1. Скрыть объявление

Meest US

Тема в разделе "Meest US", создана пользователем Бану, 14 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.868
    Симпатии:
    32.767
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    [​IMG]
    meest.us

    MEEST-America, Inc. предлагает весь спектр услуг по перевозке морским и воздушным путем от небольших посылочних отправлений до полностью загруженых контейнеров из США в Украину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву , Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Киргизию, Узбекистан.

    На примере компании Мист хочу описать первые шаги для заказов из США, другие транспортные компании собираем здесь.

    Транспортная компания http://www.meest.us

    Предлагает свои услуги по доставке Ваших покупок из магазинов США (предоставляют свой адрес как shipping adress Ваших заказов)

    Инфоомация на сайте компании http://meest.us/index.php?option=com...mid=95&lang=ru

    Большой плюс Миста - это то, что весь персонал отлично владеет русским языком, в случае возникновения вопросов - можно смело звонить по бесплатному телефону Skype.

    Для начала нужно сделать свою первую покупку, после регистации на сайте в поле полеshipping adress пишем адрес Миста:

    Начиная с субботы, 23 июля 2016 года, новый адрес основного склада будет следующим:
    • Meest-America, Inc.
    • 600 Markley Street, suite (номерВашегокабинета)
    • Port Reading, NJ 07064

    имя получателя - свое имя и фамилия на латыни

    Пример заполнения нового адреса, аккаунт Амазон,
    в первой строке букву М пропустила))
    Номер клиента - берете справа сверху в кабинете Миста.
    И в самом низу выбрала не допставлять в выходные дни.
    710yttRSi+L._SL1544_.jpg

    Далее ждете от магазина подтверждения, что ваш заказ отправлен.
    [​IMG]
    Your Order Has Shipped!
    Here is your tracking information:
    UPS Tracking Number: 1Z14X0760312502607
    Please note it may take 24 hours for your tracking number to return any information.
    Hi Banu!
    OMG! Your goodies from 6pm.com have shipped. As your excitement builds, follow that beautiful box full of fab bargains to its final destination.
    Your BFF in bargains,

    6pm.com

    Из такого письма вам будет нужен Tracking Number.

    После того как заказ отправлен надо внести номер в систему Мист.

    Регистрация в Meest

    На сайте http://my.meest.us выбираем Signup
    Далее заполняем форму с данными о себе, все латынскими буквами.
    Язык - можно выбрать русский - тогда вы сможете получить новости от компании на русском языке.

    Billing Address - ваш домашний адрес.

    adress - улица
    adress 2 - дом и квартира
    State - ваш город
    Important:All information has to be in English only!

    Нажимаем в самом низу под формой кнопку Signup.

    ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись активируется после проверки администратором. Сразу же в аккаунт вы не сможете зайти, это нормально, нужно просто подождать несколько часов.

    После регистрации настоятельно рекомендую просмотреть обучающее видео, там очень подробно рассказано и показано, как пользоваться сервисом, вносить данные, отправлять заявки, основные вопросы
    http://my.meest.us/user/help/ (доступно посре регстрации на сайте миста)

    Дальше все очень понятно - формируете бокс на отправку, добавляя туда несколько своих трекинг-номеров, нажимаете кнопочку - отправить.

    Когда бокс будет отправлен вам на почту выставят счет, который надо оплатить в течении 2-х дней. Принимают оплаты картами Visa, paypal, карта Visa виртуал от Приват банка тоже подходит.

    В совем аккаунте вы увидите номер каждого бокса (типа CV0452****US) , по этому номеру можно самомостоятельно отслеживать процесс доставки.

    Мист предлагает два вида доставки авиа.

    Авиа: 10-14 дней
    Морем: 4-6 недель
    Грузы привозят домой по указанному адресу.

    Частые вопросы или с чего начать:

    Хранение на складе:

    Начиная с пятнадцатого дня, нам придется считать вам стоимость хранения на складе в размере $1.25 в день за коробку весом до 20 кґ, поступившую к нам с американского магазина. Стоимость хранения не считается со дня поступления к нам от вас заявления на оформление отправки в страну назначения.

    Здесь можно найти дополнительную информацию и контакты.



