставку, можно назвать их по разному - Домашний, офис, почтомат
     
  6. Lerysi4ka2015

    Lerysi4ka2015 Студент ШУ

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    174
    Род занятий:
    В декрете!
    Адрес:
    Херсон
    Ок) Пока только один, вписала свое имя-получилось)) Я так поняла, что "название" ни на что не влияет..
     
  7. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.557
    Симпатии:
    8.474
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  8. almeraa

    almeraa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    733
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Рівне
    привіт підскажіть якщо посилка менше 1кг
    то можна на приватюанк почтомат відправити і як там отримувати потрібен паспорт?чи може підійти закордонний
    чи може підійде картка приватбанку
    і ще питання такі посилки швидше летять ?
    якщо у вівторок відправлю то є можливість отримати вже на наступний тиждень?
     
  9. Konfetk@

    Konfetk@ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    168
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    471
    так попроситесь к кому-то в посылку, вот тема
     
  10. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    что-бы отправить посылку на почтомат, в принципе паспорт не просят - а проводят проверку через номер телефона, указаный с данными получателя. вы вводите его в терминале Привата и открывается ячейка с посылкой.
     
  11. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.478
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
  12. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    Будет налог или нет, вы узнаете введя адресс доставки.
    А можно ли их в авиа - ссылка на сайт Миста http://meest.us/rus/umovi_mijnarodnih_peresilan.html

    Дополнительные ограничения для вложений в авиапосылках:
    - Бенгальские огни и феерверки
    - Газы в любой упаковке, перцовые и слезоточивые газы в том числе;
    - Горючие жидкости, духи, адеколоны, лаки для нгтей и т.д.
    - Любое топливо и пустые емкости от него;
    - Лакокрасочные изделия, любые краски и раствориители к ним;
    - Радиоактивные материалы;
    - Антикаррозийные вещества;
    - Очистители труб;
    - Вещества, богатые кислородом;
    - Ёмкости с аэрозолями;
    - Баллоны для подводного плавания;
    - Ёмкости для пропана;
    - СО2 емкости;
    - Оружие и боеприпасы;
    - Порох;
    - Сухой лед;
    - Инструмент, работающий на топливе;
    - Зажигалки и заправки к ним;
    - Спички;
    - Аккумуляторы, блоки питания, литиевые батарейки;
    - Спиртосодержащие вещества, парфюмерию, лаки для ногтей и волос;
    - Алкогольные напитки;



    Компанию ищем тут http://shu.com.ua/index.php?threads/Внимание-ищем-компанию-для-отправки.13254/threads/Внимание-ищем-компанию-для-отправки.13254/
     
    Ольга Драпушко нравится это.
  13. Renesme

    Renesme Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    188
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    351
    Здравствуйте! Девочки подскажите пожалуйста оформила бокс на отправку Мистом, в графе оплата ставила Cash on Delivery . Вот теперь пришел счет на оплату и мой бокс выглядит так как на картинке
    Подскажите я все таки должна сейчас оплатить доставку или при получении? Какие мои дальнейшие действия, по картинке я понимаю, что они ждут от меня оплату.
    [​IMG]
     
  14. Konfetk@

    Konfetk@ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    168
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    471
    ничего они от вас не ждут, оплатите курьеру при получении посылки
     
    Renesme нравится это.
  15. Renesme

    Renesme Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    188
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    351
    Спасибо большое!
     
  16. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.478
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    спасибо)
     
  17. Xsushkin13

    Xsushkin13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    466
    Симпатии:
    312
    Баллы:
    496
    Род занятий:
    Предпрениматель(детские вещи из США)
    Адрес:
    Днепропетровск
    девочки подскажите плиз. амазон мне первый раз отправил посылки какой то своей службой. вес естественно там не уследить, на мист вроде как пришла эта посылка но от usps пробиваю ее ,нет такого номера...что за... как мне вес вписать???
    Amazon Logistics, Tracking #: TBA627003101018 написан этот трек...
     
  18. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    Выберите "прочее"
     
  19. incogniata

    incogniata Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.691
    Симпатии:
    4.601
    Баллы:
    766
    Адрес:
    dp
    вес пишете примерный. это только для вас все равно, мист все посылки в упакованном виде сам взвешивает, а не по вашим данным счет выставляет.
     
  20. Galinka

    Galinka Аспирант ШУ

    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    224
    Девочки, никак не могу оплатить инвойс по Мисту. Никто не сталкивался с такой проблемой сегодня?
     
  21. incogniata

    incogniata Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.691
    Симпатии:
    4.601
    Баллы:
    766
    Адрес:
    dp
    Нужно заполнить все поля формы, проверьте этот момент.
     
