Жалобу обязательно надо подавать в отдел рекламации: фото рубашки, инвойс на пижамы и фото упаковки пижам.
я вот подумала, а может у Росана на складе нечайно раздавили вашу посылку или сгорела или что еще произошло. Вот они сразу и хотят вам деньги отдать, потому как знают что трындец ей настал
Там была куртка сыну... шмотки в общем, наверное размер подошел кому-то, там в основном ХS))) хорошо, что хоть клиентских заказов там не много, большинство свое.
Начиталась всех ужастиков аж страшно стало и как специально моя посылка (2118) еще не пришла - обычно уже а следующий день после таможни она уже в моем городе, а тут нет
На всякий случай пишите и в магазины, может откликнуться. А у миста - всегда один ответ- это не наша вина
девочки выкладываю фото их "косяков".подскажите куда писать в отдел рекламации? Вовке смысл есть писать?
нашла на соседнем форуме информацию,что если таможня вскрывала посылку,то она будет обклеена красным скотчем.
Ужас, что творится. Тоже уже жду свою посылку очень. Там как раз пижамки с Картерса для девочек повыкупляла. Беспредел какой-то. Идея открывать посылку с видео - интересна.
я читала, что если вскрывали на таможне, то посылка обклеена будет скотчем с надписью - РОСАН, какого цвета не помню.
Елки, не помню, какая была на последней посылке, выкинула уже. Но помню, что были везде надписи - Мист. Я еще при курьера всматривалась, вскрывали или нет и нет ли на ленте - слова - РОСАН. Не было.
Наши посылки упаковывает Мист в США и опечатывает фирменным бело-зеленым скотчем. Если Вы видите, что этот скотч поврежден и сверху коробка заклеена красным, прозрачным или каким-либо другим скотчем - посылка вскрывалась и проверять ее следует при курьере ДО ПОДПИСЫВАНИЯ ДЕКЛАРАЦИИ. -цитата с форума
А еслилента в сохранности, курьер будет ждать, чтоб я проверила содержание? Или они ждут, только когда другим скотчем, немистовским посылка обклеена?
Моя вскрывалась-лента была жёлто-красного цвета с надписями РОСАН.Всем удачных покупок и доставок.(Всё содержимое на месте)
Они обязаны дождаться пока Вы проверите содержимое посылки и подпишите декларацию. Если чего-то нет составляете акт в свободной форме,на нем обязательно должен расписаться курьер.
Кто-то писал, что курьер отказался ждать. Сказал, что скотч цел, посылка не вскрывалась, потому ждать не будет. Есть где-то насчет этого прописано. Чтоб тыкнуть курьеру, если откажется ждать.
Пипец, читаю и сижу в шоке.... как так???? кому-то действительно размерчик штанишек подошел!!! Шлецики раздеребанили! Никакой ответственности!!! Мне за Вас обидно! сама сижу жду свой 1910 и 2118....наверное в понедельник буду под видео вскрывать!!!! Тут сидишь ночами на форумах, выискиваешь, гоняешься за скидками...а они тебе такое присылают!!!!
самв шоке первый раз такое.эти пижамы шли под заказ.обидно.но мне еще "повезло"можно так сказать,что порезали рубашку мужа за 20 баксов,а рядом же лежали куртки Коламбии по 100 баксов.вот если бы их полоснули ваще попала бы на деньги!!!те себе тоже везла.короче написала им письмо,фото послала вещей,коробки инвойсы.будут они конечно ****** если не возместят
На подходе. Подход только затянется скорее всего до понедельника. Подождем уже. Главное, чтоб пришло все целое и невридимое)
красного))) я сегодня получила мою вскрывали и опять была упокована но уже росаном))) я была не дома мне круьер подвез то прям из машини его забирала то там из кучи 2 шт только не перепакованые(((спросила курьера что это такое, он оветил что почуму то таможн почти каждую вскрывала .. много очень стали досматривать.
пипец...просто слов нет...одни эмоции...буду наверное тоже под видео вскрывать... Я где-то на другом форуме читала - там народ собирался МИСТу такой флеш-моб устроить из жалоб - надо будет объединиться.
дааа,девочки так обидно,у мужа сегодня день варенья,т.к. подарок ехал в этой посылке попросила съездить самому забрать не ждать курьера,открываем а тут такое,.его рубашка...настроение стразу стухло
девочки,щас формирую новый бокс.уже боюсь всего если честно.скажите я не включаю доставку и налог на игрушки в деклариров.сумму.получилось 388,7 дол.глрмально или что то убрать?(опять этот картерс шип 6 дол,я не включаю ну и налог с амазона)