    Статусы посылок
    вот статусы, которые могут быть:

    Міст Америка <дата> Відправлено з США - посылка отправлена с США в указанный день.
    2. ММПО <дата> <время> Зареєстровано - посылку внесли в систему, она ожидается на таможне. То есть, таможенников предупредили, что в обозримом будущем ожидается заход такого-то груза. Сейчас данный статус не появляется в "главной" трекалке, но появляется в кабинете Миста.
    3. ММПО <дата> <время> Прийнято HUB Україна - посылка прибыла в Украину и зашла на таможню.
    Учтите, что посылка может прибыть на таможню утром, а статус появится только в обед или вечером - это связано с тем, что базы обновляются периодически, а не нон-стоп.
    4. ММПО <дата> <время> Прийнято філією - посылка успешно прошла таможню и принята филиалом во Львове. Все посылки проходят таможню во Львове - и авиа, и море.
    5. Львів <дата> <время> Відвантажено на філію - посылка прошла сортировку и направляется дальше в Ваш город.
    Данный статус появляется не всегда. Если он не появился для Вашей посылки, это ещё не значит, что посылка застряла и т.п. - вполне возможно, что она просто "проскочит" данный статус, и сразу перейдёт к следующему.
    6. <Город/склад> <дата> <время> Прийнято філією - посылка принята филиалом в указанном городе или указанным складом/отделением. Посылки часто едут через другие города, например, через Днепропетровск, поэтому не надо пугаться, если это ещё не Ваш город. И также посылки могут проходить через несколько отделений, пока доберутся до Вашего склада, с которого уже будет выдача курьеру.
    7. <Город/склад> <дата> Видано кур`єру - посылка выдана курьеру. В течении дня посылка обычно доставляется адресату, но иногда бывают и исключения, если, например, курьер не успел развезти все посылки.
    8. <Город/склад> <дата> Доручено - посылка уже у Вас, финиш.
    9. В не реестра - документы едут отдельно от самой посылки. Страшного ничего нет, получите без документов.


    ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

    1. Зарегистрировалась (-ся) на МИСТ, но не могу войти в свой кабинет. - Зайти в свой кабинет после регистрации на МИСТ можно через несколько дней, так как каждый новый аккаунт проверяется администраторами компании.
    2. Что означает эта надпись в статусе доставки заказа на МИСТ и что делать?Customer not available or business closed - Please contact local Post Office to pick up or reschedule delivery. - Эта надпись означает, что Ваш заказ приехал ночью когда склад был закрыт. Ничего делать не нужно, как только начнется рабочий день, статус поменяется на Delivered
    3. Что делать если статус посылки при отслеживании на сайте перевозчика Delivered, а в кабинете МИСТа статус - ожидается. - Ничего не делать, такое бывает часто и означает что база еще не обновлена. Подождите несколько дней. Если все же статус не меняется, напишите в службу поддержки клиентов, причина скорее всего в том, что не сработал сканер.
    4. Звоню в скайп, мне не отвечают. - В связи с разницей во времени 8часов, рабочий день у них начинается тогда, когда у нас он заканчивается (16.00-17.00 часов по Киеву). Поэтому звонить рекомендуется после 18.00 часов киевского времени. Скайп MEEST-AMERICA,INC
    5. Возможно ли удалить трэк номер из одного аккаунта, и добавить его в другой если заказ приехал на склад? - Нет не возможно, если Вы планируете отправку с кем-то (не личную пересылку), то трэк лучше не вносить в свой кабинет, сэкономив тем самым время и нервы.
    6. Могу ли я сделать покупку онлайн самостоятельно, а отправить ее с кем-то? - Можете. Для этого в адресе доставки должен быть указан адрес МИСТ. Фамилия получателя в данном случае не важна. После того как магазин отправил Ваш заказа на МИСТ и на почту Вы получаете трэк номер посылки, вот его Вы отдаете тому ко будет отправлять посылку в Украину (помните, не доверяйте свои трэки не проверенным людям).
    7. Задекларировал (-ла) бокс на отправку, но его не отправили. - Авиа отправки отправляются по вторникам и пятницам, для того что-бы посылка улетела во вторник - ее нужно сформировать в пятницу. Для того что-бы посылка улетела в пятницу - формировать необходимо во вторник. Декларация на отправку подается за три дня. Морские отправки происходят по четвергам, но на сегодняшний день отправки морем производятся по плавающему графику.
    В американский Мист можно звонить по Скайпу на бесплатный номер 1 800 288 99 49. Лучше звонить с 16-17 вечера по Киевскому времени (в это время в Нью Джерси 9-10 утра текущего дня).
    Большой +, что все сотрудники отлично разговаривают на русском языке[​IMG]
    E-mail сотрудников отделения в Нью Джерси
    liliya@meest.us
    info@meest.us Іван, занимается поиском посылок
    lesya@meest.us(бухгалтер)
    volodymyr@meest.us Владимир
    alla@meest.usAlla Kutsevych Возвратом занимается
    natalia@meest.us Наталия Брендафи