  22. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    девочки, мистом же можно продукты перевозить,кофе там..конфеты.. а то не успеваю просмотреть переписки blush
     
  23. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.700
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    можно
     
    ksusha. нравится это.
  24. shopperr

    shopperr Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    118
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    461
    Ну что кому интерестно....история судя по всему щакончилась моя не чем...мист говорит что проблема драгстор...а драгстор говорит это проблема миста...короче деньги мне не кто не вернул...поподос конечно не большой на 10 дол....но осадок есть...
    так что девы будьте бдительны с мистом и драгом
     
  25. Ilata N

    Ilata N Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    199
    Симпатии:
    55
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев (Минская, Героев Днепра)
    У меня была подобная ситуация, Драгстор и Мист в главных ролях. Причем, посылка из Драгстора была не мне, скооперировалась тут с девочкой. В общем, пропала из 40 долларового заказа самая дорогая позиция, 10 с копейками. Посылка выглядела нормально, мистовский скотч не поврежден. Внутри пакет из Виктории Сикрет нераспечатаный, на дне рассыпана косметика и лежит это все в картонной коробке, на которой сохранились наклейки Федекса и видно, что в этой коробке ехал заказ из Драгстора. В общем, писали письма: я в Мист, заказчица косметики в Драгстор. В итоге, Мист приняли решение компенсировать эту сумму, уже зачли даже за пересылку. Спасибо им, приятно работать, зная, что решаются нормально проблемы.
    А вот Драгстор сначала пообещали компенсировать, в итоге, пересчитали скидку: "Кстати, мне вернули деньги. Но не всю сумму, всего 4,58 $? почему то они взяли стоимость товара 9,58 $ вместо 10,36, и еще у меня был купон на 5 баксов скидки от 40 у.е. И его вычли." Более того, на косметику был оплачен налог, посылка шла не в безналоговый штат.
    Для себя вывод сделала - косметику только напрямую (люблю iHerb), а с Драгстором лучше не связываться. Вот так-то.
     
  26. shopperr

    shopperr Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    118
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    461
    да у вас таже ситуация и герои те же...рада что вас повезло больше чем мне и вы смогли забрать свои деньги...
    мист напрочь сказал что возвращать не будет...
    с выводом что косметика с драг 100% нет ...это точно..кстати реально после этого заказала бальзамы на вотмарте все приехало без проблем...
    и еще вопрос в мист писали в claim? так как я писала толшько туда ...может еще куда-то надо написать? спс
     
  27. Ilata N

    Ilata N Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    199
    Симпатии:
    55
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев (Минская, Героев Днепра)
    Да, писала в claim. Рассматривали вопрос какое-то время и приняли такое решение.
    Я Мист и раньше уважала, а теперь и подавно.
    Я просто реально в шоке была, взялась привезти чужую посылку, а тут такое. Можно было бы долго доказывать ,что я не верблюд. Но я и представить себе не могла, что будет такая упаковка - думала будет маленькая коробочка или пакетик с заказом, а оно все насыпью, мелкое, дорогое. Жесть.
    Теперь попутчиков не возьму, лучше дороже заплатить, да спать спокойно.
     
  28. 44Натали44

    44Натали44 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    478
    Симпатии:
    472
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Киев-Ирпень
    Девочки, посылку по контейнеру 2250 уже кто-то получал?
     
  29. incogniata

    incogniata Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.691
    Симпатии:
    4.601
    Баллы:
    766
    Адрес:
    dp
    Девочки, кто делал обмен/возврат с миста, расскажите поподробнее об этом. Цена, условия, мои действия...
    Случайно заказала не тот размер и теперь сижу расстраиваюсь:(
    И кому писать по этому поводу? Я написала Владимиру, но пока ответа нет.
     
  30. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    http://www.meest.us/rus/poslugi/dostavka_tovariv_z_internet_magaziniv_i_aukcioniv_ssha.html

    вот описания условия возврата..
    сама не возвращала ни разу, но из прошлых переписок софорумчанок поняла что дело не очень выгодное.
    где была покупка?
     
  31. incogniata

    incogniata Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.691
    Симпатии:
    4.601
    Баллы:
    766
    Адрес:
    dp
    Не нашла там условий возврата(((
    Заказ был с сайта shoebuy, ботинки Доктор Мартенс. Не углядела, что они принимают заказ в размерной сетке UK и заказала, как обычно 9ку, а надо было 7ку. Обмен у них бесплатный с лейблом, то есть я полиняю только на услуги миста выходит. Пока мне на письмо не ответили и в скайпе тоже.
     