    Телефоны в Украине:
    Бесплатный номер (со стационарных телефонов) для справок в Украине 0 800 505 044 - горячая линия Росана, где можно спросить, когда ожидается прибытие того или иного контейнера. Или можно отправитьSMS с текстом 2 на номер 0676761667 и Вам сами перезвонят.
    044-402-6966 склад Отрадный
    044-583-0510 горячая линия в Киеве


    О безналоговом штате ответ:
    Здравствуйте,
    На данный момент есть склад в штате МА, но не все магазины отправляют туда без налога. Надо проверять с магазином инфо.

    Адрес –

    Ваши фамилия и имя MOO
    187 Page street Unit 10
    Stoughton, MA 02072
    При заказе надо указывать код – MOO в адресе доставки рядом с именем и фамилией.

    После того как товар поступит к ним на склад его перенаправят на наш склад в Elizabeth, NJ и Вы уже сможете оформить заказ на отправку и консолидацию как обычно , через систему www.my.meest.us

    Через 1-2 недели откроется еще один склад.



    Примерный расчет объемного веса

    Объемный вес насчитывается когда, собственно, определяющим является объем посылки, а не ее вес. Гипотетически контейнер можно забить пухом, при этом он будет весить всего ничего и такая доставка оператору влетит в копеечку. Вот чтобы такой шары [​IMG] не было и начисляется объемный вес.

    Лирической отступление. Начисляется не всегда, когда, видимо, у операторов Миста плохое настроение или ваши посылки по размерам превышают все ожидания [​IMG] Поэтому, иногда везет, а иногда не очень и его таки начисляют. Если уже начислили, то просто проверьте по расчетам ниже все ли верно.

    Итак. К примеру имее посылку с габаритами 40 х 20 х 40 дюймов и весом 20 фунтов
    1) Считаем объемный вес: 40*20*40/166 = 192,77 фунта
    2) Вычисляем превышение объемного веса от реального: 192,77 - 20 = 172, 77 фунта
    3) Вычисляем доплату за объемный вес (тариф доплаты 0,69 у.е. за фунт превышениия) : 172,77 * 0,69 = 119,21
    4) Тихо офигеваем [​IMG] и радуемся когда его не начислили [​IMG]


    Еще один расчет объемного веса
    Уточняла у Владимира по поводу объемного веса, у меня размеры такие - 33 x 14.5 x 23 inches и весом 8.8 pounds. Вот ответ


    Считаем объемный вес 33*14,5*23/139=79,18 Lbs ето минимальный вес товара при котором объемного веса не будет. Если физический вес меньше 79,18 Lbs то нужно будет доплачивать за разницу. В вашем случае 79,18-8,8=70,37 Lbs
    Для моря 70,37/2,2*0,5=16$
    Для авиа 70,37/2,2*1,5=48


    Уважаемые клиенты,
    компания Meest-America открыла новий склад в безналоговом штате Delаware по адресу - 460 Copper Drive, Newport, DE 19804. Товары, которые отправляются на экспорт, и в штате New Jersey за них нужно платить налог на пользование, можно отправлять по адресу в штате Delaware. Обязательно пишите в адресе получателя фамилию получателя и название компании Meest-America. Например-
    Svetlana Panov
    Meest-America
    460 Copper Drive
    Newport, DE 19804
    Номеры отслеживания сразу копируйте в свой кабинет в нашу программу my.meest.us. Все коробки компания будет регулярно доставлять на главный склад в штате New Jersey в день перед отправкой авиа и здесь формировать ваши коробки для экспорта. Получение каждой вашей коробки из магазина в штате Delаware и доставка по адресу в New Jersey будет стоить вам - $1. Напоминаем, что в штате New Jersey нет налога на одежду, обувь, товары необходимости, в штате Delaware вообще нет налога. Грузы, которые нужно снимать с автомобилей и грузить грузоподъемниками, надо адресовать на главный склад в New Jersey.
    С уважением,
    Администрация
    Meest-America


    Вес, за который Вы заплатите в любом случае:
    авиа: 23/6,95 = 3,3 кг (Киев), 23/7,45 = 3,1 кг (регионы).
    море: 16/3,05 =5,3 кг (Киев), 16/3,45 = 4,6 кг (регионы).

    Опыь возврата от incogniata


    Итак, описываю свой опыт возврата/обмена товара в магазин через мист.
    Началось все с того, что я недоглядела и заказала неправильный размер ботинок, а очнулась, когда их уже отшипили. Решила заморочиться с обменом, а не продавать здесь, т.к. во-первых, очень хочу эти ботинки, а во-вторых, ошиблась я так нехило и они бы пришли 43 размера[​IMG] В общем, запросила я в магазине обмен, они мне прислали наклейку (в магазине бесплатный обмен). Потом я написала Владимиру, скинула наклейку, а так же трек посылки, свой номер кабинета и имя. Мне сказали, что при наличии наклейки мист не берет ничего за отправку трека назад. Я очень удивилась, но в итоге так и вышло, никакого счета мне не выставили. Через 4 дня посылка поехала в обратном направлении и уже получена в магазине, а мне отправлены ботинки уже правильного размера.
    Если бы не было наклейки, то мист отправляет федексом, и тогда нужно заплатить за услуги транспортной компании.
     
    Последнее редактирование: 22 июл 2016
    ZOG, Света1, Татьяна_Т. и 10 другим нравится это.
  2. Bonita90

    Bonita90 Магистр ШУ

    Сообщения:
    312
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девочки, а если посылка будет больше 300 дол.,но меньше 300 евро(я так понимаю,это 400 дол.), то проблем на таможне не должно быть?Или постараться не набирать больше 300 дол.?
     
  3. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    желательно не набирать больше 380 дол.
     
  4. Bonita90

    Bonita90 Магистр ШУ

    Сообщения:
    312
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо!А то у меня 320 вроде собирается, вот я и думаю-не нужно ли чего выкидывать..))
     
  5. Bonita90

    Bonita90 Магистр ШУ

    Сообщения:
    312
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Днепропетровск
    А еще вопрос: как думаете, если на этой-след.неделе отправить море-оно успеет дойти до НГ?Просто там же Рождество-у них выходные будут.Или перестраховаться и отправить авиа?
     
  6. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    Успеете, рождество в декабре. Мист работает плохо,но не настолько же:D
     
  7. Bonita90

    Bonita90 Магистр ШУ

    Сообщения:
    312
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Днепропетровск
    :D та я боюсь не сколько за них, сколько за нашу таможню-вдруг захотят уйти на каникулы по-раньше((
     
  8. MangA

    MangA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.532
    Симпатии:
    351
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    ШОПОГОЛИК
    Адрес:
    Одесса ;)
    Кто-то уже получил 1912??? (авиа)
     
  9. Toffy

    Toffy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.953
    Симпатии:
    618
    Баллы:
    746
    моя только сегодня ночью в Днепр приехала, значит завтра-послезавтра привезут.
     
  10. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    я до 390 набираю.лимит 300 ЕВРО.это около 400 дол.так что 325 это ваще понты :)) не надо выкидывать а добирайте до 390ДОЛЛ :)
     
  11. Svitlanka

    Svitlanka Магистр ШУ

    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    251
    Адрес:
    Київ
    Девочки, вопрос конечно может и глупый, но все же...
    Регистрируюсь на Мисте, пишу dom 6-V. У меня дом 6-В (Виктор). Недавно нам в ящик по ошибке попало письмо с Англии на дом 6-Б. В адрессе было уазано латиницей 6-В, вот и бросили нам...
    Как мне правильно в форме написать, чтобы потом никаких сюрпризов не было..
    Спасибо!
     
  12. Bonita90

    Bonita90 Магистр ШУ

    Сообщения:
    312
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо!!!
     