  32. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    Можно ли вернуть товар обратно продавцу?
    Да, можно вернуть товар назад продавцу к моменту его отправления в страну назначения. Есть несколько вариантов возврата :

    1. Магазин высылает трек номер Вам на email, а Вы нам по адресу package.handling@meest.us, мы клеим и отправляем продавцу.

    2. Для UPS на коробке можем написать return to sender и отдать ups на возврат, в таком случае нет никаких номеров, по которым можно отследить доставку и отправку от нас.

    3. Если в поступившей к нам коробке уже есть наклейка для возврата товара, то мы ее наклеим на коробку и отправим товар обратно в магазин. Обычно известные в США магазины обеспечивают бесплатный возврат.

    4. Мы делаем наклейку, которая стоит вам от $8 до $35 за один трек номер, тогда вы можете отследить возврат на сайте компании Федекс.
     
  33. incogniata

    incogniata Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.691
    Симпатии:
    4.601
    Баллы:
    766
    Адрес:
    dp
    Мне уже начали отвечать на письма. Уф,, так перенервничала из-за этого всего. Надеюсь, что с обменом все получится, хочу дико эти ботинки...
     
    ЮлияБУ нравится это.
  34. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    Надеюсь на подробную инструкцию по возврату и положительный опыт)) неприятно оказаться в такой ситуации, но надеюсь все решиться..
     
  35. incogniata

    incogniata Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.691
    Симпатии:
    4.601
    Баллы:
    766
    Адрес:
    dp
    Эту эпопею точно опишу))))
     
  36. Alla-

    Alla- Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    343
    Симпатии:
    707
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Uzghorod
    у меня перевозчик не положил трек номер в посылку,
    они могут товар найти?
    блин, подстава конкретная
     
  37. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    В личном кабинете можно добавить трек без треккинг-номера, думаю такое возможно.
    http://www.screencapture.ru/file/eD8fD9BB вот картинка
     
    Последнее редактирование: 29 авг 2015
  38. viviena

    viviena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    471
    Подскажите пожалуйста, можно ли отправить такую водичку-спрей авиа? Или только море? uploadfromtaptalk1440848792646.jpeg
     
  39. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев

     
    Meest-America Inc. нравится это.
  40. almeraa

    almeraa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    733
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Рівне
    дівчата привіт в мене так саме амазон прислав такою службою
    Перевізник: Амазонка Логістика, відстеження #: TBA7000......
    але в кабінет міст добавила як інше... але пише ожидаеться хоть пакет вже доставлений на амазоні пише
    що робити?
     
  41. almeraa

    almeraa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    733
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Рівне
    і ще коли відправка в які дні авіа та море?
     
  42. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    Подождать день другой, Мист постепенно обрабатывает полученные треки. Не нужно нервничать зря, задержка пару дней иногда бывает.
     
  43. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    Авиа - ВТ, ЧТ, ПТ
    Море нет четкой статистики.
     
  44. almeraa

    almeraa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    733
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Рівне
    ) просто перший раз такі посилки з невідомою мені службою,
    дякую за підсказки)
     
  45. almeraa

    almeraa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    733
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Рівне
    і скажіть якщо розділити посилку то це платна послуга якщо так то скільки
     
  46. Света1

    Света1 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.829
    Симпатии:
    2.734
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    :-))
    Адрес:
    Одесса
    Сейчас амазон и 6пм большинство посылок именно Амазон логистик отправляют. Всё нормально доходит.
     
  47. Света1

    Света1 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.829
    Симпатии:
    2.734
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    :-))
    Адрес:
    Одесса
    Единственное, очень бы хотелось в личном кабинете Мист видеть вес по трекам с Амазон логистик. Насколько я понимаю, теперь многие будут этой службой посылки получать. А вдруг Мист пойдет нам навстречу и добавит такую опцию)
     
    ЮлияБУ нравится это.
  48. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    Можно. Сначала сформируйте бокс как обычно. Напишите об этом в письме voloddymyr@meets.us
     
  49. ЮлияБУ

    ЮлияБУ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.661
    Симпатии:
    717
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопозависимая:-)
    Адрес:
    Киев
    Желательно при этом бесплатную ))
     
    Meest-America Inc. и Света1 нравится это.
  50. Света1

    Света1 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.829
    Симпатии:
    2.734
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    :-))
    Адрес:
    Одесса
    Ну имеется ввиду как и Федекс и ЮПС, и ЮСПС трекаются, так и Амазон логистик бы добавили нам в кабинет. А вдруг)
     
    ЮлияБУ нравится это.
  51. viviena

    viviena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    471
    Исходя из перечня, можно и авиа (т.к.это не аерозоль под давлением). Спасибо
     
    ЮлияБУ нравится это.