  13. Мона

    Мона Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    60
    Баллы:
    391
    Род занятий:
    врач офтальмолог
    Адрес:
    Украина г. Симферополь ул. Лексина
    а как им позвонить на скайп?
     
  14. Мона

    Мона Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    60
    Баллы:
    391
    Род занятий:
    врач офтальмолог
    Адрес:
    Украина г. Симферополь ул. Лексина
    Скажие пожалуйста, а есть разница в каком из мист регистрируешься в английском или немецком или украинском?
     
  15. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    посмотрите страницы 94-96 там есть номер
     
  16. miruss

    miruss Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    326
    всем привет, подскажите, как долго ждать результата после того, как в боксе "отослать запрос"?
     
  17. Мона

    Мона Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    60
    Баллы:
    391
    Род занятий:
    врач офтальмолог
    Адрес:
    Украина г. Симферополь ул. Лексина
    спасибо большое!
     
  18. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    да все равно они перезванивают когда приезжают.уточните и м в тел.режиме.вам же не под дверь кинут и уйдут :)
     
    Бану и miruss нравится это.
  19. Svitlanka

    Svitlanka Магистр ШУ

    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    251
    Адрес:
    Київ

    В общем риснку на 6-V:)
     
  20. вита2212

    вита2212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    если Вы имеете в виду выставление инвойса, то у меня в пятницу утром я сформировала бокс, а во вторник утром выставили счет
     
    Бану нравится это.
  21. gracia

    gracia Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    391
    всем привет!нашла Ваш форум-присоединяюсь!!!!!давно пользуюсь мистом , но здесь прям ужасы какие то! были и у меня утерянные посылки-всегда все компенсировали- просто нужно обращаться в главный офис в америке! росан это так, могут только глаза замазать маленькой суммой!а так все четко- правда всегда забираю посылки сама со склада, как вижу что отпущено с таможни и принято филиею Львов,так через день два забираю в Одессе!Что касается веса это конечно бывает,но все равно на данный момент более выгодных для себя вариантов не вижу!У меня были с мистом и коммерческие партии-все очень четко организовано-ну за это отдельное спасибо Владимиру!!!!
     
    Toffy и Бану нравится это.
  22. miruss

    miruss Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    326
    да, это имел ввиду, спасибо.
     
  23. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.715
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    676
    а какой американский адрес чтоб писать им?
     
  24. Degen

    Degen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    649
    Симпатии:
    502
    Баллы:
    486
    info@meest.us
     
  25. Cipariss

    Cipariss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.992
    Симпатии:
    1.974
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Харьков
    у меня дом 20-Б. Пишу 20-В по английски. Но когда звонят с миста переспрашивают адрес
     
  26. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    у меня уже и заказчики получили из неё посылки :)
    Давайте все на меня посылайте, а я вам НП рассылать буду :D
     
    Cipariss и MangA нравится это.
  27. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    :) Это да - спасибо не то слово - третий день весь МИСТ-Америка бабушкины штаны на складе ищет :D
     
    Ossanna, Ташик и Ursula нравится это.
  28. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.485
    Симпатии:
    8.438
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    вот-вот..бывает и намного дольше..я вчера чуть со стула не упала, когда спустя 5 часов после отправки письма мне не только Иван ответил (почтовый ящик info@meest.us), но спустя 10 минут и склад подтвердил получение моего заказа:confused: их не поймешь..без 100 г не разобраться
     
  29. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    У меня 4в... Указываю 4v .. Все приходит нормально:)
     
  30. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    Лена,так это из-за Вас я не могу третий день получить инвойс на море. Все заняты поиском:D
     
    шопоголи4ка нравится это.
  31. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    я как всегда с большим оптимизмом думаю, что получили они волшебного пенделя и теперь заработают на славу!
    Кстати, моя 2119 морская упакована вполне приличненько - даже пузырьки с воздухом (большие такие пузырищи) - давно не наблюдала, даже в авиа вчерашней не было.
    Оплатила за 31 фунт, получила чистыми 12 кг. 2 кг - макулатура.
     
  32. Degen

    Degen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    649
    Симпатии:
    502
    Баллы:
    486
    Да нет ничего мне из 1912 :( , позвонил на Росан сегодня, не знают где сейчас посылка.... Ожидайте вот и весь ответ.:( А вообще по мне, так звонить на Росан нет смысла : они не владеют реальной информацией, говорят одно а реально все не так. Бестолково у них, так просто абы что сказать было... В этом плане им еще далеко до Новой почты.:(
     
  33. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    ха! Третий день! Я счастлива когда на восьмой получаю! Аня (yav) вообще 22 дня ждала кажись или около того.
     
  34. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    ну капец просто...вот же ж посылка заколдованная - всем форумом напьемся, когда Вы её получите!
     
  35. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.511
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    2121 принято филиалом
     
    шопоголи4ка нравится это.
  36. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    хоть бы завтра 2125 проскочил :rolleyes:
     
  37. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.090
    Баллы:
    496
    главное подала разницей в день - на себя и на мужа - один 2119, второй 2125 - где их логика:cool:
     
  38. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    А мне нравиться служба поддержки на Росане, девочки всегда толково выдают информацию,если в чем-то не уверены просят перезвонить в такое-то там время и уточнить. Вежливые и приятные в общении. По крайней мере у меня так.
     
  39. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Те злосчастные два бокса, инвойс на которые ждала 23 дня, оплатила 10-го.. Еще не трекаются... Есть кто-то, кто оплачивал море 10-го, как у вас с треканьем?:)
     
  40. Happy_wife

    Happy_wife Ученик ШУ

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    21
    Девочки, если в статусе посылки "принято филией", это что значит? Она в Киеве? Или уже в моей области! Днепропетровской
     
  41. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    У меня отправленное 07.10 только сегодня начало трекаться.
     
  42. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.485
    Симпатии:
    8.438
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    знать бы, кто это раздает такие волшебные пендели..платили бы ему всем форумом:D
     
    шопоголи4ка нравится это.
  43. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    29.485
    Симпатии:
    8.438
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    я тоже оплачивала и не "трынькается" еще:D
     
  44. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.692
    Симпатии:
    7.710
    Баллы:
    766
    Они испугались, что мы всем форумом от них уйдем к другим:)
     
  45. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.511
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    У меня еще от 9 числа не трэкается
     
  46. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    А я уже думала эти боксы у меня заколдованные:)
     
  47. Toffy

    Toffy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.953
    Симпатии:
    618
    Баллы:
    746
    2128 - появился вес, значит, дело движется :)
     
  48. @nyuto4k@

    @nyuto4k@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.632
    Симпатии:
    7.863
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Бердянск
    Знатоки Амазона !!!приглашаю в соответствующую тему , чтобы помочь мне с кучей возникших вопросов:)
     
  49. Degen

    Degen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    649
    Симпатии:
    502
    Баллы:
    486
    Они правда вежливые и приветливы, я и не отрицаю.:) Вот только информацию, что мне давали была мягко не точна, сказали по поводу 1912 , что в среду ( авіа посилки ми отримуєм по середам, зателефонуйте нам у четверг...) а через ОДИН час посылка с 1912 зашла на таможню, с морем тоже анологично ( с 2116 ), На вопрос где сейчас моя посылка - ответили что была 14 отправлена со Львова, когда ожидать ? Штопор полный..... Как позвонить на склад- ответ супер был : " Ви отримуєте смс повідомлення, дзвоніть до нас на кол ценр..." Когда доставка будет ?- ступор... А так Вы абсолютно правы: все вежливо !!!!!!!! Вам для сравнения: на телефон Новой Почты позвоните и Вам скажут что посылка в таком то городе или даже на терминале или отправлена... Ответят обязательно ! Так у меня по крайней мере было...;)
     
  50. dasha-shopogolik

    dasha-shopogolik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    585
    Симпатии:
    780
    Баллы:
    476
    у меня инвойс от 07,10 трекается и плывет в 2130
     
  51. dasha-shopogolik

    dasha-shopogolik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    585
    Симпатии:
    780
    Баллы:
    476
    Меня в принципе они устраивают, хотя от них ничего не зависят - они сидят в офисе и отслеживают по компьютеру у себя в системе, где последний раз фиксировалась посылка У меня последний раз необычно долго ехала посылка-звонила им и уточняла, оказалась, что посылка 5 дней лежала на складе в Хмельницком,( хотя у меня при отслеживании не отображалось)., девочки-операторы звонили в Хмельницкий и просили быстрее отправить ее.